Yves Rocher

Gracias Carmen por tu atención y consejos. Todas las dependientas están siempre amables y de gran ayuda.

Hace muchos años que soy clienta, los productos son muy buenos y con los descuentos que tienen salen bien de precio.
Las chicas que trabajan en esta tienda (Centro comercial Alcampo) son muy agradables y atentas, tratan super bien a la clientela, te aconsejan, yo estoy muy contenta.

La dependenta que em va atendre dissabte a la tarda va ser molt amable i agradable.
M'agraden els productes i la relació qualitat- preu està bé.
Normalment vaig a la botiga de l'Splau, que em queda més a prop de casa. També són amables però no vaig quedar massa contenta amb els serveis de cabina.

Encantada amb la tenda i la dependenta Lidia, una dona super encantadora, agradable i amable, hem va atendre genial.

Encantada con sus productos naturales, la calidad se nota desde el primer uso, desde que comencé a utilizar sus desmaquillantes el acné me mejoró muchísimo ya que que limpia el maquillaje a profundidad y sus precios son muy económicos. Mari un encanto de mujer y la fidelización del cliente me parece simplemente espectacular, te dan muestras de sus maravillosos productos y al acumular puntos te regalan algo, también para tu cumpleaños te dan un detalle. Súper recomendadisímo!

Un gran descubrimiento. Fuí atendida de maravilla en yves roche del cc de sant boi. Asesoramiento, simpatía, implicación con la clientela inteligente sin atosigar y fidelización de marca. Sin duda han ganado una clienta.

Sus productos me encantan la gente que me atendió a mi fantástica te explican lo que deseas súper atentas

Productos geniales y de calidad, atención extraordinaria por parte de los dependientes, precios asequibles, buenas ofertas y detalles con los clientes

Fui hace más o menos una semana, no me atendieron, no pasa nada porque ya conocía los productos que buscaba.
Al pagar quise utilizar un vale 2x1 que enviaron a mi casa el día anterior y la chica no lo aplicó.

La primera vez que compro en esta tienda y pienso volver solo por el trato recibido por la dependienta Carmen es un sol.

Me ha atendido una señora que al principio muy amable, pero que a la hora de hacer preguntas me decía que claro, que tenía faena y que eso tenía que ir yo rápida, coger lo que sea y pagar.
A la hora de aplicar los descuentos del correo todo eran excusas para quitarme del medio.
Muy mal por su parte.

Super amable la dependienta de la mañana, aconseja muy bien y muy atenta, perfecta inmejorable, volveré a ir pronto

Buen lugar para comprar productos de cosmética. Los olores de los jabones y colonias son espectaculares.

Si muy bien todo pero siempre hay un pero que quitan colonias que valen la pena como la de vainilla un herror yo iva por los productos de vainilla eran los que me gustaban más ahora iré poco

Atención excelente, hace tiempo que uso los productos de esta marca, pero quería dejar la reseña para agradecer la atención recibida hoy por la mañana, por Carmen (es el nombre que indica en el ticket) :) gracias por ayudarme a elegir el regalo para mi madre! Saludos

El lugar es bastante acogedor y cumple con su función. El personal es muy agradable y posiblemente quedes satisfecho.

Estan cerrando centros y han cambiado el producto. Cliente de hace años estoy sumamente disgustada

En este establecimiento hay un chico delgadito que por lo visto lo han cogido ahora para la campaña de navidad y algún dia ha estado solo a primera hora en el establecimiento y trata fatalll pero fatalll y es muy maleducado y grosero con clientas de toda la vida que nunca hemos tenido problemas con ninguna dependienta.patético trato por su parte supongo que al estar solo el tienda se cree que yves rocher es suyo y aunque lo fuera creo que este nene gana dinero gracias a los clientes y basicamente somos personas.valores señoresss valoresss y educación mínima.

"Una flor no fa estiu"
Amb això vull dir que he estat atesa en aquest establiment moltes vegades i sempre l'atenció ha estat correcte. Però avui per primera vegada la meva visita a la botiga que habitualment vaig m'he sentit tractada amb poca educació per no dir cap ni una.
-De dos dependents, cap n'hi un saluda als clients quan entren per la porta. Normalment, a Yver Rocher, aquest és un detall que nota el client.
-Demano informació de productes dirigint-m'hi en català i els dependents, un noi i una noia, cap d'ells em parlen en aquest idioma.
-Demano una eau de toilette "Nature" de la mida de 125ml. (Error meu perquè aquesta mida no existeix)
Però la dependenta em contesta: - Ese bote no existe, te lo digo yo y si lo tienes seguro que es muy antiguo.
No li dic res més, però sento que parla amb una clienta i el dependent: - ¡Dame el tlfno de la jefa, voy a llamar ahora mismo a ver si es verdad que hay un bote de 125ml, es que no me lo creo! (Amb veu enfadada)
Certament jo confonia Nature per Chèvrefeuille que és de 125ml, però no entenc el malestar i l'empipament de la dependenta, llavors he decidit marxar de la botiga perquè el tracte que he rebut no és l'habitual que en una empresa tant important com Yver Rocher, on precisament el tracte sempre és exquisit cap al client, avui hagi estat tant poc edificant.
He dit: - Adéu, gracies per tot.
Però cap dels dos dependents s'han acomiadat.

Desitjo que això es pugui arreglar i continuï sent la meva botiga de referència en un futur.