Pizzería Carlos

Los postres regularme servido, con tardanza y mal calentados
Las pizzas muy ricas y el servicio atento

Servicio a domicilio muy lento más de 1hora y 20 para entregar un pedido.
Llamo pare preguntar por mi pedido y supuestamente estaba saliendo del local. El repartidor tardo más de 40 min en entregarme el pedido
.

Es la segunda vez que pido, y mala experiencia de nuevo. Hice el pedido a las 22.30 y me dijeron que tardaban unos 40-45 minutos. (vivo a 7 minutos de alli) llamo por teléfono a ls 23.30 y me dicen que todavía no ha salido mi pedido…vuelvo a llamad a las 23.55 y me dicen que es el siguiente pedido en entregar, finalmente mi pedido llego a las 00.05 y frio…. De vergüenza. No volveré a pedir. No lo recomiendo

Pedimos unas cuantas pizzas, 9 medianas, muy ricas, pero a la hora de pagar, nos han cobrado 3€ más por cada pizza. En la carta que te dan en el restaurante para pedirlas el precio es de 9,95 pero te cobran 12,95 por comerlas en el restaurante. Por lo visto el precio que aparece en la carta es para recoger o a domicilio. Pues no entendemos nada, si cuando pides te dan la carta, está claro que te las vas a comer allí, para que me ponen los precios que no son? !? Es una "treta" por no calificarlo de engaño. Ah! 500 cl de agua, 2,75 €. Suma y suma.

Nunca habia tenido ninguna queja, pero esta vez se han lucido.
Realizo un pedido como siempre por la app, al acabar el pedido y pagar con tarjeta (con el cobro realizado) sin salirte de la app te pone los datos de la operacion con el numero de pedido, operacion autorizada con numero tal.
Despues de 25min miro en la app para ver como va y me dice que no tengo asignado ningun pedido, llamo al local y se lo comento a la chica, me dice que el pedido con ese numero no lo tiene registrado y que no puede hacer nada, que no me puede ayudar. Que llamara al numero de telefono que viene en la pagina, llamo y solo atienden de lunes a jueves.
Conclusion me he quedado sin cena y sin dinero.
Deberian de tener mas controlado estos fallos para intentar solucionar el problema a los clientes.

La comida, servicio y atención estaba muy bien. La única recomendación es que sería aconsejable poner los alérgenos de sus productos en la carta

Pizza para recoger, super rica, precio justo, lo único que con gente tardan más de lo que prometen de tiempo de espera (pero me lleve las pena). Camarera competente

La mejor pizza y Lasañas que he probado en muchos años. Nada que ver con Telepiz.
Sensacional, servicio agradable y Rápido. Lugar luminoso y acogedor.

Tardan muchísimo y llega fría. En nuestro caso más de una hora. Y se lo dices al repartidor, no contesta y esta mañana bajo al Buzon y se ha dedicado a dejar papeles de su Pizzeria por todos los buzones de los vecinos, existiendo el buzón de publicidad. Y siempre hacen lo mismo

No pidáis a través de glovoo. Te cancelan el pedido y llamas a la tienda y te dicen que te han llamado al tmbre, y no estabas en casa. Todo mentira ya que si estábamos. Total se quedan con la pizza y el dinero, y cuando llamas te cuelgan o te mandan a paseo unos impresentables

Comida excelente y un trato excelente excepto con un empleado que ha dicho llamarse Toni calvo, un maleducado me trató horrible y sali de alli disgustada.

Lugar muy recomendable. Sitio acogedor y personal agradable. Muy buena relación calidad precio. Pizzas con un toque diferente que se agradece.

Cómida muy buena relación calidad precio, local bonito y un trato muy agradable, los tiempos de preparación nada mal para el día que fui que había bastantes personas, para repetir

Antes estaba fenomenal la calidad y cuando te la llevaban a casa los tiempos de espera eran razonables, pero ya es la segunda vez que pedimos a domicilio y nos tienen más de hora y media esperando. Además la pizza con ternera ésta casi brilla por su ausencia. No volveremos.

Hoy domingo 22, sobre las 22 horas hicimos un pedido por Uber, al tramitar la cancelación, mi sorpresa fue la falta de profesionalidad y falta de educación de un chico que dice llamarse Toni, que nos dejó con la palabra en la boca. Lamentable, pizzas muy ricas, atención malisima

Buena comida, por lo menos todo lo que he probado. La pega es la atención de alguna vez que hemos ido, que las chiquitas están bastante concentradas en ellas, pero bien en general. Editado tiempo después: Como se dice lo malo, se dice lo bueno. Esta noche he ido sola con los dos peques y han sido rápidos, la camarera súper amable y hemos estado muy agusto.

