Vila Activa

Hace 35 años que soy cliente de esta tienda, buen servicio, buena relación calidad /precios

La pitjor compra que he fet a la meva vida.

Em van instal•lar una placa de gas a casa. La mateixa tarda vaig notar que la cuina olorava a gas i ho vaig notificar inmediatament a la botiga.

Vaig haver d’anar 4 cops a la botiga a reclamar perquè vinguesin a arreglar-ho. Van trigar 3 setmanes en venir des de la meva primera queixa.

A més a més, comentar que el dia que vem quedar per venir a arreglar-ho, no es van presentar. Vaig haver d’anar a la botiga a demanar el full de reclamacions perquè vinguesin a casa.

No pot ser que et gastis 400€ aprox en uns focs i el servei i tracte de la botiga sigui tan desastrós.

També vull remarcar que l’instal•lador va deixar la cuina brutissima. Sóc conscient que el servei que ofereixen no és de neteja, però no és normal deixar la cuina com me la vaig trobar. Adjunto imatge, com veureu el taulell està blanc (és marbre negre), us podeu imaginar com estava el terra, les parets i tot.

És molt trist però entenc perfectament perquè la gent compra a grans empreses i no a botigues de poble com aquesta.

UNA VERGONYA, NO HI TORNARÉ!

Impresentables, servei d'instal·lació nefast! Hem comprat una placa encimera, no la van acabar d'instal·lar correctament, (per no parlar de lo barruers que van ser), hem hagut d'anar darrera d'ells més de dues setmanes perquè acabessin la feina. Finalment, quan ens concreten un dia no es presenten ni avisen. No recomano a ningú que hi compri cap electrodomèstic que necessiti instal·lació, de fet nosaltres hem de comprar dos electrodomèstics més i no ho farem pas en aquesta botiga.
Senyors han perdut un client.

Compre un aire acondicionado me atendieron súper bien explicándome todo sobre la instalación cumplieron con la fecha para instalarmelo y las personas que vinieron a casa a instalarmelo súper profesionales como siempre sin problemas mejor sitio buen precio

Són ràpids, no has d'esperar a que t'atenguin, una atenció exquisida i pel general.sempre acabo comprant allà

Una botiga que dóna a dos carrers, amb arrels familiars i molt bon tractà. Al centre de Rubí.

La típica tienda del pueblo, donde compras con más confianza por la cercanía de los empleados y cerca de casa.

Muy buen servicio, muy buenos productos.
Servicio a domicilio.
El dependiente del pelo largo es muy amable y servicial.
Es un gusto que te traten así.
Repetiré encantado

Pésima postventa. Cuidado con los instaladores que os envíen. Compramos un calentador en marzo del año pasado, el instalador de la tienda lo puso y no funcionaba, estuvo probando hasta que encendió. A la semana no funcionaba y llamamos al instalador que nos habían enviado en la tienda, no quiso saber nada y llamamos al servicio técnico de Cointra. El instalador había manipulado el calentador quitando de sitio el sensor y manipulandolo para que no se apagará, por lo que perdimos la garantía. Tuvimos que pagar reparacion. La tienda todo buenas palabras, pero no sé responsabilizó de nada. Ahora ha vuelto a estropearse y nos han dicho que la válvula de gas también estaba manipulada. Un año más tarde de ponerlo nuevo, tenemos que cambiar el calentador porque nos vale casi lo mismo la reparación. Tenemos guardada la queja que pusimos en la tienda y su firma, por si responden diciendo que es mentira.

Muy atentos, amables, y siempre te solucionan todo lo que necesitas para el hogar lo encuentro allí
Destacar a Sergi dependiente, eficiente, atento, y siempre encuentra solución a lo que necesitas
Gracias

Un tracte explendit que no he trobat en grans superfícies, amb paciència degut al meus coneixements i una exposició de productes molt gran amb varietat de marques.

Muy profesionales. Me han ayudado a localizar la póliza del seguro que contraté con ellos en septiembre, del Chromebook de mi hijo del instituto, para poder gestionar una rotura de pantalla. Muchísimas gracias

Son unos impresentables! Compré una secadora que pagué íntegramente y concerté una fecha de entrega y hora. Nadie se presentó ni avisó, cuando llamé a la tienda todo fueron excusas y dificultades para retornar el dinero. Busquen otro comercio más serio!

