VidaCaixa

INCONTEPENTES Y MENTIROSOS (No está mal)

LLEVAMOS MÁS DE UN AÑO PARA COBRAR LA HERENCIA DE MI TÍA.

En todo un año, nos han dado información falsa (Repito: Falsa) sobre el contenido de los seguros que tenía mi tía en vida.

- La oficina nos dice que no tienen acceso al expediente y que ellos no tienen nada que ver en este caso (Sabemos que es mentira)

- Llamadas al Servicio de Atención al Cliente, Cartas Certificadas a VidaCaixa. Sin solución.


Un desastre completo, un nivel de incompetencia de no creer y, además, unos mentirosos.

¿Solución? Según un ex-empleado de La Caixa: Un abogado que exija la documentación. Una pena.

Sens dubte la millor asseguradora del ram de vida. Alta professionalitat del seu equip, i compromís social són dues de les seves moltes virtuds.

Una vergüenza, poco/ nada profesionales. Nada de seriedad. Mi marido tuvo un accidente en octubre. Se supone que es un seguro que se cobra cada mes para que el autónomo pueda cobrar algo y no se vaya a pique, pues no, 7 meses después no había cobrado un duro, si te estas muriendo de hambre pues es lo que hay y cuando por fin dijeron que lo habían ingresado, resulta que el ingreso más de 10 dias después, ni existe … no consta en el banco … ellos que si van a pasar la incidencia y a mirar que ha pasado… en serio? Ósea no es tan difícil hacer un ingreso. Encima de tarde mal. Es decir, que aún no hemos visto un duro, familia numerosa imaginaros y sin cobrar nada … pasamos con un solo sueldo y hipoteca. Eso si, cobran a primeros de mes religiosamente su cuota eee! Así que en cuanto se solucione, nos damos de baja, total …

Solo cobrar y cobrar, hasta meses por adelantado, no pagan lo que corresponde y es imposible hablar con ellos. Tenía que ponerse el dueño en la piel del que recibe una incapacidad.

Llevo 2 año pagando el seguro Vida Caixa Autonomos por si algun dia te pones enfermo, te pagan por los dias de baja x dinero. Hace 2 meses estuve de baja por COVID19 durante 10 días, si necesidad de estar ingresado por suerte pero con alguna que otra complicación pulmonar. Al tramitar la baja pensado que me pagarian algo por los 10 dias, el seguro que llevo 2 años pagando religiosamente la deniega. Motivo: no has estado ingresado, asi que no te vamos a pagar nada de nada! Pagas un seguro confiando en que el dia que lo necesites te servira de algo y resulta que no, para no mecionar que ni siquiera de te llaman, te lo deniegan con un frio texto por SMS y si tu llamas para preguntar los motivos, el trato es mas frio todavia que el SMS. Patetico servicio! Aprovechandose de los males de la gente para luego encontrar el más minimo motivo para no pagarte lo que te deben! No os los recomiendo para nada! Evitadlos a toda costa! El mejor seguro son tus ahorros!

Hace 2 meses les envié la documentación de un siniestro de un seguro de protección de pagos.
A día de hoy, ni dan curso al siniestro, ni si quiera contestan indicando los motivos. PASAN TOTALMENTE DE LOS CLIENTES.

No es mereixen ni l'estel de la classificació. Ni el del seu propi logo, "robat" de l"inspiració d'en Joan Miró

No tienen vergüenza muy mala educación cuando no te dicen que no te escuchan te dicen que tienen una incidencia en las líneas