Vistaprint

Buena la calidad de impresión pero el servicio de logística con Nacex no funciona. Es la 2 vez que el transportista no tiene las dirección completa a pesar que esté bien especificada en el pedido y la última vez tuve que irlo a buscar en persona. Muy lamentable.

Me ha gustado mucho el trato y que se han adelantado a la fecha de entrega establecida.

Me ha gustado el servicio al cliente y la facilidad para lograr el diseño que se desea.

Las recomendaciones que te dan es mejor seguirlas, un tamaño un pelín más grande de las letras habría estado mejor y me lo dijeron pero un poco difícil acertar online, aún así estoy muy contento con el resultado.

Pedí un boli de más para que el pedido no tuviese gastos de envío, no merecen la pena, el boli es de mala calidad pero bueno, me habría gastando un poco mas sin pedirlo.

Las tarjetas si son de buena calidad, que tengan tanta variedad es perfecto para dar con tu mejor opción.

El vinilo para el cristal no lo he pegado aun pero por ahora es perfecto.

Recomendaría la compra en Vistaprint.

Es mi primer pedido y no será el último todo genial y entregado antes de la fecha prevista

Un desastre. Hice una pedido de 400€, pague extra para que llegaran en 2 semanas. A la semana me notifican que me van a modificar los diseños y el dia que deberian llegar, me llaman y me dicen que llegaran 2 semanas despues, cuando ya no me sirven para nada… una vergüenza. Ya veremos como llegan

Experiencia genial. Necesitaba folletos para mi trabajo, y admito que antes de contactar con Vista print, tuve una mala experiencia con otra imprenta y me molesté mucho porque perdimos tiempo y dinero. Aquí me entregaron 1 semana antes! Muchas gracias, seguiré contactando con vosotros y recomendándoos

Pedido realizado el 7 de julio, un cartel en plástico con logo personalizado y una camiseta personalizada también con el logo. Compromiso de entrega el 21 de julio. El día 21 de julio recibo una llamada de una señorita de Europa del este informándome que no puede realizarse el pedido en la fecha indicada porque no tienen stock. Ante tal mensaje, pido explicaciones y me dicen que no tienen materiales (compruebo que siguen ofreciendo los productos que he encargado en la web con disponibilidad), y me piden que espere al día 27 de julio por si acaso vuelven a tener stock. Me contactan en dos ocasiones más (días 23 y 25 de julio) para decirme lo mismo y no darme solución alguna. Les digo que me confirmen que el 27 tendrán stock, no me confirman, me piden que espere y, por fin, el día 27 me contactan para confirmarme definitivamente que no tienen stock y no se puede realizar el pedido y me dan como opción o un vale por el importe para gastar en su web encargando otros productos por el mismo importe (opción que declino porque no me aseguran stock en productos) o reembolso a mi cuenta, desde luego ninguna compensación por el tiempo perdido. Por supuesto, solicito reembolso a mi cuenta. Me han hecho perder mi tiempo miserablemente para nada. Si apreciáis vuestro tiempo y vuestro dinero, no encarguéis nada aquí.

En general muy contenta con el servicio. Las etiquetas que encargué se imprimieron con unas líneas que no deberían verse y con el diseño un poco descentrado. Me puse en contacto con ellos y al día siguiente ya estaban enviadas las mismas etiquetas con los fallos corregidos. Además de que eran los más económicos que encontré para el producto encargado.

Tarjetas de visita de excelente calidad, muy fácil hacer el diseño propio. Tiempo récord de fabricación y entrega. Precio adecuado.

Okay if youre printing invitations or something. DO NOT, I repeat, DO NOT use for your business. Even for business cards they are shoddy. I absolutely hate Vistaprint. At a time when I needed labeling for a start up company, they made my life absolutely miserable. Little did i know their company has all of its employees overseas, only in Philippines and Jamaica, not one single American or native English speaker, and their quality of designing as well as printing and especially customer service is absolute trash. Please do yourselves a favor and don't make my mistake of getting your products entangled in a bad company just because they're cheap. Time missed with my family and much hair lost has NOT BEEN WORTH IT.

