Wonder Photo Shop - CopyStudioBCN / Centro Fuji Trafalgar

Me encantaba esta tienda y la frecuentaba con frecuencia, por eso me abstuve de escribir una mala crítica en mi primera mala experiencia aquí, pero ahora ha sucedido por segunda vez. Uno de sus empleados es la persona más grosera que he conocido en un entorno profesional. La primera vez usó un tono agresivo y levantó la voz cuando solo le pregunté si les sería posible quitar la película de mi cámara antes de revelarla. Un simple "no" habría sido suficiente, podría haberlo quitado yo mismo y entregárselo, pero continuó diciendo que las personas que no pueden hacerlo por sí mismas son estúpidas y corren el riesgo de que el personal dañe su película. Fue una respuesta larga e innecesariamente enojada a una pregunta simple, pero pensé que todos pueden tener un mal día y cerré los ojos. Nos comunicamos en perfecto inglés durante todo este acalorado encuentro.

La segunda vez, meses después, volví a entrar para comprar una cámara. Mi español todavía no es perfecto, así que como hablaba muy rápido, le pregunté si sería posible hablar en inglés. Una vez más, una mala actitud y un duro no. La respuesta en sí misma sería totalmente comprensible si no tuviera esa actitud y una respuesta innecesariamente enojada en ambas ocasiones. Realmente es una gran lástima, ya que esta tienda es excelente y el personal que solía trabajar en el escritorio antes fue muy amable y servicial. Pero estos encuentros me han desanimado por completo y, como fotógrafo que los visita con frecuencia, prefiero llevar mi negocio a otra parte.

Fotos de carnet hechas sin ninguna atención al detalle, sin interés en que salgas bien y muy caras (7,2€ por 6, cantidad mínima según ellos). No esperéis fotos profesionales ni ningún tipo de edición para mejorar la iluminación ni eliminar imperfecciones. Tendréis el mismo resultado que en un fotomatón. El personal no es maleducado pero tampoco muestra amabilidad alguna. Te cobran directamente sin ofrecer opciones ni mostrarte tablas de precios, los cuales tampoco están indicados en ningún sitio a la vista. Se aprovechan de las prisas de la gente. Ni repetiré ni lo recomiendo. Probad suerte en cualquiera de las varias otras tiendas de la zona.

Había dos chicos hoy, la atención es muy mala, un chico parece amable pero es todo lo contrario, da mucho que desear su forma de actuar y hablar con las personas, primera y última vez que vengo a este estudio.

Muy atentos! Te ayudan en todo lo que necesitas yo Iba para algo muy en particular y no sabía hacerlo o si estaba correcto y una chica me ayudó totalmente, me explicó muy bien todas las posibilidades, me encantó y seguiré repitiéndo atención al cliente excelente y calidad de precio y producto. Gracias!

Precios rápidos y baratos, personal amable.
! Tener internet para enviar documentos por correo electrónico

Horrible, he ido dos veces. En la primera han sido lentos y lo imprimieron mal. Pensé que fue mala suerte pero la segunda vez ya fué otro nivel. Lo imprimieron mal y cuando se lo dije me lo volvieron a imprimir pero me hicieron volver a pagar. No sé cómo no son capaces de hacer un trabajo tan fácil tan mal. 0 rotundo

No me gustaron en absoluto las fotos que me tomaron. Para ser un estudio profesional ofrecen muy baja calidad, lo siento. Hay sombras en mi cara y cuello (le mostré fotos a 2 personas y me dijeron lo mismo, mi cuello parecía como si tuviera moretones) y una luz amarilla fea. Me pregunto si saben siquiera cómo editar fotos porque usando filtros básicos puedo hacerlo yo mismo mucho mejor. Considero que su fotógrafo no es profesional, no sabe ajustar la luz y no sabe editar fotografías. No recomiendo este lugar si quieres tener una buena foto tuya y quedar satisfecho con el resultado.

