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El hotel es una decepción actual es la segunda vez que lo visito considerando el precio deben ser irreprochables. Las camas son feas mal hechas se ve el somier y además hace ruido en los lados pedimos una plancha nos dieron una con tela quemada El bidi también gotea en el baño.
Para ser un hotel tan centrico y de los pocos que hay en ceuta deja bastante que desear. Ni un articulo de aseo en el baño, ni pasta dientes, ni na de na. 2 vasos de plastico solo. Pedi pasta dientes en recepcion y no tenian!
Pregunte por la piscina y está cerrada y cuando fui a ducharme por la noche no había agua caliente y salía turbia, el desayuno está bien pero su precio exagerado
Nos sentimos engañados lo escogimos porque tenía piscina y cuando llegamos y queríamos hacer uso de ella kos comunican que lleva 2 años cerrada y aún así te la siguen poniendo en fotos las habitaciones no concuerdan para nada con lo que es vamos un punto desastre lo que es un engaño total
Al personal del restaurante se le podría dar un cursillo de educación o de hostelería o de algo ni los buenos días había algo caliente y no te informaron tenías que ver a los demás que comían para tu poder saber que comer desayuno escaso no había cereales no había yogur una pieza de fruta no merece la pena por el precio las cuatro estrellas yo se las iba quitando poco a poco lo único que funcionó fue la limpieza
Habitaciones magnificas, depende de la planta en la q te alojes puede q escuches ruidos (Arrastrar mesas y barriles) provenientes del salon. Me ha pasado en 2 ocasiones.
No sabría dar una respuesta objetiva. Estuve tres noches por trabajo y no puede disfrutar de sus servicios / atracciones.
En cuanto a las habitaciones bastante amplias y cómodas, pero la habitación que me tocó no se podía dormir con la ventana abierta, había mucho ruido externo procedente de alguna máquina. En cuanto cierras la ventana la habitación queda bien insonorizada.
Fuimos antes del confinamiento, Las habitaciones limpias y amplias. El desayuno surtido y rico. Lo que no me gustó fue que a las 8 de la mañana estaba la señora limpiando la entrada al bufet. Lo demás perfecto. Volveremos! ️
He estado alojada 5 noches.el hotel no corresponde con su categoría, tuvo tiempos mejores, actualmente se le nota cierto abandono general. Uno de los días, la habitación, a las nueve de la noche seguía sin limpiar. Ningún detalle de aseo en el baño, secador de pelo de los que ya no se ven.
Ottimo hotel centrale. Qualità nel servizio ed è vicino a tutto (20 metri dal mare e 20 dalla zona dei divertimenti, parco acquatico. Ottimo anche per prendere il taxi e andare a visitare i luoghi più importanti (non essendo zona pedonale, i taxi sono appena sotto l'hotel)
Habitación muy cómoda y limpia. Personal muy amable. El arroz negro del restaurante exquisito. Muy buena relación calidad-precio. La mejor opción para alojarse en Ceuta.
En nuestra visita a Ceuta pernoctamos tres dias en este hotel y la verdad es que nos gusto, tanto por el hotel en si (moderno y con buenos servicios) como por su ubicacion (centro neuralgico de la ciudad). Lo recomiendo y pienso volver.
Ceuta es PRECIOSA! Podéis visitar las Murallas Reales, la Puerta Califal o el Parque del Mediterráneo de César Manrique. Mucho más bonito del que hizo en Tenerife.
Fatal. ¿ 4 estrellas y no funciona el aire acondicionado en Agosto? Pedimos cambio de habitación, y tampoco iba. Solo tiraba aire a temperatura ambiente. Tras quejarnos nos dijeron que la máquina era vieja y que el hotel estaba lleno.por mi parte, pienso ayudarles no volviendo mas. Así no estará tan lleno
Cómodo y con un enclave estratégico por su proximidad a los puntos de interés de esta preciosa ciudad. Se puede ir andando o paseando a los lugares más emblemáticos de Ceuta. Siempre me he encontrado muy a gusto en todas las ocasiones en las que me he hospedado aquí.
Vergonzoso. Había una comida programada de ancianos que realizaban su excursión a Ceuta el día 17 de Octubre 2019. Había una persona alérgica al trigo, y no contemplaron más opción hasta que finalmente le trajeron una ensalada (lechuga, tomate y poco más). Había dos personas vegetarianas, a las que de segundo plato (ternera, patatas fritas congeladas y alcachofas de bote) se le indica que se coman el plato salvo la carne. Ante la negativa, se le pone un plato con las mismas alcachofas (6) y pimentón por encima, como si fueran cabras. No todo vale con nuestros ancianos. No dudo de la calidad del servicio si uno va al restaurante por su cuenta, como cliente, pero nuestros mayores también merecen una atención y menú de una calidad mínima. Hasta una anciana dejó una servilleta indicando que la comida era pésima y que la cocinera se dedicara a otra cosa. No deberíamos contribuir a gente así, que abusa de gente pensionista.
