Vodafone

Excelente atencion, el chico de la tienda me ayudó bastante por una avería en la cual tenía mas de 2 meses. muy recomendado

Excelente atención, muy majo el chico me solucionó una avería de manera eficaz. Volvería sin dudarlo!

El Personal de la tienda, gente muy colaboradoradora y eficiente, gracias a ellos se ha podido solucionar la dejadez que la empresa tiene, cosa que la empresa no reconoce , por eso el sistema empresarial deja mucho que desear, espero que me puedan compensar el estrés que han producido por la instalación del equipo.

Personal super profesional, atents i simpàtics. Miren el que és millor pel client (cosa menys habitual del que caldria) i t'ajuden quan hi ha alguna pega (cosa més habitual del que caldria, en tots els operadors). Tot plegat comporta una millor consideració de la marca. Si no fos per ells, amb l'assistent virtual de la marca n'hi hauria prou per no tornar a ser client mai de la vida (Vodafone, cal actualitzar Tontobi, que ja corre la intel•ligència artificial pel món!).

Todo mal.hago una contratación de 60€/mes, la oferta en su momento establecida, la dependienta de la tienda, me indica que es correcto, pero mi sorpresa es, que desde noviembre 2022, no he pagado ni una cuota a 60€, si no de 73€. Durante todos estos meses y tras varias reclamaciones a la tienda, me dicen que lo están gestionando con Vodafone, que me devolverán el importe de más cobrado.les pido una visita con la responsable de la tienda o coordinadora, la cual, me indican que me llamará, cosa que nunca ha pasado, cuando indico que voy a ir a la tienda que por favor, aparezca, nunca esta, ni da señales de vida, ni una llamada en 8 meses.hasta que hace una semana, me indica la dependienta de VODAFONA, que denuncie, por que desde VODAFONE no le dan respuesta.de risa!
aquí sigo, pagando 13€ de más por la cara.al llamar a la atención al cliente de vofadone, me dicen también que abrirán una incidencia, cosa que también es mentira, y que se debe hacer responsable la tienda.entre unos y otros. Timada me hayo!
OJO con las contrataciones en esta tienda de la avenida matadepera!

He estado en muchas tiendas vodafone para que me solucionen problemas y en ninguna he salido con las dudas resueltas como en esta, magnifica la atención de Judith, encantadora y mucha paciencia. Recomendable 100%

Me atendió una chica, Judith creo que se llama y la verdad es que muy competente y amable la chica me resolvió rápido el problema

Judith empleada de av matadeperade Vodafone en una persona escelente y sabe lo que toca correctamente un saludo.

Un trato excelente de los dos comerciales. Sobretodo de Judith, Te ayuda y te da el servicio que necesitas. Volveré sin duda! Recomiendo su atención 100%

Muy agradecida, sobre todo con el dependiente, siempre que voy he salido contenta por lo bien que me han atendido y solucionado

Genial trato y amabilidad por parte de los vendedores. La chica Judith creo que se llama, me solucionó mi problema rapido

Judith me atendió, una chica super maja, apresar de que yo no tengo ni idea de móviles me aconsejo y me explico todo super bien, salí muy contenta y super encantada con mi móvil nuevo!

Toni un máquina, cada vez que voy me lo arregla todo y atiende super bien, tanto a él como a la compañera Judith habría que subierles el sueldo por su excelente labor.

Es una maravilla me atiende muy bien lo sigo desde santa perpetua y lo seguiría donde fuera una gran comercial pero más gran persona gracias toni

No recomendable para nada. Solo están para dar altas, luego si tienes un problema no te ayudan. Un tal Toni que está ahí, un desastre, chulo y prepotente la tienda que gestionaba en santa perpetua. Cerró, con eso lo tigo todo, y ahora está aquí.

Acabo de comprar el S22 Ultra, un gran cambio del personal a mejor sin duda! Estoy súper contenta con el trato de los chicos de tienda. La recomiendo 100x100. Gracias Elena por todo.

