What's Up!

He après molt anglès gracias a aquesta acadèmia, te el millor mètode y professors, el meu consultor Bruno em va ajudar en tots els meus dubtes de caràcter consultor y la Leti la millor coach

Quieres aprender inglés? Este es el lugar, las clases más dinámicas y divertidas. Esto si es vivir el inglés.

La millor Acadèmia per aprendre anglès! El tracte del personal és extraordinari, l'assessorament personal que em van fer el Bruno i la Mar m'han ajudat a aconseguir el treball dels meus somnis. La recomanaria 1 i 10 cops més!

La mejor academia de Ingles del mundo, empeze a estudiar para mejorar mi speaking y poder irme de Erasmus sin verguenza en mi habla inglesa, mejore gracais a mi coach Letizia y a mi consultor Bruno por estar pendiente de mi todo el rato.
100% recomendable.

La mejor academia de ingles de toda España, mi consultor Bruno, el cual me asesoro a lo largo del curso de una forma excelente, me animo a continuar en todo momento y me hizo un seguimiento 100% personalizado, volvería a esta academia una y mil veces!

Es la mejor academia de inglés en la que he estado, los profesores y todo el personal es increíble!

El mejor lugar para aprender ingles!
Mi consultor me asesoro en todo momento, los profesores excelentes, me ayudaron a lo largo de todo el curso.
Super recomendable que vayáis

Una forma distinta de aprender inglés, todo el staff genial, las instalaciones muy bien y los grupos son reducidos.
100% recomendable.

Whats up es una muy buena academia de ingles con grandes profesionales que ofrecen el mejor servicio y seguimiento en especial a samira que me da las maxiams facilidades ya que yo estoy muy ocupado con el trabajo. Todos los profesores son de diferentes partes del mundo y son profesionales de verdad. La recomiendo

Una academia excelente, además la mejor atención por parte de la consultora Samira. Sin duda la mejor atención!

Necesitaba mejorar mi inglés por trabajo, demasiados meetings en inglés y carecía de fluidez. Ya casi termino el curso y me voy muy satisfecha.
Gracias también a Sofi que siempre me ayudo a organizar mis horarios, clases y estar pendiente de mi!

La mejor escuela de ingles, la mejor metodologia para aprender muy contenta. Gracias Sofia.

Mas contenta no puedo estar por el trato y la amabilidad de la samira, ayuda y escucha la verdad es lo mejor encontrar gente asin como ella se agradece

Fui el otro día para informarme para apuntar a mi hijo y me a tenido una chica rubia muy maja. Buen personal

Empecé de cero, sin saber nada pero me dieron clases de nivel inicial, ya van tres meses y la vedad es que me encanta todo. Buen trato y sobretodo empatía. Gracias Sofi!

La mejor escuela para estudiar inglés, profesores y el personal fantástico, lo recomiendo 100%

Desde el primer dia que empece Level 1 y ahora en Level 5 me enamore el metodo de enseñanza de los profesores tanto presencial y online. Se preocupan que no te quedes con alguna duda en clase, cuando realizan actividades super divertidas en concursos de canto, dibujos, actuaciones en grupo ya sea bailes y teatros y todo en Ingles
Gracias a Whatsup Berlin he podido viajar sin problemas a otros paises de Europa defendiendome con mi nivel de ingles.
Les deseo toda la suerte del mundo "Gran familia what's Up".

Jamás me habían tratado tan mal telefónicamente. Había agendado una visita con ellos, la cual no pude asistir por cuestiones laborales. Una tal Noelia me llamo diciéndome que cómo es que no avise, y le comenté que me apunte a otra academia, y me dijo pues por lo menos podría haber avisado, toda enfadada y me corto el teléfono.
Claramente les devolví la llamada diciéndole que quien se creía para tratarme así y que sea la última vez que trata así a alguien.
Experiencia horrible de trato humano!

