Hotel Los Arenales

Una experiencia para repetir sin duda. El hotel es monísimo y el personal s encantador. La situación del mismo es perfecto y las habitaciones son cómodas, amplias, limpias, calentitas y muy cucas. Ha sido un puente increíble

Pésimo y vergonzoso, un domingo y tienen un menú cochambroso, tres primeros y tres segundos, en los que nos ofrecen de primeros una crema de calabacín, patatas rebolconas y arroz a la cubana, a lo que pido crema y al rato me dicen que no hay, al final me pido el arroz, nada del otro mundo y vergonzoso que haya en el menú una comida tal simple, de segundo me pido supuestamente lágrimas de secreto, que a la legua se notaba k era lomo o hasta panceta de lo gordo que era, sabía mal, con un litro de aceite y patatas con un kilo de sal, ¿De postre? Pues ni ganas teníamos y al final hemos pedido café, hasta el café estaba malo, no volveremos nunca, ni lo recomendamos, en mi vida había comido tan mal.

Paramos a comer tras nuestra visita a la Garganta de Los Infiernos, dónde aprovechamos la semana gastronómica de la cereza para degustar un menú con esta fruta como elemento principal. Aprovechamos también para probar otros platos típicos de la zona.
El servicio que nos prestó Ismael, fue impecable.
Cómo sugerencia, incluyan la disponibilidad cerveza sin gluten en las bebidas, para los que tenemos intolerancias.

Excelente relación calidad precio.
La suites impresionante muy amplia y super limpia.
Carmen su propietaria e Ismael el camarero son todo amabilidad y simpatía, sin duda volveremos.

A destacar la ubicación en pleno valle y el servicio del personal, especialmente de Ismael y Carmen, muy atentos en todo momento.

Ambiente muy familar, agradable, muy buena ubicación, merece la pena comer alli, calidad precio estupendo. El personal muy atento y amable, gracias Carmen, Jose e Ismael.

Si me invitasen a cenar en este lugar, no iría ni gratis. Sin apenas mesas que atender los platos tardaban muchísimo en salir (hora y media para 2 entrantes y 4 principales). La comida ha llegado fría y los principales, después de devolverlos a cocina, los hemos dejado en el plato.
O hemos tenido muy mala suerte o la gente que valora positivamente este establecimiento lo ha confundido con otro lugar.

El restaurante es bonito y elegante, los precios están muy bien, sinceramente lo esperaba más caro y la comida es buena, aunque un poco escasa de sal.

Ha sido una estancia muy agradable, la ubicación excelente. Volveriamos a repetir sin ninguna duda.

Nos ha encantado el hotel, el trato del personal es excelente, las habitaciones muy limpias y la ubicación excepcional.

La cámara buena para descansar, no se escuchaban ruidos, la habitación grande y limpia, el personal de cafetería y recepción muy amables, está en un sitio muy estratégico para iniciar rutas de senderismo por el valle pero algo alejado de los pueblos por lo que necesitas coche para desplazarte. En general es acogedor y recomendable para noches sueltas y visitar la zona del Jerte.

Fuimos con cierto miedo debido a las reseñas negativas pero salimos encantados. La estancia era bonita y amplia, un baño grande, todo limpio y la habitación tenía bomba de calor.
El restaurante bien, el desayuno incluye café, tostadas y bizcocho y churros de cortesía. El personal muy amable y la ubicación inmejorable.

Nos dieron una de sus "mejores habitaciones". No teníamos muchas aspiraciones respecto al sitio, buscábamos algo básico pq solo eran dos noches y sabíamos que no había muchos sitio "otoño y el Jerte. " Pero el servicio es altamente superable, al igual que la habitación.un poco "quiero y no puedo" (estilo cuéntame). Las tuberías retumbaban y explosionaban como si tuvieran aire.mi pareja una de las noches se quedó sin agua.literalmente.dejo de salir cuando se estaba duchando.tuvo que esperar un buen rato saliendo un gota a gota nada más. Y como remate de la experiencia el ultimo día antes de salir nos dicen que no había buffet, porque estábamos muy pocos y no les merecía la pena (nos dieron un desayuno normal, bueno para ser justos un extra de dos mitades de churros fríos y dos trocitos de bizcocho requemao). Calidad/precio 60 e la noche, en un dos estrellas, por toda esta experiencia. Además la recepción a penas existía, solo el primer día por la noche que nos cobraron -con antelación-. Nos habían advertido que no nos darían la habitación hasta las dos, llegamos a la una y no pudimos ni dejar las cosas y cambiarnos para hacer la ruta. No entiendo que para entrar tengamos que hacerlo a las dos de la tarde y para salir haya que respetar las doce de la mañana

Nos hemos alojado allí una noche por trabajo y todo ha sido amabilidad y buen trato, por no hablar de un gesto impagable. Muchas gracias, ojalá podamos volver, con más tiempo y por ocio.
E. R.

