Zara

Compré dos pantalones que tienen tara, uno de ello lo llevaron a arreglar y el otro dicen que debo planchar los bajos y se arregla, comenté a la responsable que ya lo hice y vuelve a despegarse, según ella no es una tara y que debo plancharle los bajos otra vez. Solución muy poco profesional de una empleada que representa la marca.

11/7 vergonzoso una sola persona cobrando y cinco ordenando ropa. Mas de 40 minutos para hacer un cambio. Al igual vuelvo. Zara no come con mi dinero y encima compras una bolsa de papel y tienes que hacerles publicidad. Chao zara

29/06 14.00 tenia que recoger un pedido online y las 3 chicas con las que hable, SUPER antipáticas. Me tiraron el paquete sobre la mesa, ni una sonrisa ni un hola, no tienen en cuenta el orden de cola. En fin cuesta muy poco ser simpático

Esta reseña va dirigida específicamente a la tienda de Zara mujer. En ningún momento va hacia las chicas de zara. Que me trataron bien en todo momento cuando hablé con la encargada de la tienda para dejarle la hoja de reclamaciones, para que la firmara y sellara para presentarla en la Generalitat. Hoy día 1 de julio a eso de las 14: 30H entre sola a Zara trafaluc y Zara mujer. Soy una enamorada de la marca. Me gasto dinero cada temporada en mi bebé. El vigilante de seguridad de la tienda (Empresa Prosegur) desde que me vio entrar se me pegó de tal forma que no podía ni mirar las prendas. Salí de la tienda y entré en la de mujer. Cuál es mi sorpresa que miro hacia atrás y lo tenia de nuevo pegado. Me muevo por la tienda y me sigue. Entonces le dije que por favor me estaba incomodando la situación que me estaba rallando. Me sentía intimidada. Pues se molestó muchísimo y me hablo de una manera muy prepotente, chulesca e intimidante. Que no me seguía que eran cosas mías. Le dije que iba a hablar con la responsable de la tienda y me dice; Haga lo que se le dé la gana y cómo te pongas con mucho te echo de la tienda. Fui muy nerviosa a hablar con una chica y él me seguía y le hacía señas a la chica que no me hiciera caso, le decía ven ven que te cuento yo lo que ha pasado. Yo seguía alucinada por este trato hacía mi persona gratuito. Me salí llorando nerviosa, impotente por esta situación de intimidación y desprotección. Llame a la dirección del centro y me atendió el jefe de seguridad del centro comercial que no tiene nada que ver con la seguridad de Zara, pero me escuchó y me ayudo a hacer la reclamación. Con esta explicación quiero que a este señor vigilante le expliquen bien que un vigilante vigila y cuida la seguridad de la tienda no intimida a los clientes y actúa con esta libertad como si Zara fuera de su propiedad. Mi marido y yo nos vamos a preocupar de acudir a Prosegur y dar parte de este suceso para que no quede en el olvido.

Zara, la reconocida cadena de moda, sin duda ha capturado la esencia del estilo y la sofisticación en su tienda ubicada en España. Como ferviente entusiasta de la moda, tuve el placer de visitar este encantador paraíso de la moda, y debo decir que mi experiencia fue excepcional.

Desde el momento en que puse un pie en la tienda, fui recibido por un ambiente acogedor y un equipo de miembros del personal amables y conocedores. Su disposición a ayudar y brindar consejos de estilo personalizados realmente elevó mi experiencia de compra. El diseño de la tienda fue cuidadosamente diseñado, lo que facilita la navegación y la exploración de la amplia gama de opciones de ropa de moda y de alta calidad.

El compromiso de Zara con la innovación en la moda fue evidente en su diversa y cautivadora colección. Ya sea que estuviera buscando un clásico atemporal o una pieza de moda, Zara lo tenía todo. La atención al detalle en sus prendas, desde la elección de las telas hasta las costuras impecables, mostró su dedicación para brindar excelencia.

Además, el compromiso de Zara con la sostenibilidad fue encomiable. Sus esfuerzos para promover prácticas ecológicas, como su programa de recolección y reciclaje de materiales reciclados, resonaron con mis valores como consumidor consciente.

En general, Zara en España me dejó una impresión imborrable. Con su servicio impecable, ofertas elegantes y compromiso con la sostenibilidad, Zara sin duda se ha establecido como una potencia de la moda. Es un destino de visita obligada para cualquiera que busque una experiencia de compras agradable y a la moda.

