Restaurante Japonés - JAPÓN-TOKYO

Lamentable atención y precio muy caro para una cocina simple y con platos de poca calidad y cortos de cantidad. Además, muy caro para lo que ofrece (17€ en fin de semana). Es buffet libre, pero no es el usuario quien va a buscar la comida, si no que hay que esperar a que los camareros la sirvan y eso provoca una espera desmedida por cada plato que se pide. Experiencia mala. Lugar a evitar a toda costa.

Cuando están saturados y llegas tarde te aceptan, pero NO marcan todas las comandas con lo cual no comes bien lo que has pedido. RECOMENDACION hacer comandas pequeñas y muchas veces para que así se vean obligados a marcarlas todas. El camarero de las gafas y coleta es el que se encarga de marcarlas y si os fijáis no lo hace, de la hoja completa marca tres o cuatro y pincha la comanda sin terminar con lo cual no te llega todo. Las bebidas si te las rellenas y muchas veces tienes que ir tú a por ellas y el precio es caro para la calidad y servicio. Están mas que acostumbrados a las reclamaciones y las quejas son siempre iguales, pero lo tienen más que estudiado.

Fui por recomendación de unos amigos y mejor de lo esperado.
Muy buen trato, agradables, buena limpieza y muy atentos la comida como sale en las fotos, riquísima y la cantidad justa para evitar desperdicio 0, me encantó que fuera buffet y que te viniera un robot a traer la comida, volveré sin duda.

Pésimo, para no volver. Solo saben llenar el salón de comensales y todos de brazos cruzados. No llega la comida y cuando llega ves como le cae el sudor del camarero (dueño) en los platos. Asqueroso.

Últimamente la comida está ni fu ni fa, no destaca precisamente por su calidad, en cuanto al servicio cada vez es más pésimo, las últimas veces que he ido tardan toda una vida en servir la comida y el problema está que no saben controlar el aforo, cuanto más lenta es la comanda, más personas deja entrar. Al dueño solo le interesa hacer dinero metiendo gente importandole muy poco la calidad del servicio. Con respecto al ambiente es cada vez más incómodo, porque el trato a los empleados es LAMENTABLE, solo ves correr a los camareros servir a otras meses y desesperas cuando te traen un platito cada 15 min. Si deseas comer comida asiática buena, cruza la calle que tienes uno con mejor calidad y servicio en todo.

Excelente restaurante con comida de 10, fantásticos sushi y muy simpático el dueño. Todo genial.

A ver.es un bufete libre de 16€, tampoco se puede pedir mucho. Calidad normal y mejorable, pero no con esos precios. El servicio normal tirando a pobre y lo más gracioso los robots que reparte platos. Me lo pensaré antes de volver. Lo siento, no me gusta poner este tipo de reseñas.

Una estrella por que no se puede poner menos.
Después de estar esperando bastante no nos traen la comida que pedimos.
Se lo comentamos al dueño y nos responde de manera desagradable.
Viendo como pasan los platos por delante nuestra y para nosotros nada ….
Deja mucho que desear, todo somos clientes y pagamos lo mismo como para que nos tengamos que ir sin comer nada y con 17€ menos en el bolsillo.

Doy una estrella por que no me deja dar menos, el jefe trata mal a sus empleados, vergonzoso…. Nada mas que añadir.

Nefasta atención, nos perdieron la comanda y después estar durante más de tres veces diciendo que nos faltaba comida es cuando nos dijeron que habían perdido la comanda. Volvimos hacerla y nadie seguía sin atendernos hasta que nos hemos tenido que levantar y entregar nosotros la comanda. Al ir al baño vi la cocina y está sucia y mal organizada. No me ha dado confianza ninguna para comer sushi

Los camareros a la hora de servir los refrescos media hora me e tenido que levantar de la mesa para ir a buscar el refresco, la comida nose si estaría caducada o no pero el primer plato muy bien pero el segundo hasta ganas de devolver lo unico que a merecido la pena es el agua

Perdieron nuestra comanda y la de la mesa de al lado. Al final conseguimos comer frío y mal, pero los vecinos se tuvieron que ir. Hablamos con 3 camareros antes de que supieran siquiera que habían perdido la comanda. Pésimo servicio y sin ganas de volver. Una pena porque antes era mi restaurante favorito de pero cada día va a peor.
Al final las mesas que quedamos cogimos la comida sin tocar de los que se fueron para poder comer.

