Feu Vert

Nos ha pillado de paso durante un viaje con nuestra furgoneta, en el que vamos a hacer muchos kms, dándonos un aviso el motor unos kilómetros antes de llegar a Mérida. Han sido muy amables en el trato, y nos han hecho un hueco para hacer una diagnosis y así valorar si podíamos seguir nuestro viaje, o no. Se agradece que tengan en cuenta estos contratiempos cuando no eres de la ciudad, y te ayuden a solventarlo en el momento. Especialmente la persona que nos ha atendido en recepción, María Inmaculada, y el chico de taller, Mario Jorge. Muy agradecidos por el trato y la atención.

Las personas que te atienden en recepción son amables y están bien formadas; pueden asesorarte en todos los temas relacionados con tu vehículo: tiempos y kilómetros para realizar inspecciones y revisiones, mantenimiento de la tapicería, complementos,
Las personas de la sección de mecánica también amables y eficientes.
Buena experiencia en general. Volveré.

Un servicio pésimo, no había nadie el sábado, salieron 3 de un almacén después de estar un rato llamándolos, fui a cambiar una rueda y me dijeron que me fuera a una gasolinera! De risa.

Fui a cambiar la bombilla de la marcha atras y me llaman diciendo que el cambio está roto. Yo vine con el coche sin ningun problema y de repente el cambio se a roto mientras me cambiaban la bombilla.
Me dicen que cuesta 531€ la reparación osea una robada.

Mi taller de cabecera. Con más de 25 años ce carné y en múltiples talleres de automóvil, aquí me siento tranquilo, sabiendo su relación calidad/precio y sus continuas ofertas.

Profesionalidad y trato recibido, maravillosos. Y lo mejor de todo es la confianza que transmiten, fundamental tratándose de tu coche.

Fui a cambiar una bombilla y después de estar hablando, me dice que no tiene sitio y los del taller, hablando sin problema, ya que estaba un cliente también esperando. Para pasarte la tarjeta premiun por.

Un trato exquisito por parte de Inma al teléfono y la gestión, y una actuación absolutamente honesta por parte de los mecánicos.

Muy agradecido, me pilló de viaje, tuve un problema el sábado 25/2, y me solucionaron el problema enseguida, excelente trato.

Nose para que quieren un teléfono sino lo cogen nunca, ya puedas llamar a la hora que quieras. Como no vayas directamente a la tienda no te atiende nadie

La atención de Aitor muy buena, me explicó todas las posibles causas que podrían indicar el fallo que me dio el coche (y que la diagnosis no sacó).

Fui a mediados del mes pasado a que me cargaran el aire sin saber porque podía ser y como ellos te dicen testualmente que te hacen una comprobación… (Comprobación del funcionamiento del sistema de climatización) eso pone en la página web y en la factura que me dieron y no me comprobaron nada me cargaron el aire me soplaron 110€ y ala y ni un mes he tardado en gastarme 230€ en un taller porque resulta que tengo una fuga en una válvula de aire. Me siento que me han robado literalmente porque lo unico que tienen tienen que hacer no lo hacen no se si será culpa de la empresa o del empleado que no vale un duro pero yo en menos de un mes me he tenido que dejar 340€ porque sois unos irresponsables y vosotros bien que os quedáis con mi dinero sin darme ni una solución. Claramente este es un sitio en que no volveré a pisar y espero que la gente leyendo esto tampoco.

Llamamos por teléfono y nos explicaron muy amablemente. Una vez en tienda, la atención fue estupenda, la verdad es que fue rápido y agradable.
Nos pilló de viaje la avería y nos ayudaron mucho

Para comprar en la tienda de recambios vale pero para reparaciones en taller lo desaconsejo totalmente, muy malos profesionales.

TRABAJO MUY SUCIO.vertidos de aceite por manguitos y motor en el cambio de aceite y filtro
CONSEJO PARA EL CAMBIO De aceite y filtro una vez vacio su carter:
Se pone papel alrededor del tubo de llenado, y papel alrededor del compartimiento del filtro, acto seguido se pone embudo y se procede al cambio del filtro y llenado segun los litros especificados por el fabricante del vehículo, una vez terminado, limpiamos los posibles vertidos de aceite, tanto en manguitos como en motor por cambio del filtro.trabajo bien realizado.cliente contento, repite y habla bien del trabajo realizado y con ello, posibles clientes nuevos.

