ZARA HOME ESPAÑA

Atención surrealista! Tenían dos unidades en stock de una funda nórdica y no me dieron ni una porque el estante no se podía quedar vacío. Una locura los tiempos que vivimos… Resulta que ves el producto en tus narices y te dicen en la cara que no te lo pueden dar porque “queda mal… “

Un horror: China pura (el 80% de los productos) a precios de producción europea. Además cobran las bolsas. L@s dependientes muy altiv@s -parece que te hacen un favor-. Personalmente no comulgo con la política comercial de esa multinacional. Evito entrar a pesar de la multitud de tiendas que hay

Comprat conjunt de roba de llit per 2a residència el 24 de Març i tornat el 2 de Maig per tenir una ratlla de bolígraf. No admeten el canvi per sobrepassar els 30 dies de la compra. Reconfirmat pel servei d'atenció al client.
De res serveix fer constar que no és un canvi de criteri, sinó d'un producte venut amb tara.
Ho considero un abús intolerable i recomano a tot client de Zara, que repassi tots els productes que compri, perquè ells, no només no ho fan, sinó que no es responsabilitzen de la seva falta de professionalitat

Fui ayer, día 31 de enero, por la tarde a la tienda (concretamente, a las 20.00h), y el servicio que recibí fue pésimo.

Compré varios artículos y fui a la caja a pagar. Había dos empleados cobrando, un chico y una chica. Me atendió el chico, con la mala suerte que se le estropeó el ordenador y fue a buscar el servicio técnico. Había una cola de unas 5 personas detrás y, para mi sorpresa, la chica que estaba también atendiendo, siguió atendiendo a la gente de detrás mío.

Cuando le pedí que, por favor, me atendiera, me respondió que el ordenador se había estropeado y que no me atendía, que me esperara. Acto seguido, fue atendiendo a todas y cada una de las personas que iban llegando detrás de mi, mientras a mi, me ignoraba.

Al cabo de más de 15 minutos, llegó el técnico y el chico, el técnico le dijo al chico, como es lógico, que me cobrara por la otra caja mientras él ponía solución al problema. Aún y así, la chica siguió cobrando al siguiente cliente, y el chico que me atendía tuvo que pedirle que parase un momento y le dejara la caja.

Como comprenderán, tal situación es del todo inaceptable. Es de sentido común cómo se debe proceder en estas situaciones y no es de recibo recibir este tipo de trato por parte de una empleada en una tienda como Zara Home.

Espero que tomen las medidas adecuadas para que tal situación no se repita con futuros clientes.

Me llevé una lámpara pequeña porque la dependienta me dijo que ya no quedaba la grande, ni en la tienda ni en la web. Al llegar a casa lo comprobé y sí estaba en la web pero yo no tenía el ticket para hacer el cambio. Ese día la tienda era un caos. Mucha cola y el equipo de la tienda muy quemado, entiendo que por sus condiciones de trabajo pero también entre ellos, con los clientes. Llevaba mucho tiempo queriendo comprarme esta lámpara y ahora tengo algo que no me convence. Además de esto en particular, no es una buena tienda.

Good Zara home store with all you can expect. Favorite though is their flagship store on Passeig de Gracia.

Has been a bit of a challenge to find a shop assistant on the entrance level of Zara Home, who would be willing to sell home interior tonight. The sales woman literally just left when being asked to sell something. ;-) It has been such unreal and cheap behaviour to the extend that we were turning around searching for the hidden camera of this reality show… I guess the lady had had a bad day or no coaching on the job, or just got the position by circumventing the HR requirements of Zara. Anyway, we are still laughing a lot after that Zara Shopping Experience, which has been more of a Soho London Show without paying entrance tickets ;-)

Muy mal con devoluciones. Me han regalado un producto estando embarazada y no lo he podido devolver estando intacto porque pasaron los 30 dias. No compro nunca mas

The staff here are horrendous. One of the girls working here stole my elderly mother's jacket when she tried on some clothes but we have no way to prove it. I am trying to reach the store to go over their security cameras but they are unresponsive and I am afraid I need to involve the police. We are pretty disgusted overall by this place. To be avoided.

En el geoogle ponía que cerraban a las 21 hrs llegó a la ti3nda ant3s de las 20: 00 y me dicen que están cerrando.día festivo los dependientes todos lo más secos

Buenas sábanas. La atención puede ser un poco mejor para aquellos que no saben de tipos de textil.

Esta muy bien. Cada vez menos objetos únicos pero buena selección y cómodocpara comprar. Precios muy correctos. Gra des ofertad. Los reyes del 19.99eur!

Es difícil encontrar alguien que te atienda. Fuí a comprar sábanas y tenían muy poca variación. Para pagar te hacen esperar mucho rato.

Primer esperava que fos d'Home com posa el nom en català. Segon coses de casa. Si pero justet. No esperis res més gran que una tassa

Que la atención al público es fantástica, te acercas a cualquier vendedor y te atienden de maravilla

Aténcio molt bona per part del personal, crec que les caixes, es tenen què reforzar, varem fe cua.

Una dependienta creyó que estabamos roban mi amigo y yo por tener fular. Terrible, vergonzoso. Me he sentido discriminado.

Perfecta atención del personal, la 1. ª vez que me dicen que algo no me favorece! Por fin alguien mira por el cliente

Buen sitio para comprar artículos variados de decoración para casa.
En general muy buen diseño.

Buena exposición aunque la tienda poco espaciosa.
Cuando hay más publico el espacio para moverse por la tienda queda pequeño hay que ir con cuidado pq sino se pueden tirar artículos delicados.
Pero calidad precio buena buena opción para encontrar regalos.

