17 diciembre 2023 6:46
Fuimos a cenar mi novia y yo a este establecimiento y tuvimos un terrible experiencia:
Fuimos a pedir la cena al chico de la barra y hasta ahí todo bien hasta que el chico de la barra al servir mi bebida también a su vez se estaba sirviendo una cerveza y vimos como le daba un trago. Bueno, no tuvo mucha importancia, después nos sentamos y esperamos a nuestra comida, al llegar nuestra comida notamos que nos faltaban dos bocadillos por llegar y al preguntarle a las chicas nos dijeron que era un error que no estaba anotado, pero bueno tiempo después nos dieron los bocadillos, en cuanto a la comida no tenía casi sabor tanto los nachos que dejaban mucho que desear por que estaban fríos y no sabían a nada y tanto a los bocadillos más de lo mismo no tenían sabor ninguno, total que nos fuimos ahí bastante disgustados por la experiencia. Pero eso no acaba ahí sino que al día siguiente desde la madrugada hasta la noche tanto mi novia como yo estábamos totalmente indispuestos y nos había sentado fatal la comida, no tenemos ningún tipo de duda con que el culpable haya sido el mal estado de la comida de este establecimiento ya que no habíamos comido nada antes. En conclusión, muy mala experiencia con este establecimiento y desde nuestro punto de vista nada recomendable.
15 diciembre 2023 1:16
Fuimos a cenar mi novio y yo a este establecimiento y tuvimos unamala experiencia:
Fuimos a pedir la cena al chico de la barra y hasta ahí todo bien hasta que el chico de la barra al servir la bebida de mi novio también a su vez se estaba sirviendo una cerveza y vimos como le daba un trago. Bueno, no tuvo mucha importancia, después nos sentamos y esperamos a nuestra comida, al llegar nuestra comida notamos que nos faltaban dos bocadillos por llegar y al preguntarle a las chicas nos dijeron que era un error que no estaba anotado, pero bueno tiempo después nos dieron los bocadillos, en cuanto a la comida no tenía casi sabor tanto los nachos que dejaban mucho que desear por que estaban fríos y no sabían a nada y tanto a los bocadillos más de lo mismo no tenían sabor ninguno, total que nos fuimos de ahí bastante disgustados por la experiencia. Pero eso no acaba ahí sino que al día siguiente desde la madrugada hasta la noche tanto mi novio como yo estábamos totalmente indispuestos y nos había sentado fatal la comida, no tenemos ningún tipo de duda con que el culpable haya sido el mal estado de la comida de este establecimiento ya que no habíamos comido nada antes. En conclusión, muy mala experiencia con este establecimiento y desde nuestro punto de vista nada recomendable.
10 diciembre 2023 3:08
Si quereis pasar una tarde con tus colegas, este es el sitio indicado para tomar unas cañas y tapear y si vas y está el tío que está en la foto la pasarás genial por es un chaval súper educado, atento y rápido los pedido salen súper rápido y calentito le doy un 10 de 10 las veces que he ido que ha sido muchas la he pasado genial y si está el tío mucho mejor!
02 diciembre 2023 8:55
Primero de todo me gustaría resaltar negativamente la atención por parte del personal, especialmente de la chica que estaba entregando los montaditos. La cuál fué grotesca y maleducada.
En cuanto a la comida era bastante mala, puesto que estaba bastante insípida.

El colmo, fueron los nachos, que estaban más fríos que la actitud de la chica que estaba entregando los pedidos.
Además no tenían casi ni cheedar, y el bacon estaba crudo

Lo único bueno fué la mujer de gafas que estaba recogiendo las mesas, la cuál fué atenta y servicial, que se encargó de cerrar la puerta para que no entrase frío.
29 noviembre 2023 21:45
El local con mejor ubicación de todo el centro comercial.
L@s empleados muy atentos y rápidos.
21 noviembre 2023 3:59
Buenas noches, son las 22: 30 y nos han dicho que la cocina esta cerrada. Cuando el establecimiento, cierra a las 00: 00. Sin explicacion ninguna.
05 mayo 2023 3:27
Un poco sujo el local. Los montaditos de bochecha de ternera son horribles, pêro las palomitas de queso son buenas.
22 marzo 2023 5:00
Le pondría estrellas en negativo si se pudiera. A las 22: 30 me dicen que tienen la cocina cerrada (con 5 empleados dentro), cuando el local cierra a las 00: 00. Hora y media antes de cerrar cierran la cocina? Además de tener que pedir siempre que limpien la mesa porque tienen todas las mesas sin limpiar y sin recoger siempre.
