Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Son terribles, muy mal servicio, te engañan desde el principio, no te hacen caso, te dan largas, el dominio lo ponen a su nombre y no al tuyo, hasta se ponen chulos con los clientes. No lo recomendaría JAMAS. Mucho cuidado con esta gente.
Mal servei, molts lents en donar resposta, no compleixen els contractes acordats, m'he donat de baixa però el domini de moment el tenen ells i ens donen llargues. Si no el podem recuperar, com que són al carrer Balmes, els hi farem una visita de cortesia amb uns amics.
NO LO RECOMIENDO, NI LO RECOMENDARÉ NUNCA A NADIE, SON PÉSIMOS EN EL SERVICIO, TE TIENEN DIAS CON INCIDENCIAS Y NADIE LLAMA PARA DARTE UNA EXPLICACIÓN, NI HACE LAS MODIFICACIONES OPORTUNAS, NO HACEN BACKUPS. SE PIERDE INFORMACIÓN DE PRODUCTOS SUBIDOS. LES ENVIAMOS MAILS. Y PUEDEN PASAR SEMANAS SIN QUE DEN EL SERVICIO
ESTA MISMA TARDE LES REMITÍMOS ESTE MAIL TRAS UNA PERDIDA DE INFORMACIÓN EN LA WEB Y TRAS 2 DIAS SIN RESPUESTA POR SU PARTE
TENGO QUE DAR 1 ESTRELLA PORQUE SI NO NO DEJA PUBLICAR. PERO NO SE MERECEN NI ESO!
Horrible. Son unos impresentables. Tanto con los empleados como con los clientes. Engañan. Y encima cuando no quieres renovar la anualidad te amenazan con quedarse con el dominio porque no te avisan de que el dominio lo registran a su nombre y no al tuyo. Apesta a empresa tipo piramidal, multipropiedad.etc.
UN AUTENTICO DESASTRE LES DEJO LA RECLAMACION QUE LES HE PUESTO A LA QUE NO HACEN NI CASO
BUENAS TARDES
EL MOTIVO DE ESTE CORREO ES PONER UNA RECLAMACION EN FIRME SOBRE EL SIGUIENTE MOTIVO:
DESDE EL PASADO MIERCOLES DIA 3 VENGO TENIEDO PROBLEMAS CON EL CORREO ENTRANTE Y SALIENTE. NO SE CUANTOS DIAS DESDE ESE, LLEVO MANDANDO CORREOS A CLIENTES QUE HAN LLEGADO O NO. PORQUE NO ME DA NINGUN ERROR. EL VIERNES ME PONGO EN CONTACTO CON USTEDES Y ME DICEN QUE EFECTIVAMENTE TIENEN PROBLEMAS CON EL SERVIDOR Y QUE ME LLAMARAN ESA MISMA TARDE PARA DARME UNAS CLAVES Y RECONFIGURAR LA CUENTA.
NO ME LLAMAN
EL LUNES POR LA MAÑANA LLAMO DE NUEVO, NO SABEN DECIRME NADA EL LUNES POR LA TARDE VUELVO A LLAMAR, NO SABEN NADA EL MARTES VUELVO A LLAMAR, NO SABEN NADA EL MARTES POR LA TARDE ME LLAMA UN SEÑOR DE SU EMPRESA PARA VENDERME UN PRODUCTO PARA EL MOVIL LE CUENTO LA INCIDENCIA Y ME DICE QUE EL MIERCOLES SIN FALTA ME LLAMA EL SERVICIO DE CALIDAD, PORQUE LA CHICA ESTA CON REDUCCION DE JORNADA MENTIRA! NO ME LLAMAN ME DICE QUE EL MISMO ME VA A VOLVER A LLAMAR EL MIERCOLES PARA VER SI SE HA SOLUCIONADO LA INCIDENCIA, MENTIRA EL MIERCOLES VUELVO A LLAMAR POR LA MAÑANA, NO SABEN NADA EL MIERCOLES POR LA TARDE LLAMO Y ME DICEN QUE YA FUNCIONA LA CUENTA MENTIRA! ME DICEN TAMBIEN QUE YA NO HACEN FALTA CLAVES. ME DICEN EL MIERCOLES QUE LOS TECNICOS SE VAN A PONER EN CONTACTO CONMIGO PARA REINICIARME LA CUENTA. CUANDO? EL AÑO QUE VIENE? EL CASO ES QUE NO RECIBO NINGUN CORREO DESDE LA SEMANA PASADA
HAY ALGUIEN SERIO Y PROFESIONAL EN SU EMPRESA?
NO SE SI SE DAN CUENTA DE QUE ESTO ES UNA EMPRESA Y QUE NO PUEDO ESTAR UNA SEMANA Y UN DIA SIN CORREO? SI HAY ALGUNO DE MIS CLIENTES QUE TENGA UNA INCIDENCIA Y NO ME LO PUEDA COMUNICAR, ESO ME ESTA COSTANDO DINERO E INCLUSO PERDER UN CLIENTE! NO SE DAN CUENTA?
TANTO LES CUESTA LLAMARME, Y DARME UNA SOLUCION? SI EL SERVIDOR YA ESTA OK SOLO HAY QUE VOLVER A CONFIGURAR MI CUENTA Y SOLUCIONADO, PERO POR FAVOR, QUE TIPO DE EMPRESA SON?
NO DOY CREDITO CON LO QUE ESTA PASANDO
NECESITO Y EXIJO UNA RESPUESTA, UNA LLAMADA POR SU PARTE PARA PONER SOLUCION A ESTO, PORQUE COMO ME OCASIONE ALGUN PROBLEMA MÁS Y NO RECIBA UNA LLAMADA "YA", ME VAN A OBLIGAR A INVESTIGAR Y DENUNCIAR ESTOS HECHOS, Y NO HABLEMOS SI ESTO ME HA SUPUESTO ALGUN PERJUICIO ECONOMICO.
Es pa peor empresa con la que he trabajado. Se aprovechan del desconocimiento de los pequeños negocios con poca presencia en internet. Literamente SECUESTRAN tu dominio para que te sientas atado a ellos.
La atención al cliente es nula. Durante 20 días estuve llamando a diario a una tal Tamara que me hacía explicarle mi caso una y otra vez y me decía siempre que "me lo solucionaban lo antes posible".
Sin embargo te ignoran sistemáticamente, mantienen esta estrategia hasta que te canses para que les sigas pagando su FEE mensual.
Hemos valorado emprender acciones judiciales contra ellos.
La solución para todos los que tengáis este problema es contactar directamente con dinahosting (su proveedor de dominios) y explicarles la situación.
Deberían ser procesados por estafar a sus clientes. Se aprovechan del control con las cuentas de correo y dominios, El servicio és lo más lamentable e incompetente que uno pueda imaginarse. Una vez tienen tu dinero, no esperes servicio ni ayuda alguna a solucionarte ningún problema, Han dejado nuestra empresa ya casi una semana sin poder utilizar el correo electrónico.
Mal servei, molts lents en donar resposta, no compleixen els contractes acordats, m'he donat de baixa però el domini de moment el tenen ells i ens donen llargues. Si no el podem recuperar, com que són al carrer Balmes, els hi farem una visita de cortesia amb uns amics.