Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Hoy fui a cambiar una chaqueta por una talla menos que compre online, al llegar hablo con la chica de la entrada y de malas formas me dice que 10 minutos la puedo recoger, al tardar, voy a probadores y la misma dependienta me dice de mala formas que ya me buscará ella … y cuando aparece no era esa chaqueta, vuelvo a perderle la chaqueta que hay un error y estoy literalmente 35 minutos esperando mas los 25 de la primera búsqueda para que después de una hora me digan que no hay… pido la hoja de reclamación y la encargada muy educada pero importándole bastante poco mi pérdida de tiempo, la devolución del producto y que dejase los productos que iba a comprar … En fin.si vuelvo solo será para devolver las compras online que no quiera.
La atención de las empleadas es nefasta, en más de 3 ocasiones por un pedido de una talla han tardado más de 20 minutos para dps decir que no está, los online nunca hay nadie que los gestione y tardan muchisimo tb, está desordenado, los empleados muy mal organizados y unas colas en caja que la mucha de la gente deja su compra por no esperar en la cola. Es de los peores zara. Si podeis evitarlo mejor.
Fast fashion, cada vez con menos básicos sin retoques. La calidad de los tintes es malísima ya que se van perdiendo desde el primer lavado o exposición al sol.
Variedad de ropa y estilos, buscábamos ropa para ir a una boda para mi chico y tuvimos la suerte que nos atendió un chico muyv prorfesional y eficaz, que nos asesoró muy bien, quedamos sorprendidos por la excelencia del trato. Al final encargamos un pantalón que nos encargó porque no estaba en la talla que necesitábamos y llegó en el plazo previsto.
Buenos días quería hacer una reseña muy positiva a favor de la empleada de Zara Mataró Parc, Carmen Rodríguez por su amabilidad, excelente trato y profesionalidad a la hora de atendernos! Son experiencias de compra positivas que se agradecen mucho como cliente. Felicidades a Carmen y a todo el Equipo! Fernando Iglesia
Quería hacer un cambio de un vestido por el mismo de otra talla. Le pregunté a una dependienta si tenían en ese vestido en la talla que necesitaba, pero enseguida me dio largas y me mandó para caja sin escucharme. Gracias a otra dependienta que me había oído pude encontrarlo. Tienen dependientas muy amables, pero tendrían que hacer limpieza de personal, tienen gente que no quiere trabajar.
Nunca lkegare a entender por que compramos ahi, bueno si que lo se por que no hay otro sitio que tenga esas caracteristicas que sino ya me diriais el personal pasa de ti como de las moscas y si hay alguno que se te dirija a preguntarte que si te puede ayudar el pobre no tiene la formacion necesaria para informarte del producto y los que si la tienen corren por la tienda o se esconden para que no les pares y asi hacer sus cosas y en cuanto a covid ya ni os cuento los vigilantes hablando por telefono en lugar de mantener la vigilancia y controlar que se mantengan las medidas de seguridad y sin embargo salgo con una compra con la factura y el tiquet en la mano y me para y me pregunta que llevo, un jamon caballero llevo un jamon aqui en la cajita del relog que acabo de comprar y pagar, madre mia. Ahi lo dejo
Las empleadas son muy atentas y buenas vendedoras, pero hay muy pocas por ende se saturan y aboyan muy fácilmente, y el inventario en cuanto a tallas y colores es aun más escaso que las empleadas
Peor imposible. Demuestran ineficacia e ineficiencia. El probador del área kids cerrado para que la gente se amontone en el de adultos. Sin distancias, sin medidas. Deberían hacérselo mirar muy en serio. Una buena sanción no les iría mal.
La dame en caisse très agréable, j’ai voulu prendre un t-shirt d’une autre couleur que celle que j’avais choisi et j’ai pris la mauvaise référence, elle s’en est aperçu et m’as fait changer l’article pour prendre exactement le même avant l’encaissement! Au top! Merci à vous!
Bueno, creo que la atención debería mejorar mucho, y el estado de la tienda también, ya que lo veo revuelto, y ropa sin etiqueta, creo que la jefa de tienda debería motivar mas a su equipo y no hacer criticas de ellas en publico, es un detalle que no me gusto ver
Ropa moderna, dependientes poca profesionalidad me compre un americana de unos 80€ y me la dan en una bolsa y la americana echa un pelota dentro, le digo que me la den en condiciones pero antes tengo que esperar que terminen de hablar entre ellas de sus cositas particulares, servicio tendria que ser mas responsables de su trabajo, parece un patio de colegio,