Vodafone

Trato de 10, muy agradable y nos han ayudado en todo momento.
Excelente servicio por parte de Montse y Vanesa

Tienda con un trato muy personalizado dentro de una gran profesionalidad al cliente.
Aconsejo visitar esta tienda.
Gracias por tus servicios Montse

Excelente atención, Sebastián me ayudo a ver la factura y además me configuro la app de Vodafone para poder consultar las siguientes facturas.
Muy agradecido

Muy buena atención al cliente por parte del agente Sebastián. Un gusto que te atienda una persona física y encima sea un profesional

Comerciales muy simpáticos y agradables, siempre es un gusto ir que nos atiendan de esa manera.
Muchas gracias Sebastián y Montse

Sebastián es una persona admirable para los clientes muy servicial que siempre te atiende.muy bien

Tienda con buen trato, Sebastián me ha atendido perfectamente solucionándome el problema que tenía perfectamente

La señora que nos atendió resolvió nuestro problema con muchísimo interés y eficacia. Muchas gracias.

He tenido varios problemas con el móvil y no había forma de resolverlos y el comercial Sebastián en Plaza del Ayuntamiento de Hospitalet ha tenido la paciencia y amabilidad de solucionarlos.
Estoy muy agradecida y por ello quiero reseñar mi valoración.

Sebastián es una persona muy amable y muy atento, siempre nos ayuda en lo que necesitamos.

Bon dia,

si us plau, podeu indicar quin és el vostre número de telèfon? Gràcies

La verdad es que podían poner mas vendedores, una tienda con un único vendedor es inviable. Además de no atenderte bien, la espera es considerable

Mi valoracion es para el personal de tienda, en este caso concretamente para Sebastian. Tres meses sin internet y ha sido el unico que me ha ayudado. Gran profesional 12 sobre 10. Gracias!

En la información pone que abren el sábado de 10h a 14h. ES FALSO. Traer hasta aquí a mi padre de 87 años para que esté cerrado.

Molt satisfeta amb l'atenció rebuda per part del treballador de la botiga, Sebastián.

La verdad q la chica q me atendió no me lo puso nada fácil, no recomiendo esta tienda. Contestando a su respuesta (no tengo Facebook ni Twitter), el pasado viernes 3 de diciembre me acerqué a la tienda para recoger dos tarjetas sim q habíamos recibido tras una portabilidad a Vodafone. Siendo una de las titulares de una sim la chica no me quiso dar el sobre. Tuve que llamar al otro titular, q es quien había gestionado el cambio, para que a su vez llamara a un número que la chica me facilitó (mal, por cierto), para que me autorizara a recoger el sobre (aun siendo yo la titular de una de las líneas, haberle dado el DNI del otro titular y llevar los sms que enviáis con el número de pedido y cambio de portabilidad). Tras dos llamadas y tres entradas a la tienda, aun no conforme, he de volver a molestar al otro titular q está trabajando para que me envíe una foto de su DNI. Finalmente me entrega el sobre. Se me ocurre preguntarle a la chica como puedo activar la e-sim para mi apple watch y, no me sorprende, no supo decirme cómo ni ayudarme a hacerlo. La tienda está bien, pero no el servicio que se ofrece en ella.

En deixat de donar el servei de configuració de terminals. El personal molt amable i correcte, però si no hi ha servei no hi ha compra.

El chico que nos atendió y cambio de tarifas y varias cosas, genial! Veníamos primero del Vodafone del gran vía dos donde no nos ayudaron en nada y además nos confundieron aún más y aquí en el de plaza del ajuntament.todo lo contrario, el chico súper atento y llamándonos días más tardes para comprobar los cambios y tal, cuando tengamos dudas o queramos cambiar algo volveremos aquí sin duda.

Muy buena atención por parte de Sebastián, me convenció en pasarme a Vodafone con todas las ventajas y descuentos q la compañía me ofrece y quede muy satisfecha!
Personal dedicado a su trabajo, gracias por todo Sebastián

El servicio comercial es patético. Compruebo horario atención PUBLICO por internet y es hasta las 14 h. Acudo a les 13h35 y ya está cerrada la puerta. Abren la puerta y me muestran en el vidrio un papelito de 18 cm X 12 cms indicando que cierran a las 13h30. Explico que he renovado mi suscripción (ya el cuarto año!), he recibido hace 2 días mensaje de Vodafone indicando que puedo retirar hoy mi regalo de otro terminal Samsung 20. Comprueban que efectivamente ha llegado el terminal pero que ya han cerrado y que regrese a las 16h30. Me he molestado mucho (explico como puedo que he debido apresurarme para llegar antes de las 14hrs), y requiero su mejor sentido comercial para atender un cliente. Se niega a ello y me indica que salga de la tienda.me niego a salir sin mi terminal, MI RAZÓN ES QUE EL HORARIO OFICIAL ES HASTA LAS 14 H SEGUN LA WEB, Y NO ESE APAÑO (particular posiblemente por conveniencia de las empleadas) DE LAS 13H30. La empleada me amenaza que va a llamar la Guardia Urbana. Yo le indico que encantado,
que vengan (uff así es su servicio comercial?) Llega la pareja de GU en sendas motos, la empleada explica su version. Yo no tengo tiempo de explicar la mía, La GU me indica que me retire y que si acaso reclame a Vodafone o a la Ofiina del Consumidor. ESO ES LO QUE HARÉ. Ufff
Ruego ver dos fotosanexas.una captura de pantalla tomada a las 13: 39 (en la tienda ya) indicando horario hasta 14 h; la otra foto muestra el "cartelito apaño particular" con 13h30 cierre.

Un desastre me han activado servicios que no he solicitado y cuando reclamas te dan largas. Encima hay que esperar mucho tiempo para que te atiendan.

Un desastre! Son lentos, poco agradables, todas las veces que he ido tienen problemas técnicos y no me solucionan nada. Mejor ir a otro vodafone donde tengan más ganas de atender al público y sepan solucionar los problemas y no perder el tiempo en este centro.

Son unos ineptos, el encargado de tienda un niñato mal educado. Tres semanas esperando una portabilidad y por no hacer bien su trabajo llevo una semana sin línea. Desde Vodafone online me dicen que para solucionarlo solo me queda volver a la tienda o volver a mi antiguo operador y no vuelvo a esa tienda ni borracho.

Apariencia muy moderna y la atención excelente. Siempre voy a esta tienda, aunque me queda otra más cerca.

Buena experiencia! Buenos comerciales y se entregan al cliente, buena satisfacción. Gracias me ayudasteis mucho.