La Sureña Merida

Es la primera vez que escribo una reseña y creo que no se puede empezar de mejor manera. He pasado a cenar con mi mujer e hija a este restaurante y aunque había mucha cola, hemos decidido ponernos en la fila porque si hay gente esperando por algo será, el chico que estaba recogiendo las mesas bastante atento explicando a la gente que esperaba por fuera del local la situación en la que se encontraban (no tenían muchos platos disponibles por un fallo de las cámaras de congelación) si no recuerdo mal se llamaba Kevin, lo entendimos perfectamente y seguimos en la cola, se merecían una oportunidad.cuando llegamos a la barra la chica se notaba que era nueva pero todo muy bien, era amable y atenta, muy bien por ella y he de decir que para toda la cola que había no se le veía agobiada, y para colmo cuando nos hemos pedido las 2 raciones, de gambas y huevos rotos, han tardado muy poco en servirlo, se nota que han dado prioridad al servicio de cocina que al de barra, estaba muy rico todo y reconocemos el arduo trabajo a los camareros que estaban de aquí para allá toda la noche. Al final tuvimos la oportunidad de ver de nuevo al chico de las mesas y le preguntamos por el nombre de sus compañeros así es que una gran mención a Sandra, Benjamín, Víctor, Mari Carmen, Iliane y Kevin, sin duda esperamos volver pronto, espero que esta reseña valga para subiros el ánimo.

Estuvimos esta semana de visita por la zona.
Entiendo que no tengan servicio de terraza, pero almenos que recojan y limpien las mesas, para que se pueda hacer la consumición.
Para que nos hicieran esto último, hubo que pedírselo varias veces y lo hicieron de mala gana.
Con la higiene que hay, pasan las ganas de consumir.
No se si el gerente de este local le paga a sus empleados, púes están a la "gresca" y de mal humor, la educación brilla por su ausencia.
Lugar nada recomendable.

Lugar nada recomendable.
Mesas de la terraza sin recoger y sin limpiar.
Empleados de mal humor y faltos de educación.
La higiene brilla por su ausencia.

Está noche hemos ido a cenar como muchas veces lo hacemos a esta cervecería, decepcionante el trato recibido por parte de la encargada, por un error de su compañero hemos terminado con la policía en el local. Muy malas formas de dirigirse a los clientes, falta respeto.
Una franquicia como La Sureña debería de tener más cuidado a la hora de elegir el personal sobre todo el encargado.

Fatal la mitad de la carta agotada, ni salsas.
El aire acondicionado estropeado más calor dentro que fuera, de pena ni lágrimas de pollo.

Nos tomamos un café, a un euro el café, nos gusto que fuera en taza ya que en muchos locales ponen vasos de cristal y no nos hace gracia, también tienen porciones de tarta, cuestan lo mismo que en cualquier pastelería, pedimos una porción que con una tienes para dos personas, trato agradable y amable por parte de los empleados

Se desayuna muy bien, las tostadas están muy ricas y son grandes, además de la variedad que hay y lo baratas que son. Lo recomiendo

Pero que maleducadas e insolentes las camareras, me igual que los productos sean de mejor o peor calidad pero que me traten mal no me da igual. Las camareras y las que preparan las tostadas en cocina son unas insolentes y maleducadas y sin darles motivo, parece que les divierte molestar a los clientes. Tardan en servir, no respetan el orden de llegada, esta todo muy sucio.en fin. No volveremos

Después de tres veces que nos tratan a patadas ha sido suficiente, las mesas sucias sin recoger y las chicas de charla, lo pides que llega tarde y mal estando el local casi vacío y lo peor el trato humano, les indicas sobre la tardanza o los errores y por respuesta el desprecio y la chulería. Aquí no volvemos más.

Desayunos muy ricos por 1,90€. Café aceptable y la tostada es un bollito de pan de Antequera. Lo recomiendo.