Hola, tenia cita a las 10 de la mañana para informarme y hacer prueba de idioma, esperé hasta las 10: 15 y ahí no había nadie, llame y no contestaron, seguramente porque estaba cerrado…. Habéis perdido un alumno

Muy mala experiencia! Básicamente he perdido 1200 euros en esta academia.

Cuando ingresé en la academia advertí que mi nivel de inglés era bueno (nivel First mas o menos) y que siempre se me ha dado bien, pero lo tenía un poco oxidado después de varios años sin utilizarlo.

Acordamos empezar en un nivel de repaso de esos conocimientos y luego subir de nivel ya que vieron que solamente con un poco de rodaje al principio podría avanzar con facilidad.

Eso nunca pasó. Me pasé semanas compartiendo clases con alumnos muy principiantes (gente sin conocimientos de gramática y clases de present simple, continuous.lo básico) y aburriéndome como una ostra en las clases sin aprender absolutamente nada.

He tenido como mínimo 3 tutoras diferentes con las que fui hasta pesado repitiéndoles que necesitaba subir el nivel, pero como he dicho antes eso nunca pasó.

Al final después de varios meses viendo que estaba perdiendo el tiempo y el dinero decidí estudiar por mi cuenta y en dos días aprendí mucho mas que en 9 meses allí.

No recomendaría nunca esta academia.

Me apunté a vuestra academia en marzo, teniendo un mes de garantía en el que se me devolvería el importe íntegro que había abonado correspondiente al precio del curso (más de 1.300€) en caso de darme de baja durante ese mes. Así lo hice y a día de hoy sigo esperando a recibir este dinero, así como a que me respondáis de una vez CUÁNDO voy a recibir mi dinero y POR QUÉ no lo he recibido todavía. Los trámites se iniciaron cuando abristeis la academia de nuevo a principios de junio. Lo peor de todo, (además lógicamente de que no me lo hayáis reembolsado todavía) es que por más que os pregunto cuándo voy a recibirlo, no obtengo respuesta. He intentado evitar publicar esta situación, pero parece ser que la única manera que tengo para que me respondáis es hacerlo público. Mi hermana escribió una reseña por la noche explicando esto y al día siguiente tenía respuesta diciendo que enviara un e-mail. Lo envié tal cual dijisteis públicamente por e-mail y a día de hoy sigo esperando que se me responda, desde el viernes a las 8.30h de la mañana. ¿Me estáis dando largas? ¿No tenéis mi dinero? O entonces, ¿por qué no me respondéis? Tenéis mi e-mail en vuestra bandeja de entrada, por si me queréis responder directamente por allí. El 16 de marzo solicitaba la baja. El 12 de junio, cuando habíais vuelto a abrir, volvía a escribir de nuevo para pedir mi dinero, ya que me dijisteis que era un tramite que tenía que hacer con la academia, pero sin embargo en la academia me dicen que es la central quien debe abonarme el dinero. En total, 31 e-mails por el momento.

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ACTUALIZO ESTADO

A día de hoy, sigo sin haber recibido respuesta a mis preguntas, sigo sin estar informada de la situación, y la única respuesta que obtengo es la que respondéis a esta valoración pública (que no responden a nada), pero mis e-mails privados siguen estando sin responder. Soy yo la que he tenido que volver a escribir para PEDIR si alguien podía responder a mis e-mails. La respuesta: "Hola. Remito tu e-mail a dirección". Tras volver a no recibir respuesta, recuerdo fechas: 16 de marzo, solicitaba la baja. 12 de junio, una vez la academia abierta, se retomaba el tema (a pesar que, según me han dicho desde la academia, el reembolso se efectúa desde central). 21 de julio, sigo sin tener mi dinero y mis e-mails se siguen ignorando.

