+Visión Maquinista

Siempre que vamos nos tratan muy bien, el personal es muy profesional y agradable y te resuelven cualquier duda que tengas.
Sin duda es nuestra óptica de referencia

Muy satisfecha, fui a comprar unas gafas con mi cuñada y acabamos comprando las mismas, gracias a la atención de Irene una chica muy amable y educada.

Buen servicio, buena revisión oftalmológica, y buena compra de gafas y una atención personalizada. Muy satisfecha con la elección de Óptica. +Visión Maquinista

Visitamos por primera vez esta optica y nos atendió Mónica, es muy profesional y nos ofreció la mejor solución para nuestra elección y al mejor precio.
Un ejemplo de cómo lograr hacer fácil lo difícil.
Gracias Mónica y hasta la próxima.

Hola, hemos ido a esta tienda ya que se le rompieron las gafas al niño, las gafas las compramos en otra tienda + visión y cuál es nuestra sorpresa que la chica que nos atiende nos informa que tenemos que ir donde las compramos para que nos arreglen las gafas con la garantía que está a varios kilómetros. Al final hemos ido a la tienda y nos informan que en cualquier + visión nos las podían arreglar. Como siempre son las ganas de trabajar y de atender a la gente, ya sabemos que a esta tienda no volveremos.

Fui a comprar unas gafas. Al final terminé comprando 2 y no me hicieron el descuento al comprar la 2 unidad, fui el lunes 7 de agosto. A hacer la compra y ya estaba el descuento disponible. Y por que no pedí ese día el descuento? Por que estaba con mis 2 niños. Y se me pasó, pero creo que podían las 2 ser más honestas.
La atención muy amables las 2, en fin si alguien va y está el descuento reclame. Yo por que estaba de vacaciones. No puedo regresar a la tienda.

Muy contenta con las gafas de sol graduadas y normales, tengo bastante graduación y suele ser difícil encontrarme cómoda al 100% con gafas nuevas. Excelentes profesionales y muy amables un 10!

El 15 de julio, quiero comprar anteojos en esta óptica, pero no quiero revisar mi vista. Solo quiero obtener anteojos con la misma graduación que mis anteojos actuales, y luego elijo el marco de los anteojos. Hay solo dos dependientas en esta tienda, había muchos clientes en la tienda en ese momento. Cuando elegí el marco y quería usar anteojos, no había ningún empleado para recibirme. Le pregunté a un empleado y ella me dijo esperar. Como resultado, esperé durante casi una hora, y el que estaba detrás de mí. Todos los clientes han sido recibidos, pero todavía no hay un empleado para recibirme. Finalmente, me fui muy enfatada. La experiencia del cliente en esta tienda es extremadamente malo. Nunca me he encontrado con una actitud de servicio tan mala. Si yo fuera el jefe, definitivamente lo haría. ¡Tales empleados serán despedidos, no tienen ningún profesionalismo en absoluto, no son empleados profesionales de tiendas de óptica en absoluto!

MUY BUENA LA ATENCION DE LOS OPTICOS! EL TRAMITE TARDO 15' Y ESTUVIMOS CASI UNA HORA DE CHARLA! GRACIAS POR SU EXCELENTE ATENCION!

Trabajadores nefastos, con muy pocas ganas de atender al usuario. He llegado a las 20: 30h de hoy sábado y no han querido atenderme para graduar unas lentillas porque no les daba tiempo (procedimiento en el que se tarda aproximadamente 15 minutos). Y la semana pasada una compañera suya acudiendo a las 20h me dio la opción de retirarme las lentillas y acudir media hora mas tarde (la misma a la que he acudido hoy) y poder realizarme la graduación (no podía quedarme ese día). No tengo problema con la empresa que siempre responde adecuadamente y en los tiempos establecidos, pero si con el personal nada comprometido con el cliente, si el horario de atención es hasta las 21 es hasta las 21h. Hay gente como yo que no tiene otro momento de la semana en el que poder acudir. Espero que la empresa haga un proceso selectivo del personal mas adecuado.