Pésima la atención por las tres chicas que trabajan allí el pasado 29 de Noviembre. Después de reclamar educadamente hasta tres veces el retraso para traer unas tostadas (25 minutos) al ver que a los demás se la servían antes que a nosotros. La respuesta de la chica de la barra fue innecesariamente irrespetuosa, echándole primero la culpa a las chicas de cocina porque servían primero a sus amigos y luego a clientes y luego reprochando que nos quedáramos en un tono más que insolente.
Evitar este lugar mientras tengan trabajando a gente con poca calidad profesional y humana.

Es interesante ver como a las 12 del medio día aun se ofrecen desayunos, en vez de comida calienta, puesto que ES EL INICIO DEL MEDIO DIA.

Una cadena que si en el resto de ciudades es así. Es bueno conocer para no volver.

Se habían equivocado con uno de los platos y cuando se lo comento a las trabajadoras, me dicen que me tenía que haber dado cuenta antes y que no me lo pueden cambiar porque iban a tirar la comida, en fin. Pero eso no es todo, la comida, mira que es básica, pues como nunca la había comido antes, patatas duras, la comida a medio hacer, fatal, para no volver

Food and beer in a non traditional but modern settings but at least they showed the Spain v France game which we were unable to find on anywhere else. Thanks.

Pues para quitar el gusanillo del estómago y poco más, no esperéis calidad en la comida, tortilla precocinada de super, calamares que tres cuartos lo mismo y quizás lo mejor los huevos rotos con gulas.

De precio no está mal del todo pero hay mejores opciones.

Buen ambiente, buen servicio.

Bien atendidos, autoservicio. Pero los cafés los pusieron con rapidez.

Las cervezas, lo mejor, buenísima!

Buena zona, zona peatonal, con veladores amplios.

Aparcamiento cercano en zona azul y plazas de aparcamiento para personas con movilidad reducida.

Buena accesibilidad en todo el local.

Recomendable 100%.

La atención de una de las camareras (Victoria) penosa, se puso a limpiar las mesas de alrededor y la nuestra la dejó para la última y cuando le dije que si le parecía lógico contestó de mala manera y durante la cena en la mesa de al lado se rompió una copa y no salió ni a recogerla y ahí en el suelo quedaron los cristales que tuvimos que esquivar en varias ocasiones. Eso sí, el camarero que estaba en el mostrador muy atento, agradable y profesional.
Las raciones pequeñas.
No volvería a repetir, decepcionante.

Me parece muy mal que si viene gente de fuera y no conoce las promociones se les avisará o se les comentará. Lo encuentro mal que no se informe por parte del local

Un lugar muy agradable.genial para raciones a compartir. Un 10 en limpieza y buen trato por parte de los empleados.recomendable 100x100.

Un lugar tranquilo, atienden muy bien con todas las medidas de seguridad anti covid, comida rápida, buen ambiente y buena terraza

Me gusta, buen precio, calidad tambien, TRATO. A PESAR DE SER CORRECTO, POR FAVOR A LAS PERSONAS MAYORES UN POCO DE AYUDA, PARA RECOGER LAS RACIONEZNY BEBIDAS. GRACIAS

Pone que de 12-17 los jueves son el 2x1 y llego a las 12: 20 y me dice que tengo que esperarme una media hora para poder pedir raciones, sin así poder pedir nada porque me tenía que ir, publicidad engañosa si pone a las 12.deberían servir a las 12

Buena comida, y buen ambiente. La cerveza lo mejor. Pero no guardan la distancia de seguridad ni tampoco presionan a las personas para el uso de mascarilla.

Gran cantidad de producto, muy bien de precio el desayuno y casi almuerzo con las tostadas que nos pusieron.
El café estaba muy rico y el zumo también.
Un gran detalle que tengan vasos de plástico y agua fresca GRATIS!
Ojalá más locales tomaran ejemplo.

Fuimos a celebrar el cumple de un compi. Tardaron como media hora en ponernos las tostadas, ya nos habíamos bebido los cafés. No volveremos a desayunar ahí.

Típica franquicia, con mal servicio y productos.
En cualquier bar de Mérida, puedes comer mejor.

