YogaYe Barcelona

hice un pedido hace dos semanas no llegó. No atienden al teléfono, no responden al mail...es increible ESTAFAAAAA....tengan cuidado.

He comprado en esta tienda online el día de Octubre y todavía no he recibido el pedido. En la web no hay opción de hacer seguimiento del envío del pedido y ellos dan por supuesto que el proceso está finalizado. Los he contactado por correo, por telefono, por whatsapp y no hay ninguna respuesta por parte de ellos. Espero recibir mí pedido antes de empezar con medidas mayores y desde luego no volveré a comprar aquí ni lo voy a recomendar.

Esta tienda es un timo. No compréis aquí! Imposible contactar con ellos, ni por llamada de teléfono, ni por email, ni por whatsapp. A veces contestan por el chat pero no resuelven nada. Hice un pedido porque me iba a un retiro de yoga con un mes de antelación, tres semanas después de hacerlo todavía no me había llegado. Intenté contactarles de todas las maneras posibles, al final envié email para que cancelaran mi pedido y mensaje de whatsapp y me tuve que comprar otra esterilla a toda prisa. Cuando llego del retiro me había llegado el pedido que ya había cancelado. He estado DOS semanas intentando contactar con ellos para la devolución y NADA. Al final me tengo que quedar una esterilla que es de su marca y pone que es antideslizante en su página web pero es de pésima calidad, parece de camping. Una decepción y unos impresentables y 70 euros tirados a la basura además de mis nervios.

Hicimos un pedido de mat. Estamos muy contentas por la rapidez y atención. Ahora al solicitar la factura, es como que desaparecen. No contestan a los e-mails, no Whatsapp y que decir del teléfono. Dejan mucho que desear.
No se lo recomendaré a nadie.

Muy enfadada, el 13 de Junio solicité varios productos 4 esterillas, 4 mantas y un zabuton. Pagué para recibir el envío en 24 horas porque las necesitaba para un evento. A las 48 horas me llaman desde el almacen y me dicen que no tienen 3 de las esterillas.reclamé y me devolvieron los 16 o 17€ que pagué por el envío a 24 horas pero ya el daño estaba hecho pues las necesitaba para el evento. Pido la factura y me hacen mal la factura. Reclamo una factura correcta y que me informen de cuando van a enviar el resto del material y no me responden ni por mail ni por teléfono. Madre mía.espero que esto sea solo un negocio y no os dediquéis a enseñar yoga.porque Yamas y Niyamas regular, verdad? En fin.si YogaYe lee esto, que supongo que si, no quiero el material, que me devuelvan el dinero por favor.

Bueno descontenta no es la palabra…. El servicio de atención al cliente es inexistente. Compre una funda para una esterilla, jamas me confirmaron el pedido, me enviaron un bolster por error y ni siquiera se disculparon. Tuve yo que contactar con ellos y me dicen que el artículo que compre no lo tienen, que me espere. Vergonzoso. Solicitó la devolución del importe abonado y no me responden ni por mail ni por teléfono ni nada…. Eso sí mientras envían al mensajero a recoger su bolster.
Pongo una estrella por poner algo pero son un despropósito.

Que pena no haber leído estas reseñas antes. Compré online hace vente días, me dijeron que tardaría 5 días en llegarme el pedido y sigo sin nada y nadie contesta. Bueno, lo más gracioso es que me ha llegado un mail pidiéndome de poner una reseña de como había sido la experiencia

Hay productos que si funcionan y otros que no funcionan en absoluto. Cuando escribes una reseña tras tu compra no aparece reflejada en la web. Solo los comentarios positivos. Esto hace que no puedas orientarte sobre lo que compras. Solo acepta opiniones positivas. Por otro lado te mandan la misma compra en varios envíos. Tardaron 15 días en entregarme el pedido completo, tras varias reclamaciones y sin que me dieran siquiera un número de seguimiento.

Muy decepcionante. Hice un pedido hace dos semanas y no ha llegado hasta hoy. Dicen que entre 1-3 días, que mentira mal servicio, y vi que no soy la unica persona a que le ha pasado. Hay que saber cual compañía de transporte contratar y cómo comunicar con sus clientes. No han respondido en más que una semana, ni a correos ni llamadas, después de comentar por redes sociales al final me hablaron. Todavía no tengo claro si de verdad recibiré el pedido.

CUIDADO NO COMPRÉIS AQUÍ NI LLEGAN LOS PEDIDOS NI RESPONDEN MAILS… he perdido 102,80€!? No puedo creerlo.