Acabo de ir a recojer un encargo de mi hija, y muy educadamente le he pedido a la señorita si me podia arreglar la montura de mis gafas. Y ella no ha dudado ni un momento en hacerlo y muy amablemente me la arreglado somos clientes pero volveremos seguro

Recientemente me hice unas gafas, pero no he quedado nada satisfecha con la atención recibida. A la hora de revisarme la vista me dijeron que me rebajaban la graduación de un ojo. Después, mi sorpresa es que me habían rebajado la graduación de los dos ojos. Entiendo que como cliente tengo derecho a saber qué y cómo van a graduarme la vista. También me entero después que se me ha facturado por un seguro que en ningún momento me informaron de que era opcional. En general, encuentro de muy mal hacer por la comercial que me atendió, y dudo mucho que vuelva allí a hacerme otras gafas.

Comprés dos pares de gafas. Mas de 300 eur de compra, pierdo una almohadilla y me pretenden cobrar 50 eur.por una nueva que vale 5 eur. Me voy sin solución. La chica que lleva años allí ha perdido 2 clientes por su falta de interés y atención. No es de recibo no volveré nunca.

Mi paso por + Visión fue perfecto. Fui atendida por Anna, una genia total, me graduó perfecto y me aconsejó en la elección de los marcos y cristales. Indudablemente se trata de una profesional en su tarea y valoro muchísimo su amabilidad y empatía.

Anna y su compañera son atentas, profesionales y hacen que en todo momento estés a gusto. Las ofertas que tienen son ideales y te aconsejan bien para tu tipo de graduación.

Óptica de confianza, siempre me han tratado muy bien, las chicas son muy amables y tienen buenos precios.

La chica que me atendió era muy profesional, todo cambió cuando anulé el pedido por un asunto personal. Me devolvieron el dinero de muy malas maneras y me pedían 30 euros por quedarme el papelito de la graduación. Lo ví increible. Si pensaba hacerme el mes que viene unas gafas ya no vuelvo. No se puede ir tan a saco. Que les vaya bien

Pésima atención, me atendió una chica que no tenía las mínimas ganas de trabajar y mucho menos buena educación. No lo recomiendo.

Hace un par de semanas atendió Pablo (creo que se llama) a mi hija de 4 años.
Muy profesional, simpático, amable y atento! Recomienda muy bien y despierta el interés de los más pequeños a la hora de coger sus primeras gafas. Mis 5 estrellas en reseñas.
Gracias

Es la segunda vez que no me atienden porque quieren cerrar pronto.
Y no están atendiendo a nadie y faltan más de diez minutos para que llegue el próximo cliente.
Una mejor formación en atención al cliente de algunos de sus trabajadores beneficiaría mucho a sus clientes y a su empresa.

Visión óptica es una pasada cuenta atención y muy responsables y buenos precios el tonii y su compañera buena gente

He comprado unas gafas bifocales con promoción de unas segundas para quien yo quisiera, genial. Y en trato recibido un 10, a todo el personal, en especial a Dani que nos ha tratado muy muy bien. Recomendable 100%.

Hoy me han vendido unas lentillas mensuales, para tres meses y resulta que en la caja solo viene 3 lentillas a 14,50€ solo para un mes y la suelta no se para qué?
E vuelto a preguntar que si llevaba dos lentillas en cada cuenco y me dice que tengo que comprar otra caja para que sean los tres meses.
Creo que la dependienta debería esplicar que la que me estoy llevando solo me sirve para un mes no para tres que es lo que ella me a vendido, vergonzoso el engaño y dejarme de corta a mi diciéndome que una caja es para un ojo, ya pero yo tengo dos ojo no tres.

Dedicación completa, esmero y servicio excelente! Unos profesionales de los pies a la cabeza! Volveremos!

