Restaurante Big House Cáceres

La comida muy rica y variada, el trato muy bueno y el ambiente genial. Buena relación calidad/precio, lo recomiendo mucho.

Fuimos mi familia y mis nietas
Disfrutaron mucho hay un robot que lleva platos y si es tu cumpleaños te canta muy divertido

Este lugar es muy agradable, con un parking amplísimo, la terraza fenomenal, y la comida deliciosa. Muy recomendable nos atendió Fran, y su profesionalidad lo mejoro todo.

Ya no es lo que era. El servicio deja bastante que desear. Lo único que se salva es la comida.

Siempre hemos ido al Big House por la calidad de la comida y la atención pero la última vez nos ha decepcionado. La calidad ha disminuido y el servicio fatal. Más dd media hora esperando entre un plato y otro.

No me gustó nada, a mi este tipo de restaurantes no me hacen gracia además para lo que es en si es carito, no vuelvo

Se come estupendamente y variado. El ambiente y el personal de maravilla. Muy recomendable.

Sitio para comer comida asiática, si quieres quedar bien con alguien no lo dudes, servicio perfecto.

Estimado equipo del restaurante,

Quiero expresar mi profunda decepción por la experiencia que tuvimos en su establecimiento en nuestra última visita. Siempre hemos sido fieles clientes cuando regresamos de Cádiz y disfrutamos mucho de su comida. Entendemos que en ocasiones el restaurante puede estar saturado, como lo estaba en nuestra visita, pero lo que realmente nos molestó fue el trato que recibimos.

Fue evidente para nosotros que algunos clientes, como los de la mesa de al lado, estaban siendo atendidos de manera preferencial, mientras que a nosotros se nos hizo esperar un tiempo excesivo entre plato y plato. Aunque comprendemos que los platos puedan tardar un poco más en momentos de alta demanda, no podemos pasar por alto la diferencia obvia en el trato entre diferentes mesas.

Lo que realmente nos dolió fue escuchar excusas sobre los tiempos de preparación que parecían no tener fundamento. La falta de coherencia entre las explicaciones que nos dieron y lo que presenciamos nos dejó sintiéndonos poco valorados como clientes. Incluso notamos que a la mesa vecina, que llegó más tarde que nosotros, se les ofreció un gesto de cortesía en forma de granizado de cortesía, algo que lamentablemente no recibimos.

Como clientes leales, esperábamos recibir un trato justo y consistente, independientemente de la cantidad de personas presentes o de si los camareros tuvieron una atención maravillosa. Esperamos que nuestra próxima visita, la cual estamos dispuestos a dar para darles una última oportunidad, sea diferente. Deseamos que la dueña y el equipo puedan brindarnos un trato más justo y honesto, sin necesidad de justificaciones poco convincentes. Valoramos mucho la calidad de la comida y el servicio, y confiamos en que esta situación pueda resolverse para que podamos continuar siendo sus clientes.

Atentamente,
Ana

El servicio a domicilio un desastre, de las últimas cuatro veces que hemos pedido en tres ocasiones ha faltado un plato.

Genial!
Todos los platos muy buenos, el mochi y el dorayaki lo mejor.
El servicio rápido, muy atento, amables. Te reciben con una copa de cava y te ponen un aperitivo.
Los platos son generosos, el ramen buenísimo los langostinos rebozados con sésamo me encantaron, el solomillo de ternera con salsa de cacahuete de lo mejor.
Comimos 3, con varios platos, dos postres y un café por unos 70 e. Quedamos muy satisfechos.
Repetiremos cuando regresemos a Cáceres, para mí ya es una visita obligada.

Local grande y amplio, aunque a nosotros (tres adultos y un niño,) que habíamos reservado el día antes, nos sentaron en una habitación distinta del salón principal y con sólo dos mesas. Posibilidad de terraza, aunque en este caso no existe un límite claro entre esta y el aparcamiento. La comida, con altibajos: plato de sushi variado para compartir (bien) +, arroz con curry (no muy bien + pato a la naranja (muy bueno) + fideos fritos (bien) + langostinos con piña natural. (no pude comerlos por alergia). El servicio un tanto confuso, pasaron hasta cuatro camareros. La relación calidad - precio normal.

Es el mejor asiático de caceres. Su pollo al limón con almendras es el mejor que he probado en España.

Es la primera vez que vamos y nos ha encantado! El trato es estupendo, súper amables y generosos. Volveremos más veces seguro.

