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Total confiança amb l'empresa, dóna tranquil·itat pel que fa a la cura de les persones grans. Bon servei i immediatesa. Excel·lent en la selecció del personal, es té molt en compte el perfil de la persona a cuidar.
La nostra experiència com a clients d'aquesta agència ha estat totalment negativa, la única persona que va venir a cuidar dels meus pares a través d'aquesta agència va acabant sent un autèntic malson, la seva actitud i la seva prepotència ens va afectar a tots i francament dubto molt que tingués cap mena de preparació O formació relacionada a la cura de persones grans amb dependència. La agencia Vital Tarragona no ens va donar cap altra mena de solució i cap suport. Finalment vam haver de buscar un altra opció nosaltres mateixos. Tot plegat ens va afectar moltíssim psicològicament i emocionalment a tota la família i vàrem patir molt. Honestament diria que no recomano a ningú aquesta agència, penseu bé que els vostres pares o familiars es mereixen un tracte respectuós, amable i professional els últims anys de la seva vida.
Están molt atents a les teves demandes i en tot moment responen activament. Saben escoltar i escollir el millor perfil per la teva familia. Son responsables, amables i eficients. Tornaría a utilitzar el seu servei, si em calgues.
Com a rapidesa per trobar persona interna no tinc queixa. Però el personal molt poc qualificat en el meu cas. Parlo de la persona que va estar al càrrec dels meus pares. M. O. C
Terrible, la peor experiencia de mi vida Aviso que necesito una cuidadora experimentada, que mi madre tiene una demencia complicada, busco a una profesional Voy y conozco a la que se supone cuidadora profesional, la primera noche que llega a casa, mi madre no duerme bien y eso le molesta a la chica y me dice que si esto es así, se va, la primera noche! Se suceden los días y mi madre hace lo propio de la demencia y la señora, por llamarla de algún modo, sigue amenazando que se va, eso sí, me pide el dinero por adelantado siempre… hablo con Rafael y se lo comento, me dice que claro tengo que aguantar pues trabajar con mayores es duro, pero…. Las profesionales no amenazan! Además tres dias a la semana tiene 18 horas de fiesta! NO LLAMA al médico cuando hace falta y tengo que preparar yo las pastillas porque ella se equivoca…. Un 0 en la cocina, un desastre…. Por parte de la agencia no me siento tampoco respaldada y en una de sus amenazas me veo obligada a despedirla NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA AGENCIA NI A SUS CUIDADORAS
100% recomendable. Durante estos dos años, Rafael nos ha atendido en todo momento con gran profesionalidad, rapidez, y ha sabido encontrar con acierto, a las personas adecuadas para el cuidado de nuestra madre. Muchas gracias por todo.