Hola, hice un pedido el domingo 2/04/23 pagando un suplemento de 9,90€ (como especifican en su web) para que llegase en 24h de días laborables, es decir el martes 4/04/23 (que aún no era semana santa).
Un total de 102,80€ q han desaparecido de mi cuenta pero EL PEDIDO NO ha LLEGADO y lo PEOR es que NO RESPONDEN los MAILS… como si se tratara de una empresa fantasma!
NO SE como voy a recuperar mi dinero no cómo hacerlo porque no atienden a nada…
CUIDADO NO COMPRÉIS AQUÍ!
No pedí en amazon por contribuir con empresas pequeñas y resulta que ESTA ES UNA ESTAFA.

No quiero dar por perdidos los 102,80€… pero todo apunta a lo peor…

Horrible experiencia de compra.
Pedí el envío express de 24h pues necesitaba el material para una formación. 2 días despues, aún no me ha llegado el pedido, les envío un mail al cual no contestan. 5 días después me llega el pedido (cuando ya ni si quiera lo necesito, de haber sabido que el "Envío express" era una estafa habría comprado en otra web) les vuelvo a enviar un mail, y otra vez, no hay respuesta alguna.

Me parece una falta de respeto, jamás me había pasado nada parecido con ninguna tienda de la competencia. Habrá que ver si deciden enviarme la hoja de reclamaciones o siguen haciéndose los locos. No compréis aquí, a parte de que los envíos son una estafa, la comunciación es NULA.

Imposible hablar por teléfono con ellos, no lo cogen, por mail obtuve un correo para preguntar cual era mi problema y el nº de pedido.después no hubo respuesta. Personas poco serías y atención al cliente, nula. Increíblemente malo el trato humano, y llamativo por el tipo de mercancía que venden.

Pésima atención he llamado para informarme de un pedido pendiente y nada no contestan.

Estoy de acuerdo con tantas opiniones que he leído aquí.
Hace más de un mes que hice mi pedido y no solo no me ha llegado, y me lo han cobrado, sino que no contestan mails, llamados, ni WhatsApp.
Es muy vergonzoso tener que recurrir a hacer un mal review a ver si de esta manera me entregan mi pedido o me devuelven mi dinero

Pedí un pack de 10 mantas hace tiempo, luego 2 sillas de Yoga y la verdad que ni una pega, todo bien.
La atención perfecta, me comuniqué mediante WhatsApp con ellos, incluso por correo para tema facturación y todo genial.
Seguiré haciendo pedidos aquí.
Gracias.

Compré un rollo de esterillas hace más de 2 meses y no solo no ha llegado, sino que ni contestan a mis email reclamando el estatus del envío, ni atienden a mis llamadas. Eso sí, el cobro de las mismas se realizó inmediatamente… Me parece tremendo tener que recurrir a malas reseñas en redes para ver si así atienden a los clientes. O, es acaso un fraude esta tienda online?

A pesar de que tuve un problema con el pago y me costó contactar con ellos, en una semana quedo todo resuelto.
El producto es de calidad y llegó dentro del plazo establecido.
Gracias

Compré 3 japamalas y estoy esperando la respuesta de confirmación de entrega que estaba programada para el 23/08 y tampoco recibí el producto.por favor pido respuesta y entrega de mi compra

Imposible contactar con ellos ni por telefono o correo electronico, no aclaran las cosas, realice un pedido hace una semana y aun etoy esperando factura y respuesta de correos

Cuando necesito alguna cosa de yoga siempre compro en esta página porque al final siempre tienen todo lo que necesito. De cada tipo de producto tienen diferentes variedades, materiales, precios. Me parece una tienda super completa. Además el proceso de compra siempre ha sido muy bueno.

Para mí la mejor marca para comprar material de yoga, sin duda. Precio y calidad coherente, buena atención, rapidez de entrega. Super recomendable!

Muy contenta con mi esterilla, relación calidad-precio genial! Además el pedido llegó rápido y bien cuidado. Repetiré seguro.

Compré online un mat, (asana mat bodhi). Es muy muy resbalosa, parece que está untada en aceite es imposible hacer downward dog y no es apta para yoga, me sorprende la mala calidad en una tienda específica de yoga.

El Mat Eco pro és perfecte per ioga dinàmic.cautxú natural molt adherent.
Enviament puntual

Los pedidos online no los recomiendo. Si tienes incidencias con tu pedido, sobretodo que no llega no son capaces de buscar soluciones, no contestan a tus llamadas y mensajes. Trato pésimo.

En pleno centro de gracia. La tienda tiene muchos productos ecológicos. Te puedes pasar muchos minutos explorando! Hay un apartado de productos de yoga como mats, bloques, cintas. El personal de la tienda es muy amable, atento y agradable

Atención al cliente nefasta. No responden los emails, no responden las llamadas. Hice un pedido y tardó tres semanas en llegar, no me dieron ninguna información de nada y para colmo el pedido llegó incompleto, faltan dos articulos. Desde entonces no hay manera de contactar con ellos. Ni por email ni por telefono.