En temps de covid. Això és el que m'he trobat al obrir el llançol. Repugnant i sense paraules. Zara home, diu que no va amb ells.

Objectes de la casa, molt bonics. Però vaig comprar uns llençols de lli de 60€ (+40€ pels coixins) i s'han foradat en dos llocs al cap de pocs mesos: (

Restro estrelles perquè els dependents no parlen quasi mai català.

Fui hace una semana y me encantó la tienda, ubicada en un sitio idóneo. Los dependientes súper majos, especialmente Guillem que me aconsejó con muchísima paciencia y simpatía para un regalo que tenía que hacer. Sin duda, VOLVERÉ!

La nueva temporada de ropa de casa ya está en la tienda.la verdad es que me lo llevaría todo! Siempre que he comprado me ha dado muy buen resultado.

Necesitaba ayuda con unas sabanas, pedi ayuda, pero la chica que me atendio estaba mas pendiente de ver donde estaban sus compañeras que de resolverme las dudas, y la forma en la que me intento resolver las dudas fueron muy bordes. Volveria pero no se me ocurriria pedir ayuda jamas.

Buen genero, mejor precio y buena dependencia, además para compensar lo que D. Amancio Ortega, entrega a Beneficencia Sanidad Española, voy a comprar en Zara y Zara Home.

Zara home es especialista en presentar muy bien sus productos en tienda y escaparate, pero nada más lejos de la realidad. Sus productos son normales: dan el uso que deben dar y se desgastan y se rompen como todos. Dicho esto, no hay razón para cobrar €30 por una mantita para el sofá, o €5 por un plato.
Si uno va a la feria de la cerámica en Portugal, puede ver de dónde saca Zara Home sus piezas, y puede comprarlas diez veces más baratas, literalmente.

Unas compras para hijo, después del accidente y la operación es lo que merecía regalos y mimos de mamá

Tiene una muy buena selección de artículos a precios competitivos pero las tiendas tienen poca superficie lo que reduce las posibilidades de deambular por ellas.

Tienda de complementos para el hogar y decoracion, buena calidad y buen precio, no dejeis de probar los ambientadores para casa son fantasticos, y hay articullos para regalo originales y economicos personal atento.

Ayer, día 1 de diciembre, fui al Zara Home de Diagonal para comprar unos marcos que había visto en el Zara Home de Paseo de Gracia y, al no ver los marcos expuestos, me dirigí a un miembro del personal para que me dijera si les quedaban en el almacén. En un principio la chica me dijo que no había ninguno y enseguida me dirigió a la tienda de Paseo de Gracia. Al ver que yo le pedí que me reservara los marcos de Paseo de Gracia antes de hacerme el viaje, la chica me dijo que me esperarara, que volvería a mirar en el almacén. Volvió del almacén con los marcos que yo le había pedido des del principio. Pasados unos quince minutos, cuando ya iba a pagar, me di cuenta que uno de los marcos estaba roto y me dirigí a la dependienta de caja para que me lo cambiara por otro. La chica me lo cobró de antemano y me apartó en un rincón de la caja. Unos minutos más tarde me lo envolvió todo de prisa y corriendo sin dejarme ver el estado del nuevo marco, pegando trozos de celo a diestro y sinestro de mala manera. Al volver a casa tuve que deshacer con cuidado todo el envoltorio y volver a envolverlo yo misma sin romper el papel de plástico.

Como ya comente anteriormente a mi me gusta casi todo del Zara pero hay que tener el monedero lleno. (Por eso normalmente espero a las rebajas jajajajaja)

Botiga de la cadena Zara, especialitzada en articles per a la llar. Molt ben ubicada a la Diagonal dentro cantonada amb el carrer de Tuset.

Todo para el hogar, calidad y precios Zara. La tienda es muy grande, tiene 2 plantas, tienen mucha variedad y si no disponen de lo que precisas te lo traen.

Gran tienda con mucha variedad de cositas para la casa. Todos sabemos que la calidad de Zara es buena con buen precio, pero siempre dentro de unos parámetros. Yo suelo comprar aqui cuando busco cosas para dar un toque a mi casa, hay gran variedad y buen precio.

Muy bonito. Ordenado y limpio. La música y el olor no son tan agresivos como en otro establecimientos.

Home accessories and everything for a bedroom and bathroom available in this store. Really nice linens, towels and leather rugs. You can find this store all over Barcelona.

Ens ha atés una noia molt joveneta i ho ha fet molt be, amb molta predisposició per ajudarnos. Malauradament hem hagut d'anar a una altre botiga a buscar el que voliem perque només disposaven d'una sola peça i no estava amb les condicions desitjables.

Si el horario de la tienda es hasta las 21h me parece poco profesional que a las 20: 55 te digan que está cerrado cuando les explico que es coger un ambientador (que ya sé cuál es) y pagarlo. Niñas que no saben velar por un negocio. Es una pena tener personal así.

A pesar de que el petit comerç peteix molt amb aquets grans establiments, s´ha de reconeixer que la seva confcció está derivant cap a l´exelent i els preus sont molt competitius. He comparat roba de Zara amb marques de gran preu, i encara m´agradat mes Zara. En soc client.

Em sorprèn la valoració tan positiva que té. Sí que el lloc és agradable i l'atenció també, si fos una altra botiga li posaria 4*. Però és un Zara. Ja sabeu, és bonic i barat perquè ho fan a països on no miren gaire pel benestar dels treballadors. Millor comprar teixit local o europeu.