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Samanta muy amable y atenta y siempre con una sonrisa, nos solucionó el problema que tuve con un código promocional del cine ojalá más gente como ella que le gusta trabajar
La sala infantil es fantástica. Tiene un parque para que los niños puedan jugar antes, durante el intermedio de la.pelicula y creo que al final. Hay distintos sitios para sentarse, butacas, pufs y camas.
Muy bien las salas Premium, aunque escatiman un poco en aire acondicionado cuando la sala no está muy llena. Limpieza adecuada y palomitas dulces muy sabrosas (no como las de otros cines.).
Los cines en general están bien, pero mi experiencia es en la sala júnior, sabíamos que había un tobogán y una mini piscina de bolas aparte de que la mitad de los asientos son puffs, cojines y tumbonas y la otra mitad butacas normales. La experiencia para mi hijo de 4 años fue brutal (primera vez en un cine), flipó en colores al ver la pantalla y cuando vió el resto de la sala.y el estar viendo la película estirado en un puff le encantó. También probó los cojines y las tumbonas porque sobraban sitios, pero para él lo mejor el puff. Mi experiencia personal y recomendación para los padres, coger cojín (aunque son 18€ por barba) o butaca normal, la tumbona para un adulto de estatura media de te quedan las piernas fuera o la cabeza por encima del límite de la tumbona y el puff es incómodo en el sentido que si quieres ver la película estirado vas a ver una bonita barra de la barandilla.por lo demás el sonido está a un volumen normal y se he de lujo.
¡¡¡El peor servicio! Vine con mi hija a ver una película por su 7 cumpleaños, y el chico de la caja fue tremendamente irrespetuoso y cuando llamamos al gerente, fue aún más irrespetuoso, pedí una hoja de queja, y nunca volveré a esto.lugar. El dueño del lugar pierde dinero y recibe malas críticas sólo por culpa de empleados irrespetuosos, intolerantes y humillantes.simplemente asqueroso.
Compro entradas anticipadas, me equivoco de día, y es "imposible" cambiarlas, penosa atención al cliente, he podido cambiar billetes de avión, de tren.pero entradas de cine, es IMPOSIBLE.lamentable, pues nada, un par de clientes menos
He tenido un problema con la web, me lo han resuelto in-situ en 1 minuto. Como soy un desastre, me he tirado todo el cubo de palomitas encima al sentarme y han tardado 2 minutos en venir a limpiarme la butaca, que es muy cómoda, y me han dado otro cubo como el que había tirado. Muy buena atención al cliente.
Las salas disponibles de butacas requinables, las salas no son especialmente grandes. La sala Junior es muy chula los niños diponen de 15 min antes y a mitad de la sesión para jugar.
Nuestra experiencia fue en la sala destinada para niños, hemos estado en 2 ocasiones y nos gusta. Pero la última vez había muchísimos niños, se amontonaban en el tobogán y en época covid deberían de controlar el aforo.
Voy mucho a este cine, me encanta después de la reforma, con sus sillas que se transforman en camas, súper comodas con la temperatura adecuada en los cines. Me gustaría que después de la pandemia hubiesen sesiones a partir de las 23.
ESTAFADORES! No compréis las entradas por internet! En los últimos dos meses hemos ido dos veces al cine comprando las entradas por internet y nos las han cobrado por duplicado, subiendo la suma total que nos tienen que devolver a 50e. Hemos enviado infinidad de mails, hemos llamado al único teléfono que nos facilitan que es un 902 cobrándonos por llamada a saber cuánto y encima no atienden el teléfono y nos cuelgan, nos hemos presentado allí y no saben decirnos que hacer porque lo hemos gestionado por internet. Básicamente nadie puede hacer nada y ellos se llevan una propina por cada tonto que cae en la estafa. Si no queréis pagar el doble por unas entradas es mejor que miréis otro cine. NEFASTO! Y NO TIENEN ATENCIÓN AL CLIENTE
Horrible! Compré unas entradas por internet y la transacción dio error, es decir, me las cobraron pero no se hizo la reserva de entradas. Me apareció un mensaje diciendo que se abonaría el importe en la tarjeta que utilicé. Tuve que volver a hacer la gestión y volver a pagar las entradas. Eso fue el día 10 de octubre y después de reclamarlo un montón de veces todavía a 29 de noviembre no he tenido respuesta. El servicio de atención al cliente es nefasto. No responden y si lo hacen te dan largas. Van de empresa moderna pero son un banda de delincuentes.
