Regalos Gourmet - Regalos de Boda en Badajoz

Lo gestionaron todo con rapidez y el pedido llego a tiempo y con las fechas previstas.,Llevamos tres años pidiendo sus productos y sin problema alguno, todo bien presentado y buenos productos.

Todo genial, tal cual se ve en las fotos, cuando recibes el paquete parece muy pequeño, pero cuando lo abres ves que es tal cual se describía, el envío fué rápido y el regalo gustó mucho. volveré a comprar productos seguro

Compre unos sobres de jamón de bellota. La diferencia entre lo que anuncian y lo que te llega es brutal. Reclame. Pero ni siquiera se dignan a contestar. NADA RECOMENTABLE. No dejan comentar en su página web.

No recomiendo comprar en absoluto. Compré dos cajas gourmet para regalar, (lo de gourmet por decir algo) porque de lo que yo pedí a lo que ha llegado es una historia. En la caja que yo pedí y para lo que pagué entraba un sobre de jamón de cebo, que el jamón debe haberse perdido por el camino supongo, porque lo que es llegar…En la página avisan que si no cuentan con stock de algún producto meten en la caja alguno similar de la misma categoría. Yo no sé qué de parecido tiene un jamón a un salchichón. Por lo tanto en lo que ha quedado mi caja “gourmet”,es en una caja con dos salchichones y un chorizo “ibéricos” que tampoco se asemejan ni mucho menos a lo que aparece en la foto. Por lo tanto insisto no compréis, porque es una ESTAFA TOTAL. Seguiré investigando que manera hay de reclamarlo, porque para rematar tampoco atienden al teléfono. Os adjunto fotos para que así os ayude a no ser estafados como yo.

La gestión nefasta, solicité envío urgente, se les olvidó ponerlo y el paquete llegó una semana después, después de llamar mil veces, me prometieron el reembolso del envío y aún así una vez que ``me lo hicieron`` tuve que llamar una semana después y me comentaron que se les había olvidado.
Para poner una reclamación vaya, no volveré a repetir.

Satisfechos con los productos recibidos, tal cual como se indica en la web, fechas de caducidad en regla. Llegó con retraso pero por culpa de la empresa de reparto. Muy buena relación calidad y precio. Sin duda lo recomiendo.

Pedimos los regalos de nuestra boda y aunque ha habido un poco de retraso por la huelga de transportes y falta de stock, ya tenemos todo en casa. Muy buena calidad de los productos.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Estoy esperando un pedido desde hace una semana que todavía no ha llegado ni tengo información al respecto. Intento contactar con la empresa para que me informen, y es increíble que con tantos datos de atención al cliente que exponen en su web, no contesten ni a los emails ni a los teléfonos ni al WhatsApp que tienen también disponible. Además, me sorprenden las quejas y comentarios que tienen en Instagram y que encima no contesten ni a los comentarios de incidencias y quejas que están poniendo los clientes porque no sabe la gente ya cómo contactar con ellos, en tono ya de desesperación. Da una imagen pésima. No creo que cueste nada dar la cara y ofrecer información cuando lo primero que se ha hecho es pagar todo el pedido por delante.
Lamentable el servicio y la atención. Ahora con un pedido realizado que no sabemos si se entregará y no sabemos si llegará a tiempo para el evento. Y si debemos o no ponernos a buscar otra opción. Nada serios. No los recomiendo para nada. Espero que al menos este mensaje sirva para otras personas, para que elijan otra empresa más competente.

Ya he hecho varios pedidos a la web, mucha calidad en los productos, buen precio, envío rápido y eficaz. Nunca he tenido una mala experiencia, no comparto con la gente que se queja.lo recomiendo mucho, además puedes pedir de uno en uno los productos para regalos más pequeños o para hacer una cata de los productos. Está en Extremadura y me llega a Madrid en dos o tres días, no se qué problemas han podido tener con el envío otras personas, pero probablemente es cosa de la empresa de envíos. Mucha seriedad por parte de Regalos Gourmet, cuando he tenido algún problema con un producto me han llamado al instante y me lo han resuelto aunque me hayan tenido que mandar uno de mayor precio.

