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Estoy sastifecho con la atención en esta tienda, los chicos de atención al cliente soy muy amables, educados y eficaces en sus labores, recomiendo asistir a esta tienda para cualquier consulta e información.
Trato muy amable, efectivo y profesional. Anás nos ha aclarado todas nuestras dudas y ha tramitado y nos ha dirigido a través de todo el proceso de nuestra solicitud de cambio de contrato con total efectividad.
Un personal excelent, especialment l’Anas, molt professiónal, ha sapigut resoldre’ns tots els dubtes, molt bona atenció i molt bon critèri! Comptaré amb ells per qualsevol cosa!
Després de cobrarme 40 euros d més i donar-me de baixa, ara encara pretenen q en pagui un altre de 130 euros, mal educats, ni hi tornaria ni ho recomanaria a ningú, he fet una queixa a la oficina de atención al usuari de telecomunicacions, impresentables
Excelente servicio, muy puntuales y ofrecen buenos paquetes de acuerdo a la necesidad de cada persona. Gracias al comercial Anas por toda su ayuda, es muy eficiente y carismático, le doy un 10 en atención.
Compramos una targeta prepago SIM para poder viajar. Una vez allí no nos funcionaba, la probamos con todos los mobiles y nada. Hemos vuelto a Vodafone y no nos han dado ninguna solución ni nos han devuelto el dinero.
En aquests temps de serveis online que cada cop més substitueixen el tracte personal, és una agradable sorpresa el bon tracte de persona a persona que rebo de la botiga de Vodafone Vic. Molt satisfet!
Siempre fue la peor atención al cliente de entre las telefónicas. Teléfonos que no atienden. Plazos de entrega que nunca se cumplen. Problemas e inconvenientes que siempre parecen que son culpa del cliente.
El personal en la oficina en Vic muy amable. Siempre nos han atendido bien y proporcionado ayuda. Eso sí, el servicio de atención de clientes de Vodafone un poco malo, mil números y nunca es el departamento que necesitas, siempre te mandan a llamar a otro número. Al final te lo solucionan pero has perdido mucho tiempo y nervios
Fui a buscar un móvil que me vendieron por teléfono, todo correcto. La chica que me atendió fue "correcta", se limitó ha hacer su trabajo en el ordenador, sus únicas frases fueron "el DNI" "tiene el número del mensaje "una firma aquí, allí tienes una mesa". Nada de ser agradable, nada de cordialidad.
Personalment no puc recomanar aquesta botiga si has contractat qualsevol tarifa per telèfon o per Internet, ja que ells diuen que no hi poden fer res. Segurament és veritat, així que potser si contractes directament amb ells/es potser et fan un tracte millor. Em sap greu que s'hagin de menjar aquesta ressenya per culpa d'altres treballadors de la companyia. Tot i això, personalment he tingut molts problemes amb mentides, contractes que desapareixen i estafes amb la facturació. Havia de pagar 34 euros al mes i aquestes són les factures que m'han arribat. Al final tot m'ho he hagut de menjar sol i les solucions que m'han donat, generalment, han estat trucar a la central de Vodafone.
Pel que fa a botiga però, molt bonica, de veritat. Estèticament és molt maca i entra molt bé per la vista, però a veure, no vull contractar a un servei d'interioristes, no sé si ens entenem. En fi, que no m'esperin més per tornar a tenir Vodafone, abans aprenc a fer volar coloms missatgers.
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Mala experiencia Personal con formacion baja. No sabian la mitad de los planes que la compañia ofrece. Tiempo de espera larguisimo. Despues de esperarme casi una hora me fui sin poder informarme sobre los planes.