Vilamèdic Centro Médico y Estético

Buenas, mi valoración de una estrella al Centre Vilamèdic es debido por la podología, hace una semana acudí al podólogo con mi hijo diciendo que sufría mucho dolor, y la mujer que ya la tuvimos en varias visitas, en la última nos trato fatal, recibiendonos con un 'uff' y perdiendo el tiempo, ya que en las últimas sesiones vine peor que fui. Y la verdad que la profesionalidad deja que desear. Fui con un dedo lastimado y llegué a casa con dos y sin apenas solución.

Fui al ginecólogo con la intención de que me colocaran un implante, pero lamentablemente, la doctora con la que tenía cita no realizaba ese procedimiento. Además, la recepcionista demostró ser bastante incompetente. Mi experiencia en ese lugar fue muy desagradable, y definitivamente no planeo volver nunca más.

Muy insatisfecha llame el 26 de septiembre sobre las 12: 30 para pedir cita para el dermatólogo para mi hijo, me la dieron para el 27, ahí muy rápidos el 27 se despierta con fiebre lo cual llamo para anularla y me dicen que como no he llamado 24 horas antes la vistia igualmente la pasan por la mutua. Le comento que no he podido llamar antes y que me la dieron el día de antes que no hacia ni 24h y la respuesta es vale la anulo pero como diciéndome que a ella que le cuento. Me parece una falta de empatía muy grande y muy peseteros.

Felicitar a l'equip de recepció, i especialment a la infermera que fa les analítiques. Va ser la primera extracció de la meva filla i ho va fer amb gran atenció i professionalitat. Moltes gràcies!

Muy buena atención, en recepción muy amables.
Encantada con el trato recibido por el doctor Galve dermatólogo.

Hoy tenía hora con ginecologia y después de hora y media esperando me he marchado.creo que esto no es normal,

Muy buena atención y profesionalidad por parte de todo el equipo y además la rapidez a la hora de realizar las pruebas es de agradecer.
El personal además es muy agradable y atento
Muy recomendable

Personal muy cualificado, muy buena atención y buenos profesionales en todos los sentidos. Sin duda, mi centro de confianza!

Otorino molt atent a la primera visita em va fer la prova d'audiometria i va resoldre els dubtes que tenia.

Tanto yo como mi hijo hemos ido varias veces a visitarnos con varios especialistas, dermatología Dr. Gálvez, Pediatria Dr. Jaume Mila, podología, fisioterapeuta Paco y siempre nos ha funcionado bien, nos han dado con el diagnóstico y hemos sido atendidos correctamente. El sitio muy limpio y recepcionistas amables. Nosotros seguimos manteniendo las visitas ahí.

Las recepcionistas muy poco agradables, y la médico que me atendió pocas veces me he encontrado con una persona tan MALEDUCADA sin duda NO RECOMIENDO para nada este sitio, teniendo en cuenta que estamos pagando un seguro privado.

A nivell sanitari és fantàstic, els serveis que he utilitzat son encomiables, però a nivell administratiu son molt poc profesionals. Primer em diuen que si que entra un servei i desprès quan ja l'he utilitzat em diuen que no m'entra per la mutua i em cobren. Potser haurien de tenir la informació abans de prestar un servei.

Buen servicio de podología, pero muy mala atención telefónica y e-mail. Imposible contactar ya que no devuelven las llamadas ni gestionan citas por e- mail.

Pésimo la atención en recepción como del profesional al que acudí. No volveré, nada recomendable.

Estuve llamando varios días y nunca respondieron al teléfono. Solicité cita por Whatsapp y tardaron 10 días en responderme cuando en el mensaje automático que envían dicen que el tiempo máximo de respuesta son 48 horas. Evidentemente, acabé pidiendo cita en otro centro.

Como la mayoría de reseñas que he podido leer, la atención telefónica es nula.
La señora de recepción bastante desagradable.

Después de pasarme toda la mañana intentando que me atendieran telefónicamente y no tener respuesta, he optado por salir del trabajo en un momento e ir a pedir cita.

Ahora bien, al llegar le he comentado a la señora de recepción que llevaba toda la mañana llamando, y me ha soltado sin que le temblara el pulso, que tenía cosas más importantes que hacer que atender el teléfono.