Vivo en la isla canaria de La Palma. Para un pedido de 15€ (tarjetas de visita, una carta pequeña de 100 gramos) hay que pagar 18€ en Hacienda. España a España se le ocurrió tal ley. Rechacé el pedido Por este dinero compraré a un local, dejaré que su trabajo continúe.
Ludmila

Realice una compra y aparte de llegar tarde, una vergüenza, todo carisimo y encima el sello es para un bebé pequeño que apenas se ven las letras
Vamos un desastre

Compré el imán para el coche y no pegaba en mi coche ni en el de ningún familiar.
Me mandaron otro y lo mismo no me daban más solución y el tema es que no sirve para todos los coches así que ojito!
Yo no compraría porque no te aseguran que sirva para tu coche

I use them often. Reliable service and good prices. On some occasions the printing quality wasn't the best, but still acceptable for a small local business.

Experiencia muy positiva la mía. Encargué varios calendarios personalizados. Además de que el envío llegó antes de lo esperado (es de agradecer aún más siendo las fechas que son), la relación calidad-precio es en mi opinión muy buena. En mi caso pedí la opción de las hojas de mayor grosor y la verdad que merecen la pena.
Repetiría sin lugar a dudas.

Experiencia horrible. Me puse en contacto con ellos porque quería una imagen en metalizado dentro de una tarjeta de Navidad en la que ponía que se podía metalizar. Me dijeron que sí. Tras llamar 8 veces porque no lograban metalizarmela me prometieron que ya lo habían solucionado pero que era la previsualización lo que fallaba y por eso no lo veía metalizado, me animaron a que las pudiese asegurándome que si no llegaban con el efecto metalizado ellos me las volverían a enviar correctamente asumiendo los costes. Bien, pues llevo ya 10 llamadas para decirme que no lo pueden hacer y que no asumen ni los gastos, ni la culpa de haberme hecho perder ni tiempo y dinero. Estoy muy enfadada pues era un encargo para un proyecto. Además, es una empresa gestionada desde Holanda, por lo que hablar con los diferentes departamentos si hay algún problema se vuelve realmente tedioso ya que no están bien comunicados entre sí. Conclusión: Fatal

Servicio poco recomendable en mi experiencia. Pedí 500 tarjetas de visita impresas en anverso y reverso, envío muy rápido, aún no habiendo contratado servicio urgente, pero las tarjetas llegaron en blanco, sin nada impreso. Contacté con atención al cliente y me mandaron otras 500 tarjetas de visita, que también han llegado hoy completamente en blanco.

Me parece increíble que esto pueda llegar a suceder no únicamente una vez, si no dos y seguidas.

Atención al cliente me ha generado un reembolso del importe del pedido, pero el tiempo perdido no lo cubre nadie.

He pedido unos productos en el pasado.
Y siempre han llegado exactamente como lo esperaba.

Very disappointed with this printing company. They give out estimated arrivals and they are not met; not even close.it was not just one order but 2 separate instances. Estimated Delivery 9/28 and this is still not even produced much less shipped.

Nunca habia comprado en esta pagina y no puedo decir mas que estoy encantada. Cuando compré mire las reseñas y vi que habia bastantes malas con la duracion del envio o de que no era de buena calidad. Para mi es todo perfecto, solo tardaron 3 dias en llegarme las tarjetas de fidelidad y el sello que pedí, todo en buenas condiciones y por ende de buena calidad

No me parece una mala tienda, pero no me parece que si quiere hacer pegatinas de 20 diseños (5 pegatinas por diseño) tenga que pedir cada una por separado y no pueda pedirlas en un pack, si fueran 100 pegatinas de un mismo diseño sale en 47,33€ pero si son distintos diseños pasa a ser 132€ me parece una barbaridad de diferencia

He pedido varias veces y el producto como tal está bien pero siempre tengo problemas con la entrega de mi pedido. PAGO MÁS para que llegue antes y nunca es así, la empresa de transporte dice que ha venido a mi domicilio y no estaba y he estado todo el día en casa y no es la primera vez que pasa. Ya son tres veces en las que tengo que ir yo por el pedido a la empresa de transporte Nacex y mi pedido siempre llega tarde. No vale la pena pagar para que llegue antes porque JAMÁS ES ASÍ.

