Women'secret

M*agrada per la roba bonica que tenen. Les noies molt agradables i els preus són els correctes.

Me atendieron de forma muy profesional y rápida, repetiré. A pesar de que había mucha gente las dos empleadas eran muy eficientes.

Hace poco más de un mes increpé a una dependienta por hablarme mal, la encargada saltó con actitud muy barriobajera, gritando incluso intentó echarnos de la tienda mientras estaba poniendo una hoja de reclamaciones, en su respuesta de esta se inventó los hechos, indicando que solía ir al
Establecimiento y trataba de forma despectiva a los empleados. Día 31/8 tengo cita en la ocu. ES VERGONZOSO. He comprado alguna vez y soy socia, pero a la tienda de Maquinista no
Volveré nunca más.

Buenos precios, ofertas muy buenas siempre voy.
Me encanta su ropa de dormir y lencería.

Muy antipáticas las cajeras. Iban "cantando" en voz alta la cifra se ventas que llevaban en el momento, sin prestar atención a los clientes y nuestras peticiones. También se reían de una chica a la que hicieron entrar y salir de la tienda desconozco el motivo, parecía como si le contaran también la cantidad de clientes que entraban. Yo les pedí que me explicaran como podía devolver un producto y me dijo "pues te ha salido mal la jugada, jajajaja". Flipante. Volveré pq el producto me gusta pero ojito con la falta de formación y profesionalidad de los "chavales" que tienen trabajando.

Increible situación que hemos vivido, dos mujeres han estado avasallando a la chica de caja que era latina y a la que parecía la encargada. No paraban de amenazarlas y intentar humillarlas. Las pobres trabajadoras lo estaban pasando fatal. La que parecía la encargada estaba pasandolo muy mal ya que no paraban de meterse con ella. Hemos ido varios clientes a ayudarlas porque era una situación increible. Trabajo cara al público y nos encontramos con muchas cosas pero lo de hoy de estas dos dícese clientas ha sido vergonzoso. Un 10 para las empleadas porque desde luego ha sido una situación bochornosa por parte de las dos señoras. Por cierto la tienda muy bonita y las chicas aparte de eso nos han ayudado a encontrar bañadores y nos han atendido muy bien y han sido majísimas. Sin duda volveremos!

Cierran a las 22: 00 y cuando hemos ido a entrar a las 21: 38 una dependienta nos a dicho que estaba cerrando y cuando hemos preguntado si cerraban a las 22: 00 nos a dicho que si pero que estaba cerrando de una manera muy estupida, sus ganas de vender eran nulas.

Trato fatal por parte de las chicas de los probadores. No solo tuvimos que hacer media hora de cola para probar un par de sujetadores sinó que nos abrieron dos veces la cortina mientras nos estábamos probando. Sin disculparse ni nada NO es normal que abran la cortina si no la has llamado pero todavía menos en una tienda de ropa interior y sin pedir disculpas!

Increíble atención al cliente (en este caso a clienta haha) Laura nos ha entendido a la perfección y ha dado en el clavo con las tallas con solo una miradita! No podemos estar más contentas! Les doy 5 estrellas pero se merecen mas!
Muchas gracias Women’secret La Maquinista

Tienda de ropa íntima femenina perteneciente al grupo cortefiel
Dependientas eficientes y profesionales, género de calidad, variado y moderno, para todas las edades y a muy buen precio precio, y buenas ofertas en época de rebajas
Recomiendo hacerse tarjeta virtual de fidelizacion para acumular descuentos en cada compra.

Hoy he salido de trabajar para ir a buscar un pedido online, he llegado a la tienda a las 20: 46, para mi sorpresa ya estaba cerrada. Le he pedido a la chica más cercana si podía acercarse a la puerta (cerrada totalmente) para preguntar si me podía dar el pedido ya que es un pedido online y literalmente se tarda 1 minuto en entregar, y no sólo ni se ha acercado si no que me ha mirado con cara de asco absoluto y ha hecho como si no existiera. Me da mucha rabia la gente que entra a las tiendas a menos diez a mirar o comprar cuanto queda nada para acabar el turno, pero es que no me ha dado ni la oportunidad de preguntarle, me ha parecido una falta de respeto terrible.

