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Las pizzas estaban bien, pero tardaron cerca de una hora para dos medianas. A parte en la carta no pone el precio de las pizzas entonces no sabes lo que vas a pagar lo que me parece una estafa sinceramente. El servicio estaba bien lo único que eran poca gente y se veían saturados. El local es pequeño y en la terraza no ponen los calefactores en diciembre cosa que me parece absurda. Para no volver la verdad.
Pésima atención. SIEMPRE tardan más de media hora en servirte la comida que pides para recoger a X hora. Y cuando te la entregan, está fría. Es lamentable!
Buen servicio por parte de los trabajadores, las pizzas muy ricas, se ve todo muy limpio y ordenado, puntuales con la hora de los pedidos. Recomendable
En el local no se puede parar del frío que hace. El personal además de incompetente es más lento que el Internet Explorer. La chica que nos atendió no sabía ni las pizzas que tenían. Lamentable.
Las piezas realmente malísimas, empezando por la calidad de la masa y los ingredientes deja muchísimo que pensar del lugar, en general, muy malas las piezas no las recomiendo.
Vergonzoso como mínimo, hemos realizado un pedido para recoger y nuestra sorpresa al llegar a casa a sido encontrar una pizza completamente chamuscada, al ser una pizza sin gluten viene precintada por lo que no la hemos abierto en el establecimiento. Una pizza que ya tiene un precio bastante elevado con respecto a las pizzas con gluten. Una vergüenza.
El servicio es lo peor tardan una hora y pico en traer unas pizzas, y cuando me llegaron las pizzas las he tenido que devolver, todos los ingredientes fuera de la masa y llamas y la encargada lo ve como algo normal cero disculpas.
Muy mal servicio. Se hizo un pedido a través de la app a las 20.00 para pasar a recoger a las 22.20. Nos las han entregado 50 minutos más tarde y la excusa es que hay poco personal y que no pueden hacer más, aunque sabían con dos horas y veinte de antelación que las tenían que hacer. En fin, que si quieres esperar y cenar tarde, este es tu sitio.
La comida y demás todo muy correcto, daría 5 estrellas, pero una vez que estaba en la cola, se acercó una mujer de mala manera a hablarle a la chica del mostrador, era en una hora punta, y entre la cantidad de clientes/trabajo y la mujer hablando de una forma incorrecta a la chica, esta se puso nerviosa y le respondió de mala manera también, entiendo perfectamente que no se puede mantener el temple siempre, pero vamos, que si hubiera sido yo el dependiente de la tienda, echaba a la mujer a base de ostias a la calle, a mi en trabajo nadie me viene a gritar ni molestarme
Malísima atención, no se merecen ni una estrella. Hicimos pedido a las 21,15 y nos dijeron que tardarían 1 hora, trayendo las pizzas 2 horas más tarde. Intentamos llamar para ver qué pasaba Cuando le dijimos al chico que las traía una hora más tarde nos contestó: "normal". No tienen vergüenza ni educación. Si no tienen capacidad ni preparación para atender a tu público, cierra el negocio.
Nos cogen pedido a las 9 y 20, son las 11 y todavía no han llegado. Si sube la demanda y no sois capaces de gestionarla, lo decís o bloqueáis el teléfono pero dejar a 10 personas sin cenar como que vaya cara…
Le pongo una estrella porque no puedo no darle ninguna.trajeron el pedido después de una hora esperando con las pizzas heladas y eso que cuando llame para asegurarme de que las iban a traer me dijeron que el pedido ya venía de camino y en traerlo tardarían 10 minutos y las pizzas se demoraron más de 50 minutos.una vergüenza
Todo muy lento, el local lleno de personas, le repetí como 10 veces mi pedido y hacían caso omiso. Finalmente me entregan la pizza sin cortar la pido cortada como lo indico en las observaciones de la aplicación y esta fria. Mala experiencia. En otros Telepizza no pasa esto, lastima que tenga que hacer 30kms para que me atiendan bien cuando tengo uno al lado de casa.