Excelente examen visual y asesoramiento. Precios muy competitivos por la oferta 2×1 y además un cheque de descuento para un familiar.

03/01/2019
Después de llamar a varias tiendas y comparar precios; hablé por teléfono con David, muy amable me comentó los diferentes precios dependiendo de mi graduación y del tipo de cristal que necesitaba según mis necesidades. Al comentarle que mi graduación es baja pero que quiero un lente de gama media (antirayadas, antireflejente y con protector de la luz azul) me comenta que el precio es de 90€ la pareja.

La amabilidad y el precio me convencieron así que no dude en llevar las gafas para así cambiarle los cristales. Al llegar ahí solo había una chica atendiendo que normal (o no) ni nos saludó. Después de unos 20 minutos. Llego una encargada y hizo salir a otra chica de dentro.

Después de sentarnos me mira la graduación actual que llevaba en las gafas (ella me comenta que tengo 1,25 en ambos; cosa que con certeza sabía que tengo -1,25 y -1,75 y además me lo confirmaron en la otra óptica donde me acabe haciendo las gafas) ; después de el rato previo que esto conlleva me informa de la tarifa de precios y en ese momento me comenta que el precio de los cristales son mínimo 120, después de mi sorpresa le comenta a la encargada y me dicen que "a ese precio no me lo pueden dejar" cosa que hace sospechar que el precio no es fijo.

En resumen: personal no cualificado ya que ni si quiera saben mirar la graduación en una gafa, estafadores por variar el precio según el cliente y la dependienta que haya en ese momento informando además de la poca amabilidad para atender al cliente.

Muy buen servicio y producto de calidad. La persona que nos atendió, nos dió todas la facilidades y adaptaciones para evitarle mareos innecesarios a mi abuelo de 96 años. Muchas gracias por tu atención Mari!

Excelente trato, Yolanda es muy profesional, educada y dedicada a su trabajo, me asesoró desde el minuto uno, fué fácil escoger montura en todo momento me estuvo asesorando.recomiendo + visión.

Le doy cinco estrellas por el servicio de una Srta.llamada María por hacer el trabajo de cortar los cristales de mis gafas, que debía haber hecho un compañero suyo que es el especialista y no estaba.
Gran problema para la empresa que debido a este tema he debido de esperar más de una hora y media.

Desde que la descubrí no voy a otra! Todas las veces que he ido me han atendido Super bien, siempre intento que me atienda Mari Rus, siempre acierta con mis gustos y es una profesional de 10! Repetiré

Encantada con el trato recibido y por la calidad del producto! Me atendió creo recordar una tal Maria Ros, encantadora y super profesional!

Lo recomiendo 100x100, me atendió la señorita Rus muy profesional y encantadora. Nunca había llevado unas gafas tan contenta como las que me recomendó ella. Calidad precio inmejorable

Trato poco profesional. La atencion al cliente deja mucho que desear.

Desde luego son expertos en còmo perder clientes, con esa atencion tan desganada.

Me han dado los suficientes motivos, como para no volver a pisar la tienda.

El passat mes de Juliol, vaig comprar unes ulleres a la botiga del Centre Comercial la Maquinista, he de dir que el tracte que vaig rebre va ser excel-lent, tant a nivell personal com professional.

També he de dir-lis que la relació qualitat - preu es la idónea.

Per últim si poguéssim tenir una botiga prop d´on visc al Valles Occidental (Terrassa-Sabadell) seria ja insuperable.

Cordialment

nova clienta.

Calidad precio exelente y la atención de las vendedoras muy cercana y eficaz. Esperamos que tengamos pronto una ceca de Sabadell o Terrassa. Gracias por vuestra atención! Volveremos

Malgrat ser reticent a comprar en centres comercials, vaig arribar-me a la Maquinista a Mas Visión;
I l'experiència ha sigut del tot favorable; I vaig trobar, amabilitat; professionalitat i rapidesa, a més d'un bon preu. N'estic del tot satisfet.