Me encanta comprar en esta tienda su calidad precio es excepcional sin duraderos muy cómodos y tienes para elegir el qué más te guste desde esport hasta muy sexy, pijamas calentitos y muchos accesorios

Tienda ideal para comprar un regalo para otros o para ti, lo que veo ridículo que tengas que salir de la tienda con todo lo que hayas comprado en las manos sea mucho o poco como si lo hubieras robado.

Estos días de compras Navideñas casi tod@s vamos a varias tiendas para encontrar los regalos que necesitamos y salir de cada tienda con la compra entre los brazos es un poco patético.

Soy de las personas que llevan bolsas de tela en su bolso pero a veces lo quieres para un regalo o no te cabe en la bolsa que llevas y ni tan siquiera te dan papel si no lo pagas, que ademas lleva su nombre con lo tu si les haces propaganda gratuita, no seria mejor no rebajar lo que te cobran por la bolsa o sobre de papel y llevarlo bien

Vergonzoso el trato que dan al cliente, despectivo y ofensivo. Y para colmo pides hoja de reclamación y te dicen que no te la dan mientras se rien entre dependientas y la responsable de tienda.

Solo dos probadores, media hora de cola mínimo para probar porque no ponen control del número de prendas a entrar…

La chica delgada con el pelo muy corto de esta tienda debería mejorar la atención al cliente y la amabilidad hacía los clientes. Como clienta y socia de esta marca nunca me había visto en la situación de recibir un trato tan poco profesional ante un error suyo.

No volveré a esta tienda a pesar de que las otras 3 chicas si fueron simpáticas y eficientes.

La peor tienda de Barcelona.los productos son estupendos pero la atención nefasta.se piensan las trabajadoras que nos regalan la ropa
Antes de contratar deberían impartir cursos de atención al cliente
Sino no crean difelizacipn

Tengo muy malestar después de haber visitado la tienda Women's secret del C. C. La Maquinista. Las trabajadoras de esa tienda tratan muy mal a los clientes.

Hemos recibido un trato horrible, gritos por parte de las trabajadoras, comentarios muy graves como por ejemplo: "para lo que cobramos es lo que hay", "si no te gusta como te atendemos te vas", "risas entre ellas", "gritos desde la otra punta de la tienda", etc. Estaba la tienda llena de gente y ha sido vergonzoso.

Tampoco me han querido sacar de almacén una chaqueta que ponía que estaba diaponible en web.

Lamentablemente por trabajadoras como ellas, los clientes dejamos de ir a comprar. Hemos querido poner una reclamación y se han negado a darnos los nombres, teléfono de la tienda, etc.

En los probadores no paraban de gritar y estaban todas las cajas por el suelo e impedía el paso, además ocupando dos probadores de los cuatro que hay con una cola de gente esperando. Todo esto da la sensación de que el PRL no se toma con la seriedad que se debería.

La formación de las trabajadoras y el seguimiento de ellas es muy importante y la atención al cliente de esa tienda es pésima y muy vulgar. Por favor, estas cosas no pueden pasar, ha sido una situación horrible y me ha dejado muy mal sabor de boca.

Hemos ido a gerencia de la maquinista a comunicar nuestro descontento.

No podemos volver a esa tienda porque nos han echado litetalmente de ella.

Tienda de referencia para ropa interior y de descanso femenina.
A mi mujer le encanta.

Fui unas veces después del trabajo, sobre las 20.00 hrs.o así, y el probador estaba cerrado. Primeras veces pensé que era por algún motivo razonable, pero luego pregunté a la chica, y me comentó que cierran probadores a las 20.00 hrs, 2 horas antes de que cierran la tienda, creo que con 30 minutos lo tendrían suficiente, pero…

Fui el otro día en busca de un pijama y algo de ropa interior y una chica llamada Ana, creo que era una de las encargadas, me ha atendió muy bien y me ayudó mucho, fue muy atenta.