Hicimos foto de DNI, genial! Rápido y económico, al lado de la comisaría de policía donde se renueva el DNI. Perfecto! Gracias! Lo recomiendo.

Fui para hacer unas fotocopias, no saben programar la impresora y me imprimió mal los documentos. La persona que me atendió fue antipática, poco profesional y desagradable. Desde luego no volveré ni se lo recomiendo a nadie.

Fui con mi hijo a que se hiciera unas fotos de tamaño carné para el colegio. Es un poco tímido y estaba un poco nervioso, pero las chicas que nos atendieron se portaron genial con él y fueron majísimas en todo momento. Recomendable.

La atencion de la chica de Tattoo muy buena, nos atendió todas las dudas y fue muy profesional. Los precios acordes con el trabajo recibido.

El trato maravilloso y muy profesionales. Hablan varios idomas por si eres extranjero y resuelven tus dudas en todo momento.

Que buenas fotos hacen en este sitio, cuando tengo que hacerme alguna en especial o algo mas profesional acudí aqui! 1

Súper buena atencion por parte del chico me ayudo con todo lo que necesitaba y el formato de las fotos. Se toman su tiempo en ayudarte en conseguir un buen resultado.

Me atendió una chica asiática que fue encantadora conmigo. Muy contenta con el servicio y especialmente con el personal

Muy bordes, me eh sentido muy discriminada. Deberían de poner un cartel grande que NO se toma fotos para bebés/niños!

Solicitamos unas tarjetas de visita dos veces. La primera nos dijeron que tardarían una semana. A la semana voy a la tienda a buscar las tarjetas - me dicen que faltan dos semanas para que las pueda recoger que me lo dijeron mal. La segunda vez, volví a pedir las mismas tarjetas de visita las típicas no eran nada de especial - esta vez pasó que los bordes en vez de ser cuadrados tendrían que ser redondos. Que se equivocaron. Y que los redondos estarían el miércoles i si quería los cuadrados tendría que volver a esperar.

En conclusión un sitio NEFASTO, no saben hacer su trabajo. Los empleados muy desagradables. NO LO RECOMENDARÉ NUNCA.

La chica que atiende es súper simpática. Los precios son adecuados y la atención sublime. Siempre que necesite una fotografía iré aquí.

Fui hace 1o2 meses a hacer fotocarnet para un cv y le pedí que me hiciera fotocopias del cv con la foto y me las hizo sin fotos. Se puso a la defensiva hablándome super mal diciéndome que no le había dicho nada y que estaba en las grabaciones y amenazándome. Diciéndome que iba a llamar a la policía y noseque y cuando le dije que los llame me dice me guardo los derechos de consumición y se quedo con los cv y las fotoscarnet. Pésimo todo. Fui al frente a hacerme las fotocarnet y la chica super simpática y encima más barato. No recomiendo para nada este lugar.

Fueron muy rápidos y amables, pero las fotos de carnet salieron muy oscuras y con un tinte parduzco. Quizá fue un error puntual, pero no lo recomiendo para fotos de carnet.

Experiencia buena. Vengo de lejos porque agradezco el servicio que dan. Son atentos, rápidos y la calidad y el precio van de la mano. Gracias chicas

La atención por parte del dependiente (que con bastante seguridad es el dueño) es pésima. Es difícil dar un servicio tan malo en tan poco tiempo. Se limita a dar ordenes escuetas estilo "siéntete ahi" y ya.
Al enseñarle la foto a mi pareja, y pedirle de hacer otra después de peinarse, puso mala cara.
Se nota que es de esos negocios que comen circunstancias como tener la comisaria al lado, y no por la calidad de servicio.

El servicio muy, muy deficiente. Una atención al público lamentable.
La calidad muy mejorable también.
Un sitio muy poco recomendable.

Buenas tardes Coincido con los comentarios negativos respecto a los niños. Fui ha hacer fotos a mis hijos (niños de 1 y 3 años) y ni abrieron la puerta al entrar ni salir iba con carrito y sola, ni saludo, ningún tipo de amabilidad, malas caras, como si los niños les molestaran. Error nuestro de no habernos marchado. Esta claro que los niños les molestan. Nuestra familia no volverá.