Una verguenza de sitio el jefe de sala nos trato muy mal diciendonos que habiamos pedido mucha comida para algo e pagado para comer lo que me de la gana, ojo sin desperdiciar nos traian platos que no habiamos pedido incluso dandonos voces que si habiamos pedido tanto que era nuestro cuando no fue asi nosotros quitando los platos de la mesa porque no vino ningun camarero a retirarlo fue de traca, un autentico desastre habia mas gente de la que cabiamos, me tuve que ir sin comer postre porque llevavamos 3 horas alli no holveremos sinverguenzas

Experiencia nefasta.
Tras varias veces y no tener ningún problema fuimos un dia 3 personas, perdieron nuestras comandas y finalmente tuvimos que marcjarnos sin comer, llego una tercera parte de lo solicitado y frío. Tras las malas formas del encargado al reclamar nuestra comida decidimos abrir una reclamación.
Animo a todo el mundo a hacerlo, consumo nos ha dado la razón y han tenido que devolver el importe de la comida.
Buen cabreo tiene el "señor" de la puerta. El tiempo, da la razón a quien la tiene.
P. D: nos hace firmar un papel como que no volveremos a entrar en el restaurante (como si pensasemos hacerlo).
EN RESUMEN, ABRID HOJAS DE RECLAMACIÓN Y TRAMITADLAS HASTA EL FINAL

Precio estupendo para toda la variedad, y por supuesto cantidad, que puedes comer. La única pega que le pongo es que solo puedes elegir 1 postre y, además, entre flan, café, infusión o helado, si quieres cualquier otro postre de la carta, tienes que pagar un suplemento.
A los camareros se les ve saturados y cambian con mucha frecuencia por lo que no acaban de hallarse
Como novedad en la ciudad es que tienen un par de robots que también acercan la comida a la mesa (a parte de los camareros)

Experiencia horrible, nada más llegar fuimos recibidos por un señor con muy mal aspecto, que supongo ser el dueño del local, que con decirle mal educado me queda corto, al hacer el pedido para seis personas adultas, el mismo nos recriminó por la cantidad de comida, y nos advirtió de forma grosera y pegándonos voces de que nos cobraría a parte si no comiésemos todo. Entre platos equivocados e insultos nos maldijo por pedir una simple servilleta, en total, nos encontramos con un servicio penoso, irrespetuoso y humillante.

Comida excelente, servicio perfecto y personal muy simpático agradable. Antonio es muy buena persona!

Buffet a la carta oriental, de comida bien, por el precio que pagas acabas lleno, casi siempre se llena por eso recomiendo ir pronto, los camareros muy buenos con el cliente

Muy decepcionada. HE SIDO ESTAFADA. Hubo un error en el pago y me cobraron dos veces, gracias que me di cuenta a los pocos minutos, el jefe (que según él no lo es, pero he descubierto que si por amigos en común), no me quería devolver el pago, decía que no era mi tarjeta, cuando le enseñé mi cuenta bancaria me dijo que no sabía devolvermelo, le pedí que me lo pagase en mano, y me dijo que no porque le descuadraba la caja y el jefe (él mismo) le iba a reñir y a hacer poner el dinero de su bolsillo (dando pena como si le fueran a despedir). La única solución que me acabó dando después de mucho rato fue un vale, que en realidad solo era un ticket con su firma y sello, me dijo que podía usarlo tanto en Madrid como en Badajoz, ahora he comprobado que en Madrid no existe este restaurante y aquí en Badajoz yo ya no quiero volver.

