women'secret

Actualicen el horario, dice abierto los domingos y no es cierto. Vine hoy domingo 22/10 y estaba cerrado

He comprado un pack de bragas y al llegar a casa en vez de 6 habían 4. Fijaros bien cuando compréis. No me cogen el teléfono para reclamar

De las varias tiendas que women'secret tiene en Barcelona.
Puedo decir que aunque muy pequeña, se encuentra muy ordenada, y con los precios etiquetados actualizados.
El personal profesional y atento.
Según la tienda está mejor o peor

Gracias Inma Reig por evidenciar situaciones como la de hoy. Soy la persona afectada por el maltrato recibido en la tienda de la C/Fontanella hoy sábado 27/6 a las 11.15h. NO VOLVERÉ. Espero sirva para que situación como esta no vuelva a suceder.

Soy clienta habitual y hoy he presenciado como la dependienta de la calle Fontanella sabado por la mañana ha tratado muy mal a una clienta ha sido una maleducada pienso que desde el momento que se pierden los papeles se pierde la razon ha dado muy mala imagen.

Amo esta tienda siempre compro aquí mis bañadores son los mejores que hay. Y la ropa interior también es muy bella.

De las varias tiendas que women'secret tiene en Barcelona.
Puedo decir que aunque muy pequeña, se encuentra muy ordenada, y con los precios etiquetados actualizados.
El personal profesional y atento

L'endemà de Reis és impossible fer canvis i devolucions perquè, curiosament, els ha saltat el sistema informàtic. M'ofereixen fer comanda i compra del mateix producte en una altra talla. Curiosament, per a això sí que funciona el sistema. El dia 10, a les 3 de la tarda, es torna a penjar el sistema. Finalment, puc fer la devolució el 12. Com que era un regal, en lloc de la devolució, ofereixen tiquet per a una nova compra. Sortosament, m'acompanyava qui havia pagat amb la seva targeta. Aleshores, li demanen el seu tiquet i li fan la devolució, però no pas la dels 25 cèntims de la bossa que, a més, es queda a la botiga.

Lamentable el servicio, dependientas groseras y maleducadas. Cierran 15 minutos antes de la hora que indican. Me dejaron pasar después de suplicar que me dejaran entrar. Luego tienes que aguantar comentarios maleducados y gritos entre las dependientas. Si no quieres atender no dejes pasar a la gente.

Chicas sin ganas de trabajar, le preguntas algo y ni te ayudan ni te aconsejan. No volveré. Ahora entiendo porque no había nadie comprando.

Mala atención, pedi ayuda, finalmente me fui sin nada porque no me ayudaron, en un tono poco adecuado me dijeron que aqui tallas tan grandes no tienen. (Sin saber que talla pedia)

Excelente atención por parte de la empleada Soukaina. Volveré a la marca gracias a la atención recibida.

He llegado a por un pedido a las 20: 54 corriendo pq cierran a las 21h. Entregar un pedido puede costarle 3 minutos si es medio ágil. Se que está mal ir a última hora pero no me ha quedado otro remedio. Entro, y me encuentro la tienda completamente vacía y la dependienta apoyada en el mostrador de charla con la otra dependienta. Está cerrado! Me grita desde la otra punta de la tienda la fina, no me ha dicho ni "hola". Cierren las puertas con llave sinó desean ni atender ni ser amables. Volveré a por mi pedido cuando esté "abierto" y no me volverán a ver.

Super poor customer experience. I got in the shop 45 min before closing. Wanted instantly to try on something and one of the ladies answered I can't even try a blouse on top of my t-shirt (changing cabins were already closed) directly in the shop. I asked why and she said because "I am not allowed". I asked at what time do they close (I live in Bcn, wanted to organize my time better in the future) and she said "whenever we finish with arranging clothes" on an irritated tone. Not true, they have a clear closing schedule. Absolutely rude, don't understand why the lady has a customer facing job, it doesn't feel like she wants people around.

Siempre cierran los probadores por las tardes. He venido 3 días esta semana y ningún día he podido probarme. Según comentan es por falta de personal. Una vergüenza

Impresionante fue pasar por delante de la tienda el pasado viernes 08/02 a las 21.30h, un montón de más de 100 prendas de ropa nuevas estaba tirada en la calle.
Lo peor es que la ropa estaba con etiquetas y alarmas pero completamente cortada con cúter para que no se pudiese utilizar.
Todas las personas que pasaban por allí se sorprendían de la poca sensibilidad de la marca que a parte de ensuciar la calle destroza sus propios productos antes de darles una segunda oportunidad de vida.
Que poca sostenibilidad y que poco solidarios, después de esta imagen no creo que volvamos a comprar muchos que vimos el espectáculo.

