Yves Rocher - Manresa

Jamás pongo una reseña negativa pero es que creo que hay que ponerla.
Resulta que entro a la tienda preguntando por Carbón vegetal en polvo, la chica de malas maneras, me mira y literalmente dice “eso es para la ropa” de malas maneras y limpiando el polvo con un plumero casi sin levantar la vista.
En otras tiendas cercanas a esta realmente me atendieron genial aún sin tener el producto.
En la tienda no había nadie.
Creo que si una dependienta está en un comercio debería ser amable, y si no dispone del producto, preguntar sobre el uso y tal vez hubiese realizado una compra con un producto similar.

Gracias,

Muy contenta con el trato y con el servicio Mila es una chica 10. Lo recomiendo son una maravilla las chicas.

M encanta el producte d Yves Rocher. Però les dependentes haurien de vigilar en agobiar al client. Està bé explicar novetats.etc.però és que no et deixen comprar amb tranquilitat.
I això fa que jo personalment compri menys.

Voy a la tienda a preguntar por un endurecedor de uñas, primero había una chica que me tuvo 10 min esperando xq estaba al teléfono, era la única clienta, sale otra chica y me pregunta que deseo, le explico y no sabe si tienen, no pasa nada todo el mundo es nuevo, pero se queda esperando a que la otra chica cuelgue, otros 5min, al final sale otra chica porque seguía al teléfono, sacan el endurecedor y le pregunto si es vegano y me dice que al ser cosmética natural todo es vegano, le comento que no es así que no implica que sea vegano ser cosmética natural y sé que tienen productos que no lo son, total que después de 20min me fui de la tienda sin nada obviamente, uno no se hace esperar 20min a una persona por un endurecedor, dos que den formación de los productos que tienen y la diferencia que hay, y cuando le intentas explicar de manera educada que no es así no te pongan mala cara que una no tiene la culpa que no esten bien informadas de lo que venden.

Bon producte, però molta insistència per part de les dependentes. Et volen encolomar mil productes, tractaments, packs… La veritat és que m’ho penso dues vegades abans d’entrar.

En cuanto al calendario de adviento una estafa, 3 productos tamaño normal y la resta muestras. La vendedora de la tienda de Manresa que me lo encasquetó es una mentirosa, me lo vendió como una ganga, ideal para una chica de 18 años, en ningún momento me dijo que eran muestras y algunas de ellas de productos que actualmente ni los venden. Me dijeron que me hacían el 10 por ciento extra como en la web y al repasar el ticket me di cuenta de que tampoco me lo habían hecho y para finalizar, el día siguiente lo fuí a devolver y me vi negra para que me lo cambiarán, todo y que en el ticket pone que hay 30 días para la devolución de cualquier producto que esté precintado y en ningún momento me advirtieron de que no se podía devolver, todo fueron pegas. No compraré nunca más.

Una petita botiga al centre de Manresa prop d'una parada del Bus, amb un bon servei de tractaments personalitzat, productes naturals, ecològics i de marca.
Fiable al 100x100.
Altament recomanable.

Productos ecológicos y veganos de buena calidad y precio asequible. El personal muy amable y profesional.

Vendedores muy atentos, amables y disponibles para explicar todo y ofrecer grandes tratamientos. Super recomiendo

Buenos productos
Tanto facial cómo corporales. Los perfumes me encantan. El trato es muy bueno desde la propietaria como las dependientas
Sin duda puedes comprar sus productos no te arrepentirás.