Comida riquísima lo recomiendo aunque el dueño avezes tiene una manera de hablar un poco mala por lo demás los trabajadores muy buenos en su oficio y te atienden muy educadamente

NEFASTO! Quieren atender a mucha gente y no tienen organización ninguna, es un descontrol! Nada más llegar nos dijo uno de los camareros q pidiésemos cuanto antes porque había gente q llevaba esperando casi 1h y aún no había comido. Le hicimos caso y mientras nos cobraban el menú a la entrada rellenamos el papel con lo q queríamos y lo entregamos. Nos sentamos y efectivamente 1h30' después y solo nos habían traído la bebida. Veíamos a gente q había entrado después y le llevaban la comida, decidimos preguntar y resulta q habían perdido la comanda, nos dijo q la apuntasemos de nuevo q se encargaba de q nos la sacasen enseguida y así fue, la rellenamos y empezaron a traer los platos.pero de qué manera? La comida fría y encima no trajeron ni la mitad de lo q habíamos pedido. Las 3 personas q éramos tuvimos q comer con lo q prácticamente había pedido una. Al irnos le reclamamos al q nos cobró q supuestamente era el encargado o jefe q no era normal q no hubiésemos podido comer y de muy malas maneras nos dijo q nos daba 5€ si acaso, en plan os callais la boca y os vais. Pero según las formas decidimos abrirle una hoja de reclamación, cosa q también se negaba a poner los datos y al final firmó y puso el sello. Para no volver!

Servicio rápido, económico y de calidad. Importante las bebidas van incluidas en el precio! 100% recomendable

Para días de diario con un precio de 12€ es la mejor opción de todo Badajoz. Los fines de semana si vas por las noches igualmente, lo único es que los fines de semana hay más gente y hay que esperar un poco más. Los demás días es lo mejor en cuanto a rapidez, velocidad, variedad, calidad…. Una maravilla toda la carta calidad/precio.

NO COMAS AQUÍ! Servicio pésimo, tiempo entre platos excesivo, atención del personal muy desagradable, sucio incluso hasta los cubiertos y platos, comida de muy baja calidad y mal cocinada. Si no quieres tirar tu tiempo y tu dinero no te lo recomiendo y más habiendo otros muy buenos restaurantes japoneses en Badajoz.
RESTAURANTE LAMENTABLE.

De esto que hemos ido ya un par de veces y nunca dan con el clavo. Al dueño le falta higiene, malas contestaciones. Los que hacen el shushi son unos desagradables, y los camareros me dan pena de la explotación que reciben. Cuando pides, siempre falta algo, tienes que repetir, los robots mesas desbordados se chocaban el otro día y todo. La falta de empleados, sumando a las horas que echan, más la calidad nefasta de la comida, un desastre total. La última vez que vamos ya que nos costó dos días de indigestión total por algún alimento en mal estado.

Después de 1 hora esperando los platos de sushi no llegaron nunca, reclamamos y de que nos íbamos nos dieron que ya salían, trato pésimo

Era la primera vez y repetiría, me sorprendió a mí y a mi familia. Amables, buen servicio, rápido y sobre todo buena comida

Una auténtica vergüenza de verdad, el jefe del local me dio toda la comida no pude comer tranquilo estuvo toda la comida provocándome, me hablaba de muy mal tono e incluso llegó a gritarme el trato horroroso no me ha pasado en la vida una cosa así me tuve que ir del restaurante sin terminar de comer, fue bochornoso en serio no volveré en la vida a comer en ese sitio, si no queréis tirar 15 euros a la basura no vayáis de verdad y aparte la higiene del jefe es lamentable huele bastante fuerte, las uñas negras y lleno de sudor.

