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Pongo 5 estrellas porque no hay diez, que si no le ponía 10. Desde el minuto uno que Gala llegó a mi vida vamos a esa clínica (ya hace 7 años). No puedo estar más contenta , en todo momento nos atienden con mucha amabilidad y eso que Gala no es fácil pq se pone súper nerviosa y echa los dientes. Leí varios comentarios que no me gustaron os juro que yo nunca viví esas situaciones, ahora que si tardan en atendernos pq están con una urgencia, no te fastidia ,yo tb prefiero q lo atiendan antes que a nosotros,pero eso pasa en todas partes. Y por si lo lee, un comentario pone que no le hagamos caso a los comentarios pq son falsos sólo es para mejorar la puntuación, perdona pero a mi nadie me dice lo que tengo q escribir en mi reseña ni la puntuación que tengo que dar, simplemente lo hago por el cariño con el que nos tratan siempre y por mi gran confianza depositada en la clínica. Mi perra no puede estar en mejores manos.
Decepcionante como veterinarios, no volveré con mi perro Baruc, digo el nombre para que se den cuenta, le saltan los puntos al perro después de una operación ojo en cuestión de días (tuvo todos los cuidados) y vuelven a cobrar. No es por el importe, me la sopla, es por la indecencia. No sólo perderán al mío dejan mucho que desear.
Moi contenta coa atención veterinaria. Moi boas profesionais.
Agarimosas cos peludos, profesionais, moi boas acompañando e explicando coma levar a doenza dos peludos. Atención continúa, incluso telefónica, para facer o seguimento e evolución da cachorriña.
Moi contenta e satisfeita de telas coñecido e, do bo trato que recibimos! Recoméndoas sen dúbida algunha!
Se tendes animais aquí atoparedes quen os atenda moi ben e vos acompañe a vós!
No tengo suficientes palabras para agradecer todo lo que estás grandes profesionales hicieron por mi perro y por mi.
Llegamos de urgencias a las 3 de la mañana y tuvimos la suerte de dar con Ana, no se asustó al ver a mi perro y su tamaño. Todo lo contrario. Le trato con muchísimo cariño y cuidado.
Al día siguiente nos atendió la maravillosa Susana, quien me tranquilizó con sus consejos y aparte de curarle, me ayudó a encontrar la mejor dieta para el.
Durante los dos días que estuvo en la clínica, me enviaron fotos y se aseguraron de tranquilizarme. Desde aquí también agradezco a Loli, quien tuvo la gran paciencia de aclararme todas mis dudas y enseñarme fotos de él mientras estaba ingresado.
Sin ninguna duda volveré, ya que nunca antes había recibido un trato tan especial y profesional de una clínica veterinaria.
Absoluta falta de profesionalidad. No hay seguimiento postoperatorio. Sólo van al negocio. Mi perra ha muerto por su culpa tras una sencilla operación de sutura. Clínica no recomendable
Solo tengo palabras de enorme agradecimiento por su gran profesionalidad y cariño. No tengo estrellas suficientes para daros! Os deseo lo mejor y grandes éxitos, y que nunca falten profesionales con un corazón tan grande como el vuestro, por el bienestar de nuestras mascotas. MIL GRACIAS
Encantada estoy con este maravilloso equipo, con las instalaciones de la clínica, y el servicio de urgencias. Muy agradecida por todo lo que hacéis por nuestros peludos. TWELVE POINTS!
La atención de urgencias que recibió nuestra mascota fue excelente. La doctora fue gentil tanto con él como con nosotros, le tuvo paciencia (ya que no es paciente fácil) y nos dio opciones de cómo proceder con su enfermedad. Su atención, diagnóstico y medicación para administrarla en casa le devolvieron la salud a nuestro peludito en tiempo récord. No podemos estar más contentos y por supuesto seguiremos yendo a esta veterinaria.
Pongo una estrella porque no se puede poner 0. La humanidad de estas 2 señoras que me atendieron la tarde de hoy, horripilante. Llegué con mi perro para realizarles una consulta sobre su salud. Para empezar, entro (recalcar que el local estaba vacío) y las señoras están hablando, hasta que pasan 5 minutos no dejan su chachara para atenderme. Les cuento el problema que tiene mi perro y no muestran interés ninguno, además de eso lo primero que me dicen es: "es que ya no estamos en horario de consulta, ya estaríamos en horario de urgencias, eso te sale más caro" sin yo preguntarles si quiera por ningún precio. Tampoco me ofrecen una mísera explicación de porque el pobre animal está pasando por esta situación. Les interesa más el dinerito que otra cosa. Primera y última vez que entro en ese negocio, porque de veterinaria tiene 0.