12 marzo 2023 11:26
Entiendo que en franquicias busquen ganancia y abaratar costes, pero la calidad de la comida es pésima. Y ni intentan adecentar un poco las cosas. No vamos a pedir a una cadena de precio más que asequible grandes cosas, pero al menos la comida caliente, o el pan algo cocinado, porque todo lo que comimos estaba frío, desde la cebolla caramelizada, que costaba tragar, hasta el pan, que estaba casi sin hornear. La mitad de los montaditos quedaron en la mesa porque no pudimos terminarlos del mal sabor que se nos estaba quedando. Sólo pedimos 7 montaditos y 1 ración de patatas. Pues todo mal, ni las patatas estaban hechas del todo. Me da pena porque antes todavía comías a gusto, pero parece que este local está abandonado por parte de quién sea que lo gestione. Es mi sensación.
23 febrero 2023 21:02
Bien de precio, como siempre.
La camarera de caja muy agradable.
Sin embargo la calidad cada vez es peor. Las patatas cheddar nos han puesto un plato que era para devolver, les pedimos más salsa y nos dijeron que había pagar un extra.
No volveremos.
06 febrero 2023 1:34
El lunes al mediodía decidí tomar un aperitivo con mi pareja y escogimos el montaditos como en otras ocasiones, pero no volveré a este local con el personal que está empresa tiene contratada, falta de educación, malas formas y sin ganas de trabajar y encima faltando al respeto, una vergüenza.
La comida buena como siempre.
22 enero 2023 13:17
Fui hace 2 días y llevo días con una intoxicación alimentaria, diarrea, vómitos, escalofríos, dolores de cabeza muy altos, nauseas, mareos, no puedo ni moverme. Ademas de caro y poco apetecible muy lentos y sillas incomodas
09 enero 2023 6:44
Fatal! Pues no lo recomiendo. Atención pésima, la comida fría y no tienen algunos productos de carta. Una sola persona para atender, limpieza y cobro me parece vergonzoso. La empleada no sabe que alergenos tiene la comida…
La cola que te hacen esperar terrible y ver como la gente se marcha del local por la espera…
Esta cadena cada vez peor!
19 diciembre 2022 8:20
Había ido otras veces (principalmente cuando abrió Vialia), y no hubo problema. Esta vez la comida era de mala calidad. En lugar de bacon, usan jamón; han cambiado las salsas que ya no tienen ni sabor y toda la comida (excepto las palomitas de queso), estaba fría y pasada. Mala experiencia, no creo que vuelva en una temporada.
05 octubre 2022 4:03
Atención pésima, tiempo de espera de más de 40 minutos con un volumen de clientela normal.
Para ir a comer desde luego no sirve.
28 septiembre 2022 2:03
PÉSIMA atención al cliente y organización del local.
Insólito estar haciendo media hora de cola debido a que no había ningún empleado en caja, ya que quien ocupaba este lugar también era quien se encargaba de limpiar las mesas del local, ocasionando gran retraso en el proceso de pedido. Finalmente cuando llego para pedir mi comida, sale una empleada de la cocina a informar que ya nadie más podía pedir porque la cocina cerraba a esa hora (11pm).
En ese momento, los clientes nos acercamos para hablar con ella sobre lo que estaba pasando y se mostró con una actitud muy grosera y falta de respeto.
19 septiembre 2022 3:51
Por dios tienen solo 3 personas para todo el local dos en la cocina y otra en la caja que la pobre tiene, que cobrar, poner las bebidas y recoger las mesas, parece increíble que una empresa como está no invierta en personal, las filas son eternas, más de 25 minutos para poder pedir algo, increíble! Contraten gente no sean tacaños!
Por cierto, espero que les paguen muy bien por que personal así no se encutra! Las chicas no paran y dan un muy buen servicio!
Es una vergüenza como se aprovechan del personal!
05 septiembre 2022 18:35
Llegamos al local a las 22: 20 y nos pusimos a la cola para hacer nuestro pedido. Tras 35 minutos de cola (porque solo hay una persona en caja atendiendo bebidas y cogiendo pedidos), la encargada salió de la cocina (después de mirar hacia la cola y reirse) y textualmente nos dijo "la cocina cierra a las 23: 00 y estamos colapsados no os vamos a atender". Los que nos quedamos en el local tratamos de hablar con ella y llegar a un acuerdo, de forma muy grosera nos despachó a todos junto con su otra compañera, diciendo que ella había avisado. Puedo asegurar que desde que llegué nadie me avisó de nada. Mala organización y poco personal.
Menos mal que hay otros locales donde nos atendieron sin ningún problema.
02 septiembre 2022 0:37
Pongo una estrella porque no me permite menos.
Son las 22: 50 horas, llego al local y veo 2 mesas vacías, así que me pongo a la cola para pedir (3 personas delante mía). Sale una empleada de detrás de la barra que me pregunta si vamos a cenar, ante mi respuesta afirmativa me contesta textualmente: -"es que tenemos la cocina colapsada y la vamos a cerrar"-.
Para alucinar. Así que si tienes pensado ir, mejor llama primero a ver si les viene bien!
