Yoigo

Una persona para atender un viernes por la tarde es muy mala idea. He visto como clientes llegaban y por la espera se han ido.
Las ofertas son buenas pero habría que mejorar la atención al cliente.

Los chicos han sido ambos Súper amables y eficientes. Incluso el chico que era su primer día, una maravilla. Contenta con la tarifa el descuento y la atención.

Estamos muy contentos de la atención que nos han dado en esta tienda de Gran Vía 2. David y Larbi nos han resuelto todas las dudas y han sido súper eficientes en las gestiones que hemos realizado.

He sido atendida por David, he tenido un problema desde central al hacer una portacion y no me llegó la sim. En resumen el solucionó mi problema ya que ni con la E sim podia

Eugenia la chica que me atendió es súper amable y simpática.
Más dependientas así hacen falta.

Buen trato y muy profesional, acabamos contratando más de lo que pensábamos, nos vemos en tres meses … cuando se acabe la permanencia. Un abrazo

Totalmente recomendable una atención por parte de Claudia súper profesional y súper agradable solucionado mi problema!

Fuí por un problema y terminé comprando, porque los chicos que están ahí son súper majos y profesionales (Jorge y David), me han hechos varias recomendaciones y todo en orden! Seguiré yendo a esta tienda y al que me pregunte, la recomendaré.

Irene nos ha atendido más que excelente, mi madre lleva muchos años en Yoigo y por eso me hice de Yoigo, pero nadie me ha tratado tan bien como Irene. Súper satisfecha con su buena atención.

Gracias a David por ser un gran profesional, por personas como tú dan ganas de permanecer en Yoigo.
Decir q 5 estrellas me parecen pocas

Excelente atención, geniales profesionales, te ayudan en todo lo que pueden y muy buen trato.

David y Helen son cojonudos, trabajadores así tienen que tener las tiendas, gracias a ellos hoy soy de Yoigo, muchos años de éxito chicos!

Excelente trato de parte de David a ultima hora de ayer. Estuvo hasta despues de su hora de salida con toda su paciencia atendiendonos con mucha amabilidad.

El chico que nos atendió fue muy resolutivo, simpático y atento, deberían ser así todos los dependientes que trabajen en telefonía móvil.

Desastre, en teléfono te dicen una cosa y cuando vas es otra, no estamos para ir a los sitios de manera infructuosa

Nacho esta tarde no debe de trabajar por qué el que me ha atendido a mi me ha explicado lo que ha querido, se entiende que debe de tener un retraso el pobre muchacho

Llevo con ellos casi un año y de las pocas compañías que cumplen con todo lo que ofrecen, con un personal además de amable, resolutivo, sin duda la recomiendo.

He ido en varias ocasiones y los comerciales que hay me han atendido de maravilla.
Los dos son super atentos y conocen muy bien los productos q comercializan, atención de 10!
Los recomiendo totalmente!

He pasado por la tienda por un problema que tenia y Nacho me lo a resuelto, un gran profesional y una atencion impecable, sin duda esta sera mi tienda habitual! Gracias Nacho

El dependiente nacho me atendió muy bien, muy simpático y me ha sabido gestionar un problemilla con rapidez. Muchas gracias!

Excelente la atención, si tiene alguna dificultad siempre te ayudan a solucionar, personal capacitado para la atención al cliente, tiene mucho profesionalismo, yo feliz con Yoigo, Nacho el mejor asesor que tienen, en ninguna de las tiendas tan profesionales como el. Gracia por sus servicios.

La mejor compañía, sobretodo por la atención de sus trabajadores, en especial la de Nacho, cualquier duda o preocupación está ahí para resolverla.

El trato de los chicos inmejorable, Nacho es un profesional d pies a cabeza y siempre busca la manera de solucionar mis dudas y cubrir mis necesidades, sin duda volvere a esta tienda y lo aconsejo

Fui a hacer un renuevo y el chico que me atendió, Nacho, fue muy amable y me resolvió las dudas que tenía sobre el teléfono y salí con móvil nuevo. Gracias, trato inmejorable!

Esta tienda es increíble. Siempre que voy me solucionan todo, tienda limpia y comerciales agradables. Sobre todo Nacho! Sin duda

Creo que desde hace mucho tiempo no me encontraba con un profesional como el que dispone yoigo del centro comercial de Gran Vía 2.

Experiencia brutal con el asesoramiento de los chicos de la tienda, vine a por un teléfono y me aconsejaron un modelo de oppo que ha superado mis espectativas, muy contento también por el trato recibido, siempre que vengo con alguna duda o problema, los compañeros me ayudan en lo que haga falta.

Son un equipo fenomenal! Te lo solucionan todo a la primera y se puede confiar como compañía. Yo sin duda repetiré 1000 veces más. Gracias chicos! Atte. La pesada del iPhone

Es una de las compañías de Telefónicas mejores que existen gracias a su trato personalizado y por sus trabajadores profesionales y especialmente va por Nacho!
El más mínimo problema busca una solución eficaz y rápida!
Es atento cara al cliente y eso hay que valorarlo!
GRACIAS YOIGO POR ESTOS AÑOS Y GRACIAS NACHO!
Un abrazo!