Mi experiencia a domicilio muy desagradable.
Ruego a los responsables del establecimiento que revisen estos pedidos: el plato solicitado Phad Thai no incluye los ingredientes que se ofertan en el Menú a domicilio: ni almendras gambas y este plato se vende como el famoso plato Thai pero dista mucho de la realidad.
Además de estar los fideos pegados y en bloque, el sabor es horrible. Solicito el reembolso de este producto. Quedo a la espera de sus noticias. Gracias

Todo muy rico un lugar muy especial en cuanto a decoración, muy relajante. Lo único que el servicio tarda bastante en atenderte, y no sacan los platos de todos los comensales a la vez, por lo demás todo genial.

Le tenía puesto 5 estrellas si vas alli a comer porq te atienden muy bien y la comida esta Rica pero pedí a casa a las 21 y son las 22,26 y la comida sin venir y ni te cogen teléfono ni nada. Una vergüenza para un sitio asi

Comida buena. Servicio. Bien. Pedimos arroz y otros platos. Sacaron arroz, el resto vino al menos 15 minutos después. Lennnto

La mejor comida asiática. La atención es esmeradísima, las instalaciones están muy cuidadas, elegantes y cómodas. Y la comida, es espectacular, tanto los menús como si prefieres platos. La posibilidad de elegir tipo de comida asiática es enorme, y todo está muy bueno. Sin duda, una gran elección si te gusta esta comida. Además, puedes combinarlo con el Spa y un masaje, y la experiencia será de 10.

La comida del restaurante esta bien pero no merece la pena pedir a domicilio. Llamamos hace mas de una hora y media y aqui seguimos esperando.

Trato exquisito, comida riquísima. Pero sobretodo lo agusto que hemos estado. No dudéis que volveremos. Muchísimas gracias por todo.

Todo riquísimo, pedimos varias cosas, y lo más rico el sushi variado, el pato Pekín. Pero, en general todo muy bueno. Un sitio tranquilo. Y con atención al cliente buena y agradable

Es un sitio que siempre me ha fascinado, tanto por la decoración como por el servicio y la comida, pero las últimas dos veces que he ido, ha sido un desastre. Hemos tardado 2 horas de reloj en comernos un menú. Hay que ser consciente de las mesas que puedes dar con el personal que tienes. Más vale quedar bien con 10, que mal con 20. Engordas la caja un día, pero pierdes 20 clientes.

Había gente, pero tampoco era algo excesivo como para que tardarán tanto en atendernos. Entre plato y plato pasaba media hora y lo que se supone que eran entrantes nos lo sacaron los ultimos.
Caro para la mala atención recibida y lo escueto que son los platos.

Excelente, excelente y excelente. 100% recomendable: buen servicio, bien higienizado, gran calidad-precio.para repetir.
Se trata de un restaurante asiático de comida japonesa/oriental mucho más elegante que los típicos restaurantes chinos. Los platos son bastante elaborados y conseguidos. El servicio es muy amables y los platos son de un precio moderado.
En definitiva un restaurante para ir con toda la familia, en pareja o con un grupo de amigos.

La comida es excelente y todas las veces que hemos ido ha sido un experiencia estupenda. El personal es muy agradable y la dueña siempre está muy atenta de la mesas, preocupándose de que todo esté a gusto del cliente. Es un restaurante de comida asiática muy recomendable y en el que se puede disfrutar de cada uno de los platos. Personalmente el ramen, la ensalada de espinacas y el sushi son de mis favoritos.

Nos encantó el sitio, hemos ido entre semana, hay un ambiente relajado y agradable, hemos tomado el menú especial de carta abierta, en el que puedes elegir cuatro platos más el postre, hemos descubierto platos diferentes, todo estaba buenísimo.

Más que agradable sorpresa. Esta en un sitio algo escondido, por eso no te esperas para nada lo que hay dentro y ¡Madre mía! El comedor y la terraza preciosos, el personal súper atento, un montón de detalles de la casa, una carta amplia con menú y platos súper variados y baratos (muchas opciones veganas y vegetarianas). Desde luego volveré tanto con familia como con amigos.

El mejor restaurante asiático de Cáceres. Todo el personal súper amable y la comida genial. Siempre tienen detalles de cortesía.

La comida y la atención bien. El comedor muy bien. Un camarero sin embargo, bastante maleducado. Pero el resto del personal muy atento.

Lugar muy agradable, donde prima el buen gusto y tanto su diversidad de platos y buena presentación garantizan una velada estupenda.gcs por vuestra amabilidad.

Comida china servida en condiciones muy buenas. Alguna pega es que tardaron mucho entre primer y segundo plato

Desde el inicio de pandemia he vuelto a ir y poco a poco me va convenciendo cada vez más.
La comida es diferente a la de otros asiáticos y bien cuidada.
Los camareros muy educados y atentos.
Volveré a menudo

Hoy hemos ido a comer mi familiar y yo.
Hicimos la reserva con antelación y al llegar y sentarnos en mesa (14: 30h) no han venido a tomarnos nota hasta 20 minutos después, del cual no hemos visto ni un solo plato hasta casi 1 hora y media después. Eran las 16: 00h cuando le he tenido que pedir a la encargada que salga a dar explicaciones.