Desde el exterior y la recepción tiene muy buena presencia. Aunque la piscina deja mucho que dejar, solo 6 hamacas. Importante que si no haces el pago por adelantado has de dejar una tarjeta de crédito como señal, algo que no te dicen con anterioridad.
Estuve tres días el personal excepto la última chica que nos atendí nefasto mal educados y el hotel el cuarto de baño fatal la moqueta del suelo más sucia no puede estar, vamos para mi las 4 estrellas no se donde están e estado en Poncio es mucho mejor
El hotel no está mal pero necesita ser renovado. La limpieza deja bastante que desear, había pelos pegados en la pared de mármol de la ducha y en la piscina. Los baños bastante destartalados y las toallas muy viejas. El desayuno estaba ok menos el café que es de máquina imbebible. Pedimos que nos pusieran uno que no fuese de maquina y nos lo cobraron aparte.
Hotel Ceuta de africa bien situé au centre ville, tous les super marché sont proches lidl, dia, mercadona, les grand boutique aussi, Personnel très accueillant, chambre spacieuse et propre, mais reste le parking payant 12,5 euros per dia, accès au sous sol!
Surprised by the high price which didnt fit the standard. Some small broken things in the room. Heard every time the neighbour was flushing the toilette. Check in and out was good. Breakfast good. But almost 100 euro for a quite small room with issues. Hmm for 60 i would give 4 stars. Ceuta is a bit overpriced overall.
Las habitaciones están sucias, las cisterna está estropeada, y las habitaciones tienen una temperatura muy alta, porque la calefacción es centralizada y eso parece una sauna. Un desastre.
El hotel está un poco dejado, es antiguo reformado pero algunas habitaciones, al menos la que me toco a mi, con moqueta que eso ya está en desuso total debido a que es un nido de suciedad y acaros. Para mi que soy alérgico es un atentado. También hacia mucho calor en la habitación debido a que el aire acondicionado no funciona hasta Mayo. Pero lo peor los infames colchones. Duros y pasados de vueltas a más no poder. Me pase la noche contando los muelles y me he levantado dolorido. Es impropio de un hotel de 4 estrellas. Lo fundamental de un hotel es el descanso, y si no se puede descansar bien, probablemente no me hospedaré más aquí
Hotel de 4* de otra "época". Debería mejorar mucho el bufet de desayuno: máquina de café que no es ni café ni leche. Carta de comidas a base de pizzas y hamburguesas. Y unas muy molestas durante estos días en la calle.
Buen hotel, de ubicación inmejorable, en pleno centro de Ceuta (a 50 m de la catedral y a 5 min de la calle Real, la playa de La Ribera o del Puerto). Cuenta con una gran atención al público, pero el mantenimiento de las instalaciones es regular y empieza a parecer demasiado "castigado" (aparte de las obras de la Gran Vía que entorpecen incluso el acceso). El desayuno de buffet, bastante mejorable para el precio que cobran.
El servicio es pésimo, la recepcionista nos atendió fatal como si fuésemos perros mirándonos por encima del hombro.no le doy menos estrellas porque no se puede.
El trato inmejorable y el precio más o menos adecuado, pero me gustaría puntualizar que: 1) hacía calor en la habitación y el aire acondicionado sólo funcionaba con aire caliente debido a que todavía no habían activado el modo frío, por lo que pasar la noche se hizo algo complicado: 2) había mucho ruido en el exterior y la habitación no tenía persianas, por lo que la luz solar molestaba bastante; 3) el suelo parecía no estar del todo limpio y estar descuidado; y 4) eché en falta una escobilla para el retrete. No obstante, lo recomendaría sin problema.
Hotel simpático com ótima localização. Fiquei desagradavelmente surpreendida pela falta de ar condicionado nos quartos que estavam MT quentes e abafados. Indaguei na recepção e mandaram-me " abrir las ventanas". Sem mais comentários!
Muy bien situado con un servicio de empleados espléndidos. Muy buen restaurante. En cuanto a las habitaciones necesitarían una reforma, aunque están pasables
Buen hotel Habitaciones amplias y limpias Muy céntrico Desayuno bueno aunque no funcionaban los zumos Buen trato del personal, me facilitaron copias de un trabajo Buen hotel
El hotel está bien pero nuestra habitación era bastante antigua, con algún descuido de limpieza. No tenía ni persianas ni ninguna forma de tapar el sol, por lo que a las 8 de la mañana ya entraba el sol de pleno y no se podía descansar. Tuvimos un evento allí también y la comida fue riquisima. El personal muy amable.