Personal muy antipático sin ganas de trabajar ni de mirar stock. Te dan un producto que no es y nunca miran si les quedan tallas
El peor Zara que he ido

Fatal fatal, me parece una vergüenza que ayer compro 2 prendas de ropa y una de ellas, el pantalón, no me ha quedado así que vengo hoy a cambiarlo por un talla más y me dicen que le falta una etiqueta pequeña que va dentro del pantalón que supuestamente es la garantía y que además tenía una manchita, lo cual acepto que puede ser mi culpa por no haber revisado la prenda y llevármela así, pero no soy experta ni directora de Zara para saber qué le falta una pequeña etiqueta que va dentro (qué no tiene nada que ver con la etiqueta que llevan colgando claro esta) y la mancha no se con que ha sido porque al no quedarme es imposible haberlo usado. Vamos que aquí cada quien se lava las manos y ahora tengo que quedarme con una prenda que no puedo usar ya que no me queda y no me la quisieron cambiar, un cachondeo total, la atención al cliente evolucionando a peor.

Mala actitud en una cajera, odiosa con clientes.
Compré unos zapatos y en una semana se me despegó la suela completa de los dos, me los cambiaron por un par nuevo, 10 dias depsues despegados también.

La experiencia no fue muy positiva, en la caja de zara de hombre la dependienta fue bastante desagradable, no volveré. Le doy dos estrellas porque el chico que resolvió el problema era todo lo contrario.

Definitivamente es un dolor de cabeza comprar aquí. El lugar es enorme, está bien. Pero siempre está lleno y todo desordenado, como si siempre tuvieran cosas tiradas en el suelo. El área de compras para hombres de abajo se ve un poco mejor, pero es muy difícil conseguir que la gente se ponga detrás de la caja registradora como si no tuvieran personal o ellos.estás en la pausa para fumar porque puedes mirar la caja registradora durante diez minutos antes de que alguien venga a verte por fin. Es terrible que esta tienda incluso venda algo porque el servicio al cliente y, en general, el lugar es simplemente horrible Prefiero ir de compras a forever 21 un viernes negro que pasar 60 minutos aquí pisando ropa y esperando 30 minutos en la fila o que alguien me cobre 10 dólares por una camiseta que ni siquiera vale la pena esperar.

No me reconoce la tienda del centro comercial Gran via 2 de L'hospitalet de Ll., le pongo la dirección correcta para que me llegué el pedido a la tienda.

El único zara que he visto, que les tienes que perchar y doblar las prendas que te pruebas. Imagen pésima, aunque con este tipo de servicio hace que su brand pierda imagen coorporativa.
El servicio en tienda deja de tener sus funciones, cuando algún responsable permite este tipo de protocolos en el probador.

La tienda es preciosa, pero hay mucha gente siempre y muchas colas. Podrían poner más cajas en horas puntas.

He realitzat 11 trucades en una hora. Han agafat la trucada un cop, però als 30 segons han penjat

Todo perfecto, limpio, ordenado, y las chicas muy amables, tanto en sección niños, hombre y mujer. Un 10.

Hay rebajas de ropa sobretodo, pero ya están muy manipulados los artículos. En ésta ocasión, me decepcionó.

Los empleados tienen muy pocas ganas de trabajar, intenté comprar 2 camisas y me mandaban de una caja a otra porque aunque las cajas estaban abiertas, los empleados decían estar muy ocupados y me mandaban a otra. Al final salí sin comprar nada.

Probadores cerrados. ¿Qué diferencia hay entre comprar por Internet y comprar en tienda?
En otra tienda me he probado y he comprado

No havia estat mai a la botiga ja que visc fora de barcelona. Al passar vaig entrar a donar- hi un cop d'ull i em va agradar la seva roba. Hi tornaré.

Siguen las normas de seguridad. Ahora ya no se puede probar la ropa pero tienes un mes para devolver

Es una pena ver esta tienda tan sola por el COVID-19, que no hay nadie y la marca se esfuerza para mantener unos precios tan económicos. Hago este comentario para que se acerquen a comprar aprovechen que los precios están super bien y las medidas de seguridad están muy adecuados.

Zara shops are now open since 1 of March in Catalunya offering 30 percent of the shopping area to the customers adapting new Covid measures.