Es una pena porque es un Rte que nos gusta mucho, llevamos yendo años y siempre salíamos contentos.

Es uno de mis restaurantes favoritos, seguimos pidiendo pero ya cansa la impuntualidad.te dicen 1 hora y se convierten en 2.y ya para colmo que se confundan en lo que has pedido.me enfada mucho! Tardaremos en volver a pedir! Si no puedes con dos, no ofrezcas cuatro mal

Después de 2 horas de espera y tres llamadas (tras varios intentos más) llega a casa una comida recalentada en microondas y reseca.

Personal bastante amable y atento en cuanto a la comida, tambien muy bien en relacion cantidad/calidad precio, aunque he de decir que al momento de la cuenta se han equivocado multiplicando toda esta el doble pero lo han solventado sin problema y cobrandonos lo correspondiente.
Otra cosa que me ha llamado la atencio es que he ido otras veces y al final siempre ponen galleta de la suerte que en esta ocasion y con mas razón la hemos echado en falta.

La comida muy bien, pero a domicilio tarda mucho, en más de una ocasión hemos tenido que llamar porque había pasado una hora desde que hicimos el pedido.

Buena comida. Servicio super lento. Mas de una hora esperando. Los camareros muy amables pero el servicio malo.

Mejor no pedir a domicilio. He hecho un pedido a las 14: 30 y me ha llegado mas tarde de las 16h. Se te quita el hambre.
Si no llegais a servir a domicilio no lo hagáis.

Por segunda vez en menos de un mes, el pato seco como una uña, no volveré a pedir comida a domicilio de este restaurante.

Ha sido una muy buena experiencia, la carta es muy variada y de calidad. A pesar de que en cocina tardaban un poco, el camarero nos atendió estupendamente. Tienen una amplia terraza y parking propio.
No le doy 5 estrellas debido al estado en el que se encontraban los servicios, dejaban mucho que desear, hasta tal punto que merecía la pena bajar al supercor de abajo y comprarte una revista para usar su aseo como zona de lectura.

La comida muy buena condimentada, el servicio podría mejorar en cuanto a rapidez. Por lo demás un sitio excelente

Es un gran restaurante pero voy a decir las pegas para que puedan mejorar: precio de la cerveza y refrescos es exagerado, 2.95 y no entra en el menú. Un restaurante de lujo como este no puede servir las sopas en vajilla de plástico del todo a 100. Por lo demás bien, enhorabuena por la decoración, la comodidad y el personal español. Los extranjeros son indiferentes, ni te contestan ni sonríen, excepto la dueña que es muy simpática y profesional

Sencillamente fantástico. No me canso de decirlo, relación calidad precio estupenda, atención fantástica y encima muy detallistas.
Hoy en nuestro pedido de sushi, venía el pan de gambas y la galleta de la suerte de siempre de regalo y una mini tarta de San Valentín. Todo un detalle!

Nos gusta mucho este restaurante. Vamos con frecuencia (cuando el virus lo permite). Si no vamos pedimos a domicilio. Y aquí está el problema. No pueden tardar más de una hora en servirte la comida. He hecho pedido a las 21: 00 y lo traen a las 22: 30. No es normal. Siento tener que escribir este comentario pero lo hago con el objetivo de que mejoren.

Camarero nuevo, poco profesional. La comida rica pero un poco fría para mi gusto
En otra ocasiones ha estado todo mejor

Es un restaurante de visita obligada, un carta y unos productos geniales. Es una gran experiencia en comida asiática, con mucha calidad. El servicio un alto nivel, y la comodidad y el restaurante son excepcionales.

No vale ir solo una vez. La carta es muy grande. Lo que probamos estaba muy bueno, pato, langostinos, pollo, salsas, la pasta al vapor rellena los rollos Vietnam. Muy bueno el saque caliente. En fin, estupendo y además un camarero atentísimo con un acento maravilloso de Badalatosa, cerca del pueblo de mi queridísima y añorada madre. Un buen momento.

La comida increíble, un precio bastante asequible con una gran variedad de comida oriental muy bien cocinada.
El servicio súper atento en todo momento, los platos llegaban rápido, nos obsequiaron con un entrante y una copa de champán. Sin duda recomendado.

La verdad que me sorprendió desde el primer día.

Amplio, muy limpio, decorado con gusto, acogedor, y con comida muy rica.

Tienen una amplia carta y el personal es muy atento.

Un placer ir a comer o cenar allí.