Un local muy grande en el centro comercial. Tipo buffet que pagas a la entrada 15 euros por persona con bebida
Relación calidad precio es muy barato
Por el tema COVID supongo, tienes una carta muy extensa y vas anotando en una hojita y se la das al camarero con el número de la mesa
La cantidad es Justa, recomiendo pedir varios platos en el primer papel y así
Para grupos e incluso niños tienen muchas cosas.
Ideal ir súper pronto, como fuimos nosotros. Ya que al final el local se llenó y se notaba a los camareros ya más agobiados.
Nosotros perfect, ninguna queja, sí vimos mesas que se quejaban.

Buena comida. Pero el dueño debería limpiarse las manos. No volveré por las uñas negras que le vi

Buffet de diversa comida y muchas variedades de sushi. Una excelente opción para comer mucho sushi a un precio competitivo en base a la calidad. Han puesto unos robots muy graciosos que te sirven la comida.

Los camareros parecen estar desganados, he trabajado como camarera y creo que lo haría con más agrado.
No te atienden a la primera, a veces se les olvida traer las bebidas, los palillos y muchas veces no recuerdan para quienes son los platos.
Cuidado también con la higiene, estamos en época de COVID y contagio, allí no son cuidadosos con la limpieza. Vasos usados. Y un largo etcétera.

Un desastre. Nos faltaron platos por trae, nos trajeron platos que no eran nuestros y lo poco que nos trajeron estaba frío. El dueño lo llamábamos y nos ignoraba. Al final optamos por irnos a medio comer por aburrimiento.

Servicio de 10, suelo venir 2-3 veces en semana, sushi inmejorable y atención estupenda, lo recomiendo 100%, mejor buffet de Badajoz

Absolutamente maravillosa la estancia en este restaurante con los nenes, excelente servicio a la altura de la cultura oriental y mucho ke aprender, sin duda repetiremos

Servicio lento y mal organizado. Te traen cosas que no has pedido y dejan de traer las que sí has pedido. Un desastre

Muy mala esperiencia, muy mal servicio, mala calidad, hemos abonado 60 euros, nos vamos sin comer desde que entramos a las 15: 30 y nos vamos a las 17: 00, la atención de los camareros excelente pero el rectaurante y el propietario deja mucho que desear y muy mala limpieza no lo recomiendo nada.

Anoche nos sentimos humillados por el jefe de este restaurante. Hicimos una reserva a las 11 de la noche, la cual preguntamos que si se podia reservar a esa hora y no hubo problema. Al estar alli pedimos unos cuantos de sushi y después pedimos mas platos, los cuales no llegaron, despues de estar esperando media hora se lo decimos a unos de los camareroa y volvimos a pedir. Minutos después viene el jefe y nos dice que la cocina va a cerrar que no podemos pedir, le intentamos explicar que estuvimos esperando muchisimo por la comida y que no llegó y por eso tuvimos que pedir de nuevo por lo tanto se hizo mas tarde. El empezo a hablarnos de malas formas y a levantar la voz, diciendonos que la cocina estaba cerrada que habiamos pedido muchos platos, cuando eso era totalmente falso. Nos trajo la mitad de lo que habiamos pedido hablandonos mal tirando los platos a la mesa. La gente mirandonos, fue bochornoso. No vvolveremoa a ir a este restaurante. Falta de profesionalidad y saber estar por parte del jefe. Una vergüenza. Os recomiendo que os vayais a elvas, esta a 10 min de Badajoz y en el restaurante Soho hay sushi de una calidad excepcional, es bufet libre por lo que te levantas a por tu comida. A parte de sushi hay de todo y una excelente calidad y un trato inmejorable a parte de que el restaurante es una pasada

No volveremos comida fría poco personal tardamos 2 horas en comer penoso falta medidas de seguridad por covid no se retiraban los platos de las mesas la hoja de reclamación no la pedí por poco Penoso

Hemos ido varias veces y sin problemas pero en la última ocasión al pedir la comanda nos viene el jefe y nos dice que no puede sobrar nada de comida sirviéndonos de muy malas maneras no llegando a poner la mitad de las cosas que le pedimos. No repetiremos.