Muy contento con la compra, ha llegado rápido y la calidad de los productos de primera. El único incoveniente es que para hacer el seguimiento primero debes de registrarte en su página, pero por lo demás perfecto

¡¡Una estafa! NO COMPREIS AQUI. Pedimos 2 esterillas hace más de un mes. Ni han llegado las esterillas ni han tenido la decencia de contestar. Por supuesto que tampoco han devuelto el dinero.

Excelente experiencia! Hoy recibí mi mat. Con algo de retraso, pero más que lógico en la actual situación (con la crisis del Covid-19). Hoy mismo la he estrenado y me ha encantado! También compré un zafú. Me contactaron muy amablemente para decirme que estaban recibiendo tarde y pocas unidades, por si quería cancelar. Evidentemente voy a esperar! Es buena calidad y lo recomiendo 100%. Namasté

Una auténtica vergüenza. Se equivocaron dos veces al enviarme el pedido. Dos esterillas incorrectas y a la tercera ya me la enviaron bien. La primera vez me contestaron al mail y me enviaron otra esterilla, pero la segunda vez me estuvieron ignorando, así que tuve que poner una reclamación en Paypal para que me hicieran caso, y qué casualidad que al hacer la reclamación hasta me llamaron por teléfono (el cual según ellas en un principio no estaba operativo). Total, pagué un envío 24 horas y mi esterilla correcta ha tardado en llegar exactamente dos semanas. A todo esto, les pedí poder usar la esterilla equivocada mientras me enviaban la correcta y me dijeron que si la usaba, tenía que pagarla. Es decir, ellos cometen un error por partida doble y pretenden que el cliente cargue con las consecuencias. Por todo esto, les pedí algún tipo de compensación y me regalaron una bolsa para la esterilla (porque les insistí en que la gestión estaba siendo nefasta). No recomiendo comprar aquí porque no ponen ningún tipo de interés en sus clientes. A ver si aprenden a gestionar su empresa.

No se ni por donde empezar. El día 06/04/20 compramos varios productos que ponía que SI había en stock.y que se entregaría en un plazo de 3-5 días. 2 SEMANAS, tras enviar varios email y tratar de contactar a través del tlf que pone en su WEB, conseguimos contactar con Nicole a través de un tlf que vinos en Instagram. No tenían stock y teníamos que esperar. OK entendemos la situación y esperamos. El día 23/04/20 nos lo envía.perfecto, fecha estimada de entrega e 27/04/20, y nos da un seguimiento. El día 27 no llega, y pone que el 28. OK entendemos la situación, no pasa nada. Así una semana. Nos pone en contacto con Nicole, para saber que pasa. Nos comunica que hablara con GLS y que ese mismo día no llamara. No fue así, no nos aviso, y así 3 llamadas mas y un correo, hasta que he tenido que cancelar el pedido por la falta de información y comunicación. Entendemos la situación en la que estamos, pero no que tenga que llamar 4 veces para saber donde esta mi paquete, y que en ninguna ocasión me dijese nada, que llamaría a GLS, pero en ninguna de las 4 llamo

Soy profesora de mat y estoy muy muy contenta con la esterilla mat pro de yogaye, ademas de toda la variedad de artículos que tenéis en la web, perfecto para comenzar y profundizar en el mundo del yoga:)

Me encanta porque tiene una amplísima variedad en productos orgánicos, tés;además cuenta con un espacio de artículos para la práctica de yoga

Lamentable. Fui a comprar esterillas para renovar las de mi centro de yoga y resulta que no me pueden hacer una simple factura! Una lástima porque quería evitar comprar en Internet para promover el negocio local, pero desde luego no te dejan opción.

Compre dos esterillas YOGA MAT ECO PRO una en color verde y otra purpura. El agarre genial hasta que empiezas a sudar un poco. Ademas a partir del segundo mes de uso con el sudor el tinte verde y el purpura se va quedando unas manchas horrorosas. Comente con ellos me dicen aue no es normal, que envie fotos y nunca mas se supo. Les llamo les ecribo WhatsApp no hay ninguna contestacion por parte de YOGAYE y me siento muy decepcionado ya no me aportan ninguna contestacion sea positiva o no. Ademas que no es la primera vez que compro. Pero de momento sera la ultima.

Hice un pedido online de una esterilla eco y tardó dos días en llegar a casa! Super contenta con la atención y el buen trato de Nicole! Un placer sin duda! Volveré a comprar en la web! Un saludo y gracias!

No recomendable. Resbala muchiiisimo y es imposible utilizarla. Me han dicho que la guarde dos meses, que igual despues esta mejor, que tire sal, que la lave.pero no funciona nada y no me dan ninguna solucion. Una compra perdida

DECEPCIONADOS con YOGAYE.

