women'secret

Llame por la mañana por tel. Antes d ir para hacer un cambio. Me dijeron q ningún problema, q si no tenían mi modelo o mi talla lo pedían. Les dije q tenía un descuento.todo bien. Voy a la tienda otro día por la tarde. La dependienta morena , tan antipàtica. Me dijo q no me respetaba el descuento, q tenía q pagar màs por encargarlo.le intenté explicar y no me dejaba hablar ,ni me escuchaba y acababan d abrir y no había nadie en la tienda.4 veces tuve q pedir q no me interrumpiera,q me escuchara. Ningún respeto ni caso.al final por desespero le dije q no me extraña ba las malas reseñas y su contestación con cara agria fue"es q también hay lientas".ni disculpa ni nada.Acab3 haciendo de oluciòn y eso q tenía otro descuento d 10%. Mala profesional y mala persona. Grosera, maleducada y con falta d buen trato. Q la cambien.

No se podría ni valorar la atención al cliente que tienen, maleducadas al máximo, si no os gusta trabajar de cara al cliente no trabajéis.
Os tendrían que sancionar por el comportamiento que tenéisen fin.

Hem estat 1h fent cua esperant per fer una devolució. L’atenciò es pèssima de tot el
personal en particular l’encarregada. No hi tornaré!

L’atenció al client es péssima. Les dues noies que estan a la caixa son molt desagradables.

Havia de fer una devolució i m’han dit que no era possible, sort que el servei d’atenció al client m’ho han solucionat sense problemes!

He ido últimamente tres veces y han abierto a las 10: 30 y porque golpeé la persiana, respuesta es que estoy sola no hay más personal y estoy colocando genero, la caja sin abrir. Me fui sin comprar

En rebajas todo amontonado. No encontraba la talla de un bikini y al pasar por el lado de uno de los montones pendientes de colocar vi que había un bikini de ese modelo, quise ver la talla y desde la otra punta de la tienda la encargada gritándome me dijo que no tocara la ropa de los montones. Me pareció increíble que una persona que está responsable en una tienda sea tan maleducada y su falta de profesionalidad de cara al público. Un siempre ‘los tengo que colocar, te puedo ayudar en algo’ hubiera sido suficiente. Prepotente y maleducada.

Hoy estuve en la tienda y quedé encantada del trato recibido de parte de la dependienta nueva, creo que se llama Sheila, es encantadora y super atenta, muy agradecia y por supuesto q volveré
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Hola.
El pasado martes 11/07 por la tarde entré con mi hija en esta tienda. Estaba mirando camisetas y una clienta preguntó si podía probarse un bikini y la dependienta que había le contestó de muy malas maneras que no podía. Había otra chica probándose algo, un pijama creo, fuera del probador y la dependienta le recriminó de muy malas maneras que no se podía probar nada allí fuera, que el probador estaba cerrado a partir de las 1900h en rebajas, pq estaba ella sola con una chica nueva, y que llevaba allí desde las 8 de la mañana y si dejaba el probador abierto no se iba a su casa hasta las 00h de la noche recogiendo ropa.y después cuando escuchó a la gente quejarse del trato, gritaba desde la planta superior, "fuera de la tienda, que os vayáis de la tienda! ". La verdad, fue muy desagradable; entiendo que la dependienta esté harta si lleva allí desde las 8 de la mañana y no sale hasta las 00h.pero los clientes no tenemos la culpa; nunca he visto que se cierren probadores en una tienda por este motivo, si no puedes probarte las prendas, cómo vas a confirmar que te van bien? Creo que esta dependienta estaba sobrepasada por el trabajo y la presión, quizás la dirección tendría que tomar medidas para que los trabajadores no lleguen a ese nivel pq claramente lo pagan los clientes.

La dependienta muy grosera, cuando le pregunté hasta cuando estaba las rebajas, me dijo espero que se acabe pronto y me dio miedo preguntar más cosas sobre los artículos

Escribo para desmentir las anteriores reseñas, estaba presente en la discusión y para nada fue como lo narran. La dependienta pidió por favor a la clienta que no se probara el pijama porque estaban cerrados los probadores, ella le respondió que quien era ella para decirle si tenía o no que probarse nada, la dependienta solo la contestó que ese día era la responsable de la tienda y que ella solo hacía lo que su encargada le mandaba. Trabajar de cara al público es muy duro y parece que muchos clientes no lo tienen en cuenta y menosprecian el trabajo de las dependientas. Por cierto, a mi me atendieron muy bien, muy amables y eso que había mucho lío en la tienda y eran muy poco personal, todo perfecto.

La encargada de està tarde es una impresentable, maleducada! Sinó le gusta su Trabajo que se busque otra cosa. ” No sabes lo que es trabajar de cara al publico” me dice a mi que llevo 30 años en la
Hosteleria. Espero que esto llegue a los responsables del personal de women secret, es una verguenza!

