YAMAHA Trafach

Muy buen servicio, profesionalidad y atención por parte de Suli que nos ofertó una XSR 700 TRIBUTE a muy buen precio que mereció desplazarse desde Barcelona. El trato y la oferta fueron tan buenas que mi hermano se compró otra XSR.

La atención de Suli ha sido excelente des de el minuto 1. Ha sido super atento, muy profesional y cercano. En general todo el personal con el que hemos tratado son entregados a su trabajo y eso se nota muchísimo de cara al cliente. Des de el principio han pretendido que nos fuéramos con la mejor de las sensaciones y así ha sido. Es la segunda moto que compramos, ¡¡¡y seguro no será la última!

Muy buen trato recibido por este establecimiento y especialmente por Suli el Asri, muy buen chico y muy amable. Me llevo una buena experiencia y recomiendo 100% ir a ver las motos que tienen y los cascos y ropa de protección !
TEAM YAMAHA!

Hoy estoy muy contento de que la vida me haya llevado a este concesionario, ya no por la maravillosa compra que he hecho, sino por el genial trato recibido por los trabajadores y especialmente por Suli El Asri, el que me ha facilitado TODO desde un principio, un hombre sincero y con un gran corazon

Muy contento en general y en mi caso venia de barcelona, y sin duda, volveria a comprar en este concesionario

Fa cosa d’un mes vaig voler anar a provar diferentes motos, em va atendre en Suli i la veritat és que 10/10! Al final m’he comprat una MT-09 i tot gràcies a en Suli.
Tant per part seva i de tot el personal de Trafach, un 10/10, super bon servei i tracte amb el client.

Atención al cliente 0
Taller y empleado 0.
Solo 1 el que siempre está currando se salva.
Nunca habéis tenido la sensación de haber pagado por nada.

Havia de provar una moto i va haver una incidencia per parte de Yamaha i no es va poder, sense problema
Vaig escriure al watsap setmana i pico/ dues setmanes, van llegir missatge i res mes
Passant del client totalment

Gracias al comercial Suli, el cual hizo que la experiencia de compra fuera muy buena y cumplió con todos los detalles hasta el día de la entrega.

100% recomendables!

El mejor lugar donde puedes ir a comprar una moto.
Por la calidad del producto que venden y lo más importante, por el buen trato que recibes por parte de los vendedores, en nuestro caso nos atendió Pablo

Si te gustan las motos Yamaha, podrás encontrar variedad de todo tipo.
Atención super correcta.
Servicio de reparación en el establecimiento.

Malgrat tenien el taller amb molta feina, l´Albert em va arreglar la moto súper ràpid perquè sabia que era el meu vehicle per la feina i la necessitava.

Molt bon tracte tant per part dels comercials com per els treballadors del taller, molt content amb l'ajuda en la selecció de la moto

Molt bon lloc per comprar la teva moto. Els accessoris que tenen també són exel·lents i el personal que hi treballa també!

Una experiència positiva, tant amb el tracta, molt agradable, profesionalitat per part del comercial (en Suli) que m’ha explicat amb tot detall el funcionament de la moto, la vaig poder probar abans de comprar, estic molt agraïda per tot

Molt bons comercials. Són atents i s'asseguren que la moto que compres sigui la ideal per tu. Tracte personalitzat.

El lunes 7 de noviembre fui a interesarme por una X max 300 tech. NO HUBIERA SIDO LA PRIMERA MOTO que he comprado en este concesionario. Hasta ese dia, todo perfecto siempre.
Me informan de la moto y me dicen que no hay stock y que miraran cuando habría una disponible. Ok, lo entiendo.
Llamo el martes 8 y me dice el comercial: ayer tuve fiesta por la tarde y hoy no ha llegado el jefe de ventas, te digo algo enseguida. OK, lo entiendo.
Estamos a lunes 14, NADIE ME HA LLAMADO.
El mismo martes 8 pregunté en otros dos concesionarios de Barcelona y me dijeron lo mismo: no hay stock y te digo algo. LOS DOS me contestaron ese mismo día por la tarde, como es normal SI TIENE ALGO DE INTERES.
Evidentemente viendo el interés de uno y de otro, ya tengo mi moto reservada.
Y concluyo, hay un comercial que se llama Pablo y que traté con él una vez. Estoy seguro que con él no hubiera pasado lo mismo y que se hubiera llevado la venta. El concesionario es todo correcto, simplemente tuve mala suerte con quien me atendió y ustedes también, incluso mas mala suerte que yo, porque yo tendré la moto y ustedes no tendrán la venta.

Compré mi moto con la cual estoy encantada. Los comerciales son muy atentos y amables. En mi caso, me atendió el comercial Pablo y la verdad es que quedé muy contenta con su atención, me aclaró todas mis dudas y preguntas al igual que también sigo estando agradecida por el servicio postventa. Gracias!

Compre una Tenere hace 6 meses y en la venta todo bien.

Cuando la voy a buscar me la entregan a medias con falta de vinilos y retrovisor, no me dan el material viejo que licitamente es mio y cual des de un principio recalque que me lo llevaria.
Y para adornarlo la dueña del concesionario me comenta que no me cojian el telefono por pesado (después de 40 días empezar a llamar a partir de la tercera semana) cual eso a mi interpretación es una falta de respeto y no me parece hacerme pesado, ademas que si no aparece el material son cosas que pasan me comenta.