Atención al cliente pésima. Tuvimos algunas incidencias y para que nos lo resolvieran tuvimos que insistir varias veces.
Cuando por fin lo recibimos, les mandé un email informándoles que no era lo solicitado exactamente. Sin respuesta.

Hemos comprado 17 cestas y todas las paletas venían con ácaros. Tras varias veces de hablar con ellos NO se hacen responsable de ello habiéndole mandado vídeos donde claramente se ven los ácaros caminando por la paleta. Una vergüenza. Todavía me toca gastar dinero para reponer las cestas del sorteo.
Empresa irresponsable, no recomendada.

Encantada con la atención. Me han resuelto las dudas rápidamente y los productos llegaron genial. Los productos que compre son muy originales y con buena presentación. De 10.

Si necesitas preparar obsequios para tus invitados, no puedes dejar de visitar esta tienda. Superatentos y amables. 100 x 100 recomendables. Y los envíos mas rápidos no pueden ser. No lo dudes, esta tienda merece la pena.

Tenia dudas para hacer mi propio pack y me las resolvieron muy rápido. El pedido llego en tiempo y perfectamente embalado. Hay muchos artículos para elegir.

Genial el trato con Regalos Gourmet. Servicio de atención al cliente estupendo, el pedido llegó muy rápido, sin duda volveré a pedir en ésta página. Asi da gusto!

Los productos no saben bien como no viene la fecha de caducidad no podía saber si estaban caducados pero tenía mala pinta y la atención por teléfono con el encargado dejaba mucho que desear

Lamentable el servicio de venta y postventa. No hablo de la calidad del producto, sino del servicio de la empresa.

Tienen multitud de productos, con una relación calidad precio muy buena, ya sea para regalar o para darte un capricho.
El envío rápido y bien embalado.
Muy recomendable

Hice un pedido para regalar a mi padre y le llegó puntual y perfecto.
Le gustó mucho y dice que todo estaba buenísimo.

Hice un pedido para regalar y fue genial. La cesta llegó al día siguiente de pedirla y en muy buenas condiciones (la empresa de transporte con la que trabajan es de fiar, MRW).
Los productos venían en perfecto estado y son de muy buena calidad. Para el precio que tiene la cesta y el envío está muy bien, lo recomiendo al 100%, yo repetiré!

El primer pedido que hice tardó más de 4 días en llegar, pero el segundo pedido que hice llegó en 2. Hay buena variedad de productos para todos los bolsillos. Buena presentación. Lo recomiendo.

Compré la viruta de madera para el packaging de mis productos y estoy súper contenta! De muy buena calidad, ligero, económico y protege perfectamente los productos. El envío súper rápido y la atención al cliente excelente. Lo recomiendo y volveré a comprar

Regalo y envío perfecto, muy buena atención y muy rápida. Mejor de lo que me esperaba, encargué unos tarritos de miel para una comunión y estoy muy contenta con el resultado. Si lo necesito, repetiré.

El pck de vino, queso y sacacorchos ha sido un exito. Ha gustado a todos. Repetiré sin dudar si los necesito

Tenía dos semanas para preparar la Comunión de mi hijo, y no tenía nada.
Gracias Regalos Gourmet, los detalles han sido original, rápido y muy buena calidad.
Muy contenta.

Muy contenta con los productos y el servicio de transporte, fue todo rápido y en perfectas condiciones. Pedimos la caja aniversario de bombones de higos de almoharín de Rabitos Royale, y estaban espectaculares, y la caja preciosa y muy útil para utilizar posteriormente. Un regalo ideal.

Necesitaba un regalo para ANTES del martes 16 de junio, el jueves 11 llame para informarme y me comentó un empleado (muy amablemente) que podía pagar 15 euros para que llegase en 24 horas y así asegurarnos de que llegaría a tiempo, lo cual hice aunque el transporte costara casi lo mismo que el pedido en cuestión.

El viernes NO llego nada y el sábado decido llamar para ver que pasa, y hablo con otra persona, que me dice que el pedido esta apuntado para salir el lunes 15 y llegar el martes 16. Que no se en que cabeza cabe cobrarme 15 euros de envio 24h y mandarlo 4 días después.