La meva germana va pagar 1300€ per un curs amb garantia d'un mes (si en aquest temps no estava convençuda, li van garantir que els seus diners serien reembolsats sense cap tipus de complicació). A la setmana del pagament, i sense haver assistit a cap classe, la meva gemana tramita la cancelació del curs. Després d'un mes de trucades i mails no ha obtingut cap tipus de resposta resolutiva per part de l'acadèmia, lo únic que fan es donar-li llargues ("no te podemos devolver el dinero sin el ticket del datáfono", "lo sentimos, el sistema se ha caído", "estoy ocupado no puedo atenderte"). Si penses en apuntarte a aquesta acadèmia, fuig! Una autèntica ESTAFA!
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Edito i afegeixo més text perquè la cosa continua. Després d'escriure aquesta ressenya i rebre la resposta pública de What's Up, la meva germana va enviar un correu a l'email que indiquen. Una setmana més tard NINGÚ ha respost el correu.

Excelente profesores! Un ambiente excepcional donde te quitas la vergüenza de hablar inglés y cometer errores. Aprendes cada día más siempre y cuando estudies, cómo en cualquier centro de aprendizaje. No apto para vagos que vienen a no hablar inglés!

Ni se os ocurra ir, son unos estafadores y no dan de baja a la gente, te siguen cobrando la mensualidad sin tu ir y diciendo que quieres darte de baja. Un estrella porque es la mínima que se os puede dar.si por mí fuera. Os cerraría por completo ESTAFADORES!

La peor academia donde he estado (he ido a varias a lo largo de mi vida). Estafadores porque engañan y además no cumplen con lo que prometen. Solo quería hacer clases en verano, pues me dijeron que me harian un contrato para 1 año y como tenían mucha demanda se comprometían a ceder mi contrato a otra persona cuando quisiera irme. Lo que no me dijeron, es que me harían adelantar parte del dinero del contrato, por lo que para hacer clases durante 2 meses me hicieron pagar casi 400€ y cuando llegó el día de marcharme no me devolvieron el dinero adelantado. Después, gran parte del temario visto en clase no te lo dan, solo dan resumenes (en clase es imposible tomar apuntes porque no hay suficiente tiempo para hacer todo el temario, ya que solo hay una hora de gramática a la semana). Encima, cuando finalizó mi contrato me bloquearon la web para que no tuviera acceso al temario de las últimas clases a no ser que renovara el contrato y como no lo quise renovar nunca más vi este temario por el cual había pagado y el cual había reclamado en varias ocasiones. Hay muchos más inconvenientes pero que no me caben en este comentario. Solo espero que dejen de estafar a la gente y sean más profesionales. Es una escuela que da muy buen marketing pero funcionalmente es la peor que he conocido. Eso si, los profesores son muy buena gente.

Es la primera vez que me resulta encantador estudiar Inglés. Un modo muy diferente y divertido de estudiar pasandolo genial! Andrea, la recepcionista es maravillosa y los profesores increíbles como profesionales y con gran calidad humana. Estoy muy feliz y no me quiero perder ni una clase. Gracias chic@s!

Muy contento, lo mejor de esta academia de ingles es que no solo es una academia de ingles, es una comunidad. Horarios variados que puedes reservar hasta poco antes y profesores dinámicos que te mantienen despierto y dispuesto ayudarte en tu aprendizaje.
Las clases y actividades fuera de la escuela son los trato de no perderme!

Escogi esta academia porque estaba cerca de mi trabajo y por la facilidad de horarios. Tienes una web donde programas las clases que te interesan. El ritmo recomendado es de una clase con profesor, otra de actividades con otros alumnos y una clase teorica online. Despues de 12 puedes intentar subir de nivel. Tus profesores van variando pero te acostumbras a escuchar acentos diferentes. Llevo 7 meses y estoy muy contento de mi eleccion.

Profesores nativos y clases de conversación y gramática cada día de la semana! Por fin aprender inglés se me hace fácil!

Recomiendo 100% esta academia, mi experiencia con ellos ha sido genial, se preocupan mucho por los estudiantes.