No és el primer cop que demano productes i en general sempre bé. En aquest cas van tenir un problema tècnic i no em van poder atendre. Em van trucar, em van explicar la situació i demanar disculpes i posteriorment em van tornar a trucar per indicar-me que ja havien solventat el problema i que ja podia fer la meva comanda. Estic molt satisfeta tant amb el servei d' impremta com em el d' atenció al client, que m' ha informat i atès en tot moment de manera ràpida, resolutiva i amable.

Hago un diseño con illustrator siguiendo las dimensiones que me piden, cuando lo introduzco en el diseño no coincide nada, la chica que me ha atendido ha contactado con los diseñadores (por llamarlos de alguna manera) y lo han destrozado todo, por supuesto me he ido a otra empresa y me he dado de baja

Muy contenta con Vistaprint. Ha sido la primera vez que he trabajado con ellos. Desde el primer momento, por dificultades en los plazos de entrega he podido hablar con una persona de atención al cliente que me aseguró hacer seguimiento del envío para que pudiera llegar en el plazo que yo necesitaba. Así ha sido, con varios mensajes de por medio para informar del estado en que se encontraba y con exquisita calidad en el trato.
Ya he visto otras opiniones comentando que la atención al cliente es excelente, y en mi caso puedo afirmarlo también. Y además muy eficaz. Gracias

Pedimos un álbum y ha llegado antes de lo previsto, tanto el producto como la atención al clientes ha sido muy buena.

Hice un pedido el 9 de febrero, a las 3 semanas y en vista que no llegaba, les contacto y me dicen que el pago no se habia computado correctamente y que debia efectuar el pedido de nuevo. Ok, podrian haber avisado antes pero venga, vuelvo a pedirlo, sin noticias nuevamente durante otras 3 semanas y vuelvo a preguntar. ¿su respuesta? Es que no tenemos stock y no sabemos cuando lo tendremos! Resumiendo, casi dos meses perdidos, y son incapaces de contactar por su parte y ofrecer soluciones.

Desde mi empresa llevamos años trabajando juntos. Lo mejor de todo la atención al cliente telefónica. Hoy en día cuando todo son maquinas, se agradece una ser humano en el otro lado. Gracias.

Producto muy cuidado y tal cual lo había imaginado. La atención extraordinaria. Muchas gracias!

Las referencias de maquetado y medida sirven de poco o de nada.no se para que ponen medidas. Creas una imagen con las medidas que te piden y después al ajustarlo no cuadra.

Excelente servicio de atención telefónica. He hablado telefónicamente con varias señoritas para que me ayudasen con algunas cosas que no entendía, no pongo sus nombres porque quizá me olvide de alguna de ellas pero todas ellas tienen un trato magnífico.
Además, la ayuda es muy buena.
Los productos que he comprado son de muy buena calidad.
He recomendado a 2 amigos y están encantados también.
Seguiré confiando en Vistaprint.
Gracias.

Magnífico servicio de atención al cliente. Tras un pedido online equivocado, por error mio, me han atendido rápidamente, y me han ofrecido una solución satisfactoria para ambas partes. Así da gusto.

He pedido una gorra y una taza personalizadas. La gorra ha venido con un tejido finísimo, casi translúcido, no tiene forma y no queda bien. La taza, con las imágenes borrosas a pesar de que en la preview de la web se veían bien y de que tenían la calidad recomendada. Mala calidad a un precio no barato. No lo recomiendo

Actualización: la atención al cliente de Vistaprint ha sido excelente, me ofrecieron la posibilidad de recibir de nuevo el producto o de un reembolso.

El paquete llego una semana mas tarde de lo previsto.
Los marcapaginas vinieron bien pero las tarjetas de visita para tirar a la basura, no se pueden leer con un tamaño de texto que no tiene nada que ver con el de la prueba. Papel de mala calidad y mal cortado
No volvere a comprar

Pitjor que 1 estrella.
Lamentable es queda curt.

Molts mails de publicitat i descomptes pero cap avisant de que la comanda té un problema en el pagament, tot i que a mi em surt en procés i pagat correctament.

I nosaltres esperant.ara no tindrem el material encarregat per una fira comercial. Haurem de buscar en 3 dies una solució en alguna impremta més seriosa.