No entiendo como puede ser tan desastroso un Telepizza, he trabajado con ellos en otra ciudad casi 5 años y lo que veo aquí me deja en shock, con lo estrictos q eran con los tiempos y las elaboraciones y aquí se lo pasan por el arco. Una carbonara mediana a recoger 78 min de espera, la atención pésima y encima cuando me la han dado y la he abierto parece cualquier cosa menos una pizza. No volveré.
La atencion al cliente es hororrosa hemos tenido que devolver las pizzas 4 veces por que no eran las que habiamos pedido cuando el local estaba vacio, todo por falta de atencion del personal, una hora para comer dos pizzas y encima frias
Vi los comentarios negativos pero pensé que podían ser casos puntuales, pero parece que no, es raro que un Telepizza no sean capaces de hacer y entregar una pizza ¿Porqué sigue abierto?
Pedido equivocado dos veces. Para traernos lo pedido nos exigen que paguemos un precio más caro que el acordado por teléfono. Y todo esto con una hora de ratraso. No volveremos a comer pizzas del telepizza en Zafra.
Las Pizza suelen tener tres o cuatro dedos de borde sin ningún tipo de ingrediente. Si te apetece pan caro y poco hecho.pasate por el Telepizza de Zafra, la pena es que no me deja subir la foto de los bordes.
Telepizza de Zafra está muy bien las pizzas están buenísimas muy buena atención al cliente.se aparca bien y puedes también comer en la terraza de fuera me a gustado mucho Telepizza lo recomiendo.
Es vergonzoso sin control ninguno, la gente en un local pequeñisimo pidiendo y recogiendo las pizzas sin distancias de seguridad ni la han conocido. Muy mala organizacion Fuera en la terraza las mesas juntas. Una empresa como telepizza deberia sancionar a esta sucursal de Zafra.
Vergonzoso, no puedo calificarlo de otra manera. Despues de media hora esperando me dicen que ya ha salido el pedido y que tarda 5 minutos y 30 minutos despues no llega y al volver a llamar me dicen que no hay ningun pedido y que lo habre hecho mal. Despues de mas de 1 hora esperando nos quedamos sin cenar y con niños pequeños con hambre. No pido mas
Muy mal servicio, mal trato a los clientes, se equivocaron en las cosas que nos trajeron, la pizza vino con todos los ingredientes (más bien pocos) vertidos todos hacia un lado. Encima que han subido los precios el servicio es mucho peor.
Ayer después de algún tiempo volví a Telepizza y me ha gustado mucho la pizza barbacoa, que la verdad había perdido mucho de un tiempo atrás, estaba de, pués va mi juicio ya no estaba tan rica como siempre la había recordado de Sevilla, Barcelona y Gerona en donde siempre la comia cuando salíamos con los niños a cenar, aquí en Zafra en un principio estaban riquísimas también, peero después de un tiempo dejé de comprarla pues ya no eran igual, dejaban mucho que desear, no estaban tan buenas. Ayer volví y si otra vez me supo lña la verdadera Telepizza ver siempre.
Las pizzas en vez de echas al horno estan como cocidas mucho cuidado mirarlas antes de comerlas por que ya me a pasado dos veces seguidas y es vergonzoso pizzas muy mal echas y sobre todo cocidas
El peor telepizza donde estado y las peores pizzas que e comido. No sabían al sabor clásico de telepizza. Muy mal elaboradas. Y ya e visitado muchos telepizza y este con diferencia el peor de todos. Media hora para pedir, y después otros 45 minutos esperando las pizzas y solo había 4 mesas. Muy mala organización y las pizzas más caras que en otros sitios y mas malas. No tenían algunos ingredientes de las pizzas y bebidas. No vuelvo a comer en este telepizza. La cadena debería poner orden en esta franquicia.