Pero no es por eso de mi queja, porque un error lo puede tener cualquiera, me quejo por el trato que recibi la segunda vez que llamé

Primero el empleado me atendió el telefono como si le molestase que le llamen (no se amigo, es tu trabajo te pagan por ello) y luego, despues de muchisimo tiempo esperando que buscase el pedido en el ordenador, me trató con la punta del zapato, diciendo que era imposible que fuese un error de ellos y que si estaba así apuntado es porque yo lo indique así.
Como no podian ofrecerme una solucion para recibir el pedido antes del martes, pedí cancelar el pedido, a lo cual el empleado dijo algo entre dientes que no entendi y me colgó
La segunda vez que llamo, el mismo empleado me grita por telefono que si que me van a devolver el dinero INMEDIATAMENTE.

Conclusión: esta empresa tiene, según mi experiencia dos empleados, uno muy amable, y otro que trata sin respeto ninguno a los clientes.no les recomiendo comprar aqui, pero si lo hacen espero que den con el doctor Jekyll y no con Mr Hide.yo de momento ahora tengo q buscarme la vida a ver que coj*nes regalo ahora.

La verdad es que busque varios servicios de éste tipo y salen muchos por Internet. Por precio y por producto me decidí por éste. Lo primero, el contacto para solventar dudas es de sobresaliente, y muy cercanos. La relación calidad precio es muy buena y tengo que decir que quería tener un detalle con una persona que estaba confinada pir el Covid19 y todo llegó pronto y directamente. Volveré a usar el servicio.

Buenas tardes;
Encargue para una boda miniaturas de champu, gel, balsamo labial y body milk (90 unidades de cada), sin etiquetar y sueltas, porque preferi empaquetarlas yo.
En un principio si se preocuparon de si pedia las tarjetas personalizadas o no, para que diera tiempo a tenerlas para la boda, finalmente les escribi que no, que queria solo los productos sueltos, me contestaron al dia siguiente del pedido confirmando que se me enviaria lo antes posible.a las dos semana de realizar el pedido aun no sabia nada de el, en el proceso del pedido aparecia como que seguia en tienda, en ningun momento se me aviso de ningun problema de stock.
Tres dias antes de la boda les llame para saber donde estaba mi pedido y me confirmaron que seguia en tienda, que al dia siguiente lo recogia la empresa de transportes, y que el dia antes de mi boda los paquetes estarian en mi casa, esto no fue asi.
Tuvimos que volver a llamar el dia antes de la boda, me confirmaron que el mismo dia de la boda la empresa de transportes me los entregaria en casa, como esto no era viable, les pedimos el nombre de la empresa de transportes, hablamos con ellos, confirmamos que el pedido estaria a las 9 en la empresa, y que nos podiamos pasar a buscarlo a esa hora. La misma mañana de mi boda mi marido tuvo que ir a la empresa de transportes recoger el pedido (tardaron, porque de la tienda nadie les aviso de este problema) y venir a casa, empaquetar y cerrar las bolsas de donde iban los regalos, para a las 16: 00 estar entregandoles los regalos al salon de bodas. Nos casabamos a las 18: 30.
Segun su pagina web yo pedi el regalo con tiempo para que llegara a mi casa, en ningun momento me llamaron avisandome de que el pedido no se enviaba por algun problema, cuando les avise del problema, ellos no tomaron la iniciativa de llamar a la empresa de transportes, ni optaron por traerlo ellos (aunque estemos a unasdos horas de Madrid), creo que no supieron resolver la situacion.
Los productos si venian bien empaquetados, y la marca de la Chinata, me encanta (la utilizo habitualmente), todas las mujeres de la boda me dieron la enhorabuena por los productos elegidos.
Pero en situaciones futuras si quiero otro producto de la marca La Chinata, acudo directamente a la tienda.

Quedamos mas que contentos. Productos de primera calidad, con una presentación muy muy buena. Las tarjetas con los nombres de los novios y la fecha son una monada, supera las expectativas. Muy recomendado!

Pedimos miniaturas de licor de arroz y fueron un acierto, el pedido llegó muy rápido y sin problemas. Los invitados quedaron muy contentos con el sabor del licor.

Estamos muy satisfechos con la compra en regalos gourmet. El pedido ha llegado bien sin ningún problema Gracias

Acabamos de comprar miniaturas Gourmet para la comunión de nuestra hija, todo perfecto. Grandes profesionales, totalmente recomendables.