Maravilloso trato por parte de los comerciales de la tienda, son grandes profesionales, llevo muchos años siendo cliente de Yoigo y siempre vengo a Gran Vía 2 por la fabulosa atención que recibo tanto de Iván cómo de Nacho, siempre me voy contenta de esta tienda!

Muy simpáticos los chicos, cada vez que necesito algo vengo a esta tienda y me atiende Nacho, sin duda es la mejor atención que he recibido en años! Gracias!

El trato x parte de los dos comerciales inmejorable. Fui por un problema en la factura y a demás de solucionarlo me renovaron las líneas con unos tlf muy bien de PRECIO
NACHO E IVAN LOS MEJORES

He contratado con ellos la fibra para mi casa y para el negocio, me salió muy bien de precio, son muy serviables, enseguida te resuelven cualquier duda o problema que puedas tener

Los chicos que trabajan en la tienda son muy amables y atentos con el público.en mi caso que he tenido que ir varias veces me han atendido muy bien y me lo han explicado todo con mucha claridad

El trato recibido en vuestra tienda fue muy amable
Las esplicaciones sobre el movil genial
La tienda perfecta
Aunq no esta en mi zona recurrire a este centro x todo el trato recibido
Muchas gracias

La Tienda Yoigo de La Gran Vía 2 es una buena tienda. Bien ubicada, limpia y prolija. Fui atendido muy bien por un caballero que me brindo toda la información que necesitaba de manera muy eficiente. No contrate los servicios pero me fui satisfecho con mi consulta. Excelente atención. Muchas gracias.

La atencion en tienda y luego el seguimento por telefono por parte de Nacho ha sido excepcional, un gran profesional.

Somos clientes de Yoigo desde hace un año aproximadamente.
Estamos bastante contentos, por el momento, no sólo con las condiciones que nos ofrecieron, si no también con el trato recibido.
La tienda del centro comercial Gran Vía 2 es con la que hemos contratado los servicios.

El empleado Nacho, fué el qe nos hizo la oferta para captarnos como clientes, y el que ante cualquier duda o problema, nos lo resuelve de manera profesional y amablemente. Con gente así, si te sientes respaldado. Gracias por el trato recibido!

Contentos. Veniamos de Movistar y Nacho nos atendio genial. Pasadas las vacaciones volveremos a renovar el movil todos

La mejor tienda de yoigo, los comerciales se han preocupado de mejorar las facturas de mi familia con otras compañías.

Fui hace dos días a pedir un duplicado de la sim. Al no ser la titular llevé una autorización. Me dijeron que no se podía solo con la autorización, que necesitaría también el DNI original del titular.
No pasa nada, es comprensible, no hay problema.
Vuelvo hoy, dos días más tarde con el DNI. Me atiende otro chico, me dice que no, que no se puede dar un duplicado de la sim a alguien que no sea el titular, por tema de protección de datos.
Le digo que lo entiendo, pero que entonces tengan todos los compañeros la misma información para no marear. Me dice que no, que imposible que me dijeran que se podía, que si "segura que fue en esta tienda? " Como si fuera tonta o me lo estuviera inventando.
Entiendo que un error lo comete cualquiera, pero entonces que lo reconozcan y se disculpen por las molestias en vez de vacilar, que es lo mínimo trabando de cara al público.

Nefasta. Tania, la chica en tienda se ha negado a hacer un cambio de titularidad de mi propia línea y no ha ofrecido ninguna solución alternativa. En cambio, el chico de las mañanas es muy diligente y atiende bien.

Cuando no hay cola el servicio es muy bueno, solo hay un señor que atiende y considero que en los momentos en que hay gente el pobre señor solo tiene dos manos. Seria muy favorable qu en esos momentos pudiera haber más gente atendiendo, por fin fui a una hora en que no habia nadie a las 3-30 de la tarde y el señor me atendió muy bien, habia ido otras veces y me tuve que marchar debido a la cola que habia

Hice un cambio de nombre de una línea de empresa desde otro operador y me atendieron de forma satisfactoria por encima de la atención que dan otras compañías. 10/10.

Visite la tienda yoigo de gran via 2 y de arenas y las dos tienen personal super amable y atentos

La tienda es pequeña, con solo uno o dos trabajadores. Aún así trabajan rápido. Los dependientes son simpáticos e intentan ayudarte en lo que pueden, explicando con claridad sus productos y condiciones (aunque dependen de la central y las ofertas pueden variar entre días). No entro a valorar la compañía, me limito a la tienda.

El trato genial y super personal además de muy buen asesoramiento! Encantados! (a mi me atendió Mario)

El PEOR que puedes encontrar! El vendedor ha olvidó de incluir el modelo de teléfono que le pregunté el dia de hacer el contrato. Hay dos meses que no tengo teléfono.dos meses que estoy esperando.y ninguna solución! SON LADRONES!