Menudos estafadores, para nada recomiendo esa compañia!
Per. Claro, Es mi caso y mi opinión! Pero tener cuidado en lo que firmais i dais autorizacion telefónica

Fui a comprar un teléfono móvil y la chica que me atendió, Elena, fue una excelente persona, me asesoró genial y fue mi amable, resolvió todas mis dudas y salí muy satisfecha con su trato, sin duda recomiendo este centro en concreto! Gracias!

LA VERDAD ES QUE FUY A HACER UNA CONSULTA ME ATENDIO UNA CHICA QUE SE LLAMA ELENA Y ME ATENDIO TAN SUMAMENTE PROFESIONAL Y AMABLE QUE ME HE CAMBIADO A VODAFONE CON INTERNET 3 MOVILES Y LA TV DEBERIAN DE HABER MAS PROFESIONALES COMO ELLA EN EL TEMA DE TIENDAS, TELEFONIA Y BUSQUEDA DE MEJORAS PARA EL CLIENTE MUY MUY SADISFECHO A VER SI VODAFONE ME TRATA IGUAL QUE SU VENDEDORA SERIA GENIAL GRACIAS ELENA

No li trobo sentit a la botiga. Pregunto per un servei que ténen publicitat a les seves parets i em diuen que no ho poden vendre, que s'ha de fer per telèfon i es queden tant feliços.

Esa tienda solo juega con los clientes llevo casi 15 días esperando la confirmación de la documentación q ya se entregó desde hace días para acquirir un móvil y nada q aún no confirma el jefe es lo único q responden hoy 17 de noviembre 2020 y nada hombre que no selos estoi pidiendo regalado tengo mi contrato en casa estoi al día cumplo los requisitos y no me entregan un móvil en esa tienda porque el jefe no le contesta excusas cada día fatal en Orange no tendría esos problemas

Le doy una estrella llama no te coje nadie teléfono.y no se si se puede ir a la tienda y te atiende ahí o no

He tenido una avería en la tarjeta por culpa de Vodafone por teléfono no me lo arreglaron, me enviaron a la tienda y para más inri la dependienta no hace bien su trabajo y llevo 3 días incomunicada he ido ya más de tres veces a la tienda y siempre la misma excusa, que la incidencia se le ha quedado abierta, total una incompetente y además tendré que pagar la tarjeta y los días que llevo sin usarla, una vergüenza. Cuando la tenga arreglada me doy de baja, estoy muy descontenta con el servicio en tienda. Mala gestión

Me dan cita con dia y hora para gestionar un tema, y cuando llego
A la tienda, resulta que esta cerrada
Nadie me avisa, me parece fatal
Que no manden un sms para avisar
Que la tienda esta cerrada, mi sorpresa
Esque no soy el unico, que le dan cita
A la gente con la tienda cerrada.
¡Increible!

De vez en cuando paso por esta tienda Vodafone. Estoy muy contento con el trato que recibo por parte de los trabajadores de este establecimiento ya que siempre me asesoran y atienden de una forma cercana y profesional. Tuve un problema con un terminal y ellos me ofrecian una garantia en la cual sin problema alguno me mandarón el movil a reparar.

Contraté varios servicios con ellos y al principio muy amables y en par de días o una semana tendrás los servicios contratados. Al pasar los días y ver que los servicios no le llegan me acerco a la tienda. INCIDENCIA EN EL SISTEMA. ¿Y que quiere decir una incidencia?
Significa que no saben que ha pasado y no saben cómo solucionarlo. Para darte una respuesta te dicen que te llamarán, pero no esperéis la llamada, no lo hacen.
Te dicen que en un par de días te vendrá un técnico a instalar todo. Pues al final, ya no es el instalador quién vendrá sino un mensajero.

No me gustó la atención recibida, de todas formas hace mucho tiempo, y puede que se haya cambiado a los dependientes. No he estado desde hace mas de dos años. Esto quiere decir, que los mapas y localizadores de gougle, en la mayoría de veces, no aciertan con los planos, tampoco con los nombres de las calles, tampoco con las rutas de los autobuses, con los del tren de la generalitat, ni los de Renfe.y el problema es que no se puede rectificar, y si alguna vez lo consigues, de mezcla todo y es un desastre.

Robafone. Realicé una contratación y tuve que realizar una denuncia y 50 quejas para poder recuperar mi dinero.