Bedland

Muy buena experiencia. Yolanda supo ayudarme con todas mis preguntas y fue muy amable. Recomendado para una excelente experiencia de consejos y poder probar con mano los colchones, una atención al cliente maravillosa!

Buenos dias¡ se realiza compra de colchon y cabecero color verde menta, hasta ahi, todo correcto¡ pero al recibirlo en mi domicilio, el cabecero es de color gris. Llamo a tienda, no hay problea me hacen la reclamación me envian un email, todo okk, despues de un mes y pico, llamo al no saber nada. "SORPRESA", dependienta, desagradable, mal educada, y encima me cuelga sin hacerme ni pu.caso, y sigo con el cabecero del color erroneo.

Genial atención por parte de Patricia, encantadora y en la mejor disposición de ayudar.
No dudo en recomendar

Compre un colchón en septiembre y me lo entrengan a las 4 semanas. Mi sorpresa es que el colchón está sucio! Una asquerosida, un artículo que cuesta tanto dinero y lo entreguen sucio. No me ponen problema en cambiármelo, envié un vídeo y aceptaron la reclamación. Hoy 19 de diciembre sigo esperando una respuesta/ solución de BEDLAND CACERES (donde lo compre) sobre la entrega de mi colchón, el que nos iban a cambiar. Solo saben decir que es cosa del OPERADOR. Te venden muy buena post-vents y es NEFASTA. No recomiendo comprar en esta tienda nada. Se desentienden si hay un problema y echan la culpa al de “al lado”. Solo tienen palabrita para vender, cuando hay problemas se lavan las manos.

Hoy 4 de enero me han entregado el colchón nuevo, otro colchón SUCIO! Otra reclamación puesta, es un vergüenza está empresa

Tienda cara para el servicio que dan.
El dia 5 de octubre realizo una compra, previo pago del 100%.
El 27 de octubre traen el canapé y colchon comprandos, pero mi sorpresa es cuando abro el canapé y se baja solo, los hidráulicos no son nuevos tal y comp me prometieron, ademas le faltaban tapones a los tornillos.
Llamo a la tienda ese mismo dia y mando video y foto por WhatsApp, tras tener demostrar lo que estaba sucediendo me confirman pasados unos dias que procederan a cambiar los hidráulicos.
He esperado un mas de un mes y sigo sin noticias de los hidráulicos, ayer el canapé se nos cerró solo y casi entrilla a mi hijo.
Hoy dia 4 de diciembre he vuelto a escribir y me contestan una persona diciendo que ella está solo allí hoy y que deja nota para que me contesten.
Esperaré a mañana para ver la respuesta y tendré que tomar medidas.

ATENTOS NUEVOS COMPRADORES.

Hoy estamos a 12 de diciembre y aun no me han llamado para cambiar los hidráulicos.
Vergonzoso, mi factura es de mas de 1000 euros y no solucionan la incidencia.
Indignante.

Eva es encantador. Su trato y atención inmejorable. Me ayudo mucho con la elección. Compre un colchón y canapé. Esperando que llegue pronto para empezar a disfrutarlo. Muchas gracias

Compramos hace un año un canape con dos camas articuladas. La mejor inversión que he podido hacer. Trato personal extraordinario

Trato genial, muy pendientes en todo momento.
Un servicio prime en toda la transacción de la compra.
Así da gusto invertir en descanso.

Hace 1 año aproximadamente compré en esta tienda Bedland almohadas y 1 colchón que me aseguraron eran muy buenos, tras solo 1 semana de uso el colchón comenzó a presentar deformidades y pérdida de firmeza que cada vez fueron a más causándome muchos dolores de espalda y cervicales, obligándome a sustituir estos productos en tan poco tiempo. Buscando en internet opiniones sobre la marca vi que esto también había pasado a otras personas. Basándome en mi experiencia, Bedland tiene productos con buena apariencia pero grandes defectos de fabricación que pueden causar daños a la salud. Respecto a la atención pre compra es buena, pero postcompra la atención telefónica en general deja mucho que desear. Particularmente jamás volvería a comprar nada de esta marca, tampoco la recomendaría a nadie.

Atención al cliente exquisita. Nos atendió Yolanda.

Editado: ya tenemos nuestra base tapizada en casa. Nos la montaron rapidísimo y se llevaron la vieja. ¡Estamos encantados!

Hemos entrado sin pensar, y hemos salido con colchón, fundas y almohadas jeje.gracias a Yolanda por su trato amabilidad y su café.

He realizado varias compras canapé, almohadas, fundas, cojines y conocidos/familiares también. Con el producto estamos encantados y con las trabajdoras también Yolanda Almagro de Bedland Cáceres, prrofesional, soluciona dudas ybotras cuestiones dejandote con una sensación de ser cliente bien atendido y comprendido.

Mi experiencia personal ha sido fatal. Esta tienda, lo primero que te pide es el dinero y hasta que no les llega, no se realiza el pedido. Te dicen que tardan aproximadamente 15 días laborables en que lleguen y que te regalan la retirada de los colchones viejos. Se les dice que lo tienen que subir a una primera planta con escaleras, obviamente, lo cual tienen en cuenta "supuestamente".
Después de 30 días, 3 reclamaciones y decir que quería el dinero de vuelta, por fin tengo en casa los colchones nuevos. Pero resulta, que el chico que me los trajo venía solo y hasta el día siguiente no podía venir el jefe para ayudarle a subirlo porque él solo no podía, obviamente.
Esta empresa te regala los oídos con los precios y las "comodidades" Pero en realidad es todo muy diferente a como te lo pintan.
Les recomiendo que vayan a otra tienda si quieren cambiar de colchón, ya que esta tiene profesionalidad 0.
Un saludo y buen día.

Muchísimas gracias tanto por vuestro trato profesional y amable, como por vuestros grandes productos. Creo que es mi quinta compra en Bedland, y todo genial.

Es mi tercera compra en esta tienda y no puedo estar mas contento, tiene productazo y las chicas son increíblemente correctas y profesionales. Te indican siempre lo mejor para el cliente. Los chicos de reparto son super correctos educados y profesionales. No puedo estar mas contento. Después de mucho buscar por fin encontré mi tienda par el descanso perfecto. La recomiendo totalmente

El trato fue estupendo Patricia súper amable y muy profesional quedamos encantos con nuestra compra, nos llevamos un buen colchón, el canapé y hast el cabecero, ah y la oferta q cogimos por ser en rebajas casi del 50% en el total de la compra, salimos encantados, lo recomiendo.

Nos atendió Yolanda encantadora nos aconsejo probar varios colchones y en varias ocasiones para que no tuviéramos dudas a la hora de elegir además compramos 2 almohadas y fundas para todo ahora a esperar para valorar el colchón.

Hemos sido muy bien informado y tratado por la señorita Eva, la cual se ve que es una buena profesional

Me compré un colchón de muelles ensacados (es muy cómodo) pero no me preguntaron que base tenía y este tipo de colchón debe ir en base tapizada según los expertos. Yo tengo somier de láminas y ahora también tendré que cambiarlo. Por este motivo mi opinión sobre la información y asesoramiento es baja.

Gran variedad de colchones, la atención es muy buena (con una zona para que los niños jueguen). La única pega son los altísimos precios.