Contestó su réplica: FALSO, vds no me indicaron nada, después de llamar yo interesando me, me llamó a las 18.15 h el transportista para indicarme q estaba en Barcelona, y que hasta las 19h no podría servirme el pedido! 19h, nada de 18.30-19h. Mentirosos! Sin avisar previamente de ninguna demora! Es obvio q ante tanta mentira y falsedad lo mejor q hice es solicitar la devolución de mi dinero, a propósito, al menos agradecerme q me haya desplazado de Sabadell a Rubí para el abono de mi tarjeta! En lugar de difamarme y cuando uno no puede cumplir el plazo de entrega, llama al cliente y confirma si va bien la entrega más tarde u otro día, en lugar de no presentarse.

Siempre un trato muy amable y cordial.
Llevo muchos años comprando en este establecimiento. Jamás he tenido ningún problema cuando me ha pasado algo con algún producto. Me han echo el cambio sin ningún problema. Cosa que eso en otros sitios no lo hacen.

Me atendió el chico de gafas, muy amable y profesional, se nota que conoce el producto y me aconsejó con el producto que mas se ajustaba a lo que necesitaba. 100% recomendable, sin duda lo recomendaré y volveré!

Geniales, se me estropeó una nevera en garantía y no tenía arreglo y en pleno verano. Se encargaron de presionar al fabricante para autorizar el cambio de nevera y me dieron otra de otra marca de mejor calidad. Incluso se ofrecieron en dejarme una nevera pequeña ya que ha ocurrido en verano, pero al final no hizo falta, porque la rápida gestión de los empleados de Vila, hizo que consiguieran antes una nevera nueva definitiva.

Precios algo caros. Plazos de entrega tardíos, ponen escusas como que está estropeada o no me a llegado el camión. Total 3 días después llegaron. Ultima vez que compró aquí.

Tienda de electrodmésticos familiar, con un trato inmejorable. Saben que el cliente es lo primero y se preocupan por ti, porque tu pedido te haya llegado correctametne y estés contento. Llevan más de 50años y saben lo que se hacen. Mucho mejor comprar en esta tienda que en grandes superficies. Solo te venden lo que necesitas no lo que ellos quieren que compres como en otros lugares. Muy contento:)

Tenda on ho hem comprat quasi tot a casa en quan a electrodomestics, servicials i bon servei de postvenda.

Molt amables, molt bona atenció.
Sempre trobo el que busco, i també molt contenta amb l’instalador que ha vingut a casa.
Sempre repeteixo.

Negoci famíliar, molt atents i professionals, si no tenen el model a botiga, el demanen o un de similar. Tornaré.

Tienda de electrodomésticos y electrónica. Con surtido para para escoger y personal que te atiende.
Recomendable.

Genial! Un comerç de tota la vida, amb un tracte proper, res a veure amb les grans superfícies. A més, amb l'avantatge que si tens algun dubte amb el que compres o algun problema venen i t'ho solucionen personalment. Molt contents!

Siempre he recibido buena atención y buen asesoramiento. Los precios ni me he tomado la molestia de compararlos, el servicio que dan no tiene precio.

Comercio de toda la vida, donde te encuentras de todo, además de aquel trato personal cálido de antaño, así como precios competitivos y un servicio postventa de 10.

Un mal servei en instalacions d'AA
El preu de la instal·lació molt més car que altres llocs, perque us feu una idea del què cobren per instalar l'aire acondicionat. 240€ el bàsic i per 3 metres més de tubs 400€
Si vas al Media Mark 199€ i uns 90€ per 3 metres mes.
Jo sempre he volgut donar vida al comerç de Rubí, però està clar que no tornaré a comprar més en el Vila-Activa.

Experiencia satisfactoria cliente desde hace 25 años amables unos grandes profesionales y genre de confianza son mis asesores en el hogar y electronica audio vidio etc insuperable gracias vila antonia jose maurici rafa ya todos los otros depedientes que no recuerdo sus nombres por hacerme sentirme bien cuado entro en vuestro negocio

JOSE FLOREY ROSICH