EL BAR BASTANTE BIEN. LA MESA HEMOS TENIDO QUE RECOGER NOSOTROS LA CONSUMICIÓN ANTERIOR, POQUE ALLÍ NO APARECIA A RECOGER O A LIMPIAR. NI EL TATO

El lugar está bastante bien pero fuimos el martes 7 de mayo a las 14.15 (hora punta) y sólo había una persona para atender la caja y la cocina. Había más clientes en el restaurante y aunque el chaval fue megaeficiente, no era superman y estaba muy agobiado como es normal. Por lo demás, la comida bien para ser una franquicia y el local es bonito. Al rato llegó una chica a echar una mano pero me parece que no deberían estar organizados así. Le pongo dos estrellas porque creo que es un maltrato a los empleados.

Buena atención aunque faltaba personal. 2 personas únicamente para dar servicio de barra y cocina, imposible.

El servicio genial. Y la comida tenía una pinta estupenda. Pedimos el fútbol y nos lo pusieron sin dudar. Muchas gracias

Está bien para tomar algo rápido y barato. Pero últimamente están descuidando el servicio y, desdichadamente, la higiene. Los camareros manejan la comida y el dinero con las mismas manos, sin lavarse y sin usar guantes.

Buen ambiente para tomar un café con ricas tartas, o una cerveza, pues tiene ofertas de cubos de botellines. Lo recomiendo.

Tendría mala suerte, pero con la terraza vacía pasaron de mi durante el cuarto de hora que estuve esperando, finalmente me marché como llegué. Sediento.

Fuimos a desayunar los dos días de nuestra estancia allí, ya que nos sorprendió muchísimo la calidad del desayuno el primer dia y decidimos repetir.

Excelente como todos los restaurantes de la cadena dónde he estado. El personal era muy atento y rápido

Bar-cerveceria con mesas altas y bajas, sillas y taburetes. Salón acogedor con decoración marítima y numerosas fotografías de diferentes zonas de Andalucia. Terraza exterior con mesas, sillas y sombrillas. Autoservicio: pides en la barra, pagas y luego te llaman para recoger el encargo. Ofertas según el día. El jueves, 2x1 en raciones. Por 11 € cenamos dos personas con dos raciones y dos cervezas. Cantidad y calidad aceptable. Recomendado para una comida o cena informal.

Buenos desayunos en el establecimiento de Mérida de esta conocida cadena de cervecerías. Un poco asombrado por el sistema de pedido previo pago (con su correspondiente cola en determinados momentos) y la espera y aviso en voz alta de la tostada, pero deben ser instrucciones de la franquicia. Aparte de esto, buena relación calidad-precio

No hay servicio de terraza. Dicen que hay un cartel q lo pone pero yo no lo veo. Si pedís solamente bebida, te la sirven en el momento. Pero si pedís algo de comida mer. Tardan la vida!
Los baños muy sucios y sin papel ni jabón. No repetiremos.
En vez de preocuparte x lo único a habéis hecho bien q es darle agua a mi perro (q eso también podría hacerlo yo) deberían prestar más atención a la limpieza de los baños q dan asco

Me pusieron los fuet pequeños y no podían estar más malos, la chica que atendía me los recomendó, muy mala jugada la de esa dependienta. Es una buena franquicia que tiene precios asequibles, depende de qué cosas es poco recomendable comer allí.

Buena opción para tomarse una cervecita y unas raciones, le punturia mejor, pero es necesario mas limpieza de las mesas, con eso de ir a por los productos, parece, que también hay que limpiar los desperdicios de los anteriores clientes, confío que lo solucionen pronto!

Camarero poco profesional, no sabe ni explicar las ofertas y promociones. Personal un poco desorientado, ambiente frío.

Cada vez peor. Un buen concepto para cañas y tapas, cuando se gestiona mal se convierte en una pesadez para el cliente.
En los momentos claves falta personal, las mesas no se limpian, las colas para el pedido te quitan las ganas de "llenar", las esperas de elaboración son muy largas y los precios ya no son tan atractivos.
No hace mucho este mismo sitio era muy "alegre". Hoy está triste.

Muy limpio y cuidado, mejor que otras Sureñas que he visto. El trato amable. Por lo demás es una franquicia más de Sureña, así que todo bien.

Ideal para tomar algo o comer a los pies de la catedral de Mérida a un precio inmejorable. Estaba todo muy rico