TIENDA DE LENCERÍA DE MUJER. He acompañado a mi esposa. Lencería variada, de calidad y a buen precio. Descuentos del 40%

Excelente atención de los empleados, la chica me ayudó bastante a decidir, fue muy paciente y agradable

El viernes 7 de enero fui a cambiar un regalo y la tienda estaba abarrotada de clientes impacientes, maleducados y muy poco empáticos. Reprochándole a Vicky, la pobre dependienta, la espera para ser atendidos. Además, tuvo que aguantar comentarios fuera de lugar, quejas y amenazas de reclamaciones. La chica estaba en una situación de absoluto estrés haciendo un trabajo excepcional, atenta, educada, eficiente y muy muy paciente con todos. En especial con dos clientas que fueron odiosas incluso para el resto de personas allí presentes. Una chica de unos 40 años que no paraba de marear a la dependienta con una devolución y que no entendía que debía aguardar su turno una vez atendida, queriéndose posicionar por delante del resto y una señora de bien, soberbia, de unos 65 años que se ve que todavía no entiende, pese a los años de experiencia, que la ropa interior no se cambia por motivos de higiene.
El zoológico que tenia que aguantar allí la chica y la presión psicológica y los malos modales de los clientes no está pagado!
Vicky, vales mucho más que todo eso, eres una chica muy competente! Espero que te tomaras la cerveza que te dije a tu salud! Mucho ánimo y gracias por tu atención!
A la cadena de ropa decirle que cuide más a sus empleados, que es una vergüenza que tenga que asumir toda la carga de trabajo una única persona y que si cuida a sus trabajadores, eso los consumidores, como yo, lo percibimos y lo valoramos

La peor atención que he recibido hasta el momento en un establecimiento público. Una de las dependientas del sábado por la tarde me indicó a gritos que no podía usar el probador y me tuvo 20 minutos esperando para ello mientras no había gente en la tienda. Al decirle que no tuve una buena atención por su parte su comportamiento fue muy desagradable.

La peor atención que he tenido! La chica parecía molesta que me estaba probando los bañadores, no me explico el protocolo y luego se enojo conmigo, LA DEPENDIENTA SE ENOJA CON LA CLIENTA! ALUCINE! No vuelvo nunca más ni a este ni a ningun womens secret.

Pésima atención! Antes de las 20.30 ya no te dejan entrar en las probadoras. La chica con una mirada y voz de mucha pereza

Había una mujer un poco mayor. Ella fue peor. Hize todo violentemente. Si ustedes son extranjeros asiáticos, es lo mejor va a la otra tienda.

Experiencia muy negativa en esta tienda. Hace poco, compré una pijama en otra tienda de women’s secret pero no me quedó. Fui a la tienda de Fontanella a devolverla. No me saludó la mujer al entrar a la tienda. Cuando le dije que quería devolver la pijama, tuve que insistir para obtener un reembolso. Fue muy desagradable, me trató muy mal. Era la segunda vez que iba a una tienda de women’s secret y la verdad, no volvería a comprar en esta tienda y tampoco de esta marca.

Cada año para su cumpleaños le regalo a mi mujer diferentes prendas, y entre ellas un pijama de la talla M. Este año el pijama le iba pequeño, y no porque haya engordado (o si), pero la cuestión es que perdí el ticket, pero tenía el extracto de la cuenta bancaria. A mala hora perdí el ticket, que parece ser que es como oro para ellos, porque no me cambiaron la talla por mucho que lo hubiera comprado hacía 3 días y estuviera perfecto. Punto y aparte son las dependientas, un trato deficiente en tiempos de Covid, muy poca empatía. El pijama se lo regalaremos a una amiga y no volveré a una tienda Woman Secret. Recomiendo Intimissimi de Rambla Catalunya, trato exquisito y dependienta super profesional.

Ahora en tiempos de covid en algunos establecimientos no puedes usar los vestidores solo he podido usar el vestidor en el c.c illa

Molt bona atenció per una noia primeta la més jove que suposo que serà l'encarregada! ENHORABONA!

Muy buena relación calidad precio. Ademas de tener pijamas, sujetadores, bikinis.muy bonitos, en general dan muy buen resultado y hasta ahora siempre me han atendido muy bien

Compro mucho en ésta tienda más que todo en tiempo de rebaja (Barcelona) aunque ya no vivo allí.

Poca educación, ni saludan. Llego a la caja pero la cajera tiene la boca llena y está masticando con toda la tranquilidad del mundo.