El Salugral Termal Resort

Estuvimos en el puente de diciembre y la verdad es que la experiencia fue maravillosa.pasamos allí 3 días y todo genial.por poner alguna pega los platos de la cena que era lo que hacíamos en el hotel algo pobres.pero el spa está super bien y las instalaciones del hotel jardines y demás están muy bien también.

Me da mucha pena a pesar de lo bonito que era el sitio, el balneario nos gustase tan poco… Explico las razones por las que doy solamente una estrella ️:

-Parecía un hotel totalmente normal, sin ningún tipo de música ni aroma que recordase a un balneario (ni siquiera la zona de balneario tenía nada por el estilo, parecía una piscina municipal climatizada).

-El balneario no está en el mismo edificio que el hotel, fuimos en el puente de diciembre y cada vez que teníamos que ir (y sobre todo para volver) era horrible, muchísimo frío! Éramos más de 10 personas en los vestuarios y solo habían dos duchas, por lo que acabábamos yendo corriendo y mojados al hotel por el camino de piedras en chanclas… En cuanto a las instalaciones del balneario, el suelo no es antideslizante, mi padre es una persona con movilidad reducida Y SE CAYÓ EN EL BAÑO QUE SE SUPONÍA QUE ESTABA ADAPTADO POR FALTA DE ESPACIO Y PORQUE RESVALABA EL SUELO…
En cuanto a la piscina, estaba el agua SÚPER FRÍA, todo el mundo se quejaba de ello. El jacuzzi estaba frío también, el cual había que compartir con varias personas aún reservando el circuito. Nos sorprendió porque INCLUSO LA SAUNA ESTABA FRÍA! Al final acabamos todos resfriados de pasar frío allí y al ir hasta el hotel… Encima estaba lloviendo y te mojabas cada vez que querías ir al balneario.

-Además, al balneario iban grupos de más de 20 personas que ni siquiera se hospedaban en el hotel y tenías que adaptarte para no estar al mismo tiempo, porque ni en el circuito ni en los vestuarios se cabía…

-La habitación estaba muy bien, aunque tuvimos nada más llegar problemas con una de las tarjetas (la recepcionista lo resolvió rápido). A la hora de ducharnos vimos que estaba roto el cable por el que va el agua, llamaron para arreglarlo y después seguía prácticamente igual. Tenía además unas pegatinas un poco feas en la puerta.

-En cuanto al servicio y la cena no tengo ninguna queja, súper simpáticas las mujeres que nos atendieron y la comida estaba riquísima para ser de menú. Si fuera por esas dos cosas pondría cinco estrellas.

En resumen, el hotel está bastante bien y la zona es súper bonita, pero no creo que valga la pena como balneario.

Un concepto distinto de balneario.
Comida tirando a pasable. O se pasan con el glutamato (Avecrem) o no llegan, las salsas casi todas son un caldo que no salsas, mismo sabor siempre. Abusan de los frutos.
Desayuno buffet pobre de solemnidad.

Las 4 estrellas se les debió caer alguna.

El personal es bastante competente, pero muy saturados de trabajo, la camarera del restaurante es la misma que hace limpieza y habitaciones.

He disfrutado de una estancia de 11 noches por el Imserso.
La comida muy bien, en los días que estuvimos no repitieron ningún plato y todo estaba fresco y sabroso, mis felicitaciones a Genma y Nuria, las cocineras.
El trato del personal muy bien, amables, atentas, siempre con una sonrisa, especialmente Montse y Vero.
La ubicación perfecta para los que van en busca de tranquilidad.
No me gustó:
- El acceso al balneario: Es un edificio independiente del hotel y hay un camino por el medio de la finca para llegar. Con el frío que hacía en noviembre, no había protección para ir y volver con el albornoz.
- No facilitan toallas para usar en el balneario.
- Cada vez que cambias de albornoz tienes que pagar 2,50€

Excelente Hotel-Balneario, muy bien situado, tranquilo y en plena naturaleza. Los tratamientos son muy completos, las instalaciones modernas, y su personal es muy agradable y profesional. Las habitaciones son correctas, muy limpias y con fantásticas vistas. Excelente asimismo el área de restauración, con platos bien presentados y mejor preparados, tipo comida casera, rica y variada, con personal diligente y simpático; eso sí, el desayuno bufé es algo escaso para ser un cuatro estrellas. Muy, muy recomendable.