Bastante mal. Escoger la ropa y no poder probártela pq hay una dependienta sola y ha cerrado los probadores pq ha de estar en caja, obvio. Pongan personal oars ooder.dsr un buen servicio

Nunca comento nada pero el sábado 11 de Junio fui por la tarde y salí encantada con el trato. La chica del probador creo que era la responsable en ese momento nos sacó tiempo de donde no tenia para poder atendernos de maravilla y la chica de caja fue encantadora. En cambio he de decir que esta tarde he ido a hacer un cambio y a pedir algo nuevamente y ha habido una chica que creo recordar que era bajita con ojos claros y no se si era la responsable en ese momento pero apenas nos ha atendido y ni nos ha ofrecido pedirnos nada como lo hicieron el resto de chicas el sábado así que lo pediremos desde casa ya que la chica no ha querido. Califico con buena puntuación porque a pesar de lo de hoy el otro día salí muy contenta.

Ayer por la tarde en la tienda de la maquinista. Trato horrible de la dependienta del probador que iba con la tablet, perdisteis 4 ventas por maleducada y barrio bajera

Le pongo una estrella por poner algo, muy mal educada la dependienta.perdió una buena venta, mi hija se iba a comprar varias cosas. Si está amargada que se vaya al paro y de paso a personas con ganas de trabajar.

Trato excelente por parte de todas las empleadas. En especial de Ana, que tuvo mucha paciencia hasta dar con la talla y el modelo adecuado.

Encantada con la atención al cliente y están muy pendientes al cliente y todo lo que necesiten las trabajadoras son encantadoras y Marta la encargada es una maravillosa persona.
Se nota un buen ambiente de trabajo, la chica que está en caja es súper maja.

He valorado a veces la poca atención hoy al contrario una chica, Carol me ha ofrecido muy amablemente toda la ayuda y con una sonrisa he comprado muchisimo mas de lo q pensaba.ojalá siempre dependientas asi

Siempre salgo contenta de esta tienda, pero quiero destacar que ayer tarde una chica con coleta fue un encanto, me resolvió todas las dudas (que no eran pocas) con una sonrisa y mucha paciencia. Lo mismo en caja, me cobró una chica con el pelo negro y dilataciones que es "una máquina", rápida evitando colas (que en situación de COVID se agradece), eficaz y muy amable, a pesar de tener mucho trabajo, las dos me atendieron con una sonrisa, me encantó.

Más bordes ya no pueden ser, fatal atención al cliente y horrorosa la manera que tienen de “trabajar” si esque se le puede llamar trabajar, porque hacen de todo menos eso! No volveré jamás, con esta gente como dependientas lo único que hacen es echar abajo la marca!

Fui a comprar el viernes 25 de marzo por la tarde y todas las dependientas me atendieron muy bien, muy amables. Hacia mucho que no me atendían tan bien en una tienda. Encantada!

Excelente la atención de todo el personal. Muchas promociones y muchas opciones de modelos, tallas y tejidos.

Una verdadera y lamentable compra, el trato al cliente es nefasto y no tienen ganas de trabajar te hablan mal y la tienda vacía.

Fue nefasto, sólo pregunté dos veces y la segunda me puso mala cara le pedí disculpas pero ella siguió con su borderia, la cajera más de lo mismo le digo que es para regalo y ni quitó el precio ni tiquet regalo, hablando entre ellas, eran las 15 horas del día 3 de enero.

Atención telefónica fatal muy borde.
Le preguntó por un modelo en concreto de sujetador, si lo tenían en tienda para ir a buscarlo, porque acababa de salir de la tienda de baricentro y no había y me dice que no lo puede mirar, cuando en la tienda de baricentro la chica me lo a mirado y a tardado 2 minutos.
En definitiva que pocas ganas de hacer bien las cosas solo hay que querer.ya ni me moleste en ir.ni iré

Me encanta ir a buscar ropa para dormir ya que hay variedad y puedes elegir varios diferentes y muy comodos

Una experiencia nefasta. Las responsables mal educadas, he pagado un artículo que me tenían que enviar pagando el porte y la empresa que lo tenia que entregar lo ha dejado en un punto de recogida.
Ahora no me lo pueden abonar porque no lo tengo, no me solucionan nada y cuando llamas a Atención al cliente como es una reclamación te cuelgan.
Nunca volveré a comprar aquí. Una auténtica vergüenza. Sigo esperando una solución

No suelo poner reseñas habitualmente, pero esta merece la pena ya que las dos ultimas veces que he ido por la tarde me ha antendido una chica en caja super eficaz, no recuerdo el nombre pero es una chica morena con coleta que suele estar en caja y tengo que decir que es “una maquina” tanto a la hora de cobrar como organizar la preferencia para atenderte para evitar colas. Ayer tambien habia una chica mas jovencita y super bien tambien, lo unico que tenian falta de personal para hoy y no veo correcto que por el pinganillo le comuniquen cambio de horarios o algun tipo de imprevisto interno mientras atiende a la clientela. No se si tienen coordinadora pero en ese aspecto deberían mejorarlo, repetire sin duda siempre que esten estas chicas y no las conozco de nada pero creo que tambien hay que decir lo bueno.

