Negociado De Estadistica

¿Cómo puede ser que una institución pública no tengamos los ciudadanos como contactar con ella?

Ineficacia total.

Me extraña que no haya más opiniones advirtiendo de la imposibilidad del contacto telefónico para adquirir un simple certificado de residencia, imagino que poco personal se esconda en esta gran duda o quiero creerlo, lo inaudito es que no haya quejas contundentes. Un saludo.
, Cómo tomar medidas si no tenemos quejas?