Nissan - NS Maven

Al precio que están a día de hoy los coches, los plazos de espera que se soportan y otras "minucias".
Es de Tesis Doctoral ver lo diligentes que son los comerciales "atendiendo" al cliente potencial.

Me compré un coche nuevo en la Nissan y al sacarlo del concesionario y llevármelo de viaje se le rompió el embellecedor de la luna. Al poco tiempo volví porque sonaba un clic en la rueda izquierda del coche y apretaron un espárrago que estaba suelto. Luego el año pasado lo llevé a la revisión y no si quiera me preguntaron qué tipo de revisión quería y me cobraron un paston y este año me di cuenta de que la maneta se había hundido y me dijeron dónde estaba el problema así que tuve que comprar una maneta nueva y montarla. Fui el otro día ver que me decían sobre ese problema y me dijeron que era el forrado de la puerta y que me valdría un paston cosa que si me hubiesen enseñado la primera vez que me lo dijeron ahora ya tendría la pieza montada pero en ese caso no fue así de todos modos el coche duerme en garaje y solo lo muevo para viajar con el. El trato 100% pero me parece una vergüenza que un coche nuevo tenga ya esos problemas. Así que me pensaré para la próxima si me compro otro Nissan. Muchas gracias. Saludos

Las veces que he llevado el coche al taller, el trato ha sido excelente con todo el personal y, en especial, con Jesús. Para mí un 10

Me llamo Manuel de la Encarnación Jorge, quisiera hacer esta reseña a favor de los trabajadores de la Nissan de Badajoz.
Soy cliente desde el año pasado de la Nissan, y en mi tiempo de vida he comprado 4 vehículos en diferentes concesionarios de Badajoz, pero nunca me han atendido tan bien como en este, sobre todo los recepcionistas Nazaret y Jesús, es con los que más he tratado directamente incluso con el encargado, chapó por esas personas con educación y con ganas de trabajar, atendiéndome incluso por cualquier pijada que se me presentaba, iba y me la resolvían, con agrado y profesionalidad, por eso quiero dejar esta reseña a favor de ellos y de los mecánicos que aunque no los tratará, directamente, el coche lo dice todo, gracias

Excelente trato teléfonico x parte del personal. Tuve un problema con la radio del coche y todo solucionado. Gracias. Tony Zafra

La atención personalizada es excelente, y bien comprometidos con su trabajo. Si alguien está interesado en comprar un coche no dudéis en ir. Precio y calidad excelente.

Concesionario coches. Variedad modelos que ofrecen gran equipamiento a precios más asequibles que otras marcas

Casa de nissan en la que el trato es inigualable, la rapidez y eficacia para reparar y el trato recibido, agradecer a todos la amabilidad y la profesionalidad, en especial a Juan de Dios, ya es nuestra casa de confianza, sin duda!

Le doy 5 estrellas al personal del taller y si pudiera dar más las daría. El trato, la rapidez, la amabilidad con los clientes y lo profesionales que son. Siempre te entregan el coche lavado que a mi personalmente es una maravilla! Para terminar doy un 10 al Jefe de taller Juan De Dios que es una encanto de persona. Con este excelente trato, por supuesto que seguiré yendo a vuestro taller. Muchas gracias por todo al equipo entero.

Les he comprado un coche entregando el antiguo, y el que me han vendido tiene algunas averías y he estado con él sin itv hasta que la policía me ha parado diciendo que no tenía itv. Para mí el trato como vendedores: falso. No te solucionan los problemas x la garantía que dan. Solo les interesa vender. Mi trato como cliente 0. Desde que entré en el concesionario me he sentido engañado y con la sensación de que pasan de mí. Actualizo: pasan de mí y no me arreglan el coche por haberles puesto hoja de reclamación en consumo. Incluso he recibido amenazas. Todo está ya en manos de juzgado tras denunciarles.