Un sitio muy tranquilo entre diario, solamente tomamos unos refrescos porque estábamos esperando a que llegara el blablacar pero daban ganas de comer ahi

Ambiente espectacular, los platos que pedimos y las entradas súper deliciosas la verdad volveria una y otra vez y la atención del personal la mejor la verdad que sí. Felicidades por su buen servicio e instalaciones impecables

Primer pedido pizza bien
Segundo pedido pizza muy escasa de ingredientes que sabe a pan
Tercer pedido pizza bien
Cuarto pedido pizza bien
Quinto pedido pizza muy escasa de ingredientes que sabe a pan
Esta claro que depende de quien haga la pizza viene mejor o peor
Ya veremos el sexto pedido como viene

Pongo 1 estrella a el dueñ@ o encargad@, x no asesorar bien a su personal con las alérgias alimenticias, es algo obligatorio! S d la lasaña y las 3 clases d pizzas q están buenísimas! Pedí algo q tuvieran para celíacos más hace unos meses, y m dijeron q las patatas gajo. Y las he pedido muxas veces, xq son mi debilidad. Tb pedí si tenían alguna ensalada y m dijeron q ninguna. Hoy amablemente el xico preguntó y m dijo q las patatas gajo tienen trigo y q puedo pedir una ensalada mediterránea. Asi q agradecida al xico q m cogió el pedido.
Espero pongan solución! Xq no s puede jugar con la salud!

Hicimos una parada para almorzar, ya que la ciudad nos cogía de paso. Vimos la pizzería y probamos suerte, desde luego ha sido un acierto.
La pizza entraba dentro de una oferta que te ofrecía además dos bebidas y un complemento por 15'95. La calidad ha sido estupenda, el servicio muy bueno y amable. Sin duda repetiremos en nuestra ciudad.

Un lugar amplio, con una buena separación entre mesas, todo ella sin dejar de ser acogedor. Grandes cristaleras hacia la calle que permiten que haya más luz y aumentan la sensación de amplitud. La carta es muy sencilla y muy operativa, con todo muy bien especificado y claro. Lo que permite rapidez en servir. Es un local para degustar comida italiana. Nosotros pedimos unos espagueti con tres quesos, aunque no estoy seguro pues los pidió mi acompañante, y a tenor de sus afirmaciones estaban buenísimos. Yo pedí una pizza pequeña y cuando me la trajeron pensaba que se habían equivocado por lo grande que era. Estaba sublime, hacía años que no comia una pizza igual. La relación calidad - precio, muy favorable

Restaurante con una atención excelente, te entregan la comida en la mesa, comida con una calidad excelente, buena calidad precio, establecimiento bonito, y sin duda volvería a ir.

Ojo, por globo tardan el doble de lo que indican en el pedido. Tiene repartidores propios y no puedes hacer el seguimiento

La chica que nos atendió es amable, el sabor de la pizza no es muy diferente al de Telepizza o Domino's pero tiene más borde qué ingredientes, como 4 dedos de masa era solo pan, ni salsa, el queso ya ni hablar ese de lejos veía la montaña reseca en la que acababa la pizza. El pan de ajo y carne tenía el mismo problema, sabía bien pero más borde de masa seca que pan con ingredientes. Es decir una pizza familiar en ingredientes equivale a una mediana pequeña de otro sitio. La tarta de zanahoria que me pusieron se comprende que estaba congelada y me la traían del microondas directamente caliente y todo, no saben que el bizcocho se pone tieso al irse enfriando, como el pan de molde (ejemplo) y caro el postrecito para ser una tarta congelada. La masa tampoco es casera, osea otro sitio más sin pena ni gloria.

Me parece de vergüenza las pizzerías de caceres, me hablan de esta, pizzería carlos, se le piden 2 pizzas, las traen frías, les pides por favor que estén bien hechas y te las mandan crudas, te dicen que 5 ingredientes, solo pedí 3 y que estuvieran con más cantidad y traen las pizzas que te añugas por que pan crudo si, pero ingredientes la muestra y ya está, que poca calidad, que malas, que frías y que secas de ingredientes, que experiencia tan mala, no volveré jamas

Mejor pizza comido jamas. Hemos venido de Málaga y estábamos en un hotel cerca del Restaurante. Cien por cien recomendable.

