16 febrero 2024 5:47
Me veo en la obligación de escribir esta reseña, ya no por la gestión de esta inmobiliaria , que es nefasta, sino para evitar que otras personas acaben teniendo muchos problemas y/o perdiendo su dinero.
Veo que no somos los únicos. Aquí hay reseñas que explican muchos y diferentes problemas con ellos, y por tanto, me queda claro que esta es la forma habitual de actuar de esta inmobiliaria, en concreto de Roser.
Vimos una casa de alquiler en Calafell, nos hizo entregar nuestros DNI para confirmar según nos dijo ella, ingresos, que no hubieran impagos y demás.
Días después nos dio el ok. En ese mismo momento se le pidió nos entregara un pre contrato dado que teníamos que dar una paga y señal de 200€, tenían que cambiar el suelo del sótano, nosotros avisar con 1 mes de antelación en nuesta actual vivienda y obviamente si no podíamos ver lo que íbamos a firmar, ya que no se iba a realizar la operación de forma immediata, estábamos corriendo el riesgo de quedarnos sin nuestra vivienda actual, y después nos podíamos encontrar con cláusulas abusivas o incluso algo peor, y por tanto, con todos los problemas que eso podía conllevar. Después de leer lo que les ha pasado a otros inquilinos, decidimos no arriesgarnos. La señora Roser después de pedirle por favor, nos enviara el contrato en varias ocasiones, para poder saber lo que íbamos a firmar antes de desembolsar 200€ ,y lo que es peor de renunciar a nuestro piso, nos dio varias largas y excusas diferentes para no enviárnoslo. Nos insistió una y otra vez en que hiciéramos la transferencia y que una vez la hubiéramos hecho ya más adelante si le iba bien, ya nos lo haría llegar. No hubo forma. No tenía ni 3 minutos para enviarlo. Está claro que si no quería que viéramos el contrato por algo sería. Esto nos lleva a la conclusión que desde luego habrían cláusulas abusivas y probablemente incluso algunas de ellas no se ajustaran a la LAU.
Gracias a otras reseñas, y a que somos personas que exigimos nuestros derechos, no nos han perjudicado, de lo contrario nos encontraríamos en una complicación situación.
Como dicen aquí muchas personas, los derechos del inquilino, aseguro yo también que se los pasan por el arco del triunfo.
20 noviembre 2023 11:58
Bona tarda. És una vergonya lo d'aquesta agencia. Vem llogar una casa a Segur de Calafell i ens hem passat durant els 6 mesos que vem ser-hi reclamant desperfectes per temes de manteniment. El frigorific que hi havia a la casa, que tindria més de 20 anys, ens va podrir tot el menjar durant una setmana. L'extractor de la cuina mai va funcionar malgrat les nostres queixes . A la cuina hi ha un bany sense finestra que tampoc té extractor. Al bany més gran del pis superior, que tampoc té finestra, no té extractor. El mateix, ho vem reclamar però res. L'aigua de la dutxa de la segona planta sortia per on volia, també ho vem reclamar repetidament i mai ho van arreglar.
Els picaports de les portes estaven danyats i ens deixava tancats ja que s'encallaven. Això era falta de mantenint però la senyora Roser semblava que no era important. La persiana del menjador, després de 6 mesos, un día abans de sortir van enviar un fuster. Ho vem reclamar a l'abril i el fuster va venir a finals de setembre.
La porta del parking, compte perquè és com una guillotina. Mai saps quan es tancarà i un cop entrant el cotxe va caure a sobre del capó i va trencar tot el vidre del darrere. La veritat és que fa por entrar el cotxe en aquest parking. Jo, de bona fe, ho vaig arreglar amb l'assegurança del meu vehicle per tal de no demandar a la comunitat.