Eso no es un balneario pagamos un precio demasiado alto para meternos en una piscina climatizada porque no nos pusieron los chorros de las piscinas y además la chica todo el rato detrás nuestra preguntándonos que donde vamos y que si ya habíamos terminado para ir apagando las luces de cada espacio del circuito, un horror nada recomendable, lo único bueno es el entorno.

Estuve del 14/8/2.023 al 17/8/2.023 y sitio es una maravilla con un entorno precioso, todo el personal súper amable, muy limpio todo y las comidas riquísimas.
Deseando volver

Promoción Escapada descanso.
Estancia 1 noche en habitación con terraza.en régimen de MP Terraza descuidada, muy sucia y con falta de mantenimiento. Habitación y baño bien. Desayuno muy muy escaso, siempre se puede ampliar pagando un suplemento. Comida buena.
Circuito en spa muy básico, siempre puedes ampliarlo bajo suplemento. Piscinas bien pero el horario un poco reducido.

La habitacion tenia varias cosas a mejorar:

1. La taza de inodoro vieja, no funcionaba bien
2. La television enana
3. La nevera del minibar vacia y no enfriaba
4. Servicios de cafeteria caros

Pero lo peor fue por la noche, a pesar de tener el sistema de aire acondicionado apagado, se oia fuertemente un motor de aire acondicionado, no se si de la misma habitacion o de otra pero no dejaba dormir

2 noches en vela, para llamar a la recepcion y que indiquen que ya elevaran la queja (cosa que no hicieron) asi que toco reclamacion al canto

Trato denigrante por parte de ese "trabajador "

No es comprensible que se vaya a ese hotel buscando tranquilidad y se obtenga esta respuesta de trabajador y un ruido que no deje dormir por la noche

Para aislarse es el sitio perfecto. Cerca de dónde quieras y lejos si no quieres. Los baños una maravilla, relajantes, tranquilos. Los profesionales que te atienden, a los dos días, son tu familia. Los trabajadores del hotel también.
Los alrededores son una verdadera pasada. El río Ambroz la banda sonora. Los eucaliptos tus hermanos mayores, realmente deseas abrazarlos todos los días. No esperes a que te lo cuenten. Vívelo.

Soy de Hervás e iba a nadar a la piscina climatizada en invierno, he cogido varios bonos y el último no he podido hacer uso de él, no me dijeron al hacerlo que cerraban por temporada, de ser así no lo hubiera hecho, solamente me dijeron que no podía usarse en días festivos. No lo puedo recomendar

El personal muy amable, tanto del hotel como del balneario. Las comidas variadas y muy bien cocinadas excepto el desayuno, el café muy muy malo. Las habitaciones correctas y limpias, pero los geles y champús no son los de las fotos ni mucho menos, será porque íbamos del impreso.

Un buen balneario, viajé con el IMSERSO, y hay que destacar que toda la comida estaba muy bien cocina

Aunque es un hotel de 4 estrellas es sencillo sin lujos pero muy limpio, buenos colchones, en mi habitación pedimos terraza y era una gozada tan grande como la habitación con moviliario en dos ambientes dos silloncitos y mesa bajita de mimbre.
Y otra mesa alta con silla.
El baño totalmente adaptado para personas con poca movilidad. Todo muy bien.
Comedor cafetería terrazas exteriores. Y el balneario en edificio aparte unos metros realmente un santuario de salud.
Si se busca descanso y tranquilidad es tu sitio. Silencio
Y amabilidad.
Y sin problemas para los Celiacos

La piscina climatizada aolo funciona una hora, y además no funcionan los chorros, muy mal, no merece la pena ir para que no funcione, deberían avisar

No funcionaba casi ningún chorro de la piscina climatizada, deberían de avisar antes de que la gente pague por tan mal servicio.