Acabamos de pasar unos dias y hemos estado muy bien
Habitaciones sencillas pero acogedoras y limpias. El personal muy amable muy atentos un trato muy familiar.
Desayunos correctos y algunos días hemos comido y cenado muy bien.

Recomendable! El Hotel muy bueno, la comida también menos el camarero un poco antipático pero por lo demás genial. Volveremos. ️

El lugar es encantador, los dueños y el servicio maravilloso y ademas aceptan perretes.
La piscina es un gozo, todo limpio, sin ruidos.

Estuve dos dias.
Las habitaciones normales pero cama enorme y comodisima.
Le hace falta un poco de reforma.

Increíble. Hotel acogedor, bonito. El trato fue excepcional, te hacen sentir en casa. Tanto el personal del restaurante, como el del hotel. El desayuno rico y sencillo. Está en una ubicación perfecta para salir a conocer la zona. La piscina una maravilla. Además aceptan animales, y eso es un puntazo. Volveremos seguro.

Lugar entrañable, desde que entras por la puerta te hacen sentir en casa. Habitaciones acogedoras, buen servicio, limpieza exquisita y una amplia oferta gastronómica
Un gran lugar donde volver

Al llegar pregunto si tienen sitio y me contestan que no tienen menú.
A parte de esto la comida es correcta pero sin más.
Pedimos currasco para 2 y es muy abundante, pero venía frio. Y una ensalada de pimientos con ventresca, que era bonito pero no ventresca.
No tienen carta de vinos, le preguntas y te dicen lo que tienen disponible.
La atención del camarero sin más.
La atención de la camarera al recibirnos para no volver, muy desagradable para trabajar frente al público

La habitación muy alegre y el desayuno espectacular, y localizado justo enfrente del acceso a la garganta de los infiernos.

El personal muy amable, la habitación increíble con una cama enorme y cómoda y unas vistas fascinantes de los cerezos. El desayuno entra en el precio de la habitación. Por poner una pega, en la ducha tarda mucho en salir presión. Pero en general quedamos muy contentos y repetiríamos sin duda.

La terraza del restaurante está en una ubicación excelente, con vistas a la montaña. La comida estaba bien. Sitio agradable.

Fantastico.la localizacion en pleno valle del jerte.al lado del inicio de la ruta de los pilones y el bonito pueblo del jerte.
Muy limpio.la habitacion con vistas a la ladera de cerezos en flor espectacular.
El desayuno muy rico
El personal muy amables todos
Volveremos al mismo hotel para la recogida de la cereza

Confirmo lo que dicen muchas reseñas. Un hilo de agua caliente, la cama pequeña y el colchón muy incómodo, se clavan los muelles. Los que lo llevan muy agradables y atentos pero al hotel le hace falta una renovación.

Buena atención. Un sitios tranquilo. Los desayunos muy buenos. La comida abundante, casera y rica.

La recepcionista amable y atenta, restaurante atención fría y la comida deja mucho q desear, no tiene ascensor y las habitaciones no tienen teléfono, enchufe escasos y dos sin funcionar. Secador de pelo sin funcionar para mi, necesita de muchos cambios y el colchón- almohada fatal. No ha sido un hotel de mi agrado.

La comida bien, pero caro en relación calidad - precio. La tele estaba altisima, tanto por la noche como a la hora del desayuno y molestaba bastante

Si te dan una de las habitaciones traseras es un lugar con mucho encanto. La recepcionista fue súper amable. Además en el restaurante se come bastante bien.

He estado en una suite.decoracion sencilla.
A lo que llaman jacuzzi.yo lo llamo bañera hidromasaje.que ya nos han dicho que no funciona. (si funciona.lo que pasa es que tiene fuga). Es imposible ducharse sin inundar el baño
El baño no dispone de ninguna estractor de aire ni una ventana.olor a humedad.
Tanto las butacas como el sofá sucios.no nos sentamos.
La cama cómoda.es lo único bueno que hay.
El desayuno está bien.
En general no me ha gustado.