I així podría continuar un día sencer. El tema és que després de 45 dies d'haver sortit d'aquest infern, la senyora Roser després de revisar la casa i entregar-li la claui certificar-lo amb el seu vist i plau no ens volien tornar la fiança. Després de molt insistir-hi, després dels 30 dies que tenen per llei segons la llei d'arrendaments urbans, vem passar 3 setmanes de trucades, WhatsApps.tot molt desagradable i destacar la passivitat de l'agencia Villaservice i en especial de la senyora Roser que semblava tenía força problemes per trobar a la propietaria.
Ens van tornar el que van voler i de manera abusiva van fer una liquidació inventada, on ens tenen retinguts uns 600 euros. En conclusió, la percepció que tenim es que aquesta propietaria amb la complicitat de Villaservice no ens volia tornar la fiança.
Voldria fer a una recomanació perquè veig que no sóc el únic afectat, ja que hem parlat amb advocat expert en temes inmobiliaris, i es poden reclamar vía JUDICI ORAL quantitats inferiors a 900 euros SENSE LA NECESSITAT DE CONTRACTAR UN ADVOCAT I UN PROCURADOR. Els jutjats corresponents a Calafell i Segur són al Vendrell.
Per últim avisar-vos que la casa està de nou posada per llogar. NO LI RECOMEN A NINGÚ i si us plau llegiu-vos els contractes, ja que al nostre pàrer son abusius. Per la nostra banda no ens aturarem fins recuperar el nostres diner.
29 agosto 2023 23:10
Alquile un apartamento por una semana , los 3 primeros días sin agua caliente , teniendo bebés a los que bañar . El chico que venía a reparar la caldera entra sin avisar con su propia llave estando nosotros dentro . Vino una segunda persona a arreglar la caldera esta persona súper mal educado nos habló fatal por teléfono y nos trató de tontos . Una de las puertas del baño casi se le cae a una niña al cerrar la puerta . Una decepción la verdad
17 agosto 2023 2:32
Muy buen apartamento sencillo y práctico.
Carece de aire acondicionado por lo demás muy cerca de la playa superior.
07 agosto 2023 8:19
Buen servicio y relación calidad precio. Totalmente fiables. Los anuncios corresponden perfectamente con la reslidad
24 julio 2023 5:54
Las chicas han sido muy amables el trato exquisito encima nos dejaron entrar un ratito antes de lo programado.
05 abril 2023 12:52
Atienden al tlf y te envían la información a tu correo. Otras agencias no se molestan directamente te mandan a su web
17 enero 2023 19:09
Muy buena atención con Roser
El piso y el servicio de limpieza muy bien.
Lo único que se podría cambiar es la flexibilidad de las fechas de check in.
07 noviembre 2022 14:54
Muy buena inmobiliaria llevo un montón de años alquilando apartamentos con ellos y estoy encantada.
Cualquier problema te lo solucionan enseguida son muy atentos.
07 noviembre 2022 11:54
Local en paseo, zona peatonal, aparcamiento en zonas aledañas de pago, horario de entrada y salida al alojamiento nada flexible y tuve que esperar cola para recoger las llaves lo que me supuso 30 minutos de espera en el check in
27 septiembre 2022 14:41
Nous avons loué un appartement en location pour nos vacances en famille. Ça commence bien! Une fois sur place, nous avons eut une attente de 30min devant l’agence. Accueil déplorable et personnels très désagréable, elles nous demandent dans l’immédiat nos cartes d’identités sous peine de contacter la police local et de ne pas nous donner l’appartement payer 1900€ pour 15jours! L’agence nous expliques que nous n’avons pas lu les petites lignes du contrat et nous fait passer des personnes mal organisées. Après avoir bloqué la situation pendant 45minutes une employée choisi de nous faire changer d’interlocutrice pour résoudre la situation. Une fois le problème résolu, elle nous demande ensuite de payer la caution de 150€ sans même nous faire visiter l’appartement. Nous nous sommes par la suite débrouiller pour trouver la localisation de l’appartement ainsi que la place de parking. Une fois dans l’appartement nous avons constatés un appartement sale avec beaucoup de matériels endommagés (Table, lattes du lit cassées etc…), manque de vaisselle et autres. Nous avons choisi de retourner à l’agence pour lister les dégâts trouvés afin de ne pas perdre la caution et de payer pour des choses cassées sans constatation au préalable. Malgré avoir pris note des informations données nous attendons toujours que le lit et les choses importantes soient réparer ou changées.