Una sala increíble te sientes como en casa, asientos muy cómodos reclinables en toda la sala además tienes opción de cenar allí mismo con las ofertas que tienen
Asientos reclinables con mesita individual. Muy cómodos. Palomitas muy buenas. Puedes pedir mixtas y te las ponen con un separador para que puedas compartir
Tiene sofás con reposapies que puedes poner al nivel que quiera y una mesita, es genial! Puedes comprar las entradas en servicio de tele-entrada o en el bar (mejor esta opción por si dispones de alguna oferta especial).
La sala para niños es ESPECTACULAR, mejor de lo esperado. Volveremos a ir seguro! Hacen un parón a la mitad de la película para que los niños puedan jugan y después otra vez a ver la película.
Está bien pensado pero mal ejecutado en la zona de los más pequeños no hay nada ni bolas o algo para que se entretengan y en la otra zona está mejor pero el que vigila estaba hay por estar incluso soltando comentarios que sobraron como que deseando que algún Nino se hiciera daño para que salieran con los niños alguien con más tacto y mejor preparado no a cualquiera nose si es culpa de el o de quién dirige el sitio
Muy buenas salas y muy cómodas. En comodidad mucho mejores que los del splau, ya que todos los asientos tienen para graduarlos a nuestro gusto y tienen ranuras para cargar los móviles
Ha estat una bona experiència amb prou distància de seguretat dins la sala per veure la película. Els seients molt còmodes i regulables per obtenir una agradable postura de confort.
La sala junior les encanta a los peques, pensábamos que no verían la película al tener el parque de bolas pero lo tienen muy bine organizado, dan acceso al parque de bolas los 15 min antes de empezar la película y en los 15 min de descanso que hacen a mitad de la película.
Las nuevas instalaciones son geniales. Asientos reclinables a la vez que se levantan los pies. Con bandeja para las palomitas y con un puerto USB. No sé muy bien para que. Para cargar el móvil. Creo.jeje Palomitas dulces y saladas. Las dulces genial las saladas un poco blanduchas. Para lo que te cuesta podrían estás crujientes. El personal cordiales y amables. Espero ser de ayuda. Salud!
Grandes cines y más ahora con las nueva butacas y más espacio entre espectadores.pero.siguen con demasiada publicidad un PRE de peli es excesivamente largo.hasta 30 minutos de retraso antes de la peli.
El cine en general es espectacular, trato de venir lo más seguido posible pero hoy me llevé un muy mala experiencia, vine a ver una película clasificación R que es para adultos y la sala estaba llena de niños que en general ni disfrutan la película sólo están haciendo ruido, comentandola y demás. Tendrían que tener un poco más de cuidado en las clasificaciónes y hacerlas respetar.
Impresionantes cines, que ya lo eran, pero ahora más tras la reforma. Cabe destacar el personal que ya estaba antes de reformar, que son majísimos la mayoría. Y las palomitas están buenísimas.
Ha pasado a ser el mejor cine desde su reabertura, asientos reclinables con bandeja, y cargador usb movil. Espacio infinito hasta la butaca delantera, doble apoya brazos. Pido a la gente que cuide las butacas, quiero que dure mucho tiempo.
Después de un tiempecito sin los cines a causa de las reformas, he de decir que nos ha quedado un cine bien chulo, todas las butacas son reclinabes, sonido espectacular (un tanto alto) Solo puedo felicitarlos por la inversión, ha merecido la pena!
Deberían de invertir un poco en renovar las salas de cine y sobretodo en los asientos, la mayoría están muy deteriorados, ya sea por el desgaste o por el mal uso de algunas personas.
Es un multicines y, por tanto, con variedad de películas. Hay la opción de hacerse socio y las entradas cuestan alrededor de 5 euros cualquier día de la semana y en cualquier horario. Hay que tener en cuenta que las películas de la Warner no tienen estos descuentos, pero por causa de la productora.
El domingo pasado fuimos a ver los vengadores, fue una tortura, me parece que nadie disfruto de la peli pues estaba tan llena la sala y sin aire acondicionado, pero como pueden hacer algo asi? Es que no tienen verguenza, bastante mal huele con aire, imaginate sin el! Horroroso
Detallo sobretodo la amabilidad de los trabajadores que cada vez que voy no me deja de sorprender y es de agradecer mucho, pues además siempre nos miran de hacer el mejor precio por ser un familia. Recomendable 100x100
Si las salas estuvieran cuidadas merecerían la pena más. Pero por ese precio o Splau desde 4.90 o Cinesa que están más limpios y los puntos no caducan a final de año.