Genial con todos mis bichines desde mis perros pepe y linda que las adoran hasta mis cobis que van encantadas, servicio de peluquería excelente no lo siguiente. No dudes en poner guapo ahí a tu peludito
Personal muy amable y atento, forman un equipo increíble de profesionales. Siempre mirando por el bienestar de tu mascota. En mi casa tenemos varios mininos que nos han dado algún que otro susto y gracias a ellas y a su dedicación han salido adelante. Además son muy atentas y meticulosas en la consulta y a la hora de hacer seguimiento No me planteo llevar a mis gatos a otro sitio Un 10!
Acabamos en Media Lua por un accidente con nuestra cachorra en fin de semana, y la clínica más cercana con servicio de urgencias era esta. Nos atendió Antón, el trato y atención por su parte fue INMEJORABLE, lo que hizo que nos replanteáramos llevar a Mona allí siempre; y lo mejor, es que el trato de todo el personal que nos encontramos hasta el momento es estupendo (tanto de veterinarias/os como auxiliares), se nota que disfrutan de su trabajo y tratan a los animales con muchísima profesionalidad, cercanía y sobre todo… cariño que sin duda es lo más importante, pero aparte, el servicio que ofrecen es extremadamente completo, si vas con algún problema con tu mascota seguro cuentan con todos los medios para atenderla ya que se ve en las instalaciones que se preocupan por que los materiales o “máquinas” no se queden obsoletas, y yéndome por otra rama, el servicio es tan completo hasta el punto de que se encargan de mandar recordatorios a través de mail o sms para que no se te olvide ni te despistes de darle ninguna pastilla o vacuna. Con esto solo me queda dar las GRACIAS al super equipo que dais vida a esta clínica veterinaria.
Después de dos días ingresado nuestro perro y 356€, ninguna repuesta clara y solo hacer más pruebas para pasar por caja. Cambiamos de veterinario y en una hora, diagnóstico, tratamiento y comida por 35€. Creo que no hay mucho más que añadir.
Los mejores sin duda! Super atentos, amables y cariñosos! Tuve que ir de urgencia y se portaron super bien. Gracias a ellos conservo a la que es ahora mi Pepa ️
Dejamos de llevar a nuestros perros a esta clínica hace ya mucho tiempo por que se quedan con el IVA de lo que cobran y te dan un albarán, además de las mil pruebas innecesarias a las que someten a los pobres animales, solo les mueve la pasta a esas dos.
Atentas, amables y sobre todo muy profesionales, forman un equipo increíble. Sin lugar a dudas mi clínica veterinaria de referencia, confío plenamente en sus servicios cada vez que mi perrita "Lani" lo necesita. No podemos estar en mejores manos, gracias
Llevo unos 13 años como cliente de la clinica. No dudo en la profesionalidad del equipo, pero hoy en dia soy fiel por la confianza que tengo en Maria y Eva. Fueron ellas dos quienes nos ayudaron en unas situaciones criticas. De hecho por ese motivo unos amigos hoy en dia tambien son clientes. Pero la realidad de hoy segun mi opinion es que la clínica “creció” demasiado y ya no hay la misma atención personal, trato y seguimiento personalizado que antes. Aparte que hay empleados que te traten como si te hacen un gran favor que te atienden, como si fueron los unicos. Si tengo que decir que no tengo mucho para comparar, ya que 1 otro clinica donde fui solo fue en 2 ocaciones por vacunas y revisión anual.
