Zebra&Maduixa

La peor tienda de ropa no solo por sus tallas únicas si no también por su poca responsabilidad a la hora de gestionar los envíos. Les da igual que sus clientes lo reciban cuando toca. Lo reciben cuando a ellos les da la gana. Solo les importa cobrar. Me he quedado sin la ropa para el evento de este fin de semana, porque confían en la peor empresa de reparto de toda España GLS. Pongo un envío a contrareembolso con lo cual la persona que lo entrega ha de facilitar el cambio si se necesitase, y no. Como no lo tiene, se lleva el pedido. Es la tercera vez que tengo un problema con la empresa de reparto porque Zebra maduro a no sabe gestionar sus envíos o al menos confía en el peor candidato para repartirlos. Vergonzoso.

Hace dos días hice un pedido por la web y me a llegado hoy, me a encantado y viene bien doblado y sin arrugas. sin duda volveré a comprar! Y el mono me queda como si me lo hubieran echo a medida, es una pasada!

Tras llamar por teléfono a la tienda veníamos de Tarragona para buscar un vestido de fiesta para una boda. Las 3 dependientas que habían ayer, más que para ayudar a los clientes y vender estaban allí pasando la tarde (con el movil, y hablando con sus amigos fuera en la puerta.) Como no llevan uniforme no sabía ni quien eran las trabajadoras. La música muy cargante y muy alta. El trato recibido bastante decepcionante… las dependientas solo hacían que resoplar cuando les preguntabas algo los vestidos de fiesta los tenían todos guardados y me hicieron mirar en la página web los que me quería probar, después de decirle los que quería me los sacaron a regañadientes y todos arrugados como si los hubieran sacado del cubo de basura (ni plancharlos) los vestidos de 139e mala calidad del tejido y mal hecho … las dependientas en ningún momento se interesaron por realizar la venda ni por cómo me quedaban o por si necesitaba algo, básicamente les daba igual. No volveremos.

Fuimos a buscar vestidos de dama de honor para una boda. Estuvimos mirando por la web y hay bastante variedad. Al llegar allí las chicas nos sacaron tallas y nos fuimos a probar. Los vestidos nos gustaron mucho y al final nos los llevamos.
Pongo 3 estrellas por que las chicas, a pesar de que nos fueron a sacar varias tallas, no se preocuparon mucho por nosotras, por si nos gustaba, quedaba bien, necesitábamos algo…

Me ha llegado el vestido que compré en menos de 48 horas, es tal cual la foto y la talla y todo perfecta. Yo uso talla 36 y me está bien la talla s/m por si os ayuda. Estoy muy contenta con la compra.

Te hacen perder dinero si o si. Pedí un vestido de invitada y una falda pantalón para mi día a día. El vestido no era para nada del color que se veía en la fotografía (lo quise devolver) y la falda-pantalón me iba pequeña (lo quería cambiar por una talla más) Cuando procedí a hacer el cambio me llevé la sorpresa que te cobran 6,99€ por la etiqueta. Y para colmo, no me dejaban hacer el cambio y la devolución junta, cosa que no entiendo porque se viene a recoger en el mismo sitio, con lo cual tenía que pagar 6,99€ por la devolución del vestido y 6,99€ más para que me cambien la talla de la falda.
Si lo hubiera sabido que te cobran por todo, hubiera devuelto las dos cosas.
Además, envié un correo solicitando ayuda ya que al primer intento de solicitar la devolución me la rechazaba, y nadie me contestó.

Compré una falda para una boda, pagué 4,99 € de envío, la tuve que devolver.
Pago de nuevo 5,77 para hacer la devolución porque no te dan etiqueta para ello, tienes que pagar tú también; 5,77 el coste del envío ordinario, el certificado cuesta casi 12€… Al realizar el envío en la oficina de correos me dijeron que la diferencia de precio era grande pero que con las tiendas de este tipo que no facilitan las devoluciones era mejor asegurarse porque un alto porcentaje de los paquetes que se les envían en ordinario, casualmente, según ellas, se pierden… pues en esas estoy, dicen desde esta tienda que el paquete no les ha llegado, pero también dicen que hablaron con la oficina de correos de Manresa, cosa que es mentira porque no contestan el teléfono, ayer se lo puse por aquí ya que llevo varios días intentando contactar con ellos.

Se escudan en que su política de devolución es esa, es decir, hay que pagar casi 20 para probarse una falda… y si no peder el dinero, el transportista no se responsabilizará y desde la tienda se pueden inventar lo que quieran.

Es una pena que las tiendas locales hagan estas cosas, la mala imagen que dan afecta al resto de tiendas pequeñas, compré aquí para apoyar este tipo de comercio y ya se me quitaron las ganas de volver a hacerlo.
Desde luego esta tienda no merece la pena.

