Tramas + Ceuta

Mala atención y mal asesoramiento. Fui a comprar una funda para el nórdico y al llegar a casa las medidas no coincidían con la que me habían dicho que encajaría en mi nórdico.

A los pocos días voy a descambiarla para comprar una nueva funda y un nuevo nórdico que se adapte a las medidas y me dice que una vez abierto no se descambia, sin darme ninguna otra solución. La funda estaba intacta, solamente abierta la solapa del plástico.

No volveré a comprar nada más en TRAMAS… luego venga a promocionarse ¡COMPRA EN CEUTA! Y te tratan de esta manera. Lamentable

La política de devoluciones de esta empresa es de tienda de barrio de hace 20 años. Cualquier gran empresa, como es esta cadena, te permite entregar un producto y devolverte el dinero sin ningún tipo de problemas. Tramas no te lo permite. Añade a esto la poca capacidad de atraer al cliente de los propietarios y empleados. En resumen, prefiero comprar en otra tienda, por ejemplo en un chino, que te devuelven el dinero si decides que no te interesa la compra. No le auguro mucho futuro. De todas las formas, suerte, creo que os hará falta.

Atención al cliente nefasta, no te dice ni buenos días al entrar, parece q te va a regalar algo con la cara de amargura, solo ponen malas caras incluso vendiendo vamos. Al final me fui sin comprar de lo antipática que era. Espero que cierren pronto la tienda o al menos cambie de dueño.

Parece q te están haciendo un favor al venderte sus productos, trato al cliente nefasto, como diciéndote: " esto es lo que hay". Pocas ganas de vender tienen algunos en esta ciudad, hijo mío.

He estado leyendo los comentarios y me he quedado de piedra, como la gente puede tener tanta maldad, he entrado 2 veces a tramas, y las 2 veces he sido tratada estupendamente, la muchacha muy amable y sonriente, en ningún momento puso mala cara, es más me sentí cómoda en la tienda

Genial el personal, te dan asistencia, recomendaciones y comentan experiencia con zapatos. Un diez a la dependienta que me ayudó en la tarde de hoy.

Tramas Ceuta. Trato horrible, la dueña no tiene empatía. Me ha exigido hoy para poder entrar en la tienda guantes, algo que no es obligatorio a pesar de llevar yo bote de gel hidroalcoholico y mi mascarilla. La manera de dirigirse al cliente deja mucho que desear.

Estamos en épocas de reyes y no te envuelven los regalos. No me parece bien. Y la atención regular.