Women'secret

Noe, Sheila y todo el equipo son encantadoras. Atienden con muy buena disposición y son súper amables. Gracias por asesorar y acompañar tan bien a los clientes. Sois un 10!

Hola, pongo una estrella porque no hay cero para poner. ,mi hijo de 16 años compró un Body en víspera de Reyes, día 5 de Enero . El día 6 de Enero día de Reyes me lo dió, mi sorpresa fue que el Body no llevaba el protector higiénico aparte de eso no es el tipo de ropa interior que yo llevo y el día ocho fui a la tienda descambiarlo por otra cosa que costaba más cara y la dependienta de la tienda que me dijo ser encargada me dijo que sin el protector higiénico no me lo podía cambiar, que lo ponía detrás en el ticket . le expliqué que mi hijo de 16 años lo compró el día cinco, víspera de reyes ,cuando tenían la tienda a petar de gente, y que le dieron el Body tal cual sin protector, me dice que su palabra contra la mía , la encargada de la tienda ha preferido perder una clienta y una compra, porque yo iba abonar la diferencia según ella ponen los protectores cuando los cobran por caja y mi hijo me dijo que no pusieron nada. Ha podido ser un error humano por parte de ellas que no pasa nada, pero el Body estába intscto . Y se negó a cambiármelo. La encargada la verdad que no fue nada agradable para estar trabajando de cara al público. Pedí hoja de reclamaciones y me la dió. Contacte también con el servicio de atención al cliente de Woman Secret y aún estoy esperando respuesta. He pedido las imágenes de la tienda en la que se vera si

Le pusieron o no el protector higiénico al Body. No compraré más en esta tienda y no la recomiendo para nada, ya que el trato no ha sido bueno y como repito esta chica que dice que es la encargada de la tienda no vale para estar de cara al público. Y tengo muy claro que no me pienso quedar el Body ni voy a perder el dinero que le costó a mi hijo comprármelo para Reyes porque una inversión impresentable como está encargada, se negó a hacer la devolución cuando el Body estaba intacto con sus etiquetas correspondientes, y como repito, pudo ser un error humano que fueran con prisas y se les pasará ponerle el protector .

La encargada de la tienda necesita un curso de Atencion Al Cliente en condiciones Ser más amable con el cliente

Una vergüenza, 50 min de cola para cambiar una prenda… la chica de la caja sola super atareada y las otras compañeras pasando de ella, paseandose por la tienda tranquilamente… se nota el mal compañerismo

Tienda de ropa femenina que me encanta porque puedo encontrar lo que me gusta. La atención de la dependienta muy correcta, amable, simpática y muy buena ya que te pregunta y te ayuda en todo momento ante cualquier duda que tengas. Últimamente los precios han subido bastante, como de hecho en todo, pero si quieres y buscas calidad, Women'secret te lo ofrece. Gracias.

Què desagradable és la dependenta Marina, amb unes ganes de treballar. Ni et mira a la cara. Hi ha molta gent a l'atur noia.

Hay rebajas muy buenas, pero la inmensa mayoría de las dependientas son muy antipáticas. Además un día me compré una chaqueta de pijama roja que me tiño una camiseta que llevaba nueva y lo único que hicieron fue devolverme el dinero de la chaqueta, sin devolverme los puntos que me habían descontado por su compra y no sé hicieron cargo de la camiseta, llevé las dos prendas para que las vieran, ambas nuevas.

Ropa interior d calidad. Tienen modelos para todos los gustos. Todo muy ordenado y fácil de encontrar cualquier pieza. Amabilidad y rapidez en caja. Marca de toda la vida, visita imprescindible. En época de rebajas, también recomendable.

Las dependientas parecen que están en el parque entre colegas. No saludan al entrar ni te miran a la cara mientras estas en caja pagando, ellas hablan de sus cosas, gritando. Poco profesionales

Decir que la chica que me atendió un sol tuvo más paciencia que un santo, se nota que le gustaba su trabajo y salí súper contenta, me sentí muy agusto la verdad

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Fui a preguntar por un artículo, con la referencia, a una de las dependientas (cabello negro) y fue muy mal educada en ningún momento puso interés a lo que le preguntaba. La labor de un dependiente es ayudar al cliente y si algún producto no está, recomendar algo similar a lo demandado, no ignorar a la gente y hablar de malas maneras.

Perfecta, si no encuentras tu talla te la pueden traer y puedes recogerla en la tienda o te lo llevan a casa o donde tu quieras

Lencería de calidad más que aceptable. Un poco "jaleoso" a la hora de decidir la prenda que necesitas, debido a la cada vez mayor necesidad de elementos de definición (tallaje distinto por pais, numeración, tipo de copa, etc.es muy fácil equivocarse, y la ropa interior no se puede devolver).
Personal de atención al cliente un tanto escaso.