Me gustaría felicitar a todo el equipo de What's Up Calle Berlin, las clases de gramática son muy amenas y se hacen cortas. Con este método he avanzado en mi nivel de ingles sin darme cuenta, por eso agradezco a todo el personal su dedicación

El método bien. Las instalaciones fantásticas. Los profesores, competentes y motivados. Pero rotan mucho el personal y no cuidan la profesionalidad en esto: te encuentras con que tu asesor/tutor ya no trabaja en el centro, nadie te ha avisado, averigüas quien te sustituye y vuelves a empezar de cero, etc. Es tedioso y da mala imagen. ¿Por qué tomarse la molestia de asignar un tutor y un asesor a cada alumno y no emplear 10 minutos en comunicarles los cambios?

He tenido muy mala experiencia con esta academia. Al apuntarme se me informó que el curso era de un año, yo avisé de que igual me tenía que ir de Barcelona por motivos laborales en unos meses, y me dijeron que en ese caso se me devolvería la parte proporcional del curso que no realizara. A los 3 meses, tal y como avisé antes de apuntarme, me fui de Barcelona por motivos de trabajo, avisé con la antelación que se me pidió y se me fue dando largas para no devolverme el dinero. El resultado es que me han estafado más de 1000€ y no me contestan los mails ni el telefono. Es una academia muy poco seria y durante los 3 meses que fui a clase, los profesores de inglés dejaban bastante que desear. Los he denunciado en los juzgados por estafadores.

Por primera vez que doy una estrella a un lugar. No merece ni una estrella. Y si no entendéis por que, que me contacta el director o la directora

Hola a todos. No os recomiendo apuntarse aquí, porque cuando me apunté, me vendieron la moto de que si en algún caso yo me quisiera quitar o dar de baja no habría ningún problema, que me buscarían un sustitut@.
Me hicieron buscar una avalista porque soy extranjero y no se fiaban. Conseguí que mi amiga que ya estaba apuntada en la academia, me avalara y me dijeron que cuando consiguiera contrato ya pasaría a pagar yo.pero cuando lo consegui en la financiera me dijeron que no podia cambiar el titular. Ahora ella tiene que pringar por dos. Y no dan solucion prometida con toda la confianza que dan. No solo con esto he perdido el trabajo en Barcelona y tengo que volver a malaga! Y después de ir a hablar varias veces con ellos, recordarles lo que nos dijeron a la hora de firmar, han pasado de mi totalmente, cuando se que hay gente que se está apuntando de nuevas. Desde mi punto de vista son sinvergüenzas que no dejan las cosas claras antes de firmar. Las clases guay pero el trato que dieron con la situación ha sido nefasta.tengo que pagar sin poder ir ni anular las clases y ni si quiera dan otra alternativa! Un saludo a tod@s!

Me acerqué al centro para recibir información sobre un curso en concreto. En la recepción me pidieron mis datos, me dijeron que pasara a la sala de espera y que un agente vendría por mi para darme información. Esto fue cerca de las 19.35, luego de 5 min de espera se acercó la chica de la recepción y (amablemente) me dijo si no poder volver al otro día, porque ellos cerraban a las 20hrs y en 20 min no iban a poder explicarme todo. Obviamente no volví y no volveré! Entiendo que lo empleados cumplan sus horarios y lo respeto. Pero, antes de pasar por aquí, estuve en otro centro y no demoraron mas de 15 min en explicarme lo que necesitaba saber. Me pareció muy mala la atención y debido a ella, han perdido un posible alumno.

Mi experiencia con ellos está siendo cada vez peor así que he decido contarlo aquí para que al menos avisar al resto de la gente. El día de la firma del contrato me explicaron las condiciones como que el horario era muy flexible y que había clases a todas horas y que por eso no tendría ningún problema. El horario de las clases no lo sabes hasta que no firmas el contrato y cuando entro en la zona de alumno me doy cuenta de que es mucho más limitado de lo que me habían explicado: había muchas horas en las que no había clases y particularmente los viernes por la tarde y sábados por la mañana que era lo que más me interesaba era muy raro ver alguna.