Muy contenta con el trato y asesoramiento De Alba, me a atendido genial y me a resuelto todas mis dudas!

Atención poco profesional por parte de las chicas aunque son simpáticas.
Tienen muy poca variedad de género y tallas
Siempre está todo muy desordenado

Acabo de llamar a la tienda de Granollers para preguntar si había stock de una referencia y la chica que me atendió me dijo que no podían mirar stock en época de rebajas y que todo lo que tenían disponible estaba en tienda.
Me extraña tomando en cuenta que puedes ver stock en la página web. Lo miré antes de llamar y ponía “últimas unidades” así que decidí llamar para confirmar.
Por cierto, minutos antes, llamé a otra tienda y me comentaron que no tenían stock.
Felices fiestas!

Muy buena experiencia de compra, las dependientas súper atentas y amables, te ayudan para encontrar tu talla y te recomiendan lo mejor para ti, siempre compro allí y siempre e tenido un trato genial, un 10 como equipo.

Una verdadera vergüenza, no cumplen el horario. En teoria cierran a las 20: 30 y son las 20: 15 y no me dejan entrar, tienen la persiana a medias y que ya no sé puede entrar. Última vez que compro en la marca por no cumplir con algo tan básico.

Pone horario hasta las 14: 00 en la puerta, pero a las 13: 0 ya tienen la persiana medio bajada para que no les entre nadie. Muy pocas ganas de trabajar tienen.

O tienen pocas ganas o están muy cansadas. Bolsas muy pequeñas para envolver las compras, según la chica no tenia otra, te entregan las compras como si fueran patatas de cualquier manera, vaya tela.

No se ajustan al horario indicado. Hoy lunes 27 de diciembre estaba la tienda cerrada a las 20: 17.

Me encanta pero están un poco altos los precios considerando que podemos comprar más barato por internet

Excelente atencion, es la segunda vez que recojo un pedido online. Y todo muy rapido y muy bien.

Mucho rato esperando que te cobren porque la dependienta parecía nueva y la que sabía no ayudaba mucho

Atención con las etiquetas de precio, pone un precio y te cobran bastante más argumentando que está mal etiquetado

M'agrada molt tot el que tenen, però sobre tot la atenció que rebo, són molt amables i servicials

Es toda una suerte encontrar una depe dienta tan atenta y amable cómo la de hoy. Pocas quedan y es de agradecer!

Tienda de lencería low cost. Prendas aceptables, tanto en calidad como en precio. Trato siempre amable.

A veces tienen buenas ofertas. Los diseños son muy bonitos, aunque algunas cosas no me resultan cómodas.

He ido 3 veces esta semana, en horario laboral, y está cerrado. No hay ningún cartel informando si es permanente o están de vacaciones. En atención al cliente no saben por qué está cerrado y ya se me ha caducado el tiquet. Habría agradecido un poco de información.

Hi ha varietat de productes, però val a dir que et tracten com a xais, ets un més i avui et donen un preu del producte i la setmana següent ja te'n donen un altre. Som números, no persones per a ells.

1 estrella para: Atención a la clienta de alguna de las dependientas, deja mucho que desear.
No asesoran con simpatica, todo lo contrario, desgana y desiria como si te hiciesem un favor. Sobretodo una chica los sábados por la mañana.
La tienda como marca un 5 estrellas. Por calidad y variedad.
Tallas grandes, (aunque en Granollers no disponen de 95C y se ha de pedir por la web con el consiguiente retraso y espera por un sujetador de una talla habitual, en Barcelona están expuestos y en Granollers ni un modelo de esta talla).

La marca ha de estar más pendiente de la formación, cara al público de sus empleadas.
Al final las dependientas son la cara de la marca.
Es mi humilde opinión.

Me ha sorprendido para bien porque entre tanto surtido de ropa interior y de casa para mujer, he descubierto la línea de hombre que hasta ahora desconocía. Buenos precios y muchas ofertas en general. Buena calidad de producto.

Los pijamas son muy divertidos. Pero la ropa interior no me gusta donde se ponga un sujetadar push up no tiene nada que ver nome gustan los suujetadores

Muy buena atención al cliente siempre. Nunca he tenido quejas para recoger pedidos online con recogida en tienda. Quizás la haría más grande y con más género para ser la única que hay pero por decir algo.

Buenas tardes,

Trato nefasto en tienda Women'secret Granollers para no volver. He entrado a 20: 00 a la tienda y a 20: 10 me han dicho que en 5 min cerraban vestuarios y se me ha repetido varias ocasiones. Con una vez suficiente me queda claro. Se ha dedicado a estar incordiando hasta que ya estando dentro me he cansado y hemos marchado saliendo tienda 20: 20. No se preocupen que ni llegando a las 17 h repito. Poco cuidado y saber estar con los clientes.