Villa Service, agence à éviter absolument!
18 septiembre 2022 7:41
Si et cal un pis de lloguer o lloguer vacacional és el lloc ideal.
A més amb un tracte i atenció personalitzada i profesional.
06 septiembre 2022 21:50
De las mejores inmobiliarias por no decir la mejor de Calafell, gran trato personal y mejores precios.
Llevamos repitiendo 8 años y seguiremos.
20 agosto 2022 21:55
J’ai du mettre une étoile non merité pour pouvoir laisser un avis.
Une agence vraiment pas sérieuse. Nous regrettons d’avoir programmé nos vacances avec celle-ci, car au dernier moment, ils ont prétendu que l’appartement qu’ils ont mit en location à été retiré par le propriétaire.
Pas étonnant, vu comment ils nous ont traité!
Nous serions sans appartement et sans vacances si nous avions attendu qu’ils nous trouvent une solution.
Vraiment à déconseiller!
26 julio 2022 15:55
Dónde está el gato? Si realmente habéis ido puerta por puerta preguntando, habríais encontrado a los dueños. Si realmente hubierais ido a la policía, cuando se os puso la denuncia, ellos hubieran informado. Dejad de mentir. Y a los que busquen alojamiento en Calafell, no vayáis a esta inmobiliaria, no les gustan los animales y los hacen desaparecer. Ah por cierto, si vais a dar la misma respuesta, ni os molestéis en el copy/paste. Y un consejo, leeros la nueva ley sobre protección animal, recientemente aprobada. Así que, DONDE ESTÁ EL GATO?
26 julio 2022 12:43
Malheureusement plus une agence sérieuse et respectueuse du client.
Ils annulent votre réservation comme de rien, vous promettent de vous rappeler avec une solution et puis plus rien.
Malgré plusieurs appels de notre part, on vous faire tourner en rond, en vous fisant que la personne qui s' en occupe n'est pas là à chaque fois.quelques semaines avant le départ. Je vous déconseille Villaservice si vous ne souhaitez pas avoir de mauvaise surprise!
20 julio 2022 10:08
Soon the whole family will travel to Calafell for the second time, we fall in love with this town, but we will take these facts into account.
We would hate it if something similar happened to our pets.
31 mayo 2022 22:54
Grandes profesionales al servicio inmobiliario. Profesionales con grandes conocimientos del sector. Muy aconsejable. Fausto Bellido
10 enero 2022 20:03
Súper competentes, prácticos y sencillos
a la hora de hacer trámites
Para mi fue una muy buena experiencia y la, atención inmejorable
30 octubre 2021 16:49
Un desastre. Durante la estancia en el piso que alquilé con mi pareja, en un par de ocasiones nos pusimos en contacto con ellos por desperfectos del piso, tras llevar semanas esperando tras la llamada, me tocaba estar llamando detras de ellos porque por alguna razón no mandaban a la persona que realiza los arreglos. En nuestro caso, fué Roser la persona que nos atendió y durante el tiempo que duró el alquiler ya hubo algún problema como he expuesto antes, pero el colmo llega en el momento en el que hace meses dejamos el piso y a dia de hoy siguen cargando cosas a nuestra cuenta, despues de llamar tres veces para solucionarlo, aun siguen cargandonos cosas y encima cuando te pones en contacto con ella te encuentras con ironias y soberbia. Nefasta experiencia. Edito: tras escribir esta reseña y pedirle el dinero que nos corresponde, su respuesta es bloquearme en whatsapp, restringirme llamadas. Cuando lo unico que estoy haciendo es pedirle MI dinero. Vergonzoso lo de esta inmobiliaria y mas en concreto lo de Roser.

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