Hicimos un pedido de un rollo de esterillas, por un coste, o para muchos con los tiempos que corren una inversión de 200E (entrega según la web de 4-6 días laborables). Nos mandarón en el email que llegarían el 18 de julio. Evidentemente NO ES LO QUE nuestra escuela de yoga ESPERABA, abrimos en medio mes, necesitamos el abono para realizar el pedido en otro sitio y a día de hoy despues de mandar emails y muchas llamadas YOGAYE sigue SIN COGERNOS EL TELEFONO ni darnos ningun tipo de respuesta.

Agradeceria que tomaran mas enserio mi queja y la de los demas clientes que he leido anteriormente a mi. SEAN MAS PROFESIONALES y traten mejor a la gente que confia en su empresa.

Espero una solución pronto.

Escuela Dulce Yoga Valencia

Buena calidad! Buen servicio. El producto llegó en el tiempo establecido. La calidad muy bien, muy contento con la compra.

Sin dudarlo el mejor sitio web para encontrar todo lo que buscas en tu camino Holístico:)
GRACIAS YogaYe por la confianza! Empezamos camino de la mano y con todo el amor al Yoga que COMPARTIMOS 

Productos de Yoga de muy buena calidad. La atención al cliente es inmejorable, tanto online como en tienda física). Os recomiendo YogaYe!

A parte de los precios bastentes competitivos, me encanta el trato recidibo, la buena calidad de los productos y la facilidad de comprar lo que necesito.

Muy contenta de mi esterilla con un excelente agarre, la uso cada día. La mejor relación calidad-precio.

Mil gracias por la amabilidad, la profesionalidad y todo vuestro trabajo.
Un servicio cercano y eficaz.

Muchas gracias YogaYe!

Muy contenta con Yoga Ye. He comprado todos los productos que necesito para mi practica. Rápido, buenos precios y la atención a cliente impecable.

Productos de gran calidad, recomiendo a todos la esterilla promat, excelente resultado y muy buena calidad/ precio. El pedido llego rapido y Nicole nos atendio muy amablemente! Sin duda lo recomendare a todas las compañeras)

¡Me encanta Yogaye! Para todo lo que necesito para mi práctica de yoga, ya no busco en ninguna otra parte. Encuentro todo lo que necesito, los precios son muy buenos, el envío rápido y el servicio siempre ha sido excelente. Una vez tuve que utilizar el servicio de atención al cliente y fueron muy profesionales, rápidos y atentos. Muy recomendable.

Si buscas mats o esterillas de yoga, además accesorios, tienes opciones y calidad de productos para yoga. Es un pequeño rincón dentro de la tienda orgánica, pero que te ofrece variedad. Buenas marcas y linda atención. Súmale que está en Gracia y va perfecto con el ambiente. Tienen web para más cosas.

Muy buen lugar para comprar esterilla y accesorios de Yoga. Además dentro de un supermercado ecológico, muy práctico!

Soy profesora y practicante de yoga. Llevo unos años colaborando con YogaYe, y me encanta! Seriedad, puntualidad, el trato inmejorable, rapidez y eficacia es lo que destaca este sitio. Lo recomiendo sin duda!

Una maravilla de tienda, atención perfecta, me encantan las esterillas, muy originales y muy buena calidad. Ademas, el paquete llegó muy rápido, 100% recomendable!

Cuidado! Devoluciones a cargo del cliente!
El producto comprado valoración calidad/precio muy caro.

Soy profesora de yoga y necesitaba una esterilla apta para exteriores. Llamé a la empresa Yogaye para pedir asesoramiento, dado que en su página hay gran variedad de esterillas. La comercial me recomendó la esterilla Jade pro, asegurándome que era excelente para hacer yoga al exterior.
Compré la esterilla (de 75€) y resultó ser una gran decepción. La esterilla es completamente inadecuada, ya que adhiere toda la suciedad fuertemente y es imposible limpiarla de ninguna manera. No me sirve para nada. Llamé para comunicar el problema y no me dieron solución. No hay opción de cambio ni devolución. Te sientes completamente estafada.

Para comida etc.tienen muchos articulos.
Para material para practicar yoga tienen solo una estanteria no la recomiendo.

Desde que la encontre hará casi un año cada vez que voy allí encuentro cosas nuevas estupendas para la salud o cualquier dolencia. Tienen de todo en fitoterapia y complementos naturales.la verdad es que como digo, siempre que voy allí buscando algo lo encuentro. Luego tienen la parte de yoga con muchos tipos de esterilla, accesorios, inciensos, incluso algunos libros. Si también buscais cosmética bio, creo que ahi tienen bastante variedad en cremas antiedad, geles, champús y maquillaje.

Es una tienda encantadora con productos encantadores para cuidarte de una manera sana, buena y natural.