Pues desde que abrieron he realizado pedidos y muy bien, pero las tres ultimas veces cuando me han avisado que el pedido salía de tienda ha llegado muy tarde y con las pizzas frías no entiendo porqué

A pesar de que a priori pueda parecer otro del montón por tratarse de una franquicia de pizzas, sorprende la calidad de las mismas, así como la de algunos entrantes, sus ensaladas y algunas de sus pastas.

Un lugar recomendable para disfrutar un poco de la comida italiana sin que la cartera sufra demasiado.

El personal, muy atento, muy servicial y simpáticos.

Espectacular cascada a mitad de camino entre Valdastilla y Piornal. Cómodo acceso con coche que permite aparcar a unos metros de la cascada.

La comida riquísima, casera, personal súper amable y atentos, calidad precio bien, y el lema ideal te comes una auténtica pizza como las de antes, pizza casera, riquísima, establecimiento muy limpio, amplia carta, bastante aparcamiento a la vuelta de la calle, 10 sobre 10

La comida genial, los trabajadores menos una chica ya es otra historia. Se escuchan los tacos y sus discusiones sobre si ellos deben o no pagar la comida cuando se la llevan al salir de trabajar. Parece que hay un empate en la plantilla sobre este tema según nos hicieron saber a todos los comensales del restaurante

Muy bonita pizzería muy concurrida soy repartidora de Glovo y acabo de pasar por allí el olor fuera muy rico visitame en Youtube Salud con Mary

Hasta ahora la experiencia había sido buena. No me trajeron la pasta en el pedido y tras reclamarle por segunda vez tras una hora de espera, me dicen que la han entregado cuando no ha sido así.
No pasa nada si hay más trabajo y hay un error, pero se negaron a devolver el dinero, dudando de lo que se decía.
Desde luego, no pienso repetir.
No por el dinero, sino por insinuar que reclamaba algo que se me había entregado.

Lamentable la atención al cliente. Me cobraron un pedido el cual a la entrega faltó la mitad de las cosas, ni me devolvieron el dinero. Para volver a confiar en hacerles un pedido.

Cuando abrió la pizzería al público, el servicio era muy rápido pero últimamente se espera mucho hasta que te traen las pizzas, debe ser que han reducido el personal en cocina. Por lo demás las pizzas siguen estando muy buenas y el sitio es agradable. Lástima el tiempo de espera.

Después de esperar una hora y media a que nos traigan las pizzas. Llamamos y el personal te habla con mala educación y te cuelgan el teléfono. Una vergüenza.

Nos permiten hacer un pedido en la web y tuvimos que pagar obligatoriamente con tarjeta, según terminamos el trámite nos llaman para decirnos que van a cerrar en breve y no pueden servirnos y que no nos devuelven el dinero a la tarjeta, que vayamos a buscarlo a la pizzeria con el estado de alarma, de chiste. Después de hacerles ver que no se puede nos dicen de traer el dinero a casa, todo perfecto pero de los 16 euros nos devuelven 6 en monedas pequeñas. De risa. Que no me esperen por allí.

Gran variedad en pizzas. He ido varias veces a cenar, los precios son un poco mas elevados con respecto a otras pizzerias de Caceres, pero es sin duda la mejor que hay actualmente.

Buenas pizzas y atencion inmejorable, el local es moderno y limpio y las pizzas tienen un precio razonable, repetiré.

Muy buena pizzería para ir con los amigos o con la familia. Buen trato al cliente, sabor inigualable y buen precio.

Más de una hora esperando por falta de personal en la cocina. Ya nos ha pasado la últimas veces. No volveremos. Que pena porque las pizzas están ricas y el personal es agradable.

Muy recomendable, las pizzas están exquisitas y el trato muy bueno. El pan de ajo y la ensalada súper bien. Y de precio muy bien también!
Por poner un pero: los postres no son caseros, un italino no es lo mismo sin un buen tiramisú casero jeje
Repetiremos!
Pdt: la camarera Marta es la caña!

Muy buen restaurante sus pizzas caseras están riquísimas, su atención es muy eficiente. Ideal para disfrutar con la Familia. Lo recomiendo!

Digamos que no está mal. Camarero muy amable pero solo uno para todo el restaurante y aunque no paraba el pobre pues causaba esperas. Y eso no le gusta a nadie. Pizzas ricas. Pero difícilmente manejables. Me explico, en el centro tan finas y encharcadas (de salsa) que no había manera de levantar un trozo y los bordes muuuy gruesos, demasiado. Venían sin cortar en porciones. Repetiremos? Probablemente sí creo que se merece otra oportunidad. Espero que sea algo mejor.