Ropa de importación de mano de obra de países pobres donde las condiciones de exploración laboral son extremadamente duras

Servicio on line nefasto
He comprado el 28 para tenerlo en reyes me lo han dividido en dos pedidos el primero genial el segundo horrible no se donde está, les he llamado y lo único que te dicen es que hagas de customer service tu misma y te busques la vida para localizarlo con la empresa de transportes, probablemente lo devuelva al no tenerlo cuando lo necesitaba y desde luego, dudo que vuelva a comprarles on line, Sr Ortega creo que debería valorar la organización logística puesto que deja mucho que desear

La verdad una pena y una vergüenza la atención del zara de hombre del CC gran via 2 y por asi decirlo la encargada, mal educada al extremo, siempre compro mis trajes ahí, pido una camisa online lamentablemente no me queda y ella asegura porque es lo que ella cree que LA USÉ, LLEVE LA ETIQUETA, LLEVE LA FACTURA INCLUSO UN DÍA DESPUÉS DE QUE ME LLEGARA QUE POR CIERTO TARDÓ MAS DE LO HABITUAL, pero ella asegura que la Use cuando NO FUE ASÍ, Pero no pasa nada yo pierdo 20 Euros, ellos pierden un CLIENTE de por vidaaaa

Malas maneras para entrar en el probador, viernes 9 de octubre por la tarde, la empleada no desinfectaba entre clientes y antes de entrar nos exigia que percharamos al salir las prendas que no queriamos. Ni por favor, ni gracias, tono maleducado y exigente. Decia: has de perchar lo que no quieras! Sali pero con las prendas perchadas al revés. Me gritó exigiendome que las pusiera del derecho! PERDONAAAA? APA MALEDUCADA, APRÈN EDUCACIÓ!

Siempre encuentras las colonias, que te gustan a buen precio, y huelen que alimentan, cuando te la pones deja rastro. Impresionante

Hoy día la tienda esta abierta pero los probadores cerrados. Si por seguridad se toma esta medida lo suyo seria cerrar la tienda.

Me ha encanto tener que perchar y colgar la ropa que me he probado. (Tono irónico modo: on!) Zara gv2.

Entrar a comprar y que no puedas probarte la ropa porque hay que desinfectar los probadores.es una tienda de ropa, sino nos probamos no compramos. Que contraten gente para esa tarea! Luego se quejarán de la caída de ventas.
Además no indican esta circunstancia hasta que llegas con la ropa elegida a probarte. Que pongan un cartel a la puerta para no hacernos perder el tiempo.

Gran variedad de prendas de ropa. Ya tienen parte de la nueva temporada. Los precios son asequibles pero no tan baratos como antes.

Mi familia y yo somos clientes de Inditex, en concreto Zara de toda la vida, desde que era pequeña. Ayer fui a devolver dos artículos de internet, y pensé en echar un ojo a ver si encontraba ropa para la oficina y así me llevaba algo a cambio de la devolución, pero la tienda sobre todo la zona de TRF estaba pelada, mucha estantería vacía y zona de rebajas a reventar. Una imagen bastante descuidada. Por otro lado la chica que me atendió en caja morena (20: 45 h aproximadamente.) tenía menos ganas de trabajar. Desde cuándo atienden con esa cara, desánimo y despreocupación por el cliente?

El personal con cara enojada todo el tiempo, ni se te ocurra preguntar algo, malísima experiencia, no volveré!

Pésima atención al cliente. Las encargadas de la dirección de tienda hablan fatal a sus empleadas delante de los clientes, una vergüenza.

La verdad se han puesto los precios por las nubes. Desde que va la reina allí se cree que todos tenemos el dinero que tienen ellos

Por la atención del personal y el estilo de ropa. Provadores amplios, buena iluminación y precios razonables.

Our favorite shop especially when you are going to have a classic and elegant style. The price is reasonable.but the quality of shoes are not very well.we bought a sport show and all its around was altered very fast.also the products for kids are fine but there are not many types

Zara en gran Vía II, tienda de ropa para hombre, mujer y niños. Con diferentes estilos para todos los gustos, relación calidad precio muy buena, con parking de gran capacidad en el centro comercial gratuito las 3 primeras horas.

Tengo la sensación (en todos los zaras) que te hacen un favor cuando les preguntas por una talla. La ropa cada día más fea y más cara y las colas interminables. Edito que se me ha roto la cremallera de un abrigo que compré en rebajas hace un año y unas bambas rojas le duraron a mi hijo menos de seis meses.

Le pongo una estrella porque no le puedo poner 0 estrellas, una de las dependientas me dice que puedo entrar al probador si me doy prisa porque quedan 15 minutos para cerrar y la cajera me atiende en plan borde y con prisas, creo que no son formas aunque sean rebajas