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Excelente mercancía, personal servicial, precios increíbles. Estaba en construcción, no tenía aire acondicionado, pero había muchos precios en liquidación.
La tienda bien pero alguna persona que trabaja deja mucho que desear. Vivo fuera de Barcelona y no hay zara cerca del lugar, al tener que trabajar cerca de aquí y debido a que mi horario es el mismo de una tienda fui corriendo expresamente a devolver unos artículos, aun con la tienda llena y la gente paseándose aún no me dejaron entrar un minuto a devolver las cosas que no les costaba nada diciendo que ya estaban cerrados y no era posible (supongo que era la encargada quien me dijo esto). Espero que la persona que hizo tal cosa no le pase lo mismo.
Excelente como siempre! La limpieza, la iluminación, el orden. Sin embargo, sólo he visto un vigilante en la entrada, lo cual me parece insuficiente para la gran afluencia de turistas.
Worst experience. Even if there is fitting room on the 1st floor, the lady who has short hair and tall say to me to go to the ground floor. I thought the fitting room is not available, but other ladies use it. And when my wife tries on the sweater, that lady said to her, go to the fitting room and try it on. I am NEVER told that I have to use the fitting room to wear sweater all over the world, it is not pants. And that lady's tone was order, not a ask. Is it racial discrimination? Ignore us if we are Asians? Those kind of behavior ruins Zara's reputation.
Aquest botiga de Zara de 3.600 metres quadrats que cobreixen tots els productes que hi ha al seu catàleg, es un del Zara més grans del món. Està situat a Plaça Catalunya. Es un edifici restaurat dels anys 30. Era l'antiga seu del BBVA. Només per visitar-lo val la pena.
Sin duda como edificio te deja sin palabras. Tanto la enorme cúpula, la estructura de la tienda como la escalera lateral llena de murales te hacen sentir en un concepto único de tienda. Tiene muchas cosas buenas: espacio, colección, probador amplio.pero el trato del personal (pregunté y no me ayudaron) y no disponer de una zona donde sentarte para probarte un calzado son puntos de mejora. Si cambiase eso sería un 10
Al entrar ahí es como que has de ir adaptándote a la incompetencia de la gente y una compra de un mísero jersey y unos zapatos se convierte en una gincana de 45 minutos en ese ENORME Zara (que veo algunas reseñas alabando el hecho de que sea tan grande, a mí me parece un estorbo, de esos 45 minutos 60 son andando).
Es el recordatorio de que ir a comprar ropa en persona hoy en día es de no tener ni medio dedo de frente, lo compras en la app y en 2 días está en casa. No hace ya falta ir en persona y, francamente, según lo que he leído en otras reseñas (seguratas tratando mal a la gente, miradas raras, dejado a la gente de pobre y de ladrona o algo así, otras dependientas poco profesionales y maleducadas) el personal para lo que va a hacer ahí tampoco hace falta que vaya.
Ropa de muy baja calidad y servicio pésimo. En mi caso, no me dejaron cambiar de talla una prenda que no me iba bien. Sin duda, mucho mejor servicio y mayor calidad en H&M y otros.
Big store. Kind of neat. But so many items have stains on them. Mostly make up. I understand it’s a human factor but the stuff definitely should keep an eye on it. Also the guy by the changing room didn’t let me go to see how the clothes looks on my partner. I appreciate the rule that two people are not allowed in the changing cabin but the corridor is long so I makes it very uncomfortable and basically you can’t share an option with your friend unless you walk all the way out through the waiting crowd
Frustrante! Horrível! No dia 23/10, sábado, 19: 39h, fiz compras na Zara, Barcelona, Pç Catalunia, de mais de 200 €. Ao retornar mais tarde ao hotel, vi que a bota (1o item) não foi colocada na bolsa. Devido ao horário de fechamento, não fui a loja. Voltei no dia seguinte, mas fechada tambem. Na 2af, tinha voo p Madri, com táxi agendado p 10h. Alterei p 10: 30 c risco de perder o voo. Na abertura da loja as 10h, fui ao caixa, na expectativa da bota estar separada p entrega, com pedidos de desculpas, em 5 minutos. Tive que falar c mais de 5 pessoas, inclusive gerente e responsável p seguranca, que não quiseram se identificar. Tinham que ver o vídeo da gravação, que não estava funcionando. Tudo isto demorou mais de 20m e eu tinha que retornar ao hotel p pegar o táxi. Como solução, propus deixar meu nome, número do celular e hotel em Madri p que Zara providenciasse a entrega. Disseram que não era possível! A Zara, através de seus funcionários, cometeu em erro grave, causando a um cliente 37 horas de tensão e preocupação e o prejuízo de 69,95€. E não quer fazer nenhum esforço p reparar seu erro! É profundamente lamentável e condenável! Observar que a Zara Brasil, Fortaleza, está sendo denunciada por racismo! Wong Kwan, +5521988017361
Todo limpio y organizado, pero a la hora de pagar, solo una caja abierta y mucha cola. Y poco control en tienda, gente probándose prendas en tienda sin control covid.