He ido con un problema de potencia en principio, luego me ha saltado la alerta del motor, han cambiado un día la batería, decían que podía dar error al ordenador, otro día las bujías, otro día han hecho una descarbonizacion, luego la alerta era fallo una pieza de turbo, hay que desmintarlo llevarlo a revisar y arreglar la pieza que fuera, miro los precios del turbo por internet y les digo que si es del turbo, me lo cambien entero, quedan en llamarme en 10 minutos, al día siguiente llamo y lo mismo en diez minutos me llaman y valoran, vuelvo a llamar tras lo recibir llamada, se pone un empleado que parece que va a heredar la empresa y me dice que están buscando los turnos y precios que ya me llamarán, hace diez días, evidentemente ya lo he llevado a otro sitio.

Encantado con la atención personalizada de Alicia, da gusto encontrar a profesionales que mimen al cliente, 100% recomendable volvería sin dudarlo.

Fui a hacer una revisión del a/a porque no enfriaba. Dieron por hecho que necesitaba carga pero sin garantía alguna de que se solucionara el problema y si perdía el gas me quedaba sin gas y dinero

Profesionales, no sólo realizan mecánica rápida, hacen de todo, descarbonizan, reparación de motores, cajas de cambio, enganches, multimedia, patines, bicis.

Resolución rápida de mi avería en el taller. Y con precios normales, no desproporcionados. Buena experiencia

Son geniales. Tuvimos que hacer un cambio de escobillas limpiaparabrisas urgente durante un viaje y nos ayudaron a montarlas. Un 10 en atención. Muchas gracias por todo.

Tuvimos que ir de urgencia a arreglar un pinchazo durante un viaje de fin de semana y en una hora lo teníamos listo. Fantásticos!

Servicio excelente a un precio muy ajustado. Fui por un pinchazo y me recomendaron una reparación del sistema de alumbrado. Decidí hacerlo y en todo momento me mantuvieron informado del alcance del problema, me presupuestaron y al medio día estaba listo. Sin sorpresas.

Estuve allí a principios de semana para cambiar la batería del coche. Los empleado/as muy amables y atento/as.
Me asesoraron bien y el trabajo fue rápido.
Todo perfecto.

Llevo años llevando coches y siempre un trato impecable. Buenos precios y calidad. Profesionales en todos los sentidos. Destacar el trato y buen hacer de Mario (el que se ha convertido mi ángel de la guarda cuando llego con alguna duda/problema en algún vehículo). RECOMENDABLE 100%.

Jamás había recibido esta profesionalidad de un taller! O quizás de ningún sitio. Venimos con la boca abierta. Una mención especial al mecánico que nos ha arreglado el coche, ojalá le hubiera preguntado el nombre porque ha sido un gran profesional. Especial mención a Natalia por la atención que nos ha dado, no sólo profesional sino humana y por supuesto a su compañero en recepción. Íbamos de viaje! Con tan pmala suerte que se nos ha roto una correa por estar mal los rodillos, nos lo han explicado con una profesionalidad impresionante y nos han solucionado el problema de una manera expectacular.súper contentos con la atención y con la reparación. Que tranquilidad dar con profesionales así. Volveremos a Merida y por supuesto pasáremos a saludarlos porque son personas y trabajadores excepcionales. GRACIAS POR TODO!

Del 10, sabado por la tarde tuve un problemilla con la moto estando de viaje desde el puerto de santa maria a santiago de Compostela y salia el domingo y me lo solucionaron de maravilla, pude continuar mi viaje. Y los que me atendieron muy amables sobretodo ANTONIO que fue el que me le soluciono un maquina.muchas gracias

Hace unos días fui a llevar el coche, pues hoy tenía cita con la ITV, según ellos las 4 ruedas estaban muy agrietadas y eso sería para no pasar la ITV, también una pastilla de freno.
Pues ha pasado la ITV y consultando otras opiniones esas ruedas aún le quedan más kilometraje.
Esta es la forma de perder clientela, ya que siempre he confiado en feuvert y conmigo ya no!

Amabilidad y profesionalidad. Tuvimos un pinchazo un sábado a las 9: 30 y nos teníamos que volver a nuestra ciudad al día siguiente y nos repararon. Muchas gracias!

Quiero agradecer la atención personalizada teniendo en cuenta el caso en concreto empatizando y solucionando el problema del cliente lo recomiendo 100%.

Feliz es poco! Un sábado estropeado el aire, al borde de la desesperación y han sido rápidos, adorables y súper profesiones, si tenéis cualquier problema no dudéis en acudir aquí

Después de realizar un pedido online, al ir a recogerlo en la tienda me indican que le falta una pieza pero que tienen uno mejor (más caro por supuesto). El empleado muy amable, pero el servicio de la marca deficiente

Trabajan bien en mecanica rápida si necesitas mantenimiento ok el resto no he probado. Precios normales

Un 10 para TODOS los empleados de ese centro, desde el personal que atiende el teléfono y la tienda hasta los mecánicos, muy profesionales, amables y honestos, volveré sin dudas, seguid así y enhorabuena por vuestro trabajo.