He de decir que no había nadie ni esperando, ni haciendo cola. Nada.

Creía que la prioridad eran los pacientes del Centro Vilamedic.

Es imposible contactar con el centro a través de línea telefónica, me sumo al resto de reseñas.
Y no vale la excusa de que las chicas que están atendiendo a mostrador están bastante saturadas, pues por parte del centro si son conscientes pongan solución, alomejor las personas que llamamos es porque estamos trabajando y es nuestra única manera de ponernos en comunicación con el centro.una mala atención le resta prestigio
Una
U

En este centro me he visitado con varios especialistas y la verdad que tanto el trato, el sitio y los profesionales son de 10. Los podologos y dermatologos me solucionaron los problemas. Me seguiré visitando.

La verdad que la Dra Silvia Fernadez dermatologa nada recomendada
Tenia hora 13.50 y me han pasado a las 14: 10 me parece correcto lo que no es correcto que la Dra te este atendiendo y te diga ya esta no te puedo seguir atendiendo porque ya es mi hora de plegar, me he quedado alucinada le he dicho que por mi trabajo me cuesta ir y me dice q para otro día que ella se va
Trabajo en sanidad y esto es muy poca profesionalidad y pocas ganas de trabajar
DESCONTENTA

La atención telefónica es inexistente. Has de ir en persona o no te atenderán.

Por otro lado, muy bien con los médicos (una vez consigues formalizar la cita).

Deberían mejorar mucho el tema de la atención telefónica.

He leido varias reseñas y mi experienza de las ultimas visitas fueron bastante positivas. La atención de las chicas de recepción fué correcta, si que es verdad que tenian bastante volumen de faena y te no pueden ir explicandote su vida, pero bueno ya sabemos que es sanidad y no un casal. Yo me visité con el otorrino y el dermatologo, despues de varios dias de tratamiento me han solucionado el problema. Todo muy bien conservado y limpio. Espero que sirva de algo. Saludos

Es increible desde que se fue Joel no cogen el telefono para que te atiendan has de ir hasta alli.

No vuelvo más, cada vez que voy va a peor.la chica de recepción una de ellas está en otro mundo. Me daba cita un día que era festivo.perdona? Además, otro día quise pedir cita a través de su servicio de citas previas por whatsapp y me contestaron que tardaban entre 48 y 72 horas para darme hora con un especialista.en serio? Llamé y no cogían el teléfono. Muy mal atención al paciente en recepción!

Estoy contentísima con el pediatra, pero en cuanto a la atención telefónica del centro un 0, nunca cogen el teléfono, y por whatsapp contestan tardísimo

Llamas una y otra vez y nadie lo coge jamás, si tienes tiempo puedes hacer la prueba. Te pones en la puerta, llamas y verás que nunca cogen el teléfono. A ver, si quieren atendernos por teléfono lo que tienen que hacer es potenciar el servicio y dar una buena atención. No es la primera vez que no me avisan de la cancelación de una cita y ratifico que el servicio telefónico es horrible.

He ido al otorrino. Me ha solucionado el problema con éxito, pero sufría porqué el señor estaba con la mascarilla por debajo de la nariz. Y encima con una mascarilla de tela, de estas que no protegen nada. La imagen no es nada buena en los tiempos que corren. Y más ¡en un centro médico! El material médico tampoco parecía muy desinfectado. Tendrían que tener más en cuenta las normas sanitarias, para el bien de todos. Gracias.

Fui a una cita dermatología, la cita duró 4 minutos de reloj.no me miro ni la cara ni nada y ya me recetó algo para una supuesta rosácea que le dije q creía q tenía.
Obviamente no me compré el medicamento.con solo 4 minutos es imposible q alguien te de un diagnóstico y solo me quite la mascarilla 30 segundos.increíble
No digo q lo demás que trabajen sea malo.yo solo fui al dermatólogo.pero eso si que muy mal

Cuadro médico bastante completo. Colaboran con mutuas. Personalmente me he sentido bien atendida por los profesionales que me han visitado. Lo aconsejo como centro médico privado.