Siempre pido a través la web. Súper fácil, práctica, recibo el material muy rápido. En caso de dudas asistencia en el chat inmediata y eficiente. Para mi todo perfecto

Hice un pedido de tarjetas de visita y además de que me llegaron dos días antes de lo previsto la calidad relación-precio me ha parecido muy buena. Los recomiendo!

Atención al cliente NEFASTA! Tener una web en Vistaprint es como tenerla en una asociación de carniceros y llamar para explicarles un problema con el Blog, la newsletter, la configuración. No tienen ni idea, son meros mensajeros que contactan con el servicio técnico.

No cumplen los pedidos. Despues de esperar dos semanas al envío nos informan de que el pedido no se puede realizar. Ese pedido que era un regalo de navidad y ya llegaba tarde ahora nunca se va a entregar. Poco profesionales, no cogen el teléfono ni atienden a los correos.

Hice un pedido de tarjetas hace 2 dias y me dijeron que llegaria para 2 de febrero, hoy me han llegado, embalaje inmejorable, muy buena presentación, rapidez y buenos precios, lo recomiendo. 10 de 10

Hace algo más de un año compre 1000 tarjetas de visita y me vinieron un lado con un color que no era el mismo que el que tenía que ser, por mala impresión pero me Enviaron unas nuevas, muí contenta con el servisio y muy rápido, volveré a comprar

No cumplen!
Hice un pedido de flyers para mi empresa, pagando por un envío express. Despues de 15 días y varias llamadas, donde se comprometen a solucionarlo, el pedido sigue sin llegar, con lo que finalmente he tenido que anular el pedido, eso si, te devuelven el dinero.pero en fín, un DESASTRE. La excusa perfecta, la navidad bloqueda los envios y no dan abasto, cuando lo pedí a finales de noviembre. NO RECOMENDABLE.

Realizas el pedido y 10 días después de la supuesta fecha de entrega no llega, cuando les envías un correo preguntando por el mismo te devuelven el dinero sin dar ningún tipo de explicación. He de decir que el dinero me lo devolvieron el mismo día que les pregunté dónde se encontraba mi pedido, lo cual me hace pensar que si no les digo nada me quedo sin artículo y sin dinero. Un desastre. Nunca más lo usaré.

Al final no despacharon y me dejaron esperando una mascarilla y filtros para mi hija de 9 años.
Mes y Medio en espera para que me digan que no me pueden despachar los filtros.
El 20 de octubre escriben que debo esperar una semana más y ayer 22 de octubre me dicen que no me pueden despachar. Mes y Medio trabajando con mi dinero y mi hija sin poder utilizar mascarilla con filtro.

Pésimo servicio. No te avisan de que tu pedido ha sido cancelado, esperas y esperas y de repente te dicen que ha sido anulado. No tienen credibilidad, hazte un favor y busca otro lugar porque tu pedido no llegará.

Profesionalidad y servicio excelentes. He encontrado muy útil la opción de tener un profesional del diseño escuchando y plasmando mis sugerencias. Precios competitivos y amplía gama de productos.
Muy recomendable.

It’s the only one way to make better your own business card to advertise your business, products and services.

Las tazas han llegado un día antes de lo previsto, y están genial! Con muy buena calidad. Muchas gracias!

12 mails cruzados, 4 llamadas de teléfono y dos envíos para una taza de 15€ personalizada, porque la primera llegó en muy mal estado: la serigrafía estaba cortada, algo que se veía a simple vista, y aún así hacen el envío. Además, lataza llega muy muy sucia de polvo. Es difícil que vuelva a pedir nada por aquí.

Lo que más pido son tazas, siempre como esperaba, en tiempo y bien empaquetadas. También he pedido camisetas, bolsas y álbumes y todo ha cumplido mis expectativas. Un servicio al cliente excepcional, siempre resuelven mis problemas de forma generosa. Muy recomendable. Gracias

He visitado su web para hacer unas tarjetas de visita y el servicio es lamentable. No solo no permiten desarrollar tarjetas plastificadas en una sola cara, para profesiones que necesitan el reverso para anotar citas, sino que además venden un precio que luego sube notablemente solo por incluirle color. Da la impresión de que se rien del cliente.

Servicio al cliente excelente! De los mejores que he visto en europa.
Buena calidad de productos.
100% satisfecho con la compra.
100% satisfecho con el envío.
100% satisfecho con el servicio al cliente.