No volveré en mi vida. Precios desorbitados y desatención total por las mascotas, solo ven negocio económico. Nada profesionales, dicen que abren a las 10: 30 y estuve esperando con mi perro en la puerta hasta las 11 que llegaron, una empleada tambíén en la puerta esperando. Les dá igual tu mascota, solo quieren negocio. Hay mejore opciones en la zona y mucho mas profesionales. Son un desastre
Bueno, quizá no es la mejor rachita para mi familia porque perdimos a nuestros 2 compañeros de 4 patas en el último mes.o quizá si para hacer una crítica, ojo! Hemos tenido 2 perros: un Bóxer q se fue hace 1 mes con más d 13 años y un Boston Terrier q se fue hace menos de 1 semana con 11 años y medio.desde el minuto cero con A Media Lua Cilinica Veterinaria, y viajando desde Coruña a Milladoiro todos estos años (lo cual, en según qué rachas ha sido intenso y difícil de gestionar no… lo siguiente!). Sin embargo, el día q vuelva a tener otro compañero ell@s serán sus veterinarias de nuevo, seguro, sin lugar a dudas. No tengo palabras suficientes de agradecimiento, y son muchos años.desde la competencia individual de cada un@ de sus integrantes como, sobretodo, y x encima d todo, por el EQUIPAZO q forman. Y jamás m cansare d definirlos con esta palabra: EQUIPAZO, xq funcionan como un engranaje tan minuciosamente medido al milímetro, q tu mascota no está mirado únicamente x la cara visible q t atiende en una consulta, sino por todo un equipo de especialistas en formación continua q aportan ideas y soluciones, a los q verdaderamente les preocupa tú bicho, cuidan de él, y buscan siempre lo mejor para el. Jamás me ha faltado una sonrisa, jamás m ha faltado amabilidad, jamas me ha faltado una cita cuando la situación no podía esperar más… jamas me han faltado opciones encima de la mesa cuando existian… y tampoco me falto claridad cuando dejaron de existir. Por todo ello solo puedo estaros eternamente agradecida! Y nunca me cansaré de recomendaros!
Me encantan! Son grandes profesionales. La clínica tiene muchísimos más artículos que cualquier otra a la venta, sobre todo en variedad de chuches, juguetes, etc. Los recomiendo con los ojos cerrados.
Atención espectacular, tanto telefónica como presencial. No había visto una clínica en la que quisiera tantísimo a los animales y eso me da muchísima tranquilidad a la hora de dejar a mis 2 perritos en sus manos. Siempre me explican todo con calma y esa calma se la transmiten a mis perretes porque cada vez que van se ponen locos de contentos cuando las ven. Me recomendaron una guardería canina para dejar a mis perretes y no puedo estar más contenta con ell@s (veiga o ulla) Confío al 100 por 100 en su criterio Gracias por vuestra profesionalidad, por vuestra atención y por vuestro cariño incondicional a los animales.
Pío, que es mi perro, estuvo ingresado dos dias por problemas gástricos agudos y lo atendieron con cariño y profesionalidad! Hacia mi, fue un trato cercano y en todo momento tuve información sobre Pío. La veterinaria me llamaba por la mañana y por la tarde para comunicarme su estado, medicaciones administradas, tratamientos. Agradezco a la veterinaria el trato, tanto a Pío como a mi. Gracias
Es una clínica maravillosa. Grandes profesionales y grandes personas que se preocupan de verdad por el bienestar de los animales. Me siento muy seguro sabiendo que ellos están cuidando de la salud de mi gato
Sólo diré que he tenido varias mascotas, que había acudido a otros centros veterinarios y que desde que llegué a A Media Lua, ahí me he quedado…y ahí seguiré…la atención es inmejorable y el cuidado de nuestras mascotas es increíble…en los buenos y en los malos momentos…recomiendo A Media Lua al 100%
Muy profesionales y además son súper cariñosas con las mascotas. Yo tengo mucho que agradecer lo que han hecho con mis dos perritas sobre todo con India.
Desde que hemos conocido a media lua no lo cambiamos por nada y eso que nos queda algo lejos de casa pero merece la pena. Absolutamente todos y todas las trabajadoras son MUY profesionales a la vez que muy cariñosas y empaticas con nuestros peludos, dedicandoles tiempo de calidad. Los precios son totalmente razonables. Y algo que valoramos mucho es la sinceridad y la transparencia.
Recientemente hemos tenido dos perdidas en la familia (Lucas y Botijo) dos amigos que nos han acompañado 11 y 13 años, unos amigos insustituibles igual que vosotras que formáis un gran equipo tanto en lo personal como lo profesional. Os doy las gracias por haber estado a nuestro lado desde el inicio hasta el final de esta gran etapa en nuestras vidas, sois las mejores. Media Luna FOREVER! Sin vuestra ayuda este camino no habría sido lo mismo ni para nosotros ni para los pequeños.