Me hicieron las fotos para el DNI muy rápido y muy bien de precio. Creo que es la primera vez en la que salgo bien en ellas.

Excelente. Muy buena atención al publico.
Grandes profesionales. Lo recomiendo totalmente

Very rude staff, they have no idea how to speak to customers and are short and unkind to kids. They had no idea of the specifications for Irish or British passports.
They were difficult and unwelcoming. Honestly if it hadn't been pouring with rain and I hadn't needed the photos fairly urgently I would have walked out.
Also I was charged 18 euros for 2 digital photos.
Bad mannered, unprofessional and overpriced. If there was an option for zero stars I would give it.

I have come back to edit my review as I noticed 2 interesting things.

1. That the owners are claiming that the bad reviews are from the competition over the road - this is nonsense. The shop over the road actually suggested I try there as they didn't have a pale grey background for a British passport photo. My review is 100% genuine, they were rude, unprofessional and nasty to kids.
2. I notice that many of the negative reviews are from obviously foreign people. My children are obviously foreign. Perhaps there is a pattern here.

Wouldn't recommend it to anyone.

Muy buena atención. Voy frecuentemente y el chico siempre muy amable. Discrepo con los comentarios negativos.

Really bad costumer service.rude staff. We waited long time And we left empty handed. We went to next door shop we got served very quick!

Mal educados sin ganas de trabajar y te tratan como se fuera vienes a pedirles una limosna tienen que estar en un almacén colocando cosas pero atención al cliente no tienen nada que ver la tienda de enfrente una chica maja y profesional.

No tratan bien ni tienen paciencia con los niños, sólo les interesa cobrar rápido, no aconsejo ir ahí con niños.

Staff are bad educated
They don’t know how to convence kids to take a photo and after they stress you controle your child as soon as posible lack of professionalism should be in other work shop

Justo hoy, 06/08/2021 hemos estado yo y mi familia para hacer fotos DNI y pasaporte para un niño y dos gemelas de 3 añitos y nos hemos recibido un mal trato por culpa de una niña nuestra que nos ha costado un poco convencerla mirar en la lente de la camera
Nos decían sacarla fuera y pasamos con el siguiente cliente por no esperar 2 minutos y al final nos hecharon para ir a la tienda de enfrente
os aconsejo por la tienda de enfrente que es una chica maja y profesional Sino os vais a una máquina de photos estos que hay en los metros, es muchísimo mejor.

Bad customer service they don’t smile with their customers even the kids I advice all people to go to the opposite shop

Esta tienda se tratan la gente muy mal además si te ven extranjero y tengo mala experiencia con mi familia con ellos así ni se trata la gente.

Si buscas un servicio absolutamente profesional - desde impresión y copia de documentación, así como de archivos académicos; hasta edición de fotografías, etc. - y un trato exquisito, éste es el mejor lugar, ¡sin duda!
Es un negocio que, pese a tener solamente algunos meses en funcionamiento, ya está eclipsando - y con razón - a otros mucho más antiguos que, pese a tener su reputación por ser "els de tota la vida", han perdido nivel porque, por un lado, ya no atienden igual que antes y, por otro, la relación calidad-precio de su trabajo no tiene demasiado sentido. Quien sea de Barcelona y/o conozca bien el centro, sabe a qué sitios me refiero.
En resumen, que recomiendo muchísimo FujiFilm Wonder Photo Shop Urquinaona, ¡son los mejores de la zona!

Fotos pésimas, trato con el cliente peor aún que las fotos, y el personaje que tienen atendiendo y cobrando, al público.maleducado, sin ganas de trabajar.sin comentarios. Haceros las fotos en cualquier otro sitio!

Me ha encantado la tienda.se nota que van mejorando! Sobretodo la dependienta asiática, que es muy amable y cordial! Volveré seguro!