The store is big and the staff is kind. But there is a huge issue: clothes are placed almost RANDOMLY.
In other stores, clothes are placed in such a way that you map them in your mind easily; its not complex to think of combinations. However, here, its a complete disaster. The colour combinations are all over the place.
The manager of the store needs to do a better job with this. Basically they are losing a huge amount of money day by day
Visit the store on Avenida del portal de l’angel and you will see the difference
La atención pésima, es tan difícil mostrar una buena cara al público y una buena atención? Es impresionante el trato tan malo que dan, parece que les molestes. Ese día no fui la única impresionada por la poca calidad que tenían a la hora de trabajar, cruce palabras con otras personas y todos opinábamos lo mismo.
Habia visto por internet varios pantalones y fui a la tienda a buscarlos, pero para mi sorpresa no encontre ninguno, y eso q no era venta exclusivs on line.
No hay personal para atenderte, solicitar un talla vamos. NO EXISTEN NUNCA TALLAS XL, has de pedirlas on line. Cuando llegue a los UNICOS PROBADORES en planta baja (hay 2 pisos) y tenia delante 12 personas a las 11 de la mañana, opte por irme. Un desastre, NO VUELVO MAS, es la segunda vez que me voy sin comprar.
No se creo que los zaras están en decadencia, renovar, o morir, renovar quiero decir otro estilo.los empleados un poco antipáticos, sin clase, y no hablan catalá!
Compre 2 jeggins supuestamente iguales, mismo modelo, “misma” talla, diferente color. Realmente no comprendo quien realiza el control de calidad, pueden observar la diferencia abismal que hay entre un pantalón y otro. Encima la cola para los probadores es eterna, ahora tengo que volver a cambiarlos y empezar a ir de compras con un metro en el bolso.
Sympa, grand, du choix et si vous avez de la chance, peut-être même un personnel polyglotte. Prix attractifs en cette période de soldes. Par contre, difficile d'avoir un renseignement, le personnel semble chargé.
Zara nunca deja de sorprender, nunca te aburre, siempre impecable, siempre con sus empleados cerca para orientarte y aconsejarte. La ropa siempre bien etiquetada y ordenada, con la excelente calidad de siempre. Varios pisos donde perderse buscando tendencias tanto para hombres, mujeres y hogar. Precios razonables y lindas prendas, no me canso de ir, es muy placentero!
Es uno de los Zara con mejor implantación de producto y más surtido de catálogo. Da gusto comprar por sus plantas circulares que te dan amplitud y ganas de comprar con tranquilidad y sin agobios. El edificio donde está montado es precioso y la ubicación fantástica. Es mi preferido, además que el personal es muy amable y simpático.
Yo le llamo el templo de la moda. La arquitectura del lugar.sus luces.sus escaleras.su cupula.su puerta principal.todo ello da su impronta regia a las prendas k uno puede ver probar y llevar. Aunque no te guste Zara ves a verlo vale la pena
Realmente Sara ha ido posicionándose no solamente con su estilo con su marca con la calidad sino ganando puntos con los sitios que ha ido comprando alrededor de los mejores lugares de España y de cada una de las ciudades el Zara de plaza catalunya tiene una particularidad y es que es un sitio su propia mente sobrio elegante llama la atención no tiene que nada que envidiarle a ninguna de las tiendas de Londres o París en las que se pueden ver las maravillosas y con las que Sara está ganando una posición impresionante olé por ellos
Como siempre puras tallas súper pequeñas, al margen si luce o no a una mujer más llenita la moda de zara hacer tallas más grandes, la mayoría de latinos compramos todo en Zara.