Nuestros peques siempre en las mejores manos. Todo el equipo es fantástico y en situaciones muy complicadas y de rápida actuación siempre han estado implicadas al máximo nivel, destacando sobre todo cuando necesitan que sean atendidos de urgencia. Seguid así porque nos da mucha tranquilidad que nuestros peludos estén en vuestras manos.
Un gran grupo de profesionales.que sienten realmente el trabajo que desempeñan.ayudando a los animales y entendiendo a los dueños.además de una relación calidad precio excelente.
A pesar de que tienen muchos pacientes, te hacen sentir que tu mascota es única, la mas linda y la mejor. Profesionalismo con muchisimo cariño y humanismo, que es la mejor combinaciòn
Imposible explicar una experiencia tan importante en mi vida y en la de mis mascotas. Y lo es porque hoy día es difícil encontrar personas con tanta sensibilidad, tan buen hacer profesional, que nos hacen sentir como en casa, con esas instalaciones que parecen la guardería mejor diseñada que he podido ver (y he visto unas cuantas!). Sólo puedo añadir Gracias por vuestra sonrisa, gracias por vuestra ternura, gracias por hacernos sentir como si fuera nuestra casa. Y qué mejor palabra que esta, GRACIAS. Y qué decir del campo profesional si vengo para que atiendan a mis perros desde una pequeña distancia, casi 1000 km. GRACIAS Y MIL VECES GRACIAS A TODO EL EQUIPO
Se nota la profesionalidad en cada detalle, el mimo y el cariño con el que cuidan a nuestros peludos. Estoy encantada con todo el equipo, sobre todo con Ana, por su cariño y su tacto en todo momento. Confianza plena. Un saludo de Gitana!
Después de unos años llevando a Luna (que tiene un montón de problemillas…) y, por cambio de residencia, pudiendo comparar con otros centros, debo decir que finalmente termino haciendo kilómetros para llevarla a A media lúa por la rapidez resolviendo los problemas de salud, porque sus servicios son muy completos y por su profesionalidad. Y lo más importante por el excelente trato que dan a Luna. La recomiendo 100%
Hace muchos años que comencé a llevar a mis mascotas a esta estupenda clínica veterinaria y la verdad es que el trato es estupendo y muy profesional, la verdad es que siempre te hacen sentir como si fueses parte de la familia.
Son as mellores profesionais, cun trato súper humano e moi respectuoso. O servizo de urxencias é unha tranquilidade para as que temos catropatas moi maiores na casa, e elas sempre están dispoñibles. Recomendables ao 100%
Cariñosas, atentas, agradables, amables, implicadas, profesionales, comprensivas, fantásticas, profesionales, amigas. En definitiva, ¡LAS MEJORES. Diego y yo os damos las GRACIAS, porque gracias a vosotr@s aún podemos disfrutar de nuestras niñas, Linda y Minnie.
Llevo más de 11 años llevando a mis animalitos a Media Lua y no podría estar más agradecida de lo han hecho por todos mis bichos (los que ya no están y los que me acompañan día a día). Son lo mejor que hay. Atentos, profesionales y adoran a nuestros bichitos.
Excelente atención, el mejor centro veterinario en el que he sido cliente. Todo el personal que trabaja ahí es muy agradable y profesional. Quisiera hacer especial mención a Rocío Balladares, auxiliar de veterinaria y adiestradora, ha dedicado un buen rato dándonos consejos acerca de cómo manejar el comportamiento de nuestro perro, lo estamos poniendo en práctica y la mejoría es muy notoria. Gracias a todo el equipo de A Media Lua por su buen hacer y por el cariño que depositan en nuestras mascotas.
Brindan un atención absolutamente maravillosa a los animales (y a las personas que los acompañan). Tras muchos años teniendo animales en casa y habiendo vivido en otras ciudades, entre nuestros familiares y amigos podemos asegurar que ellas marcan la diferencia. A dos de nuestros cuatro perros les salvaron la vida, y a los más mayores los han acompañado siempre con un amor, un cuidado y una delicadeza absoluta. Nos han acompañado en los momentos más difíciles con nuestros peludos siempre con un cariño, una profesionalidad, una eficiencia y un buen hacer que es digno de admirar. Como clienta, al acudir ves que son profesionales a las que les gusta su trabajo, con muchísima formación, especializadas, con unas instalaciones en las que puedes dejar a tus animales con los ojos cerrados porque ves el cariño que le brindan a todos, sin excepciones. En algo tan importante como la salud de mis animales me siento plenamente tranquila con ellas.