Lo veo un poquito excesivo, que te cobren por un pinchazo 19€, y encima con cita.
Y sin tener que desmontar la rueda.

Perdona que te diga pero un pinchazo ronda entre 7€ y 10€.
Yon muchos años de Coche.

He llevado mi coche, y desde el principio nos han tratado de maravilla.
Los chicos del taller un trato magnífico, nos han explicado todo el proceso incluso estando fuera de hora. Volvería a ir sin duda.

Después de haber hecho una mala instalación del navegador, la batería se descargó dos veces, teniendo que asumir el coste de la misma. Hemos acudido al establecimiento unas siete veces, con una media de espera de entre media y una hora para que nos atendieran, han medido el porcentaje de carga de la batería tres veces para comprobar que estábamos en lo cierto y tras haberse probado finalmente no se han hecho cargo del coste de la batería ni de las consecuencias de su mal trabajo.

He ido por un servicio concreto pero han sido muy profesionales diciéndome las averías graves que tenía el coche.

Mal trato y mala gestión de los problemas, de las consecuencias generadas por el trabajo mal hecho. No ofrecen soluciones y no asumen responsabilidades, y, para finalizar la atención al cliente es nula.

Pésima atención, llevas el coche y quedan en llamarte y nada, llevamos más de 20 llamadas y no lo cogen.
Servicio penoso, y los que te atienden saben de coches lo mismo que yo de cohetes.

Mejor imposible, en dos horas mis pastillas puestas y el líquido de freno y otra avería que tenía, muy contenta y muy satisfecha la atención de 10

Tienen un horario muy bueno para los que tenemos que compatibilizar el mantenimiento del coche con el trabajo. Tienen muy buena oferta de servicios, neumáticos y recambios. Son buenos profesionales y rápidos. En caso de emergencia, es la única opción que tenemos para poder llegar al trabajo al día siguiente, por lo que son imprescindibles.

THE GUYS KINDNESS AND COMMITMENT TO GIVE A GOOD SERVICE.

(THE LADYS ARE A LITTLE BIT DRY AND UNAPPROACHABLE)

Buenos profesionales, trato amable y correcto. Respecto a sus precios y ofertas, de lo mejor. Siempre recomiendo

Feu Vert en Mérida es mi taller de confianza desde hace mucho tiempo. Son rápidos y eficaces con cualquier problema de tu coche, y a lo largo del mismo día te arreglan cualquier fallo. Antonio es una persona encantadora, dispuesto a darte la mejor solución. Rubén es otro chico que te atiende fenomenal, te ayuda con cualquier problema de tu coche y se implica al máximo. Por cierto, una pena que ya no esté en el taller: (

Poca seriedad y profesionalidad, arreglos muy caros y que dejan muchísimo que desear, puesto que llevé el coche 2 veces y me lo dejaron peor que estaba, no volveré, el peor taller que conozco en Mérida, pésima experiencia.no lo recomiendo en absoluto.

La tienda está muy bien colocada y climarizada, pero cuando fuimos a pagar el producto q compramos estuvimos esperando 7 minutos en la caja hasta q x fin alguien nos cobró. Me pareció poco profesional, pero en fin

Habre casi todobel dia, me arreglaron el coche rapido y pude seguir mi viaje y no fue caro. Gracias

Es un taller al ke no volveria mas x desenchufar un sensor xk no tenian repuesto osea 20 segundos en encender la linterna y desenchufarlo 21 eur y me ponen en la factura cambio de interruptor de freno engañado en la factura y en el cobro no aconsejo ir alli

Desde que falta Moisés, el antiguo jefe de tienda, no es como antes. Un sitio al que no volveré.

Atencion con las ofertas que tienen hay que leer bien la letra pequeña lo unico bueno es llevar el coche y no tener que pedir cita

Tentaram nos ajudar a resolver um problema numa jante durante a viagem. Agradeço imenso a ajuda. Apesar de nada terem resolvido

Esta bien para cosas rápidas y puntuales, pero no dejaría mi coche si no fuera para algo de mecánica rápida tipo cambios de aceite o similar.

Experiencia pésima.poco profesionales.después de 5 horas para cambiar unas ruedas.y destrozarme la llanta me parten 3 embellecedores.no volvere