01 septiembre 2022 22:13
Mala experiencia. Es sitio estaba muy sucio, tardo mucho, no tenían nada de freidora, segundo ellos el aceite estaba sucio, aun tenían un perro de una de las funcionarias que entraba todo el tiempo y todos los funcionarios poniendo las manos en el perro y el la comida. Horrible
26 agosto 2022 2:57
Fuimos una amiga y yo, casi no había nadie porque era a las 2 de la tarde, estuvimos esperando en la mesa media hora, hasta que decidimos entrar y había que pedir dentro, hice simplemente un comentario de tenéis que poner que no servís en mesa y un camarero no solo me ignoro sino que me puso muecas, me dio la espalda y se lo dije con educación, además tardaron bastante en estar el pedido pero a mi no me gustó nada la actitud de uno de sus camareros, creo que hay mucha gente deseando trabajar y este chico espanta a los clientes.
25 agosto 2022 5:00
Ya va por dos veces que me sirven la bebida en un vaso sucio lleno de carmín, eso me da a pensar que los vasos están sucios solo que al llevar el carmín es cuando se notan, que asco!
23 agosto 2022 9:23
Sin cola atención rápida pero muy mejorable del chico de mostrador. Los montaditos rápidos y ricos a un precio asequible al igual que las consumiciones.
20 agosto 2022 1:22
Mala atención y después de esperar más de media hora en la fila dijeron que ya no podían atender más pedidos
17 agosto 2022 9:18
La ubicación excelente en el centro comercial.la comida bien, la atención mala, nos pasó que al recoger un pedido se nos cayó un montadito yo misma lo recogí del suelo, a pesar de ser un accidente, tuve que pagar otro para comer.en fin.
16 agosto 2022 6:01
Maltrato a los clientes. Estando en la cola de la tienda del Centro comercial Vialia; aproximadamente a las 10,30 pm, una persona anunció que la cocina cerraria a las 11 pm, por lo cual no garantizaba la atención de quienes estabamos en la fila esperando para ordenar. Como faltaba media hora consideré que me daba tiempo para que me atendieran, por lo cual me mantuve en la fila. Mientras tanto el chico que atendia la caja, salia a recoger y limpiar las mesas. Creo que el cliente merece mayor respeto; no les gusto tampoco cuando solicitamos hojas de reclamaciones. Hoy perdieron varios clientes.malo, malo, malo.
14 agosto 2022 14:38
La comida genial, sin duda.
Había una chica con gorro pelirroja monisima.
Me alegro la noche junto con los bocadillos.
01 agosto 2022 16:41
Mala atención después de estar esperando en la cola un buen rato y de que cojan todos los pedidos antes que el mío me comunican que el mío ya no lo cogen porque sino cerrarían tarde la cocina a pesar de que quedaba más de una hora para que cerrara el local.
29 julio 2022 3:40
Yo entiendo que las trabajadoras deben estar hasta el moño porque normalmente son sólo 2 (incluidos días de promo, que se llena el local…) pero esto no justifica la tan pésima atención de la chica del mostrador de hoy, después de estar esperando a que me atendiera unos 8 minutos, aparece con el móvil escribiendo, con su tranquilidad y literalmente que me tiró la alarma del pedido en la barra… no sé, pero pésimo
20 julio 2022 16:25
Los montaditos valen mucho la pena pero el personal del Vialia muy lento, he estado dos veces allí y estuve más de media hora en la cola y después esperar para que te den la comida solo hay una persona para recoger pedidos y aún por encima tienen q recoger las mesas y te hacen esperar, y yo lo quería para llevar y no me lo pusieron había que cenar ahí (por lo menos hoy domingo) y se supone que en la página web dicen q se puede llevar, quede muy indignada, me devolvían el dinero pero no lo quise eso no me importa, yo solo quería llevarlo para casa, no volveré a ir por allí, estas dos últimas veces que fui quede muy decepcionada?
17 julio 2022 15:44
Para unas 5 alitas estuvimos más de 10 min. Supongo que en ese momento estarían muy ocupados pero bueno. Muy buena atención al cliente
21 mayo 2022 14:21
Cuando fui, casi no había tapas, lo que comí bastante bien, pero de los cien montaditos había muy pocos.
07 diciembre 2021 5:12
Mira que no me gusta poner malos comentarios, pero con personal tan malo imposible, lentisimos, se pierden en las comandas y aún por encima el chico que nos tomo la nota maleducado, cuando un camarero lo primero que te dice al darte la comida es gracias por la paciencia todo dicho
29 octubre 2021 7:08
Mala experiencia. La comida sin más, de echo la calidad cada vez peor.
El chico que coge los pedidos muy lento y casi le tengo que decir yo cuanto me daba de vuelta porque no era capaz de calcularlo.
Y lo que PEOR me parece es que una de las chicas (bajita, morena y delgadita) estaba en contacto con los clientes y con la comida todo el rato sin mascarilla.

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