El servicio a domicilio pésimo.por lo visto no le dieron la dirección exacta al repartidor así que no sabía ni para donde eran las pizzas.hubo que esperar en la calle al repartidor y ya había pasado 2 veces por la calle! Las pizzas han subido bastante de precio.donde quedó las clásicas 2x1 a 14 y pico.ahora valen de 20 para arriba! De verdad.merece la pena ir a un buen restaurante antes que pedir pizza! La carbonara salada y me parece k estaba volcada porque todo estaba en una mitad y en la otra sólo queso.muy raro.
Estoy con con el que lleva más de una hora esperando, lo llevaba igual de mal que el el ya que tenia muchísima hambre pero llevo tanto tiempo que me está empezando a gustar esperar
He ido más de una vez por el hecho de darle oportunidades, pero al final siempre me decepciona. El tiempo de entrega es larguísimo, mínimo media hora, incluso cuando haces un pedido por la app o la web, seleccionas una hora de entrega pero no sirve para nada, se entiende que en determinadas circunstancias no tenga el pedido a la hora pero ya es algo reiterado. Imagino que será por falta de personal. Las pizzas con los ingredientes contados, y si tienes suerte te ponen todos los ingredientes que has pedido. La mayoría de veces parece que estuvieran recalentadas, súper secas y chiclosas. El telepizza de Villafranca por el estilo.al parecer lo gestiona la misma persona. Si quieres una pizza de telepizza, de las buenas y apetecibles, te recomiendo el telepizza de Mérida, no tiene nada que ver en absoluto, vale la pena hacer el viaje.
Las pizzas no están mal pero no me apasionan, no hay servicio en mesa y no puede decirse que sea rápido. El local está limpio y es agradable, también hay mesas fuera. Los baños tienen la luz fuera y es fácil que te quedes a oscuras.
Mientras más veces voy más se me quitan las ganas, contando con q es la cuarta q voy, antes de entrar ya puedes tener cuidado de no romperte un pie con la zanja q allí hay, no te ofrecen ofertas ni promociones no te dan servilletas ni cucharas, los vasos si los quieres mejor q te los lleves de casa. Y eso por no hablar de la q montan los trabajadores las voces y broncas se oían en todo el local, vamos una vergüenza a mi no me cogen más, y del tiempo de espera ya ni hablamos una hora y medía para 2 pizzas. No se los demás hablo del de zafra, vamos cero patatero, me despido de telepizza.
Fatal. El local está vacío y han tardado 40 minutos en sacar la pizza. La chica que nos ha atendido no tenía muy claro como ordenarla y ha tenido que hacerlo de manera manual. En resumen, mal atendido y mal gestionado. Muchas voces entre los empleados. No lo recomiendo.
Pésimo servicio, me dijeron que las pizzas tardaban 45min y he estado esperando 1 hora y 35 minutos. Cuando han llegado estaban frías, casi congeladas. Una vergüenza, encima el repartidor ni siquiera se ha ofrecido a devolverme mi cambio, se ha largado sin más cuando le he pagado. Todo un despropósito. No vuelvo a pedir nada aquí.
Tardan MUCHISIMO en hacer una pizza, la organización fatal, ni servilletas traen las tienes que pedir, ni un vaso para beber, la pizza buena, pero lo demás un 0
Tuvimos que esperar 1 hora y 10 minutos para entregarnos el pedido y comer. Se entregaron pedidos que llegaron después que nosotros. La comida buena pero la espera y la mala gestión no invita a repetir
Las pizzas que comimos estaban muy ricas y bien elaboradas, pero el tiempo de espera para 2 pizzas me pareció completamente excesivo. Estuvimos esperando 45 minutos para dos medianas
Respecto al personal ni agradable ni desagradable, el local muy pequeño pero limpio, el tiempo de espera según la gente que tenga esperando claro está lo que si que 3 veces que pedí hamburguesas venían frías, está buenas pero no sé por qué las dan frías, las pizzas vienen bien en su temperatura ideal.