Dos consultas que he hecho, de las dos me han dicho que no hacen ese servicio. Pero los tienen publicitados en la web. Vale, tienen muchos convenios con mutuas, pero el servicio no me lo han dado.

No volveré. La visita con el dermatólogo pésima, no ha mostrado interés ninguno! Menuda pérdida de tiempo y dinero!

Estamos encantados con el pediatra Jaume, el podólogo y el fisio unos grandes profesionales. La gente que tienen en recepción son muy amables y atentos.
Buenos profesionales y buen centro médico.

Los médicos son buenos, pero pésima la atención de los que estan en la recepción. Una señora que no sabe hacer nada y orto chico que supuestamente es el que maneja el ordenador, pero pocas ganas de solucionar las cosas o atender las peticiones. Pedí un informe de una ecografía hecha en su clinica y ninguno supo darmelo, el doctor ni sabía utilizar el ordenador.encima nos dieron una tarjeta de otro paciente y al dia siguiente nos llamaron para ir a recoger la nuestra. Con la cantidad de clinicas que hay, nunca mas volveremos.

He ido varias veces por problemas podológicos y dermatológicos y he salido encantada con el buen trato profesional, muy educados, de confianza y serviciales! Se preocupan de tus problemas y te los resuelven de forma eficaz y efectiva! Muy eficientes! El centro medico muy bueno: limpio, cuidadoso, bien equipado y sus profesionales de recepción muy agradables! 100% recomendable!

Buen tracto en diferentes ocasiones con diferentes profesionales y la verdad que muy contenta. Lo recomiendo

He realizado varios tratamientos con la esteticien Laura y, además de tener tesultados estupendos, el trato ha sido fantástico! Lo recomiendo 100% a alguien que busque profesionalidad y confianza!

Vaig acudir per problemes de circulacio i gracies al tractament que hem van fer, la millora va ser notable amb poques sessions. Un gran equip! Recomenable 100%

He ido al podólogo y ha solucionado un dolor que tenia en la pianta del pie con unas plantillas que han funcionado fantasticas, ademas habla italiano!

Sevicio asistencial excelente. Hemos ido varias veces tanto en el servicio de medicina general como dermatología y podología y en todas las ocasiones quedamos satisfechos. Todos muy profesionales

El fisioterapeuta y osteópata geniales. Estoy encantada con ellos. Muy amables y buen servicio.

Me recomendaron el pediatra y la verdad que es una persona encantadora y un gran profesional. El tiempo de espera correcto y la atención al público muy buena. Lo recomiendo 100%

Hoy fui a hacerme una limpieza facial completa con la esteticista que tan solo lleva un mes, y es todo un amor, encantadora y profesional, a hecho su trabajo en condiciones y unos resultados esplendidos, jamás me a quedado la cara tan bien!
LO RECOMIENDO Y POR SUPUESTO VOLVERÉ.

Más que encantada con el trato que recibimos toda la familia, y llevamos 2 años como pacientes. Gracias!

Me he visitado con el Dermatólogo y Podólogo y la verdad que estoy encantada, son unos grandes profesionales. LLevo también a mi hijo pequeño al Pediatra Jaume y es una persona muy humana y cercana. Seguiré viniendo. Lo recomiendo.

Un desastre. Muy poco profesional. Le compré un vale a mi madre para la micropigmentación. Al principio todo bien, pero a la hora de quedar para la cita, nunca había tiempo.

Cuando por fin conseguimos una cita y llegamos a tiempo, dicen que no era el horario, - uno decía que era a las 9: 30 la otra otro 8: 45 - y que nos devuelven el dinero, sin tratar de buscar soluciones ni nada.

No me ha gustado el trato, no me ha gustado la cara que nos ponía cuando estábamos allí. En definitiva, no lo recomiendo.

Pésima en podología, un timo. Solo están interesados en colocarte unas plantillas por la comisión que recibirán. Ante un problema de callosidades solamente se limitó a pasar una fina lima, a los 15 dias insistía en que no veía más problema. Hubo que acudir a otro profesional que si hizo su trabajo. Una VERGÜENZA a nadie le sobra el tiempo y el dinero y sobre todo el DOLOR Y SUFRIMIENTO soportado. NEFASTO.