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COMO hosteleria lo valoro positiva però podrien ampliar el horarios pues creo que no se adaptan a la posibilidad horaria libre que un hostelero tiene para pode salir de su negocio para poder comprar. Por lo demás un diez me gusta su servicio y personal
Me sabe mal poner a todos en el mismo saco, pero por avisar de no recibir un trato del todo atento por parte de un trabajador, ha venido el encargado a “solucionarlo” y peor aún, atacándonos como si fuéramos los malos. Han perdido a un cliente, así no se trata a nadie.
Compré una freidora hace menos de un año, se me estropeó antes de semana Santa y me dijeron que esperara a que hubiera algún reparto por la zona (el Vendrell) o que la llevase yo. Lo primero que me dijeron era que no entraba en garantía, pregunté en otros sitios y me dijeron que era un año de garantía en maquinaria de hostelería. Después de amenazarlos con hoja de reclamaciones y demanda, aceptaron a cambiar la pieza. Me dieron dos opciones llevarla yo o que después de semana Santa cuando hubiera algún reparto por la zona la recogían para llevar a fábrica, a día de hoy sigo esperando que me digan que hay algún reparto y que me la recogen. Cuando he comprado algo a la semana me han traído el producto, cuando hay problemas no pasan a recoger el producto. El lunes la llevaré yo a Sitges, gracias por el servicio. A los clientes o futuros clientes ir con cuidado cuando compréis maquinaria. Fatal servicio a atención al cliente.
Gran tienda especializada en hostelería con todas las novedades del mercado. Sin duda un referente nacional y un lugar ideal para equipar tu restaurante de principio a fin. Llevan más de 30 años en el sector.
Constantemente están en relación con los mejores fabricantes del sector y traen novedades de vajilla, cristalería, cubertería, menaje, un solo uso y maquinaria.
Nos ha encantado el trato, vivimos en Japón. Frank, un chico que nos ha atendido es muy amable, servicial y con mucha experiencia para aconsejar. Lo recomiendo. Muchas gracias.