Fui a comprar una baca y un cofre. Desde el principio el trato con Agustín y su compañero ha sido excelente. Me la han dejado montada y lista para su uso en 30 minutos. Me la ha montado un chico del taller muy eficiente y simpático. Volveré sin duda alguna

Excelentes instalaciones con un buen recinto expositor de vehículos con un equipo de ventas muy atento y profesional.
Igualmente el servicio de taller muy bueno, muy bien trato del personal de, recepción de taller.
Destacar la limpieza y orden del taller. Vehículo de cortesía para los clientes cuando dejas tu coche en el taller. Mejoraría los precios a comparación de otros talleres, detalle que en ocasiones te hace pensar donde llevar el vehículo.

Mi experiencia ha sido muy positiva. Mi coche ha sido revisado con eficacia y en buen tiempo. Me dejaron un coche de cortesía mientras tanto. El trato por parte del personal q me atendió ha sido de gran amabilidad. Muchas gracias

Les he comprado un coche entregando el antiguo, y el que me han vendido tiene algunas averías y he estado con él sin itv hasta que la policía me ha parado diciendo que no tenía itv. Para mí el trato como venderos falso. Te solucionan el problema x la garantía que dan. Solo les interesa vender. Mi trato como cliente 0. Desde que entré en el concesionario me he sentido engañado y con la sensación de que pasan de mí.

Excelente trato, rapidez y una profesionalidad exquisita, de los mejores concesionarios que he tratado

El pasado 10 de junio llevé mi vehículo a pasar una revisión programada para cuatro años y previamente pagadas. Para concertar la hora no hubo problema, me presenté a las 9,30h, hora acordada, me dijeron que a las 11,30h estaría terminado y que pasara a recogerlo. A esa hora llegue y me dijeron que tardaría un ratito más, ese ratito más fue hasta las 13,45h pasadas y sin tener un sitio donde esperar, con el taller en obra con polvo en cantidad. Al entregármelo me dijeron textualmente "ahí tiene el coche terminado" me respondió escuetamente a algunas preguntas que le formulé, no era hora para muchas explicaciones y no se me entregó información documental ninguna que acreditase fehacientemente los trabajos que habían realizado, pensé que debido a la hora que era y próximo a cerrar, me la mandarían por email. Al día siguiente al no recibirla llamé para saber que pasaba con ella, no parecía tener mucho interés en facilitarla, pero insistí y asintió el señor que me atendió, pero a día de hoy, cinco días después no me ha llegado nada de esto. Además, al llegar a casa el día 10 y abrir el capó para ver lo que me habían hecho, pues me dijo verbalmente respondiendo a mis preguntas haber cambiado de aceite, su filtro y la batería. El compartimento motor tenía más polvo que cuando lo llevé y la batería no tiene pinta de ser nueva, por el polvo y rayaduras exteriores que tenía y tiene, pese haberlo limpiado yo entonces.
No sé que habrán hecho pero la pinta no es buena, más aún cuando otros clientes me habían comentado que Nissan - NS Maven no se distinguía por sus buenas actuaciones en general. Ya veré los resultados. Por todo lo anterior no puedo darle más de una estrella.

Muy buena atención personal, me explicaron todos los pasos y me solucionaron el problema, serios y muy profesionales, me fui muy conforme con la atención recibida.

Compré coche de segunda mano con muy pocos kilómetros y al primer uso presenta un fallo de motor que se tuvo que llevar a reparar. En la compra aseguraron que estaba todo revisado antes de la entrega y que estaba nuevo.
Tuve que llevarlo al taller con todo el gasto que conlleva ir hasta Badajoz desde donde vivo que no me ha compensado económicamente.
Cuando me lo entregaron del taller, el coche estaba más sucio de lo que se entregó y con una rascada en el freno de mano que no tenía. También tenía una tapa que no se había puesto que tuve que colocar yo.
En general una MALA experiencia.
Como punto positivo, el comercial que me atendió tuvo mucha flexibilidad para adaptarse a mis horarios.

Gran atención y excelente servicio de coche de sustitución mientras peritaban la luna frontal para cambio por rotura tras saltarme una piedra mientras conducía. Plazos previstos

Te atienden de maravilla cuando llevo el coche a hacerle las revisiones. Gracias a la atención recibida seguro que mi próximo coche será de esa marca.

Excepcionalmente excelente. Perfectos profesionales que hacen lo difícil facil gracias a su eficiencia e implicación con su trabajo y el cliente. Muy de agradecer el trato. 100% recomendado