Ropa de casa muy bonita, también de calidad, visita obligada si quieres un bonito pijama o ropa íntima.

Ayer he comprado esta bruma y al ponermela hoy era solo agua y alcohol, no costo mucho pero es una vergüenza, para que las prueben al momento de comprarla en la tienda del gran via 2.

Escribo las siguientes líneas porque hice un pedido online para ganar tiempo y sobretodo para tenerlo disponible el fin de semana siguiente y no fue así.
También escribo esta reseña, porque siempre recibo cuestionario de satisfacción y "casualmente" para el único pedido con el que hay problemas para su recogida, no me lo envían.
Realicé un pedido online (sábado 09/07) para ser recogido en la tienda del CC Gran Vía 2. Ponía que en 3-5 laborables estaría disponible. El martes recibo correo informando que ya ha salido del almacén y va camino de la tienda. El viernes (15/07) me paso por la tienda y la dependienta "cero amable", me dice que si no tengo la confirmación conforme ha llegado no puedo recogerlo (no se molesta ni en mirarlo dentro del almacén). El lunes cuando hablo con atención al cliente por el chat me comentan que el pedido se encuentra en tienda desde el martes pasado, que a veces la aplicación no funciona correctamente y pasan estas cosas. Cuando voy el miércoles (20/07) a recogerlo, está la misma dependienta "cero amable" y niega haberme atendido el viernes de antes. Por suerte, la encargada de la tienda, "agradable y amable 100%" me da el pedido y se disculpa.

Fuybayer a las 18 h Solo tenían habilitado un probador de 4, lleno de ácaros y perchas tiradas, una montaña de la ropa que la gente desechaba por el suelo, muy sucio. Mal etiquetados La misma parte de arriba del bikini, misma talla la podías comprar a 14.99 o 11.99

Problemas con las 2 cajas, imposible pagar. Probadores casi inutilisables, se encontraban un montonazo de perchas en el suelo, parecen trastos. Si hasta un Primark no lo tiene así de caótico

Hoy viernes 13 de mayo, a las 19: 45 h, la dependienta de la tienda ha empezado a decir a todos de la tienda que en 5 minutos cerraba el probador, de hecho una mujer le ha contestado a que hora cerraban y la dependienta le ha dicho a las 9. La clienta se marcha por sus prisas y contestación. Mientras yo seguía mirando, escucho a la chica como le decía a la otra, así lo tengo ya terminado. Al final he acabado yéndome. No me ha gustado la presión.

No sé si es el método de la empresa, pero si es así, recomiendo cambiarlo. Alomejor no es la chica, sino normas.

Precios muy asequibles.
Poco personal para atender, pero la persona que atendía muy resolutiva.

Fui a comprar un regalo para una amiga y tengo que decir que la atención ha sido buena. A la hora de pagar me dicen que ya no dan papel para envolver mi regalo y la bolsa para llevarme las tres prendas que he comprado tiene un coste de 20 céntimos. Evidentemente no la he comprado porque me parece que no me toca pagarla. He ido a información de granvia2 y me han envuelto los regalos y me han dado una bolsa GRATIS. Creo que podrían dar las bolsas a sus clientes, y más tratándose de que no son de plástico (sugerencia). Me parece ridículo que no lo hagan.

Buenos precios! Productos Buenos! Las dependientas súper amables! Siempre facilitando la compra y reserva de productos!

Necesita más espacio para la zona de caja y la cola de gente en espera, estantes y colgadores bien arreglados que invitan a revisar las prendas y opciones

Lencería, ropa para estar por casa cómoda pero bien vestida. Últimamente ropa de deporte. Sí te haces socia/o interesantes ofertas en ropa de temporada. Personal bien formado y amable. Respetan medidas contra la Covid-19

Bastante grande y tiene de todo pero muy desordenado y la atención mediocre. Me quedo con la de Splau.

Aunque el género era de buena calidad y de buen precio el trato del personal era horrible. Estaba en la caja delante de 2 dependientes pero no tenian ganas de responder siguiendo su conversación de sus cosas. Me contesto con mala cara una de ellas nada amable. Con la cara aburrida. Hay que saber elegir el personal.

Las vendedoras estaban hablando de su vida sin ni siquiera preguntar si necesitas ayuda. Creo que no están muy motivadas.

Muy amables las dos empleadas que nos atendieron aquel dia pir la tarde, pude hacerle un buen regalo a mi esposa. Gracias

Personal muy amable. Instalaciones: espaciosa, buena iluminación, 3 o más probadores. Lo recomiendo.

En rebajas se puede acceder a unos precios muy razonables para encontrar ropa interior que renovar