Vodafone

Leer muy bien la letra pequeña que estos sinvergüenzas te la colaran, no os fieseis ni un pelo.

Están cerrados sin explicación ninguna te mandan. Al magic y también cerrado el viernes y el sábado pregunto en modistas y dicen que an cerrado. Una vergüenza la verdad

Me gustaría dar las gracias a Pablo y Ginger (el personal de la tienda de Badalona) por su gran implicación y profesionalidad para ayudarme con un problema que tuve recientemente. Me ayudaron a gestionar una incidencia y se resolvió súper rápido. Gracias a ellos mi fe con Vodafone sigue intacta!:)

La atención por el personal fue excelente, inmejorable y ello pese a las pésimas condiones de la tienda que no cuenta con aire acondicionado desde hace días (plena ola de calor)

La Srta. Ginger m, ha ates amb molta profesionalitat i amb persones aixi dona gust treballar. Moltes gracies

Me atendió Ginger, una chica majísima y con muchas ganas de ayudarme con las gestiones que tenía que realizar. Estoy súper encantada con el trato dado

Me atendió Ginger y la verdad que muy contento. Muy resolutiva, muy correcta y atenta
Muy contento. Seguro que volveré

Ha estado super bien, me ha ayudado mucho y solucionado el problema, la persona se llama Ginger

Excelente atención y servicio. Trato correcto y cercano. Serviciales y atentos. Felicidades por el equipo de trabajadores. Gracias por todo, en especial a Betiana. Seguir así!

Muy buen trato, mucha predisposición para ayudar y asesorar. Me atendió una chica, Betiana, me solucionó mis dudas y me hizo un descuento más que bueno. Súper recomendable!

Gracias por una atención profesional y cercana. Te informan de todas las promociones y descuentos. Te ayudan a encontrar la mejor opción para cada uno.

Soy clienta hace más de 15 años. He ido a la tienda de Marti Pujol, en Badalona a que me enseñaran a cambiar el código pin, ya que en mi móvil tengo 4 opiniones y no se y mi sorpresa ha sido: 3 dependientas fumando en la calle, les pregunto y una no sabía porque tiene un móvil diferente que el mío y las otras dos que miré yo en ajustes y lo busque yo misna.pero ellas seguían fumando en la calle y yo sin resolver la incidencia.vaya servicio.yo las ponía a fumar pero en el el INEM.

Hoy he estado en esta tienda y he de decir que hacía tiempo que no recibía un trato tan bueno y profesional. Muchas gracias por ser tan atento y sobretodo por asesorarme tan bien, da gusto tratar con profesionales así.

Me acaban de cobrar por un trámite que según la web es gratuito. Obviamente, sin recibo. Gracias por el timo

Viernes 19: 36 tienda cerrada, horario de cierre informado 20: 30.
Una trabajadora dentro, que ni se digna a acercarse para indicar el motivo de tener la tienda cerrada.

La mejor tienda Vodafone ubicada en Badolona. Los empleados fueron muy amables. Hicieron un esfuerzo para solucionar mi problema. Si tienes una transacción con Vodafone, definitivamente debes elegir este lugar. Muchas gracias por su ayuda.

Soy una clienta de Vodafone! Desde hace muchos muchos años…. Y he encontrado a un asesor Alex! Que es resolutivo… implicado y honesto en su trabajo… Personas como el hacen mucha falta en una compańiia. Alex me ha resuelto un gran problema que tenía y nadie.solo el me ha dado solución. Y quería dejar por escrito que es realmente un trabajador espectacular y brillante.gracias Alex. Lo conocí en tienda Vodafone. Eres maravilloso

Thank you very much Alexis!
I am so happy you solved my issue unconventional!
If possible I would vote you for the "best Vodafone customer support" person of the year!
Thanks again:)

Atención profesional y personal.
Inadecuada el sistema, manifiestamente mejorable la atención telefónica

La Sim de mi madre (88 años) se estropeó y la dependienta se la cambió. No le quiso poner la misma contraseña que ya tenía porque ella es comercial y no "tocamos móviles. Vayan al departamento técnico". No entiendo esa manera de actuar. No necesitamos que vengan a nuestro país personas así ya que de mala educación vamos sobrados

Tuve un problema de robo de móvil y me atendió rosane, eficiente, educadisima, simpática y paciente, con empleados así da gusto

Estoy muy agradecido a Juan, responsable de la tienda, por su atención y amabilidad conmigo. Gracias equipo!

Una hora d'espera per recollir una targeta: € Tot i que el noi ha estat molt amable i rapid en atendre

El servicio es bueno, muy organizado. Gente muy amable que te explican bien las cosas por si tienes alguna duda.

Son unos estafadores. Habiendo hecho una portabilidad con otra compañía, me siguen cobrando el adsl de casa. He estado pagando adsl a dos compañías distintas. He recuperado el dinero, afortunadamente. No quiero volver a saber nada de ellos. Con ONO era mucho mejor.

En esta tienda me han atendido espectacularmente todos sus empleados todas las veces que he necesitado su ayuda

Negativa, el comercial tiene poca idea de cómo funciona el router y la línea telefónica en una casa

Trato personal agradable y asesoramiento bueno.

Mi tienda Vodafone de cabecera.

Muy satisfecho con los servicios estos últimos años.

Y porque no puedo poner 0. Que llames en horario comercial y te salga un robot que te suelta un discurso y seguidamente te cuelga, es indignante.

Tienen un numero de telefono para llamarlos y no responden no tienen verguenza, y encima los empleados te torean tendrian que cerrar la tienda, se que esto no sirve de nada pero asin lo digo no teneis verguenza colla de iresponsables

Acudí a la tienda con el propósito de dar de baja una tarjeta de datos que previamente me habían hecho ver por el teléfono de atención "cliente platino" y que ya creía había dado de baja, y mostré el mensaje que se me había mandado Vodafone. No se molestó ni en mirar el mensaje, ni perder un minuto y me informó lo tenía que hacer yo personalmente.

Estafadores y timadores sobretodo un tal cristian de verguenza y soy cliente hace años con 4 lineas moviles y fijo y adsl lo peor de lo peor

Buen servicio técnico, amables y cortes.
Gran surtido de aparatos de tecnologia.
Por muchos años y os recomiendo vodafone.
Buen servicio y calidad en sus productos. Desde que tengo movil estoy con vodafone.

Pacieeeeeeeeeencia porque la velocidad no es su fuerte, aunque cuando te atienden son resolutivos y muy esforzados.

A pesar de los habituales problemas con las compañías telefónicas y VODAFONE no iba a ser menos agradezco enormemente lo fácil que ha resultado gestionar mi incidencia con los responsables de la tienda de la Av. Marti Pujol.
Por su interés y dedicación

Sigo en Vodafone por el trato exquisito de los profesionales de la tienda en Marti i Pujol, en concreto del responsable, ya que cada vez que he tenido una incidencia con tema facturas o tecnicos, a sabido solucionar con agilidad y amabilidad todos los problemas que me han ido surgiendo.