Muy mala experiencia. Los pelud@s en urgencias no dejaban de llorar. Estaban desatendidos. Al ver el panorama y la dejadez de l@s empleados decidí salir por donde entre.
ENCANTADORES! Javi cuidó de mi perrita como si fuera suya y mostró mucho interés, amabilidad y amor por lo animales. Sin duda, volvería a dejar en sus manos a cualquiera de mis peques. Muuuuuy satisfecha con el servicio y el trato que recibimos. Muchas gracias!
Solo tengo buenas palabras hacia todo el equipo de Media Lua. Buenísimas profesionales y maravillosas personas. Adoran a los animales y no puede haber mejores veterinarias. Isa, Berta y Jara las adoran y yo también por la paciencia infinita que tienen no solo con los bichiños sino también con los humanos que los acompañamos.
Unas veterinarias estupendas, con una gran humanidad, gracias a vosotras Roni se salvó y pudo disfrutar de una vida junto a nosotros, allá dónde esté estará agradecido por todo lo que hicisteis por él en su momento
La mejor clínica veterinaria que existe. No le pongo más estrellas de valoración porque no las hay. Desde hace años llevo a todos mis peludos a A Media Lúa y el trato ha sido siempre espectacular. Luchan hasta el final por los animales, tanto los de clientes como los abandonados, con una profesionalidad y un cariño impagables. Gracias a su compromiso con su profesión son muchos los animales que han tenido una segunda oportunidad. No l@s cambio por nada del mundo.
No hay mejor clínica en Santiago y alrededores. A parte de grandes profesionales, tienen una humanidad que desborda. Cuando tenga otro peludo desde luego que volveré allí sin dudarlo!
Mejor clínica imposible. Personal maravilloso, atento y amable. Siempre me han solucionado todos los problemas en cuanto a mis mascotas. Trato a las mascotas y dueñ@s inmejorables! Las trabajadoras de la recepción amabilísimas y siempre dispuestas a buscar la mejor opción para tu mascota al igual que todo el equipo de veterinari@s! Mis bichos y yo estamos encantados en esta clínica. Recomendable 100%
Por una heridita de nada que tenía mi perro más de una semana de antibióticos+antiinflamatorios.una auténtica salvajada (sin contar lo que me cobraron por la consulta en la cuál ni siquiera le hicieron la cura inicial). No volveré.
Nos atendieron sin cita previa por una urgencia doble, tuvimos que esperar un poquito por ir sin cita pero nos trataron muy bien a los peques, saben como tratar con animales "especialitos". Un poco caros pero el servicio y la atención excelente.
Les encanta su trabajo y se nota, después de varias mentiras en otros centros, en este fueron sinceros y me dieron una solución. El trato es de 10. Ojalá todos fueran así
Les he pedido Biotina para mi York shire con problemas de piel. Me han preguntado si era clienta y les he dicho que no (estoy buscando un veterinario para mi perro, supongo que por alguna clinica tendré que empezar). Ante mi negativa, me han dejado de loca al decirme que eso no existía y me preguntan que de qué les estoy hablando de muy malas formas. Con mi perro, en muy malas condiciones he tenido que ir hasta Bertamiráns a la clínica Saudevet, los cuales me han atendido muy bien y me han ofrecido pastillas y también viales de Biotina sin ningún problema. Por lo tanto, parece ser que éstas mujeres de la clínica Lúa solo atienden a quien les parece, no tienen ningún amor a los animales y por encima me hacen esperar diez minutos en la entrada (con dos chicas sin hacer nada detrás del mostrador) y cuando veo que es inútil y que no me van a vender nada me despido y ni me contestan. PÉSIMA EDUCACIÓN, ATENCIÓN Y AMOR A LOS ANIMALES.
No te atienden a la hora ni de broma. Mucha guasa entre las chicas que estan en la puerta y la gente esperando una hora. Tenemos mas cosas que hacer. Impresentables.
Muy buena atención, nos solucionaron el problema que nos ocupaba y después de muchos dias de estancia, nos hicieron un descuento, Gracias por todo chicas!