Falta de tallas para niños y hombres. En oferta siempre vale la pena y un pijama es algo que a todos les va bien

Veo comentarios de hace más de un año que indican que no dejan probar la ropa y así siguen, la verdad bastante pésimo, alegan que hay poco personal y este es el motivo, pero no entiendo como quieren vender sin que te pruebes la ropa. Si hay falta de personal que contraten a más gente.

Pongo dos estrellas porque he ido varias veces y falta personal. Siempre hay colas súper largas para pagar. Para ahorrarme la cola, hice una compra online y cuando he ido a recogerlo, igualmente he tenido que pasar por caja para que le quitasen la alarma. No creo que vuelva mas.

Tienda de ropa interior de mujer. Hay algo de hombre (pijamas, calzoncillos y calcetines) pero la variedad es poca y a veces nula porque la sección ni está. El precio es elevado para lo que es aunque siempre tienen promociones y parece que así estás comprando barato. Luego en rebajas los precios caen más del 50% y te das cuenta que en temporada todos los precios están muy inflados.
De las dependientas mejor ni hablamos porque los malos modales son la orden del día.

El tamaño de la tienda no está mal, aunque no había mucha variedad de ropa interior (parecía como si solo quedaran restos de temporada y poco más), estaba a tope de artículos para primavera verano (bikinis, bañadores, ropa de playa o ‍️ piscina.) y había pocos sujetadores.
La organización estaba bien, las prendas son de calidad, y los precios de los productos estaban bastante bien también, pero de algunas gamas no había mucha variedad donde elegir.

Es caro.se puede comprar lencería parecida en otros sitios más económica.yo solo compro en rebajas o cuando busco algo especial

En concreto la tienda que hay en la maquinista.parece como si no tuviera ganas de vender, y salí sin comprar nada.

Bon lloc on comprar roba interior, pijames i samarretes a preus assequibles i qualitat acceptable.

Buen género, en el caso de las empleadas al menos la de las tardes, mala atención al cliente, 0, NO SABEN ASESORAR

Antipaticas es poco, imitación de Victoria' s secret en feo y caro, poco surtido. Mejor comprar en la original por internet.

Faltaban más de 20 minutos para cerrar y las dependientas, cuando he ido al probador, me han dicho que estaba cerrado. Yo entiendo que la gente quiere plegar pronto, pero entonces que no pongan en el horario de la tienda que cierra a las 9, que pongan que cierran antes y no dejen entrar ni escoger ropa. Conclusión: no hemos comprado nada.

Comercio pequeño, con poco personal pero muy profesional, atento, conocedor de tema y con la capacidad de hacerte sentir atendido, a pesar de atender a varias clientas al mismo tiempo.
El género es variado y con unos precios adecuado al producto.
Tal vez sería de agradecer que no hubiera tanto género amontonado, pero he visto que el personal se esfuerza en arreglarlo.
La calidad de las prendas es la adecuada al precio de las mismas, sí se tiene el cuidado que la lencería precisa.

Producto muy actual, cómodo distribuido en muchos puntos de venta por la cantidad de franquicias distribuidas en las principales zonas comercial y centros comercials todas las ciudades. Los precios son baratos, en general, y en rebajas, gangas.

La atención muy mal las dependientas son incompetentes, llame para ver el estado d un pedido y me dijeron q llamara en otro momento q estaban muy liadas, si para eso les pagan para atender al público la verdad fatal ni mas vuelvo a comprar ahí.

Ayer visite la maquinista y me atendio una chica que era nueva muy simpatica y la encargada tuvo un trato pesimo con ella porque se equivoco en una cosa y todo eso delante del cliente! Tambien tuvo trato pesimo conmigo, fatal muy estupida!