Por otro lado, el nivel de las clases no es que fuese muy elevado y la mayor parte del tiempo (excepto las clases face to face), estás hablando con una persona que está en la misma situación que tu (o peor porque mezclan muchos niveles). En una academia de inglés lo que me interesa es hablar con el profesor, que me corrija lo que digo mal, la pronunciación…pero si hablaba con el profesor 5min cada clase podía dar gracias.

Otra cosa que no me gustó fue que la gran mayoría de los profesores son nativos, pero no filólogos, lo que quiere decir que no te dicen la forma correcta de decirlo, pero no el por qué, ósea que gramática 0, y te quedabas sin saber cuando utilizar una cosa u otra

Decidí desapuntarme porque sentía que estaba perdiendo el tiempo además del dinero. Entonces ahí fue cuando me di cuenta que habían pedido un préstamo a mi nombre sin haberme dicho nada el día de la firma. No me refiero a que me mintiesen, sino a que ocultaron información y me dijeron solo lo que yo quería oír.

Como solución me propusieron pasadle la matrícula a un nuevo alumno (alrededor de mayo/junio). Obviamente para mí encontrar un nuevo alumno es muy difícil y me dijeron que ellos encontrarían a alguien. No tuve más noticias, me cambiaron de coach, le expliqué mi situación, me prometió que encontraría una solución y después de casi dos meses y varios correos aún no se nada de él

Creo que lo que mas me molesta es que ni siquiera responden a los correos y seguro que si voy allí me dirán “ay que me pillas con la plantilla escrita para tu respuesta” como ya me han dicho anteriores veces. Deduzco que la única solución es perder otros 8 meses de matrícula? Lamentable

En resumen, muy mala academia, mal método y unos estafadores que una vez que has pagado no les interesa nada más! No vengáis aquí!

Muy mala experiencia con esta academia son unos ESTAFADORES no te explican bien las condiciones del contrato, pidieron un préstamo a mi nombre sin decirme nada, tengo un contrato de ellos donde me dice importe total del curso y lo que voy pagando mes a mes pero en ninguna parte pone que se trata de un préstamo, Me he tenido que ir de Barcelona y ahora estoy en Murcia por trabajo y me están cobrando por algo que no estoy utilizando y la academia no quiere devolver el préstamo, CRÉDITO FINANCIADO O COMO LE QUERÁIS LLAMAR, REPITO NO SE ME INFORMO DE ESO QUE SE ME IBA A FINANCIAR, por eso cualquiera que se quiera matricular aquí tiene que tenerlo muy en cuenta ahora estoy pagando por algo que no utilizo porque no estoy en Barcelona. Ya he llamado muchas veces y me dais largas.

Sinceramente yo estoy encantada! Veo muchas quejas osbre que te piden un año y luego hay problemas al cambiarse de ciudad etc. Sinceramente si tecomprometes a un año de permanencia que no te sorprenda si no te quieren cancelar el contrato.

A mi me encanta, hay un ambiente muy familiar y cercano tanto con profesores como por alumnos, llevo un año y ya he renovado por otro año más, noto bastante mi mejoría, sobretodo a la hora de hablar! Clases muy dinámicas y divertidas, variedad de horarios (seguro que alguno te irá bien)!:)

Profesores muy profesionales y divertidos donde puedes aprender inglés de forma rápida. 100 por 100 recomendable

Estafa. Te piden el dinero por adelantado y si luego no te va bien hacer el curso porque no te coincide el horario o te has mudado, etc a ellos les da igual. Ah! Y algunos de los que comentan con estrellas altas son los mismos profesores de la escuela ;)

Una escuela de ingles con un ambiente diferente a lo tradicional, muy dinámico. Y una amplia oferta de clases a diferentes horas del día.