Paramos a comer y unos platos buenos y abundantes.
Buena y profesional atención de la camarera.

Sitio ideal para alojarse para hacer la ruta de la garganta de los infiernos. El hotel lo tienen muy bien cuidado y muy limpio. El trato por parte de los trabajadores fantástico. Volveremos.

Todo muy limpio, habitación muy cómoda, desayuno bien y lo mejor la ubicación. En medio del Valle del Jerte, viendo el monte, una cascada y lo buitres. Todo al lado

El hotel estaba muy bien, la atención de la chica de recepción muy buena! Cómo pegas, no funcionaba/ no había calefacción y en su lugar había aire acondicionado caliente, por lo que en el baño que no llegaba hacia bastante frío. Por lo demás el hotel estaba súper limpio y es muy acogedor, perfectamente ubicado, el desayuno también es muy completo.

El trato de la dueña de 10. Muy atenta y me solucionó un problemilla con la reserva.el hotel muy bien situado y el bar restaurante muy bien el trato y la comida muy abundante y bien cocinada y la habitación muy limpia y todo perfecto. Y a mi Perrillo muy buen trato, era otro más.
De 10, volveremos a vernos

Una estancia muy agradable y un personal 10. Tuve un imprevisto de última hora y la dueña, súper simpática, nos lo resolvió enseguida. Instalaciones muy buenas. Servicios y calidad de la estancia acordes al precio. Volveremos sin dudar y recomendaría al 100% si lo buscas es una experiencia completa a los pies de la Reserva Natural.

Hemos pasado allí unos días y nos ha gustado mucho el sitio. Nos hemos sentido como en casa. Nos hemos alojado en la suite que es muy grande y espaciosa. Todo el personal ha sido súper amable con nosotros en especial las de recepción, que nos han facilitado toda la información de la zona. Íbamos con un niño y nos hicieron la estancia muy fácil. La ubicación es inmejorable para conocer la zona. Tiene parking amplio para poder dejar el coche. Volveremos seguro.

Pasamos unos días en el Hotel Los Arenales. La estancia muy agradable, la habitación grande y muy limpia, el desayuno correcto (tostadas variadas, churros, bizcocho) tiene una piscina y está cerca de muchas rutas y piscinas naturales.

Paramos a desayunar. Pedimos tostadas con aceite y tomate. El pan congelado, se quedó como un chicle al hechar el aceite y el café más malo imposible.

Después de hacer la reserva por la web, y confirmar la reserva por teléfono, me dicen que no pueden dormir mi hija de 2 años (bébé) con nosotros en una cama doble, solicitando una cama extra de 90 para nuestra otra hija de 7 años. Atención desagradable. No lo recomiendo a familias con niños.

Es caro, viejo, los clientes molestan por los pasillos, el desayuno gratuito es una gran mentira, hay que pagarlo. 58 euros una habitación sin desayuno. El restaurante me cobró 8 euros por dos cafés y dos tostadas y 3 euros por una bolsa de hielo. La carta no tenía muchas opciones y la comida podría estar mejor. Creo que el dueño del restaurante estaba molesto porque aparqué mi autocaravana en el aparcamiento del hotel y tuve que informarle que yo estaba pagando habitación en el hotel. Es fácil quejarse de todo sin informarse. Venir a Extremadura y que sea más caro que la costa andaluza es para reírse. Así va el país. NO RECOMENDABLE, no sé qué hoteles hay cerca pero por este pagas más de lo que deberías. Decepción absoluta

Muy caro para lo que realmente es, las habitaciones son bastante normalitas y el servicio es pésimo!

Genial muy serviciales para repetir muchas gracias por ser tan agradables y gustarnos el trabajo que hacéis

Hotel muy sencillo para su categoría y buena comida trato agradable y está en una zona ideal para hacer la ruta del Jerte

Especialidad en carnes a la brasa. Rrcomendable dejarse aconsejar y probar su variedad de ternera al punto

Está muy bien como punto de partida para visitar la garganta de los infiernos. Mejor reservar sin desayuno (es muy caro y muy basico ; mejor paga en el momento la consumición)

De acuerdo, que el hotel es de 2 estrellas, pero se nota la falta de mantenimiento, la taza del wc se movía y el ultimo dia nos encontramos que no tenemos luz en la habitación, llamamos a recepción y nadie contesta, teniendo que bajar a ver lo que pasa (todo esto a las 7: 00 de la mañana). La paredes a medio pintar y todo un poco desastre. Para no repetir.