Me ha encantado, pizzas deliciosas y caseras y precios razonables, el local es bonito, limpio y moderno; volveré sin dudarlo

Establecimiento limpio y agradable, los camareros bien, la comida muy rica. No tengo ninguna pega. Para aparcar también bien. Un sitio normal, como deberían ser todos.

Muy buena atención, pizzas muy ricas y ambiente agradable para visitar. Lo único malo los bordes de las pizzas son muy gruesos mucha masa y algunas con algo de escases en los ingredientes, ojo no todas han sido así, y de sabor repito muy ricas!

En los pedidos a domicio se olvidan de las bebidas; es la segunda vez que nos ocurre.
Tampoco compensan su error humano (por un lado el retraso inicial, justificado por un volumen de trabajo superior, y por otro el del olvido).
No es un restaurante de postín, pero prestan un servicio igualmente como para saber compensar cuando se equivocan.
Las pizzas están riquísimas, eso sí.
Y los repartidores son muy agradables.

Ni nos miraron al entrar, un poco raro el trato. Había una mesa para dos libre pero no tenían sillas y lo demás todo reservado con el local prácticamente vacío. Repetiré y espero cambiar la opinión.

Pedimos a domicilio, nos dijeron que tardarían 50 minutos, pero en 30 ya estaba la pizza en casa.
La masa estaba medio cruda, lo mismo que la cebolla. El sabor de la pizza, ni lo notamos.
La verdad es que nos ha decepcionado bastante, no repetiremos.

La pizza 4 quesos, no sabía a nada. La pasta de la ensalada, durisima. Y a la hora de pagar, de más. No volveré. Defraude total.

Tras una espera de más de 25 minutos sin ser atendidos, mi esposa, dos de mis hijas y yo, decidimos marcharnos del establecimiento sin que nadie nos diera una explicación. Pésima atención y servicio

Muy mala experiencia. Pésimo trato al cliente. Nos atendieron mal desde que llegamos, comimos con prisas y nos devolvieron el cambio mal, con menos dinero. Una lástima, porque las pizzas están buenísimas, pero no volveremos.

40 minutos esperando para poder sentarnos porq a los camareros no les daba tiempo de limpiar las mesas ‍️

Atención de 10, hubo una pequeña confusión a la hora de tomar nota del pedido, y lo resolvieron estupendamente. Y además nos aplicaron una oferta, que no sabíamos que había. Gente maravillosa así. Por muchas más pizzas.

En principio entramos un poco asombrados por que cuando entrabamos salian unos clientes cansados de esperar. Y cierto es que tardaron en tomarnos nota pero una vez tomada nota todo estupendo las pizzas grandes y de muy buena calidad sin duda que volveremos ya que en caceres aun es dificil encontrar pizzerias que den buen producto. Por cierto la atencion del camarero de 10 es super amable.

Fuimos a cenar por segunda vez con un grupo de amigos. Para ocho personas tres familiares y dos ensaladas. Todo buenísimo y rapidez en el servicio.

No he visitado aun vuestro negocio pero pienso hacerlo muchas veces porque soy vecino del barrio. Estaba buscando vuestro contacto y me he topado con las reseñas de un puñado de idiotas q no saben lo q es iniciar un negocio.mucho animo y para adelante, necesitamos gente con iniciativa y valentia. Nos sobran personas negativas.un abrazo.

Comida buenisima, la lasaña y las ensaladas exquisitas. Precios inmejorables, local agradable y muy buen ambiente. Repetiremos mas de una vez.

Pedimos dos medinas para tomar en el local. Nos atendieron rápido, muy atentos, las pizzas estaban en la mesa en 15 min. Muy ricas y super bien de precio. Sin duda alguna repetiremos.
Edito.
Repetimos ayer, con unos amigos, 2 ensaladas, 3 familiares y la bebida. No hagas caso a los q dicen q tardan, en 15 min la pizza está en tu mesa. Las pizzas increíbles, el precio: 7,5 por persona. Inmejorable

Demasiado lentos. Falta personal. Después de un buen rato sentados esperando a ser atendidos decidimos irnos a otro sitio, ya que no tenía pinta de que vinieran pronto a atendernos y, además, se estaba llenando el local.

Pongo tres estrellas por los pobres camareros que no tienen culpa de que su jefe no contrate más personal. La comida bien, los camareros son amables, pero como el jefe siga racaneando así con el personal le veo mal futuro.