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Hola , me gustaría compartir el mal servicio posventa que tienen , el chico que me ha atendido , solo sé a preocupado de intentar echarme la culpa de lo sucedido con mis gafas . Compré dos gafas ( monturas y cristales nuevos ) no hace ni un año , más lentillas habitualmente , he ido comprando cosas en esta tienda de sant Feliu hasta que la primera vez que me encuentro con que las dos gafas sufren rotura , una por mi culpa y la otra yo creo que no , pero el dependiente en vez de intentar ayudarme a solucionar el problema , solo se ha empeñado en insinuar que era por mi culpa y que no me daba ninguna solución. Después de gastar más de 500€ en la compra que no me ayuden a solucionar mi problema y quedarme sin dos gafas , me parece pésimo de un negocio , y no hablo de no abonar nada , simplemente poder obtener algo justo. Os añado después de semanas que contactaron conmigo por la reseña la respuesta que te dan ante el problema. Y no he pedido nunca un abono , si no ayuda para poder reparar mis gafas.
No massa content, negoci dedicat a tenir una bona atenció al client quan vas amb intenció de fer-te ulleres noves, però que un cop captat com a client, et descuiden bastant, començant per a no complir amb el plaç d'entrega.no crec que torni o recomani ningú aquesta òptica.
Trato espectacular. Tenía unas gafas compradas en otro sitio que queria llevar a reparar. Lo unico que necesitaba era un tornillo que me faltaba y ajustarlo. Lo hicieron al momento y sin cobrarme nada.