No lo recomiendo.una mala experiencia, la tele muy pequeña a un lado.en vez de estar de frente, los colchones malísimos y almohadas igual, Salias q te dolía todo el cuerpo, no me gustó nada.

Entorno. Personal. Comida.de 12
Un hotel con encanto ideal para descansar, desconectar y del cual disfrutar.

El personal maravilloso. Sobre todo María Eugenia y las técnicos de baños del balneario, María, Raquel, y Noemí. La cocina muy de casa con platos bien cocinados y buena presentación. La ubicación estupenda.

Es la primera vez que íbamos de balneario y no ha defraudado nuestras expectativas. La comida muy variada y bien guisada. El desayuno un poco más sencillo, en cuanto a calidad.
Lo más flojo la animación de la noche. Este ha sido el punto negativo.

Hotel balneario muy próximo al bonito pueblo de Hervás! Trato de todo el personal impecable e instalaciones limpias y todo en orden! Para repetir

Un balneario muy agradable junto al río Hervás. En muchas habitaciones te puedes dormir arrullado por el sonido del río.

Muy buena atención por parte del personal, la comida dos platos a elegir servidos en la mesa bien cocinados, el desayuno un poco justo una barrita de pan por persona bollos y fiambre

Hotel catalogado con 4 estrellas pero bajo mi punto de vista es de 3.
La limpieza del baño deficiente, sobre todo en la ducha y la ventana de la ducha. La ventana en la ducha con cristal sin velar me parece un fallo terrible. La televisión de la habitación es enana para el tamaño de dicha habitación. Los colchones y almohadas del hotel son terribles, se duerme fatal y despiertas con dolor de todo…
El desayuno es deficiente, solo un pan por persona para tostar. La fruta tenía hormigas paseando por encima y el café es servido por una camarera, lo cual ralentiza muuucho el desayuno.
En cuanto a la piscina climatizada la mayoría de chorros de las paredes estaban sin funcionar, además apagan los chorros antes de las 8 en punto. Probé el circuito relax y me pareció caro para lo que ofrecía.

Sitio espectacular para descansar ya que esta entre montañas, en el campo.
Tranquilidad y sosiego

El sitio es magnífico, el trato del personal, estupendo y el balneario muy bien. Deberían arreglar algunos elementos (chorros del nebulario) para ser perfecto.

El trato del personal muy muy bueno, las instalaciones del balneario muy deficientes, sobre todo la piscina, además de ser de pago, pequeña, llena de niños y niñas jugando y haciendo mucho ruido, el agua cruda. Me ha decepcionado mucho. Lo mejor el trato del personal y el entorno que es tranquilo

Lo mejor la comida.las ensaladas muy top, y se come muy bien, los trabajadores muy amables.la piscina climatizada es grande.
El balneario pequeñito.hay pocas cosas hecho de menos una sauna pero ok.
La habitacion suena mucho cuando se ducha el de arriba.pero la habitacion está bien en general.asiq le doy 4 estrellas a todo

Mucha tranquilidad.el servicio del balneario muy bien.la comida precio y calidad también muy bien.

Un rincon de España que hay que conocer, buen trato, un servicio esmerado. Disfruta de unas vacaciones con tranquilidad

Es muy familiar el personal. La atención en los tratamientos es excelente. El hotel es bastante bueno. El lugar donde está es muy bonito. En resumen muy bien para pasar unos días.

Precioso enclave en el valle del Ambroz. Habitaciones amplias, limpias y con vistas. Comida excelente. Balneario moderno y agradable

Maravilloso balneario en atención, trato y calidad de sus tratamientos como en su restauración con una gran cocinera

Muy deficiente, no es la primera vez q vamos y ha cambiado a peor. La calefacción no estaba puesta, hacia frío y llovía, por las noches nos dieron unas mantas, sin más. En la piscina del balneario también hacía frío, dentro y fuera del agua, los chorros por la tarde se conectan 1 hora. Las explicaciones que te Dan son banales y sin ningún tipo de escrúpulos. La gente muy descontenta suplicando al personal q pusiesen los chorros un poco más ya q habían llegado esa tarde. En fin, buscaremos otro lugar para relajarnos las próximas veces.