ZARA

Abans m'agradava molt Zara, ara cada vegada menys. Aquesta botiga sobretot està sempre molt desordenada. No trobo mai res que m'agradi

Molestan mucho porque todo el rato gritando por megafonía porque los trabajadores no están en sus puestos. Me he tenido que salir de la tienda porque en 5 minutos han gritado por megafonía cuatro veces con un timbre de voz muy molesto y he tenido que irme porque era inaguantable

Tiene una gran sección para mujeres pero la sección para hombres es bastante escasa. Se lo recomendaría a personas que no buscan artículos específicos sino ropa en general. Desafortunadamente no tienen pantalones largos de lino.

El servicio online, en mi caso ya no es lo que era, hemos realizado tanto yo como mi pareja sobretodo varios pedidos con recogida en esa tienda, y no se si habido cambio de personal o no se como de un servicio excelente (hablo de años de recogida de online en esa tienda) a tener que llamar 3 veces seguidas a atención el cliente y reclamar un pedido con días de retraso de recogida y en Att al cliente decirme que no han actualizado el pedido…. O que si está pero no me han dicho nada, muy mala gestión y sinceramente ni siquiera saben que decirte en Att al cliente, únicamente toca perder el producto y solicitar devolución porque no te dan solución

Una cola para probadores que llegaba a la otra punta y 6 probadores cerrados, le comenté a la chica que hablara con la encargada para que los pudieran abrir, la encargada con menos ganas de trabajar que las mismas dependientas me dice súper borde que 2 están reservados para minusválidos, que me parece correcto y los otros? Porque el fin de semana bien que los abren.
Por otra parte no tienen nunca tallas grandes, todo son S, M y alguna L en muy pocas cosas y para colmo algunos vestidos están rotos, tendrían que poner personal más competente y que sepa lo que es estar de cara al público.

Fui a recoger un pedido online y no había manera que atendieran…. Sólo hay una chica que gestiona los pedidos online así que a pesar de que no había cola para pagar y la cajera no tenía nada que hacer, tuvimos que esperar que que viniera la chica en cuestión… más de 10 minutos y 4 personas esperando pedido online…

Tienda de ropa dentro del centro comercial la Illa de Barcelona. Está en la planta de arriba y dispone de mucha variedad de prendas, de las cuales realizan gran recambio estacional y cada poco tiempo. Dispone de una gran superficie y unos probadores amplios.

Excel.lent atenció personal d'en Roger per trobar la peça de roba que necessitava. Jo sola hagués tardat molta més estona i sense garantia de trobar-la. Molta varietat i bon preu de la roba. Molt recomanable

Metafísicament parlant ha desenvolupat la meva ontologia fins a cotes deconstruïdes del meu esperit. En altres paraules, em vaig comprar uns pantalons collonuts. P. D.al final en un recó tenen les oportunitats a preu d'oferta, cal visitar-lo sempre

Zara dificulta las devoluciones, te dejan en cola 46 minutos, tiene prioridad de atendimiento cuando viense a comprar para devolver o realizar un cambio ya no eres cliente, lis provadores inmundos y la atención como siempre tipo ZARA inexistente
VALORAR EL COMERCIO DE BARRIO

No me gustó nada el trato del personal. Parecía que estaba en el ejército con tantas órdenes. En la misma caja cuando ya iba a pagar decidí dejarlo todo. Lo compraré por la web. Luego nos quejamos de que se pierden puestos de trabajo.

Es el único zara de la ciudad, tienen pocas tallas y no tienen tanta variedad de modelos como en otros lugares

Hemos pasado media hora de reloj en una larguísima fila para pagar la prenda que hemos comprado.
Ha sido realmente agotador.
Espero disfrutar al menos de la chaqueta.

Very very rude staff they have no ‏ Communication with the people and the manager look like he is ‏ allergic with human beings

El sábado día 23 compre una blusa negra online ya que las dos que estaban en la tienda tenían agujeros, me dijeron el martes día 26 llegará la nueva, previo pago online, llegando a casa me llega un correo que ya está la blusa disponible, claro! Que está disponible pero las dos de los agujeros, que seguro es la que me tienen guardada, estoy llamando desde el sábado y no descuelgan el teléfono para decirles que es imposible que llegara media hora después la blusa nueva que seguro que las que me comunican que están disponibles son las dos con agujeros, no quiero hacer un viaje hasta la tienda y me saquen las blusas de los agujeros. Espero que me cojan el teléfono.
Sigo llamando y no te atienden, no se para que tienen un teléfono de contacto si no lo cogen.
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Efectivamente fui el martes 26 de noviembre a buscar la blusa y como me esperaba cuando me sacaron el paquete super bien envuelto, le dije a la chica, voy abrir el paquete para ver qué no habéis metido una de las dos blusas que tenían agujeros. Fuí derecha a la manga y allí estaba el agujero, la devolví. En fin un despiste, que no retiraron las blusas el sábado, me costó otro viaje a la tienda, tiempo y llamadas por teléfono que no me atendieron

Esta muy bien, el local es muy grande y tiene ropa y diseños de todos los estilos. El único inconveniente es que el personal de tarde es un poco maleducado y no te hace pasar una agradable experiencia de compra. Muchas gracias.

Mucha cola y ponen un solo cajero, siempre toca esperar y eso que hoy no había casi gente. Siempre muchas colas y la calidad de las prendas cada vez es peor y el precio cada vez mayor.

Llegar a tiempo porque la mercadería desaparece. Está muy mal que todos las tallas que uno encuentra sean S y XS, contribuyen a la anorexia de las adolescentes. Grave.