Y sí, misteriosamente todo el material que se había tirado al reciclaje y ya no estaba en la concesionaria acabo apareciendo en una caja y me fue devuelto.
(Cada uno lo interprete como le plazca)

Nada recomendable.
Se ha emitido una queja a Yamaha España.
Es lamentable a la par que un poco surrealista.

Molt bon tracte per part del personal de vendes. Encara hem de provar la moto però la valoració és molt bona.

Lamentablemente el trato recibido por mi suspensión ha sido pésimo, se posicionan en favor del taller y no del cliente, me he sentido humillado, no aconsejo tratos ni con la tienda y muchos menos con Cannondale, la bicicleta salida de tienda un 10, hay señores después ya no es oro todo lo que reluce, talleres con cursillos que reparan o intentan hacerlo suspensiones de gran nivel, però el resultado caótico.

Bon servei de reparacions de motos. Si tens hora reservada amb antelació serà ràpid fer la gestió de deixar el vehicle i, com ha estat el meu cas, que et deixin un vehicle de cortesia per utilitzar fins que puguis recollir el teu. L'horari de tardes es de 15h a 19h per mi l'única pega que no tanquin més tard però és una petita pega. Tot molt correcte.

Bon dia, el dilluns la meva bici elèctrica es va morir, de cop va deixar de funcionar, soc de Cassa de la Selva i evidentment vaig trucar al mecànic de bicis d allà, no en va voler saber res, em va dir que era una bici barata i que no la volia ni veure, un altre mecànic de Girona, em va atendre i em va dir, mira als Trafach, que ells arreglen aquests tipos de bici, tot i recalcant que que si no m atenien, li portes a ell, gràcies JAN, per la teva gestió.
Bé, vaig anar a TRAFACH, i no puc dir res mes que MOLTES GRÀCIES, varen estar una bona estona mirant la bicicleta i fins que no varen trobar el que li passava, (eren uns cables desconnectats,) no varen parar, jo vaig poder marxar amb bici, estic super agraïda, i els hi he de dir, que han guanyat, no una clienta, si no tres, MOLTÍSSIMES GRÀCIES PER L ATENCIÓ REBUDA.

He portat la mena Yamaha Tenere 700 per fer la revisió i he rebut un servei i un tracte extraordinari. Gràcies Jordi i resta de l'equip!

Espectacular el tracte de tots els treballadors, tant comercials com mecànics, he sortit molt ben atès!

Trato fatal. He llegado y no habia practicamente nadie en la tienda de bicis, y ni si quiera me han saludado como si no hubiera llegado nadie. He pedido presupuesto para cambiar fundas y cables de una bici y no me han sabido dar un precio orientativo. Cuando han empezado a hacer calculos han llamado y me han dejado alli y se han ido con otro cliente. Y ya despues de 5 minutos mas me he ido indignado. Me he sentido totalmente ignorado. Por mi parte han perdido un cliente tanto en tienda de bicis como en taller yamaha ya que soy propietario de una.

Recambio original de Yamaha el problema es que tardan muchísimo en enviarlo además que si les falta algo de tu pedido te avisan por correo y si no lo ves pierdes otros 5 días más.puedes llegar a esperar 15 días unas piezas

Només de moment puc opinar de la part comercial, amb un tracte excel·lent i professional per part del Sr. Pablo. 100%recomanable

El trato es inmejorable, profesionales, muy buenos mecánicos. La atención en taller por parte del Sr. Jordi fue de lo mejor. Gracias. 100% recomendable.

Estos señores me vendieron una kawasaki versys 650 me mandaron presupuesto y les hice la transferencia Page la moto fijándome de ellos cuando esta a todo listo para enviar me llaman para decirme que el anuncio estaba mal que valía 1000 €más yo tenía que pagar 500€ más eso se llama estafa tenía que ver denunciado pero por ignorancia no lo hice no ay formalidad

Yamaha i Kymco a Girona es diu Trafach. El preu en la línia d'altres concesionaris, el tracte superior.

Recambios de moto, no tienen mucho stock pero en dos tres días lo suelen traer.

No es lo mejor de una casa oficial, pero bueno.
El trato es muy bueno y ayudan a la gente.

Unos dependientes para quitarse el sombrero chapo muy atentos y muy saber estar con los clientes los felicito a todos

Muy buen trato aun no comprando nada te facilitan otros vendedores que tienen lo que tu buscas, dice mucho de ellos, gracias

Bona atenció, professionalitat, amabilitat.sense dubte, el millor lloc per comprar i/o llogar les motos i les bicicletes!

Vergonzoso el trato recibido. Como nos an tratado cuando pedi una cosa y mandaron lo que les dio la gana e devuelto la pieza (me querian hacer pagar la devolucion cuando fue su culpa) nos an tenido engañados una semana esperando la pieza que ni siquiera an pedido. Ahora me dicen que tengo que esperar una semana para recibir el dinero cuando ya llevo esperando 2 para nada.vergonzoso pero asi no va a quedar voy a poner una queja a yamaha y una hoja de reclamaciones a esta tienda

Muy buen trato y producto inmejorable.
De igual forma trato y gestion del taller perfecta.

Bon lloc, molt professionals, bon tracte.vaig comprar una moto a la botiga de V. O, girona i totalment recomenable, bons productes, t ajuden i et donen bona informacio.