Solemos ir varias veces a cenar al sitio. La comida está genial, y lo mejor es que su precio está más que razonable. Lo único que no nos gusta es que el encargado es un poco grosero a medida que hay más gente en el lugar (por el estrés que le supone, imagino).

Un amplio restaurante, camareros muy atentos. Es bufet. Para mi que no como pescado no había muchos cosas de elegir. De Sushi ternera etc.muy bien. Para mi extraordinario es que se paga al entrar antes de comer, y niños por altura, sí tienes hijo pequeño pero alto pagas más. Impresión général no está mal. Atención muy bien, comida se puede mejorar.

Worst service ever! Just go there if you wanna deal with the Chinese Orc that seems to be the owner. Food is not amazing but the staff is ok when the obnoxious owner are not bullying them.

Rápido, variedad y calidad.ese día, sin embargo, hoy ha sido nefasto, 2'5h.para comer muy, muy despacio en una mesa que según ellos no estaba numerada.hoy, nefasto.

NO VOLVEREMOS A PONER UN PIE MAS EN ESE RESTAURANTE. Estubimos el Sábado dia 24. El camarero nos dice que pidamos los platos poco a poco para no desperdiciar la comida, por nuestra parte no se desperdició nada NOS FUIMOS SIN COMER, dos horas y solo conseguimos comer cuatro alitas de pollo, 1 cucharada de bacalao dorado, 2 rollitos y 1 cucharada de ensalada, la segunda cerveza me trajo una copa mas pequeña todo eso 30€. Dimos la quejas y se lo quedamos muy claro que NO VOLVEREMOS.

Buffet con servicio en mesa, mucha variedad de sushi, en el precio incluye la bebida, se puede repetir tanto en comida como bebidas. Todos los platos recién preparados.
Muy buena atención.

El aforo superaba con creces el límite permitido.
A parte que el sushi es demasiado grande y la salsa de soja está rebajada con agua.

Han tardado más de 15 minutos en venir a tomarnos nota de la bebida. Se han confundido en las comandas que además de tarde han venido frías. Me discuten que las "almejas" son frías. Debo ser la única clienta en pedirlas así, porque las de la mesa de al lado echaban humo. Para colmo volvemos a pedir otros platos y literalmente el encargado nos dice que si también tiene él que poner el número de mesa en el papel. Un desastre todo. Para colmo uno de los platos me lo ha tirado en la mesa literalmente, porque ha vertido hasta la salsa. Por supuesto las disculpas han brillado por su ausencia.

Entiendo que hay mucha gente, pero si no tienen personal para atender tantas mesas, que no acepte la entrada de tanta gente, o bien contrate a más personal. Raro es el mes que no venía aquí a comer, pero no vuelvo ni de coña. La razón principal desde luego es el trato recibido. Y seguramente se está saltando el aforo, ya que el restaurante está completamente lleno.

La comida está muy buena, el precio bueno para la cantidad de mida y variedad pero el servicio malo, muy mala organización, entramos a las 14 a comer y pedimos dos listas de platos, de la primera no nos trajeron un plato y nos trajeron otro que no habíamos pedido, de la segunda estuvimos esperando 3 platos que nunca llegaron más de una hora, reclamabamos y siempre nos decían que ya salían y así, al final nos marchamos alas 16 y 15 sin acabar de comer, pues no llegaron los platos y el único que llegó de los 3 que faltaban se lo pusieron a la mesa de al lado por equivocación, no volveremos más

Se come muy bien y el trato del personal muy bueno. Lo mejor es que tú apuntas los platos que quieres y ellos te los traen. No le doy las cinco estrellas porque cuando el local se llena tardan un poco más en traer la comida que se pide.