ZARA

Las 5 estrellas son para uno de los trabajadores de esta tienda. Fui ayer por la mañana a buscar un vestido. Sólo estaba online. El chico, que estaba por tienda no en caja, me ayudó a hacer el pedido, me aconsejó sobre el calzado y me buscó varios zapatos que podían quedar bien. Estuvo atendiéndome todo el tiempo necesario, fue encantador y profesional.
Ojalá todo el mundo que trabaja de cara al público fuera así. Un 10 para él.

Solos clientes y como siempre buena atención y buenos productos. Las últimas camisas que compramos espectaculares

Casualmente ayer estuve en Bcn y tenia que hacer unas compras y entré en la tienda con el recuerdo de una srta pelirroja con gafas blancas; me acuerdo muy bien. Por desgracia ella no estaba y me atendió una joven muy prepotente que hizo que me fuese de la tienda sin nada en las manos. Una lastima la verdad.

Víctima de su propio éxito, la tienda está llena. Los precios son más bajos que Zara en Francia.

¡Bien iluminado y con muchas opciones de ropa para elegir! El personal es amable y paciente.

Un montón de opciones de ropa. 10 euros más barato que en Francia. 2 pisos para mujeres y la colección de hombres es excelente

¡Grandes felicitaciones a Pamela! Ella es muy amable y siempre está dispuesta a ayudar de una manera encantadora.

Big congratulations to Pamela! She is very kind and always willing to help in a beautiful manner.

Después de 45 min de colar para comprar has de volver hacer otra cola de unos 45 más para recoger on line. Las chicas de caja no pueden salir según dicen.
Total 1.30h de espera en cola. Muy poco personal atendiendo.

Una tienda de ropa que todo el mundo conoce, y de la que muchos están orgullosos de poder vestir. Pero realmente sabemos, si dicha ropa se fabrica en España al 100%. Ya que al Sr. Amancio Ortega se le ha abanderado como Español de "pro" y la realidad muchos sabemos que es otra.
Aún así, su personal de tienda es sumamente atento.

Horrible staff, making it impossible to try different sizes because of a 7-items-limit, and they took away items I already had picked out and was ready to buy. This is because Zara’s rigid rules that make it impossible for the staff to act reasonably

De las pocas, por no decir la única tienda que ahora mismo no permite el uso de los probadores. Incomprensible, cuando hace algunos meses estando peor si se permitía. Ni siquiera creo que sea una buena política de empresa, les perjudica más que dar buena imagen. Además la chica que nos lo ha indicado lo ha hecho de muy malas maneras y casi sin darnos explicación, he tenido que averigualo a base de hacerle preguntas, y eso que me he dejado más de 300 euros en la compra.

El aire acondicionado solo funciona en algunas zonas. He hecho una cola eterna con un calor de muerte por la lentitud del personal de caja.

Absoluta mala educación de varias personas que trabajan allí. Yo comprendo todo siempre y cuando se diga con buena educación. No pongo fotos ni digo nombres. Es igual

Los dependientes no prestan atención a los clientes, he preguntado si tienen un tipo de prenda y la respuesta ha sido "no sé" y se marcho, ignoracion total. Ha pasado con 2 dependientes no quiero generalizar. En otras tiendas de Zara he tenido un trato mejor.

Apenas se puede acceder la zona de ropa, tienes que depender de una persona que te traiga lo que quieres, no se puede probar la ropa, un desastre, se que es por la pandemia, pero prefiero ir a una tienda de barrio que es más humana la relación

Falta personal para poder pedir talla XL, nucna hay en tienda. Unicos probadores, mas de 30 minutos esperando para probar.

Llevo años comprando esta marca. Las dependientas depende cual te encuentres es como una loteria. Algunas muy amables y te atienden super bien y otras no se que hacen ahi porque no les gusta su trabajo. Pero esta última vez que fui fatal. Ademas que no habia casi genero de bebes encima la chica a la que pregunte paso olimpicamente de mi. Gracias que luego vino una jovencita y me atendio y medio explicaciones del porque la poca cantidad de prendas. No entiendo que proceso se hace al contratar pero creo que no funcioba.

Llamas te dicen que estarán abiertos, solo para recoger pedidos online, llegas, todo cerrado, nadie te contesta, la gente esperando fuera, llamando y nadie coge el teléfono, horario de sábados 10: 00 a 21: 00.

Worst costumer service!
Overall the staff here is super rude and unfriendly.
I was flabbergasted to see the lady staff tutted at the customer.
I’ve never seen like this before at the stores in my entire life.
Totally unacceptable.
I recommend you don’t ask any help from the staff there.

Es una Tienda de ropa muy bonita y tambien tiene unas Rebajas maravillosas. Tiene ingreso a sillas de ruedas. La ropa es muy variada y la atención es excepcional.

Es lamentable que únicamente este abierto un único probador, la espera mínima para poder probarse algo es superior a la esperanza media de vida de España. Por favor abran otro probador. Gracias!

Tengo muy buena ropa de zara, si sabes buscar, encuentras buena ropa de calidad a muy buen precio.

Rude staff.worst customer service. I bought some clothes with a credit card. 10 minites rater i asked to change the payment method, but refused the policy in an excuse. I contacted another employee and was very annoyed and resolved. Staff training is absolutely necessary. If you wanna go to zara, i recommend other stores.

Personal de caja maleducado, no saludan, hablando entre ellos del fin de semana y diciendo palabrotas. Pésima educación. Mucha fachada y pocas luces

Lo de siempre, ropa con mala calidad de tela, y muy barata porque la hacen personas muy pero que muy pobres.

En cuanto a hombres, buenos diseños. Muy buena iluminación. Para mujeres la oferta no tiene un diseño atractivo.

Fue mi hijo a comprar un traje para una boda y nos tuvimos que buscar la vida para encontrar las tallas no nos atendieron nada bien el chico hablando por teléfono y nosotros esperando atención después de encontrar el traje adecuado vamos a pagar y me lo ponen en una bolsa de papel todo arrugado muy mal muy descontenta

Más de lo mismo de todas las tiendas; Ropa y más Ropa, cada semana o dos, cambian la ropa, si has visto un vaquero roto a las dos semanas vuelves a ir, ya no lo encuentras. Es ver y comprarlo. Calidad precio medianamente bien,

Los perfumes me encantan y a un buen precio. Descuentos de vez en cuando en ropa de niños.
De resto todo perfecto, porque aún así sigo comprando.