Soy una fiel clienta de Vistaprint.
Siempre cumplen con mis expectativas. La calidad de los productos para el precio que tienen es muy elevada, además de que los pedidos siempre me llegan antes de lo esperado.

Precios abusivos. Un cliente menos despues de 4 años. Han subido los precios de un dia para otro y los productos siguen siendo los mismo.

He hecho varios pedidos y de varios tipos de productos y la calidad siempre a cumplido las expectativas. En los tiempos de entrega no puedo opinar porque nunca he tenido prisa por recibirlo pero creo recordar que también se ajustaron a los plazos.

FATAL! NO COMPREIS NUNCA!

TE LLEGA UN PEDIDO MAL TE DICEN NO TE PREOCUPES. TE DEVOLVEMOS EL DINERO! Y LUEGO NUNCA LLEGA.
TIENES QUE ESTAR YENDO DETRAS DE ELLOS PARA QUE TE LO DEVUELVAN. TE DICEN QUE LES ENVIES UN EXTRACTO BANCARIO Y LUEGO NO SIRVE! TE HACEN PERDER EL TIEMPO CONSTANTEMENTE. NO TE ENVIAN UN RECIBO CONFORME TE HAN REALIZADO EL REEMBOLSO PORQUE ELLOS MISMOS SABEN QUE NO LO HAN HECHO! Y TE DAN LARGAS CONSTANTEMENTE PONIENDO PEGAS PARA NO HACERLO. FATAL UNA EXPERENCIA MALISIMA. NO LO ACONSEJO PARA NADA.

Perfecto!
Me encantó la atención que tuvieron cuando se me presentaron dudas, la rapidez para entregar el pedido y el muy buen trabajo que hacen!
Pedí un calendario y quedó perfecto, la calidad del papel es muy buena.
Lo recomiendo.

Pues yo les he comprado varias veces y la satisfacción es total. Desde la calidad al plazo de entrega, que incluso en ocasiones se ha adelantado (los recojo en un servicio de recogida UPS). Doy un 5 porque no puedo dar más.

Llevo 6 años haciendo calendarios con ellos y la calidad es perfecta. Pero lo que más subrayaria es el trato que recibes al tener alguna duda.
Lo recomiendo al 100 X 100

Pedimos tarjetas de visita. Nos las mandaron mal encajadas y guillotinadas, torcidas y con las marcas de corte a la vista. Reclamamos, nos volvieron a mandar otras aún más torcidas, totalmente inservibles. Una pérdida absoluta de tiempo y dinero y una falta de profesionalidad impresionante.

Cartes de visite conformes à ma demande.
Panneau publicitaire sur carton plume arrivé abîmé. Le service client m'a de suite fait envoyé en colis express 2 exemplaires gratuitement et en plus grande taille sans me.faire payer de supplément. Vraiment très pro, commerçants et agréables au tél. Je recommande vivement.

Attention les prix tres attractifs affiches sont en HT finalement et s y ajoutent les frais de port assez élevés.il faut donc rajouter plus d une vingtaine d euros a votre prix reel.

Pedimos hace unos meses unas tarjetas, por probar, el resultado es muy bueno, el poder diseñar tu la tarjeta y cambiarlo cuando quieras. La calidad creo que va mas que sobrada, algunos se piensan que se las van a bañar en oro por 30 euros. Repetiremos seguro.

Un auténtico timo, llevo 3 semanas esperando un pedido y no se dignan ni a responderme uno de los múltiplos mails que he enviado. Lamentable

Estafadores, la promocion es 5 euros despues queda 30, deberia se proibido hacer eso, googgle ad words tiene que punir empresas que hacem eso,

Servicio horroroso, pague un pedido urgente (10 EUROS DE PORTEEE) y ni me llegó el día que me tenia que llegar sino una semana y media tarde. NO VOY A VOLVER A COMPRAR MAS EN ESTE SITIO, ES UN ROBO

UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA! EL CALENDARIO QUE ADQUIRÍ VINO ROTO Y DOBLADO. MENUDO DESPERDICIO. DIRECTAMENTE A LA BASURA. FATAL

Pésima calidad de impresión. Encargué unas tarjetas con un acabado premium y en un día ya se ha ido el color.