Viento en Popa 365

Un poco desencantado, me vinieron a hacer revisión a una nave mía y para cambiar reten de eje vertical en cola me propusieron llevarse la cola a su taller. Pasados unos días volvieron con la cola y al verla les comenté que era imposible haberla abierto porque los tornillos tenían aún caracolillo y era imposible haberla abierto… también tenía intención de montarla sin junta, poniendo pasta entre cola y transom, cosa que le dije que no podía hacerse así. Me dieron la razón y se volvieron a llevar la cola y pasados unos días la trajeron y montaron. Pero a las pocas horas totales de navegación se rompieron piñones por falta de aceite (seguramente lo perdió porque al abrir cola estaba seca y no creo que no se pusiera) y me quedé tirado, necesitando ser remolcado por salvamento marítimo. El alternador también me lo cambiaron y tuvieron que volver un par de veces para que funcionara, y finalmente lo volvieron a cambiar y se resolvió. La verdad, creo que se invierte en publicidad y marketing pero la parte de producción no está o estuvo acorde al precio y a la profesionalidad. Por cierto, el nuevo responsable taller Joan Garriga siempre muy atento y servicial.

Hola a todos, este verano a mi regreso de las islas, tuvimos una avería en uno de los motores, llame a viento en popa365 con la expectativa de que fuesen mis reparadores de referencia en un futuro inmediato, mi experiencia con ellos ha sido, diagnóstico de la avería por teléfono, presentación de un presupuesto desorbitado y solicitud del pago por adelantado sin ver el barco del 75%, cuando acudieron al barco me avisaron media hora antes de ir con lo que no pude estar presente, con el fin de limpiar el deposito de moco, la avería real rotura del manguito del turbo (84€) tras su visita apareció un turbo dañado y un presupuesto entre inyectores cigüeñal y demás cosas que querían hacer por un valor de 7.000€, sus presupuestos entre otras cosas desmontar turbo 7 horas volver a montarlo 6 horas, así una tras otra, cuando me di cuenta de todo esto les deje claro que no quería trabajar con ellos, del adelanto del 75% que les hice 660€, me han querido cobrar 4 horas por acudir al barco y hacer lo que hicieron, ninguna reparación y lo que ya he comentado, y de devolución de la diferencia nada de nada, recomiendo a aquellos que deseen trabajar con esta empresa que tengan sumo cuidado en sus presupuestos de maneras muy especial y que en ningún caso caigan como yo en adelantos de dinero para trabajos que no realizan, al menos para la mejora de las embarcaciones.
La empresa para mi es dudosa y su jefe de taller ni que decir

Un estafador que no tiene ni idea de náutica, pero el dinero hace la publicidad y la publicidad milagros. No aconsejo para nada está náutica a no ser que queráis salir muy mal parados y que asumais todos los costes. Tarde o temprano todas las denuncias que tienes Alex acabarán contigo estafador, no es la molestia es contar las verdades de tus tratos a los trabajadores y a los clientes. El único que miente eres tú. Todo lo que escribo es verídico no como la gente a la que pagas para colocar una buena reseña de tu empresa. Si hubieras pagado y no estafado a la gente como hiciste. Yo no escribiría ni perdería el tiempo en ti. Tengo todo guardado para demostrarlo si es lo que quieres saludos estafador. Espero que las proteínas te hayan echo crecer un poquito más. Inmaduro

Tras un periodo de prolongado de nuestra embarcación sin navegar decidimos poner en manos de Viento en Popa 365 la reparación y puesta a punto de la misma. En un principio parecía una empresa seria pero no fue así: la falta de profesionalidad, compromiso con el cliente y ganas de hacer el trabajo bien se observó cuando la embarcación nos fue entregada.
Solicitamos la reparación del motor fueraborda, la incorporación de un depósito nuevo de gasolina y un depósito de agua y, todo aquello necesario para una puesta a punto correcta de lo que hubiéramos aceptado su reparación sin duda con tal de poder navegar con plenas garantías de seguridad
Paso a relatar lo sucedido con V.en Popa 365 de Cabrera de Mar:
Aseguraban hacer una inspección de 24 puntos que prometieron enviarme como revisión pero nunca llegó. La reparación del motor fue correcta (funcionamiento). La instalación del depósito de gasolina un verdadero desastre. Por su falta de profesionalidad agujerearon el casco y lo peor es que los tornillos que sobresalían fueron pintados (obra viva). Estuvimos a punto de perder la embarcación si no hubiéramos achicado agua durante todo el fin de semana. Agujerearon por 4 partes. Una vez solucionado esto después de las molestias de sacarla a varadero nos dimos cuenta que el indicador de combustible no funcionaba; normal el aforador no fue instalado. Nos facturaron 60€ de gasolina cuando el depósito no contenía ni 10€. Nos quedamos tirados a las afueras del puerto nada más salir a probarla. Comuniqué de este problema del indicador de nivel de gasolina (marcaba "a tope" con depósito vacío) y me prometieron pasar a repararlo y solucionarlo; tras llamar a mi persona de contacto un mes más tarde, no tiene otra respuesta que preguntarme si el depósito antiguo no vino no podían poner el aforador, ¡cómo si les hubiera dicho de poner el antiguo! Y yo mientras tanto esperando ¡Quería uno nuevo e instalado como parte totalmente necesaria del depósito de gasolina.es que se hubiera pagado la reparación como el resto. A fecha de hoy nos encontramos que para poder instalar el aforador que (hemos tenido que comprar uno específico), es necesario agujerear el depósito y para ello volver a desmontarlo.
Más cosas.es una suma y sigue. La emisora VHF de comunicación imprescindible como elemento de seguridad tampoco fue bien revisada. No funcionaba bien y hubiéramos también optado a comprarla nueva a VP365 a pesar de sus tarifas y que fuera instalada pero se limitaron a decirnos que funcionaba bien cuando no era así, hemos comprado una nueva. Las zonas elementales de engrase de motor y parte oxidadas se dejaron tal cual estaban; no se repasaron ni tampoco se repasaron los indicadores de Trimado que no funcionaban ni la dirección. No es fácil creer en lo que publicitan "Revisión + Patente" en manos de profesionales. Lo pensaría 2 veces y miraría alternativas. Personalmente no los recomiendo

Los trabajos realizados han sido pésimos.
Han cambiado el depósito de gasolina y me han hecho 4 taladros en la obra viva del casco con sus correspondientes vías de agua que al meterla en el agua no se hundió el barco de milagro, lo peor es que pintaron con antifouling la obra viva con los tornillos sobresaliendo del casco y ni vieron ni se preocuparon absolutamente de reparar la chapuza que habían hecho, sin mencionar que no pusieron el aforador para el indicador de combustible y no puedo ver cuanta gasolina me queda en el depósito, que después de 2 meses no han venido a solucionar. El sensor de nivel del trim me lo reparó y duró un día literalmente. Nos iba a hacer y pasar un checklist de varios puntos importantes del barco que dicen que te hacen y nunca lo hemos recibido, está claro que nunca lo han hecho.
Le dijimos que entraba agua en la sentina y sigue entrando, tampoco engrasó los puntos de engrase que tiene el motor fueraborda. Resumiendo es que NUNCA voy a llevar mi barco a este taller y NUNCA lo voy a recomendar. No saben trabajar ni se preocupan, sólo se preocupan de cobrarte el 50% por adelantado.