A very biased review since I love ZARA. The store is always neat and clean. The store assistants are very helpful however not necessarily always service with a smile. Apart from a SALE that's most probably the only time you might struggle to find something in it's dedicated rail. Always a breeze to shop at this store.

Poca gente atendiendo he tenido que esperar 15 minutos y he estado a punto de dejar la compra y eran 100 euros.

Remember to take an identification if you are a foreigner and paying with card.
Easy to find garment, organized

La tienda no está mal pero el personal deja que desear sobretodo en el probador, la chica que había muy poco profesional y mal educada

Esta tienda es como ir al mercadillo mas cutre pero pagando caro. Todo está siempre desordenado y mal colocado. La atención al cliente cuando requieres ayuda para encontrar algún artículo, brilla por su ausencia. En el probador, otra odisea, amabilidad cero. Ya no digo que me hagan la pelota como en Pretty Woman, pero cuando tengo la intención de gastarme mi dinero, como mínimo exijo que me contesten con buena actitud. No es asi, siempre me han contestado como si quisieran quitarse el trabajo de encima. Y en rebajas ya, puedes encomendarte a todos los santos.
Encontré un zapato de mi número y faltaba un pie. Pedí ayuda, respuesta: "no sé, busca por alli".
Otro día, las dependientas quejándose de la empresa donde trabajan.enfin.
En resumen, señor Amancio, seleccione mejor su personal o se le irá el negocio al garete.

Zara está en plena época de rebajas y por lo tanto no es fácil observar su colección ni sus innovaciones. En materia masculina ostenta sin embargo una colección amplia y variada de camperas y abrigos de sport, que dejará satisfechos a los jóvenes y a los que no lo son tanto

Très grand magasin Zara à Barcelone, beaucoup de choix mais la collection en solde est décevante cette année, en faisant l'ensemble du magasin, aucune accroche visuelle intéressante, un trou dans l'inspiration des responsables de collection?
Espérons qu'ils se rattrapent rapidement

Sense ser culpa de la botiga, l'altre dia vam tenir una mala experiència.a la meva parella li van robar el bitlleter aprofitant l'aglomeració i que anava amb la nostra filla al cotxet.estan a l'aguait. és una pena. Per la resta tot bé

EXCELENTE TIENDA, uno se da cuenta cuando una tienda es excelelente cuando tiene un incidente, un cambio o un reclamo, los empleados atentos, tratan de reaolver lo más pronto posible, te ubican al instante lo que quieres allí o en cualquier otra tienda Zara, si es necesario la piden y te la traen, son amables, rápidos y eficientes. Todo esto sin contar que la ropa es de última moda, de calidad, variedad y a precios accesibles. Altísimamente recomendable.

Siendo día de rebajas y con bastante gente, el trato suele empeorar, lo entiendo. Pero hay veces que sin palabras (3 monosílabos ha cruzado el cajero con nosotros) se transmite más apatía y desgana que con el mayor de los desprecios. Hemos comprado 3 abrigos, 2 pantalones, 1 camiseta y lo ha metido todo apretujado en una única bolsa (se salían las prendas por arriba) ; con un 'No' como respuesta me ha dejado a cuadros al pedirle otra bolsa.

No tenen en compte la gent e mida normol, tot lo que venen es per mides mitjes o petites, per exemple sabates max 44, talla 46 en home, cuan una majoria te 45 de sabates i 50 o 52 pantalo. Muxo te to i na que ponerte. Politica com Maximo Dutti, Esprifield

La espera en caja ha sido larga, no por falta de habilidades de las señoritas que cobraban, porque lo hacían a dos manos. Faltaba personal.

Si buscas un pantalón de deporte para chico no te molestes en ir.solo tenían un perchero con unas 15 prendas (mismo modelo, diferente color) en toda la tienda

Muy mal atendido por los responsables de la tienda al hacer una devolución de una prenda que no mela han cambiado por la falta del ticket que la tienda perdió yo tenía en mi poder el ticket regalo cuiden la incompetencia de sus dependientes

Un sitio genial hay ropa de hombre, mujer niño y gente joven, ropa informal, formal, y para ocasiones especiales, hay desde ropa interior hasta ropa de abrigo bolsos y zapatos los precios están bastante bien

Hace años que no compro.
No quiero colaborar con la explotación laboral de inditex.
Y tu?
Estas de acuerdo que los más pobres trabajen por centimos?

Pésimo a parte del descontrol que tienen no están organizados de una tienda a otra pregunte por un Jersey en gran vía 2 Barcelona y no tenían la talla la chica me lo mira y me dice k esta en el zara de la illa voy para allá y me dicen k ese Jersey no lo han tenido nunca k no tienen la misma ropa en todas las tiendas.para k les sirve la maquinita esa k busca en k tienda esta? Me han echo pagar parking em otro centro comercial para nada.

Fatal para comprar ropa de bebé. Había poca variedad, muy desordenado y pocas tallas. Además para cobrar sólo estaban dos chicas y hice una cola de unos 20 minutos. Hasta me puse a ordenar una bandeja de calcetines y medias porque me estresé al no encontrar lo que buscaba. No lo recomiendo.

El Zara que está en la esquina de Oro, Gran Via Paseo de Gracia NO tiene seccion niños. A pesar de tener 3 plantas de exposicion y tienda!

Big Zara store, quite messy. The staff working in the women's department is always in a wrong mood. Zara may sell always the same clothes but who works there can make a difference. Few meters away the store in Diagonal have people more polite

La peor atención al cliente de todos los Zara que he estado. Indignante el trato recibido. Desde luego que no pienso volver!