Lugar agradable para comer o tomar una cervecita, justo a la entrada de la Garganta del Infierno, en pleno Valle del Jerte

La comida estupenda! Pero la atención de los camareros ha sido cuanto menos "extraña". No ofrecían el menú a todos, parece ser que por la hora, pero no, porque se lo ofrecieron a comensales que llegaron después que nosotros. No a todos ponían aceitunas. No sabemos en base a qué tratan a los clientes! Así que no nos gustó el trato!

Limpieza correcta, personal amable pero construcción chapucera, grietas, azulejos mal asentados, water suelto, mal insonorizado. Mala relación calidad precio.

Bonito lugar para pasar unos días dentro del Valle de Jerte con sus vistas a los montes que lo rodean

Paramos a comer y nos decepcionó un poco. En referencia a la comida pedimos 4 platos para 4 y bastante cantidad, nos quedamos satisfechos. La presencia muy buena pero alguno nos nos agrado, por ejemplo las migas, era bastante regulares. El bacalao a la dorada muy bueno y la especialidad de la casa carne a la brasa, pedimos secreto y tenía muy buen sabor pero también se puede hacer con más cariño, patatas caseras muy ricas. Lo mejor de todo, los postres tarta de queso y mousse de cereza.

Habitaciones confortables y acogedoras. Desayuno sencillo, en la misma cafetería del establecimiento. Te ofrecen bollería o tostadas, fruta, café y zumo (no natural). Muy buena atención al cliente

Hotel muy malo, hemos ido 130 personas a comer, todo reservado y contratado, han cambiado el menú de cochinillo segoviano por una carne malísima y con mucha grasa, además de la presentación fatal, carne quemada, cuando les hemos reclamado lo contratado nos dicen q ellos no tienen conocimiento de cochinillo, les pedimos q retiren la carne quemada y nos dicen q esa carne es así, pedimos documentación para hacer reclamación y al principio no nos daban los datos. Cuando vamos a tomar café en la barra, nos dicen q la cafetera se ha estropeado.
No lo recomendamos.

La comida era excelente y el personal muy amable. Además, las vistas son espectaculares. Mi familia y yo salimos muy satisfechos.

Fatal.no vuelvo ni loca.pedimos paella mixta y nos pusieron arroz amarillo con limon.es una pena ir a ver el valle y querer terminar con una buena comida.los que pidieron entremeses horrible también en pleno valle y que te pongan mal embutido es delito.los que pidieron secreto eso sí perfecto muy rico y el pescado muy bueno.pero el arroz de pena.pena.yo no vuelvo

Comida muy rica, recomiendo pedir un entrante para compartir y un segundo para comensal, muy bien atendidos, personal muy amable,

No disponen de cuna de viaje, aunque la ofrecen, el desayuno continental no existe, sólo te ofrecen tostadas o magdalenas o bizcocho.

Sitio muy viejo. Moqueta. Cortinas de ducha. La atención correcta. Las estancias muy flojas.
La parte inferior, de restauración, bien atendida, apta.
La zona de habitaciones mal.

Le doy una estrella porqueno se puede poner menos. Para empezar la atención es de pena, la comida mejor ni hablar. Estuvimos tres días, los tres días el agua fría, reclamamos y no hacen nada por evitarlo. Un sitio para NO VOLVER.

El servicio es pésimo mucha te sirven la comida y luego se olvidan de ti, la carne fatal muy dura no se save de que animal es me arrepiento haver parado aquí

Todo muy bien no le doy las cinco estrellas porque él desayuno no me a gustado mucho y por la noche había algo de ruido por lo que costo coger un poco él sueño por lo demás estupendo

Habitaciones acogedoras al igual que el servicio, a la hora de comer puedes elegir entre un Buffet con comida casera o una carta con productos típicos de la zona muy recomendable, ubicación increíble con un amplio parking gratuito y una piscina con unas vistas espectaculares

Me gustó el hotel en general, bien ubicado, la piscina muy limpia.
El desayuno para mí gusto está muy bien.