NO COMPRÉIS AQUÍ NI EN NINGUNA TIENDA QUE NO OS DE GARANTÍAS, SI NO SE RESPONSABILIZAN DE LAS DEVOLUCIONES, NO COMPRÉIS; PUEDE SER QUE OS HAGAN ASUMIR LOS GASTOS DEL ENVÍO, PERO QUE FACILITEN ETIQUETA PARA QUE HAYA UN CONTROL Y OS LO DESCUENTEN DEL ABONO.

Me encanta me encanta me encanta! He comprado 3 vestiditos cortos de corte pañuelo muy femeninos y de buena calidad y diseño.
No tardaron nada en llevármelos a casa, muy profesionales y muy bien embalados, sin duda compraré más en esta tienda tan kuki

Si tinguéssin 10 estrelles també les hi posaria. Vaga la pena anar fins a Manresa. Varietat, amabilitat i preu… que més podem demanar?

Muy descontentos con la calidad de los vestidos de dama de honor (que la calidad y el color no son lo ofrecido en la web) y sobre todo MUY DESCONTENTOS con el servicio posventa, ya que hemos pedido vestidos para cuatro damas de honor, dos de ellas en Canarias (que no lo envían allí) las cuales hemos tenido que reenviar cuando nos ha llegado. Y una vez que hemos hecho todo el trámite, hemos intentado descambiarlos ya que no eran como esperábamos y no nos los han descambiado por pasarnos un dia (por los problemas logísticos que nos ha supuesto el envío y retorno de Canarias) ni siquiera explicando la situación. Cuando además en el primer pedido se equivocaron y nos mandaron un vestido de menos con lo que se retrasó todo más de una semana. MUY POCO RECOMENDABLE teniendo en cuenta lo importante que es la preparación de una boda.

Confianza plena. Son rápidos, eficientes y no ponen ninguna traba a la hora de devolver el dinero si no estás satisfecho.

Hice un pedido a través de la web, cuando me llegó el mono que pedí la tela se transparentaba. Por lo que pedí le devolución y reembolso del dinero y me han cobrado 7€ por hacerla. Cosa que me ha parecido muy mal.
Lo que compré costó 26’95€, gastos de envío 4’99€ mas impuestos 5’55€ un total de 31’94€ cuando me hacen el “reembolso” que 10 días después aún no se ha efectuado, me devuelven 19’96€.
No vuelvo a comprar.

Muy buen trato y eficaces, el pedido que hice me llegó a tiempo, y encantada.muchas gracias

He comprado por la web un vestido para una celebración, la chica muy amable también me ayudó con las medidas por whatsapp. Lo pedí ayer por la mañana y hoy ya lo tenía en casa. La relación calidad/precio genial. El vestido es precioso, exactamente como en la foto y las medidas tal cual me lo dijo la chica. Muy recomendable

He comprado un vestido espectacular y de buena calidad, sin lugar a dudas repetiré. La atención recibida x wassap para asesorarme en talla y demás a sido inmejorable, a sido un placer, muchas gracias Zebra & maduixa

Hice la compra de dos vestidos, que finalmente devolví. El pedido me llegó en un día y la devolución fue rapidísima. Muy recomendable

Hice una compra online de varios vestidos de cara a un evento, todos los modelos estaban bien, la relación calidad-precio es muy buena. Los modelos son básicos pero favorecedores.
La atención por parte del personal que me atendió vía WhatsApp fue genial. Las devoluciones también las gestionan perfectamente con recogida en tu domicilio. No se le puede pedir más, sin duda alguna tendré esta marca muy en cuenta para futuras compras.

Buena ubicación. La tienda es grande y está ordenada. Tiene variedad de prendas, de diferentes estilos y a un precio económico.
Tiene una zona dedicada a vestidos formales/ de fiesta que son muy bonitos.
Las dependientas son agradables.

*Editado: Pero la última vez que fui encontré algunas prendas mal acabadas y cosidas. También me pasó con un vestido que compré en verano, que después del primer lavado se me encogió como 5cm y ya no me lo puedo poner. Una pena. *

Esta tienda es grande y con gran variedad de productos a precios muy buenos.
La atención es muy agradable, y el asesoramiento también.
Se nota la pasión por su trabajo y que entienden.
Sin duda volveré

Hice una compra online de un cinturón de flores para ceremonia y la experiencia ha sido muy buena. Me llegó en un día. Precio razonable y el cinturón tal y como aparece en las fotos de la web. Además me han mandado un descuento del 15% para futuras compras. No conocía la marca pero repetiré.